Ребята молодцы стараются. Очень вкусные шашлыки, есть доставка. Хорошая парковка. Всегда быстро обслуживают, продукция всегда в наличии. Персонал вежливый и аккуратный.
Ужасное отношение к клиентам!!!Заказывали как то шашлык, привезли, позвонили, говорят мы приехали, забирайте.Ответила курьру, что дома маленький ребенок не смогу спуститься. На что выслушила, что он сам болеет, у него проблемы со здоровьем не может подънятся.... позвонили его начальству, обьяснили ситуацию, сказали что все решат. Минут через 5, звонит курье нагым тономи говорит что если я не заберу заказ, то он приедет к нам в последню очередь и принесет заказ до квартиры. После этого опять позвонили начальству "Гурмана" и сказали требование этого злосчастного курьера, на что получили ответ, что все решат... Ни чего не решилось... Мы отказались от заказа спустя 2 часа..
Мораль сей историии такова... может там и вкусный шашлык, но все таки отношении к клиентам важнее., ведь вам могут принести супер блюдо от лучшего шефа, но когда вам плюют в это блюдо, вы наврядли захотите его есть.В городе есть выбор с более лушим предложением!!Совет руководителям данного общепита!!!не берите на работу больных людей, пусть не портят вам репутацию!!!
Зал большой, туалет один и если людей много то придётся стоять в очереди. Мясо не понравилось, соусы не вкусные. По чистоте и обслуживанию нареканий нет.
Отвратительное обслуживание, как будто он делает одолжение что принимает заказы, внутри обстановка требует ремонта, доставка только до подъезда. Больше туда ни ногой.