Прекрасное место. Очень вкусные и оригинальные блюда! Уютная веранда. Приветливый персонал. Отлично провели вечер. Евгений очень внимательный и вежливый официант.
Были в ресторане 27.11.22
Приятная атмосфера, очень вежливый персонал. Еда вкусная.
Официант Рушания очень вежливая и доброжелательная. Вернемся снова.
Шикарное обслуживание от официанта Карины , спасибо ей за внимательное отношение к каждому гостю. За поздравление с днём рождения и вкусный десерт отдельное спасибо 😻
ХОРОШО. ВКУСНО. НО ДАЛЕКО НЕ ИДИАЛ... Если хотите чтоб вам приносили еду, так как вы хотите - нужно предупредить официанта! сами не догадаются. бокалы на столе не были чистыми .... в одном из бокалов на столе были остатки напитка ...
Замечательный ресторан! Персонал очень приветливый и вежлевый. Очень понравился интерьер, уютно и чисто! Разнообразное меню, интересная подача. Отдельное спасибо за устрицы, всегда свежие! Обязательно приедем еще;)
Отдыхали на веранде, Музыка фоном звучала в динамиках. Понравилась подача блюд. Сидели на диванчиках- было вкусно, уютно. Вежливый персонал, хорошее обслуживание.
Очень атмосферное место, вкусные и необычные блюда, приятная обстановка на веранде. Отличный сервис и качественное обслуживание (у нас был официант Евгений). Благодарим!
Уютный рестаран.Светлый, просторный зал. Разнообразная и вкусная кухня. Обслуживание на высоком уровне. Официанту Виктория особое спасибо за чудесный вечер. Вернёмся ещё раз.
Шикарный ресторан, прекрасная кухня. Не первый раз там ужинали.
Цены средние.
Приятным сюрпризом был презент, в честь дня рождения подарили небольшой десерт в виде лебедя.
Остались только положительные впечатления
Супер место , очень вкусно, каечственнно и быстро! Нас обслуживала официантка Виктория. Очень приветливая и супер профессионал!!!
Спасибо большое за красивое и уютное место
Праздновали свадьбу , замечательное обслуживание , круто провели время 🤩 спасибо
Уютно , тепло , весело - классное торжество получилось , в памяти будет на долго 😇
Удивились почему название написано на английском... Пустой вестибюль поначалу вызвал вопросы. Внутри предвкушали увидеть сюжеты из русских сказок, начиная с деревенской печи, но никакая не гусей в виде обозленных орлов...
Но кухня - божественная! Тыквенный суп и зелёный борщ - вкуснейшие. Стейк средней прожарки с минимумом соли и перца позволил передать всю радугу вкуса мяса.
Да, может, немного дороговато, но оно того стоит.
Если хотите вкусно поесть - рекомендую.
Добрый вечер, на днях ужинал с супругой в вашем ресторане все было привосходно! Блюда, напитки все на высшем уровне, а особенно хотел бы выделить официанта Евгения который помог нам выбрать блюда и определиться с напитками, а так же скрасить наш вечер. Огромное спасибо придём обязательно ещё.
Шикарное место, всем советую. Отличное обслуживание, оооочень вкусная еда, а еще прекрасное оформление зала. Ходил в разные заведения Москвы и МО, и с уверенностью могу сказать, что ресторан Гуси-Лебеди, входит в один из самых любимых мной заведений. Возвращаюсь сюда с удовольствием и ни разу не пожалел.
Отмечали в 2017 году свадьбу, стараемся на годовщину тут же обедать. В этом году пообедали - не понравилось, к сожалению. Цены и сервировка с претензией на изысканную кухню, а по главному критерию - вкусу - твёрдая 3ка. За такие блюда не грустно отдать сумму в 2 раза меньше. Медовик даже доесть не смогли, - липкий, приторный :( наверное каждый год не станем посещать… без связи с годовщиной вообще бы больше не приходили. Кстати, никакого комплимента на годовщину не предложили (на первый год был). Так что может ещё и от смены официантов/поваров зависит впечатление
Генеральному директору ресторана Гуси -Лебеди в гостинице Вега,
Захаровой Ольге Андреевне!
Проведите пожалуйста работу по правилам этикета со своими сотрудниками, а в частности с официантом Евгением, который обслуживал 30.10.2022 года в 17 часов столик на 16 человек .
А также, со своими менеджерами, что нельзя настойчиво требовать чаевые у посетителей, если они небыли за ранее оговорены в этом мероприятии с заказчиком! Либо , если были бы договоренности , то должны были в соответствии с законодательством РФ, отразить в чеке в качестве выручки. Но самое вопиющее, что вызвало негодование, это навязанная покупка двух бутылок вина по 12500₽ каждая при конечном расчете. Официант обязан был подойти и предупредить заказчика, то есть меня , либо мою супругу, что дополнительный заказ вина гостем превышает сумму уже заказанной бутылке белого вина стоимостью 2500₽. Официант не поставил в курс меня и мою супругу , как заказчиков этого мероприятия и тем самым самостоятельно принял решение и навязал нам две бутылки вина по 12500₽ каждая. Зная и понимая , что чек всего мероприятия у нас оговорён и не превышает 60000-80000₽ .
После того , как втюхали нам дорогостоящее вино, ещё и набрались наглости и выпрашивали чаевые в размере 10000₽
Итого общий счёт на 16 человек вышел на 105000₽+выпрошенные 5000₽ на чай у моей супруги, доведя ее до слез.
Дабы мне не портить настроение в мой юбилей, меня отвлекли мои родные от этого инцидента, поэтому я только на следующий день узнал об этом.
А ваша сотрудница Виктория, которая звонила мне по этому вопросу, даже не удосужилась просто извиниться! Отстаивая свои интересы , Виктория пыталась доказать мне, заказчику , что все чаевые были оговорены и официанту кто то дал добро на вино по такой цене, и пыталась подвести эту ситуацию под правила этикета, что некоторых клиентов , оказывается обижает сам вопрос и озвучка перед заказом стоимости спиртного. Ольга Андреевна, она вообще в своём уме? Вы что реально их так дрессируете, что ваш представитель несёт такую ахинею про каких то клиентов, которых обижает сам фак озвучки ему стоимости спиртного? Так можно и за 900000₽ подсунуть бутылку . И что ? Клиент должен вам миллион заплатить? Ничего не могу сказать плохого про вашу кухню , она нам нравилась и мы бы к вам приходили и рекомендовали. Но так как , вы не дорожите своей репутацией , мы вынужден будем обратиться в Роспотребнадзор о проведении проверки вашего заведения!!
А посетителям хочу сказать и предупредить, следите за официантами, которые под праздничное настроение клиента и думая, что клиент потерял бдительность , преследуя цель наживы , подсунут вам то, от чего весть праздник и настроение испортиться, а негатив останется навсегда!!!
Здесь вопрос не в деньгах и чаевых, здесь вопрос в порядочности заведения и его сотрудников!
Гоните в шею таких сотрудников, иначе репутация так и будет хромать!!!
Копия письма и заявление направлены в Роспотребнадзор!
Посетили данное заведение и были повержены атмосферой, прекрасной кухней и безупречным сервисом. Отдельно хотелось выделить официанта Рушану. Спасибо за прекрасной вечер.
1000/10
Самое годное заведение в периметре отелей Измайлово, официанты русские ребята и взрослые девушки, может порой угрюмые,но лучше нерусских,которые почти не разбираются в вине и др блюдах, обслуживание расслабленно-ненавязчивое,хорошее пиво разливное, правильные коктейли, приличный выбор вина,ставят в ведро со льдом,еда тоже хорошая. На летке не разрешают курить,слава богу,в отличие от других заведений на районе. Включают норм музыку лаундж, порой разбавляя Дорном👍были там три дня,публика спокойная-в основном парочки, семейные ужины, была и свадьба.
Отличное место! Очень вкусно, приятный персонал!
Официант Евгений все рассказал, показал, посоветовал!
Хорошая подача, интрерьер, живая музыка!
Мы довольны!
Ужинала в этом ресторане один раз когда останавливались в гостинице Вега. Осталась довольна, вкусная кухня, быстрое обслуживание и лёгкая ненавязчивая живая музыка. 5 балов из 5 ставлю этому ресторану!!!
3
Любовь Попова
14. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2023
Красивый эклектичный интерьер, но не в русском стиле. Вкусные блюда, ценник с запахом на высокую категорию, но обслуживание из рук вон плохое. Ребята официанты хорошие, улыбаются, вежливые, но абсолютно не знают меню, составляющие, борщ в 13.00 "уже закончился", вареники закончились)))винная карта хорошая, но половины нет в наличии. Жуткий младший обслуживающий персонал (уборщица грубо выгоняла из туалета гостей, так как у неё было время уборки) Не рекомендую, однозначно
Решили с супругой каждый день обедать и ужинать в разных кафе и ресторанах. При этом проживали 4-ро суток в гостинице Вега гостиничного комплекса Измайлово. За три дня к своему удивлению обнаружили ХУДШЕЕ место для обедов - это ресторан Гуси-лебеди. Самое лучшее здесь это интерьер, но, пожалуй, и всё. Дальше хуже. Цены кусаются. Самый простой салатик стоит более 500 р. Захотелось пельменей - не было. Взяли суп и курицу с рисом. Принесли с разницей в минут 15. Получилось, что супруга наелась, а я смотрел и ждал. В итоге так себе блюда за 700+ р. Десерт завалили в прямом смысле. При попытке покритиковать официант заявила, что мы не правы и всё у них хорошо. Получилось дорого и не приятно. Вывод - лучшее сходите в другое место настроение не испортите и, возможно, съэкономите. Ресторан явно избалован гостями, проживающими в Веге, поэтому НЕ КЛИЕНТО ОРИЕНТИРОВАНЫ. Не ходите туда, не советую
Уютное место, вкусная кухня, приятное обслуживание. Официант Юрий, все наши не стандартные пожелания исполнил. Под живую музыку особенно приятно было здесь посидеть.
В данном ресторане в третий раз. Да, возможно, цены чуть выше в привычных нам Кафешках, но зато все намного вкуснее! Обстановка приятная. Официанты везжливы, обслуживание быстро.
Очень нравится это заведение.
И по поводу порций: они достаточно большие, наесться ими можно. (Если у вас конечно не бездонный желудок)
В комплексе Измайлово точно лучший ресторан, и возможно один из лучших в Москве. Качественно, и готовить умеют)))
До сегодняшнего дня не сильно были довольны официанткой (хорошая, но как умирающая лебедь). А сегодня нам повезло, нас обслуживала Рушания и всё было прекрсно.
P.s. - музыканты просто супер, как на концерт сходили. Музыкантам хочется аплодировать.
Уже не в первый раз бываем в вашем ресторане.
24 февраля отмечали мой День рождения.
Администратор Александр и официант Аня оказали моей семье большое внимание и услуги.
Отличное место расположения нашего стола,
все приготовленные блюда были очень аппетитны и вкусны.
Приятная музыка профессиональных музыкантов создавали гармонию общения и душевное умиротворение.
Огромное спасибо за столь приятный вечер.
С уважением, Игорь.
Очень вкусно!!!
Я такие блюда очень редко встречаю!
А фирменный коктейль просто бомба!
Официанты прелесть! Понимают с полу слова! Я в восторге!
Ценник не маленький, но оно того стоит!
Сын праздновал бракосочетание. В целом, впечатления положительные: заказ зала, меню - всё хорошо. За работу официантов твердая тройка! Обслуживание оставляет желать лучшего. Стол за которым сидел я в конце праздника вообще остался без обслуживания, вероятно, девушку-официанта отпустили домой в субботний вечер, а коллеги не подумали о том, что надо поработать за неё. Тогда напитки поставьте на стол, где гости, и будем саморазливаться.
Кстати, можно было бы для гостей ресторана сделать бесплатную парковку: сто рублей в час - это круто.
Итог: четыре звезды заслуженная оценка