в магазине НМ в расположенном в ТЦ Ривьера, мне отказали в возврате товара, не подошедшего мне по размеру, купленного ранее в м-не в тк Мозаика, мотивируя тем, что не принимают товары из закрывшегося магазина, а предложили отправить его СДЭКОМ, хотя на официальном сайте указано, что товар из закрывшегося магазина можно вернуть в любой работающий, а при отсутствии такового - СДЭКом. Магазин продает свои товары в розничной сети РФ, и нарушает и правила продажи и обмена товаров в РФ, и свои же рекомендации в том числе. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор
К сожалению последний визит подсказывает, что тренд на глобализацию в приоритете. Привезла 3 пакета ненужной одежды на переработку. Сказали, что для того чтобы зафиксировать мне бонус нужно скачать приложение именно в playmarket. Спросила, а если у меня нет playmarket. Ответ: значит мы не можем добавить вам в ваш аккаунт купоны со скидками. Т е все бумажные карты, скидки уходят в прошлое. Впереди только онлайн и приложение находящееся на одной площадке playmarket . Ну ладно не выкинула одежду на помойку. Дальнейшие покупки предпочту делать в менее именитом магазине, где нет таких глобальных трендов
Магазин хороший, ассортимент большой, консультанты приятные, кассиры отличные, охрану конечно не помешало бы сменить, очень не приятный остался след от посещения - за это минус звезда.
Очень большой магазин в ТРЦ "Ривьера". Хорошая и недорогая повседневная одежда
1
Юлия
9. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2021
Ассортимент именно в Ривьере намного лучше, чем в аналогичных тц, где есть h&m. Но вот чистота в кабинках меня убивает. Валяются просто клубы пыли, волос и невесть чего еще. И никакого даже самого простенького резинового коврика - это всегда меня вымораживает. Если уж не стелите ничего, то будьте добры убирайте всю батву, которая на полу остается, и ни один раз в день естественно!
Самый ужасный HM из всех, была тут два раза за полгода и оба раза пищала на рамках выхода, после чего прибегают охранники и начинают качать права и кошмарить, на что они, кстати, не имеют права, обычно своих вещей не предъявляю и просто ухожу, но нервы портит знатно. Больше в этот магазин ни ногой, даже если очень надо.
Касса работает одна на 2 этажа.
На вопрос почему не работают другие кассы что приходиться с маленькими детьми спускаться (на этаже детской одежды ни одна касса не работает), ответ - "не можем подстраиваться под покупателей". Хотя сотрудники по этажу гуляют.
P.S. данный отзыв был показан кассиру перед отправкой и она подтвердила что написал все правильно.
В подтверждение предыдущего комментария хочется отметить ужасную работу пацанят-«контролёров» этого магазина. Неуважительное отношение посетителям, эмоционально неуравновешенные мальчики, не знающие законов и рамок своих полномочий. Менеджменту магазина стоит подумать об уровне их компетенции и методе общения с посетителями. Как результат - магазин теряет клиентов.
Жена посетила этот магазин, до этого она была в другом магазине в торговом центре и была с пакетом. При выходе охранник потребовал предъявить содержимое пакета, не имея на это права. После чего начал преграждать путь не давая выйти. На слова что необходимо вызвать полицию не реагировал. Жена собиралась приобрести одежду именно в этом магазине, но после такого отношения со стороны работников ничего не стала покупать. Больше желания что либо приобретать в этом магазине нет...
Магазин хорошего шведского бренда. Одежда больше для молодёжи, но и старшее поколение может найти для себя что-то. Акция "сдаёшь старую одежду" позволяет получить купон на скидку в 15% на один товар
P
Philip
9. seviye şehir uzmanı
26 Şubat 2022
Приехали специально в данное отделение магазина , и какое же было удивление , когда охранник не впустил в магазин с переноской от коляски. Обслуживание просто топ. Магазин который продаёт детские вещи , и не пускает с ребёнком 👍 Единственный магазин в Ривьере , в который нельзя с переноской
Отличный магазин, всегда знаю, что найду там что-нибудь подходящее и в другие магазины уже практически не хожу. Единственное, что напрягает, это то, что приходится очень долго по нему ходить и выискивать что-то. Например штаны висят не в одном месте, а лежат и висят по всему залу в разных местах.
Обычный в хорошем смысле H&M. Большой выбор, но, как всегда, сложно что-то найти, так как все стоит довольно плотно. Еще один неочевидный плюс магазина - там есть H&M Home.
Для мужчин отличный магазин и себе присмотрела пару мужских рубашек
M
ma kahan
17. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2019
Не самый большой магазин сети и как следствие с ограниченным ассортиментом. У сети есть директива о поставке товаров в магазины в зависимости от спроса. В небольших точках нет вещей серии Premium Quality (в составе только шерсть и кашемир), так как по их мнению такие вещи не имеют спроса. В итоге в магазине не было НИ ОДНОГО свитера с содержанием шерсти более 8%!!! Синтетика и лишь 4,6, максимум 8% шерсти... печально.
За 3 минуты до закрытия не впустили в магазин, обосновав это уже закрытой кассой, хотя мы сказали, что хотим только посмотреть. Охранник и продавец просто выгнали нас из магазина, впервые такое вижу.