Приезжали в этот «чудомагазин» выбирать стиральную машину. Менеджер очень зарекомендовал модель стоимостью почти 80 тысяч. Говорил что эта модель очень хорошо стирает и у неё есть функция сушки. В итоге мы доверились ему и согласились оформить заказ на доставку. Через несколько дней приезжает не стиральная, а сушильная машинка. Проверив характеристики товара, убились что это обычная сушильная машина, без функции стирки. В итоге мы потратили почти 80 тысяч рублей на сушилку, которая нам не нужна была. Позвонив в магазин о решении проблемы они отправляют по большому кругу в отдел по работе с клиентами и т.д. Ниже уже имеются аналогичные отзывы, поэтому предполагаю что это намеренное действие менеджера. Скорее всего они получают бонусы за оформление каких-то определённых моделей. Менеджер (не помню как его зовут) как продавец мною оценён на 2 из 10 балла.
В магазине из посетителей были только мы с мужем. Пару минут спустя к нам подошел продавец - высокий, загорелый, накаченный мужчина. Поздоровался, позже задал вопрос что нам нужно, на что мы ответили - всё (так как переезжаем в новую квартиру и рассматривали покупку всей техники для удобства в одном месте). Реакция продавца поразила - он просто ушел от нас, на наши вопросы у него были короткие односложные ответы. Заинтересованность в покупателях - 0, консультирование по товару - 0, доброжелательность - 0, общительность - 0. Было ощущение, что он ждёт не дождётся, как мы покинем магазин, что мы собственно и сделали.
Хотела выразить благодарность за чёткую, слаженную работу интернет магазина фирмы Haier. Покупала машинку стиральную, проконсультировали в полном объёме, доставка бесплатная очень порадовала, установка мастер Тимофей, просто супер, всё сделал, всё подключил, подарили в подарок ещё 1.5 литра геля для стирки!!!! Ребята вы молодцы!!! Машинка стирает отлично, нарадоваться просто невозможно!!! Модель HW60-BP12929B 🔥🔥🔥