Я возмущена. 26 июля написала заявление, обещали ответить через 14 дней.
Прошло уже 23 дня. Никто не звонит и не сообщает о результате.
На телефон не дозвониться, постоянно занято.
В колл-центр без толку звонить: автоответчик, выбрать соединение с оператором невозможно.
Куда жаловаться?
Заявление писала в отделение на ул. Казахстан 64
Все хорошо, но ожидать по талончику приходиться более 2часов. Закрывая карточки получаешь странный вопрос цетирую-" вы все деньги хотите забрать?" Если я закрываю карту, значит я закрываю и текущий счет, о чем и было сообщено зарание оператору банка,что бы не пришел потом счет за услуги банка, и тут такой камфуз. Непонятненько как то.