По поводу обслуживания. В этом банке сотрудники как роботы, сострадания нет. Например, люди могут ждать своей очереди зря, хорошо бы поставить грамотного консультанта, который будет узнавать по какому поводу пришел клиент, и есть ли необходимость сидеть в очереди. Также, автоматизировать некоторые услуги, которые делаются "автоматически", так сказать "быстрое помощь"
Возможно это связано чп.но остаётся только желать лучшего,предпочтение отдам другому банку,так как из за огромного потока людей можно потерять день,но так и не решить жизненно важного вопроса!!!!