Ужасно. До нас не дозвонились в день заселения (мы ещё летели в самолёте) и отдали наш заранее полностью оплаченный номер другим! А нам предложили заселиться по другому адресу! Ну конечно, мы же для этого бронировали апартаменты за 2 недели!
Общение с менеджерами - отдельный круг ада! Только со второго звонка нам согласились предоставить номер менеджера по заселению. Далее: менеджер по заселению Ирина. Это отдельный уровень сервиса. Мы стоим на морозе, с ребенком, ждём её у подъезда. Приходит Ирина и оказывается, что у неё нет кнопки от домофона! Поэтому начинается прозвон соседей, чтобы нас кто-нибудь пустил в подъезд. И она с искренним удивлением спрашивает: А почему вы не зашли в подъезд вместе с соседями? В смысле почему? Да потому что воспитанные люди так НЕ ДЕЛАЮТ! А зачем тогда вы, Ирина?
Ключ от комнаты лежит на лестнице, под ковриком. Заходи и живи бесплатно, видимо...
Состояние апартаментов тоже оставляет желать лучшего. В комнатной двери пробита дыра, слой пыли, остатки мусора от прошлых жильцов. Полотенца НЕ пушистые.
В общем категорически не рекомендую. Только если у Вас нет других вариантов...
Квартира на 16 этаже, очень старый ремонт, старые грязные обои, шторы, покрывало. Мебель вся убитая, смывной бачок работает через раз. Совет: при бронировании оплачивайте проживание сразу, т.к. подозреваю, что не оплаченные сразу апартаменты и привели к такому заселению.