Уфа. Всё отлично! Давтян Ромела, менеджер, специалист по межкомнатным , грамотно объяснила и посчитала, подобрали что нужно, сервис на наивысшем уровне. Слов нет! Монтаж от Юрия Геннадьевича : установил двери , спасибо огромное. Стены ужасные, работы было много. Мастер своего дела, терпеливый отзывчивый! Профессионал своего дела рекомендую!
Мне очень повезло , что на сборку кухни приехали Михаил Васильевич и Дмитрий Васильевич .
Настоящие профессионалы своего дела и очень приятные люди.
Качественно , на совесть, как себе, собрали кухню и пенал, подключили технику и сантехнику, дополнительные работы
Я просто на седьмом небе от счастья,
Побольше бы таких специалистов!
Добросовестных и надежных!
Дай Бог здоровья и благополучия!
Успехов в работе и семье!
Добрый день!
Заказала в Леруа кухню. Прекрасный менеджер Евгения качественно проконсультировала и сопроводила до момента доставки. Заказ кухни с техникой был оплачен на месте и услуги сборки и доставки.
Далее со мной связалась служба сборки РУКИ и была заранее за 2 недели (!!!) согласована дата доставки (04.09) и сборки (07.09).
Менее чем за сутки в 16-30 06.09 мне позвонил сборщик Игорь и сказал, что не приедет ко мне 7го сентября и 8го тоже не сможет, тк заказ у него оказался сложным. После переговоров с службой поддержки, сборщик перезвонил и сообщил, что будет в оговоренный срок в 10.00. По итоге после нескольких звонков от меня, он с напарником приехал в 12-30, к работе приступили в 13-10. 7го сентября было выполнено 40% работ и уехали они в 22-00. Был согласован приезд в 14-00 8го сентября для окончания работ. 8го сентября сборщики были в квартире в 17-30!!! (по дороге у него лопнуло колесо и с насмешкой он мне говорил, что 3 года не случалось такого). Сборщик по хамски отвечал, дословно "чаще вы звоните, тем дольше я буду ехать". Сборщики приступили к работе в ВОСКРЕСЕНЬЕ совершали шумные работы и остановились в 22-00 после моего замечания.
Работы по заказу были закончены 9 сентября в 7-00 утра!!! Сборкой кухни они занимались ночью без моего согласования. На вопросы как долго им еще работать? Ответ был, что они могут уехать.
В 3-30 ночи был стук дверь, где спит мой несовершеннолетний ребенок сборщик сообщил, что варочная панель в царапинах и "это не мы поцарапали". В этот момент панель была уже приклеена на герметик!!! На мои возмущения, реакции не поступило!
В 7-00 я попросила покинуть мою квартиру! Мне не были предоставлены бумаги за сборку, бумаге о браке оборудования, НИЧЕГО!!! Только извинения со словами «не мы такие, жизнь такая»!