Посетили данное заведение по пути к центру, были в гостях, зашли пообедать.
Из плюсов: нас мило встретили и предоставили на выбор понравившийся столик; из еды-национальное блюдо лепешки из кукурузы с творогом или тыквой (это вообще отвал башки, как говорят, нереально вкусно) и приятная атмосфера в целом; можно закрыться от соседних столов(для интровертов) и тихо.
Из минусов: ужасно нерасторопные сотрудники и долгое обслуживание (чтобы сделать заказ ожидали минут 20 точно, пока сами за ними не сходили, суп принесли после чая и второго блюда, и так на два соседних стола аналогично, видимо у них «фишка» заведения супы в конце); еда не фонтан (заказала уху, да бульон и рыбка были вкусные, но вот картошка, которая была ровно 1шт и размер в целую мою руку по длине, без преувеличения, ну соответственно она была сырая; жаркое из говядины с картошкой и много лука-тоже было не очень, мясо резиновое); принося к соседнему столу блюда, официант шла порожняком (не забирала скопившиеся грязные/пустые тарелки со стола); чтобы оплатить счет, спустились снова сами, так и не дождавшись прихода сотрудника, ни одна кнопка по вызову официанта на столе не работала; оплатить можно только наличкой или переводом (оплата картой не предусмотрена); верхнюю одежду положить можно только с собой на диван, какой-то вешалки на втором этаже не наблюдалось; уборная (грязная) находится только в самом ТЦ.
Цены (по московским меркам) адекватные.
Часто посещаю Ваш ресторан, нравится хорошее отношение к клиентам. В зале комфортная атмосфера, чисто и еда очень вкусная.
Официанты очень вежливые
Так держать!
В этом месте все соответствовало отзывам, которые мы прочитали перед поездкой в Грозный. Мы долго гуляли, устав и проголодавшись выбрали данное место для обеда. Когда мы пришли в заведение, народу почти не было, занято было всего три столика, при этом со второго этажа люди уходили. Нам дали столик и меню. Я решила сходить помыть руки, в самом заведении нет туалета, но есть на этаже. Мне пришлось идти в дальний, т к тот что рядом был закрыт на уборку. Вернувшись я обнаружила подругу все так де изучающей меню. Ну думаю, ладно я то все равно отлучалась. Потом подруга решила повторить мой поход, сказав, что ей заказать. Вернувшись она была удивлена, что официант так и не приходил. На столе есть кнопки вызова официантов, но они либо не работают, либо никто на них не реагирует. Ждем. Ипрождав еще минут 15, я не выдержала и спустилась к администратору, попросила направить к нам официанта. Официант пришел, дождались. Сделав заказ, стали ждать. Чай нам принесли , ну относительно быстро. Все остальное мы ждали. По еде. Вкусными оказались только национальные лепешки с тыквой и творогом. Остальное все было не вкусным, мясо жесткое, курица по французски с отвратительным сыром сверху,да и несли нам все долго. С супом вообще отдельная песня. Его принесли последним! При этом в ухе плавала картошка целиком, не картофель бейби, не кусочек, а целая огромная картофелина, естественно почти сырая🤦♀️. Проблемы с подачей были не только у нас, но и за соседним столом, там суп так же ждали минут 40! Официанты оправдывались загруженностью зала. Это при том , что когда мы пришли народу почти не было, а так как мы сидели наверху, почти над баром, нам было прекрасно видно весь зал и топтание официантов у этого самого бара. Счет мы решили не ждать, поняли что это ещё на пол часа, и то если поймаем официанта, спустились к бару оплатили на месте. Отзывы туристов о сервисе, когда никто никуда не торопится, оправдались в этом заведении.
Получив ответ от заведения хочу внести ясность.
В момент нашего посещения рамадан еще не наступил мы были там 9го марта! И не стыдно прикрываться праздником?! Кнопка просто не работала или же официанты ее игнорировали, никто не отменял вызов официанта.