Ve yine merhaba!İlk fotoğrafı 101 adet satın aldığım gün yayınlıyorum.Ve yine, mükemmel çiçekler ve muhteşem bir buket için Hepi mağazasına, çiçek satın alıp yarılarımızı memnun ederseniz, o zaman sadece bu mağazada büyük bir teşekkür ederim.Herkese tavsiye ederim.Ancak buketin hızla solduğunu vb. Yazmadan önce unutmayın, her buketin ve her çiçeğin bakıma ve ruha ihtiyacı olduğunu unutmayın, sonuçta sadece bir süpürge vermiyorsunuz.İkinci fotoğraf tam bir hafta sonra.Eminim tam bir ay sonra ruh eşimi de memnun edecekler.Sergey'e ve orada çalışan tüm kızlara bir kez daha çok teşekkür ederim.Satın aldığım buketi 27.12.2024 tarihinde 101 gülün tamamı canlı atp'yi bir kez daha harika çiçekler için mutlu ediyorum
8 Mart için çiçek sipariş ettim ve çok memnun kaldım! Buket sadece şıktı - taze çiçekler, güzel tasarım, her şey mükemmel bir şekilde seçildi. Teslimat, özellikle bu kadar yoğun bir günde önemli olan herhangi bir gecikme olmaksızın tam zamanında yapıldı. Ayrı olarak, çalışanların kibar ve profesyonel yaklaşımını belirtmek isterim. Mükemmel hizmetiniz için teşekkür ederim, kesinlikle tekrar iletişime geçeceğim!
Sadece şık bir mağaza, mağazaya ve içinde çalışan personele büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, zamanında teslim edilen her zaman taze çiçekler, nazik ve güler yüzlü personel, şehrin hiçbir yerinde böyle bir hizmet ve kaliteyle karşılaşmadım. Satın aldıktan sonra kalite, hız ve iyi bir ruh hali elde etmek isteyen herkese bu mağazaya gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.
Bu dükkan gerçek bir hazine! İçinde sıcak bir atmosfer hüküm sürüyor ve satıcılar yürekten her durum için mükemmel buketi seçmenize yardımcı olacak. Her sipariş, her ayrıntıda hissedilen sevgi ve dikkatle yapılır. Herkese buraya uğramasını tavsiye ederim!
Çiçekçi dükkanı tek kelimeyle muhteşem! Çiçeklerin çeşitliliği ve kalitesi bizi memnun etti. Çiçekçiler zanaatlarının ustalarıdır, inanılmaz kompozisyonlar yaratırlar. Ayrıca iletişime geçeceğim ve başkalarına tavsiye edeceğim!
Çiçekler çok kalitesizdir. Akşam hemen yöneticiyle iletişime geçtiler ve her şeyin yolunda olduğu cevabını aldılar, bu sadece renkleri anlamıyorum (iddiaya göre!). Ertesi sabah, en ufak bir dokunuşla yapraklar uçup gitti. Çok uyuşuk, çürüme belirtileri olan çiçekler (bu arada satıcının «en taze» dediği)!!! Onlardan şikayet edeceğimi tehdit eden birkaç mesajımdan sonra satıcı buketi değiştirmeyi kabul etti. Yenisini getirdiler. Ama! En önemlisi, doğum günü için buket verilen annenin izlenimi bozulur, ruh hali de bozulur! Bu teslimatı kimseye tavsiye etmiyorum!! Sadece buketi değiştirmek için iki yıldız
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Antonio
7. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2024
İyi günler! Bu çiçekçiye büyük minnettarlığımı ifade etmek isterim. Her zaman taze çiçekler, güzel prefabrik buketler. Hızlı ve güler yüzlü hizmet - çalışanlar her zaman gülümsüyor ve seçime yardım etmeye aktif olarak istekliler. İlk defa sipariş vermiyorum ve tekrar uğrayacağım! Yardımınızla aldığımız tüm duygular için teşekkür ederiz.
Mağazanın çeşitliliğini gerçekten beğendim. İhtiyacım olan her şeyi buldum ve danışmanlar tercihlerime göre bir buket seçmeye yardımcı oldular. Tam zamanında teslimat!
O çiçekten çiçek verdikleri ilk sefer değil ve çiçekler her zaman kesinlikle taze değildir. Buket bir gün bile durmadı, kesinlikle güzel bir şekilde paketlendi, ancak ikinci gün şakayıkların ve çalı güllerinin yarısının çok fazla kurumasına rağmen. Bu domuzcuk, bir erkeğin çiçeklerin kalitesine hayran kalmayacağını anlıyorum. Satıcılar itibar için çalışmazlar, ancak anında para peşinde koşarak satarsınız. Orada çiçek satın alırsanız, satıcıya ulaşmadan onları kendiniz seçmek daha iyidir.
Sevdiklerinin Doğum Günü için bir buket sipariş ettim. Bazı çiçekler açıkça bayattı, buruşuktu. Buket sitede sunulan resme uymuyordu. Soruya:"Çiçek neden buruşuk?" Operatör cevap verdi: «Üzgünüm, muhtemelen kurye sakladı». Buketlerin teslimatı Yandex Delivery aracılığıyla yapılmaktadır.
Brest'teki müşterilere karşı en korkunç tutum!
İnstagram üzerinden annemin doğum günü için iki buket sipariş etmek istedim, üç günde yazdım
Kendi bütçeme ve başka bir ailenin bütçesine göre çiçek seçmek için fiyatları belirledim
Sonuç olarak, ertesi gün, tarihlerine ilişkin seçimlerimden sadece bir buketin mevcut olduğunu söylediler
Müsait olacağım buketlerin seçiminde bana yardım etmemi istedim ve belirli bir miktar için iki bukete (80-150 ruble) ihtiyacınız olduğunu belirttim
Bütün gün instagram ve daha sonra çalışmalarını kapatmak için hikayeler koydular, sadece mesajımı okudular ve cevap vermediler
Bu dükkandan buket seçmek için iki gündür harcandığını anlıyordum
Onlara müşterilere karşı bu tavrı için onlara "teşekkür ettiğimi" söyleyen bir mesaj yazdım
Yine mesaj okundu ve cevap yok
Bu çiçekçiyi tavsiye etmiyorum, Brest'te Jardan daha iyi değil, en azından orada size müşteri gibi davranıyorlar ve saygılarımla!
Not belki en azından burada bir şeye cevap verirsiniz
Çok nadiren yorum yazıyorum ama beni zorladınız, müşterilere karşı bu tutumu anlamıyorum
Bu mağazanın müşterilerini hatalarımı tekrar etmemeleri için teşvik ediyorum.
Anneme doğum gününde sitede önerilenlerden seçilen bir buket sipariş ettim, önceden tekrar edip edemeyeceklerini açıkladım (cevap evet oldu).
Teslimat gününde, onay için önceden fotoğraf verilmedi, ancak fotoğraf aynı mağazanın sitesinden olduğu ve tekrarı onayladıkları için rahattım.
Günümüzde hala bu kadar dürüst olmayan ve çirkin davranabilecek insanlar olması ne yazık ki ekli fotoğraflarda görebileceğiniz gibi, dedikleri gibi »önce / sonra". Annem çiçek aldıktan sonra fotoğrafı gönderdi.
Böylesine harika bir tatil, hediye, güzellik alanında bunun gibi dükkanlar olması üzücü.
İnanılmaz derecede güzel buketler. Dirençli olanlar. Teslimat süper hızlı. Çalışanlara sıkı çalışmaları için teşekkür ederiz, hafta içi günleri daha parlak hale getiriyorsunuz ✨
Güzel çiçekçiye büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Ürün yelpazesi harika, her zaman taze çiçekler, şık ambalajlar! Müşterilere karşı tutum en üst düzeyde, teslimat her zaman düzenli ve zamanında! Harika!!!! Güzelliğiniz için teşekkür ederim!!
Brest'teki zayıf kantor. Güllerin renginin ve sitede sunulanlardan farklı olduğu bir buket getirdiler. "Dahi" ne cevap verdi: Resimde elimizde olmayan güllerin olduğu, ancak başkalarını koyduğumuz ve daha pahalı oldukları. Mantığına göre kendine beyaz bir ceket veya benzeri sipariş edecek ama sarı gelecek ve ona cevap verecekler: eh, beyaz yoktu, sarıydı ve beyazdan daha pahalıydı. Kısacası teneke. Parayı iade etmeye geldiğinde, çocuklarla yaptığı küfürlü konuşmadan, ne tür bir kantor olduğunu hemen anladı.((
Dedikleri gibi, beklenti ve gerçeklik. Anneler Günü için rezervasyon yapıyordum. Buket sitede beyan edilene uymuyor. Şakayık benzeri güller ve leylaklar yerine sıradan güller olacağı ve bazı otların uyarılmadığı gerçeği hakkında. Kompozisyon hiç yapılmadı. Sanki elime uzanmış gibi, buruşuk dekoratif kağıda sardılar. Siparişin kabul edilip edilmediğini (herhangi bir nedenle çok uzun süre bulamadıklarını) ve buketle her şeyin yolunda olup olmayacağını açıklığa kavuşturmak için aramama rağmen. Sonuç olarak, siparişin kabul edildiğini ve her şeyin yoluna gireceğini doğruladılar. Hazır olduğunda buketin fotoğrafını gönderme isteğim de göz ardı edildi (ve aslında bukete bağlı olarak nedeni açık). Direkt'e kimse böyle cevap vermedi. Doğal olarak web sitelerinde de bir inceleme yayınlamadılar. Ve instagram üzerindeki yorumu (tamamen yeterli ve dürüst) sildiler ve sonra hem instagram hem de telefon numarasıyla engellediler) Ve prensip olarak olumsuz yorumları tamamen görmezden geliyorlar ve hatta özür dilemek istemiyorlar) Genel olarak dehşet, annemin bu çiçeklerden memnun olduğu açık, ama burada para tamamen başka bir şey için ödendiği için tamamen mutsuzum!
Hediye olarak çiçek sipariş ettim. Sonunda yanlış buket geldi. Değiştirileceği konusunda uyarmadılar bile. Yöneticinin müşterilere karşı iğrenç tutumu. Kimseye tavsiye etmiyorum
Cumartesi 6.07'de çiçek sipariş ettim, sipariş üzerine Sergey ile konuştum (muhtemelen salonun müdürü), yaptıkları gibi bir buket göndermemizi istedim
Fotoğrafı gönderdiler.Buket güzel, şakayık şeklinde bir güldür (bireysel olarak çalı 65 ruble).Ancak, çiçekler ize döküldü.sabah!!!!!
Ben yazdığımda Sergey bana söyledi
Louise,üzgünüm......
Ama belki sıcaktı ya da kesilmediler.suya koyduklarında!
Buzdolabımızda her şey duruyor....
Çok tatsız bir durum ve belki de bu bir piyangodur, birisi iyi çiçekler aldı, biri şanssızdı!
Artık ben değilim, bu salonu arkadaşlarıma tavsiye etmeyeceğim.
Çocuklara Müşteri Odaklılık üzerinde çalışmalarını, işlerini niteliksel ve vicdanla yapmalarını diliyorum.
Orijinalini göster
6
1
Андрей Козубовский
10. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2023
Hepiniz sağlıklısınız. Hizmete dokunmayacağım - her şey standart: gülümseyerek, hoş, sabırla vb. Çiçeklerden bahsediyorum! Güzelliğime gül aldım. Bu güller 2 haftadır!!!duruyorduk. Şimdi burada çiçek alıyorum.
Makul olmayan bir şekilde pahalıdır. Bu şirketin hizmetlerini kullanmak zorunda kaldık, sadece gittiğimiz kurumun yanında olduğu için. Çiçeklerin bir bukete paketlenmesi satın alma sevincini getirmedi. Pahalı... Nasıl tarif edeceğimi bile bilmiyorum. HİÇBİR ŞEKİLDE...
Güzel çiçekçi dükkanı!Her zaman çok çeşitli taze çiçekler vardır.Şehrimizde daha önce satışta görmediğim pek çok çiçek var!Güler yüzlü ve sorumlu personel)
Sadece korkunç!
Orada onlardan kompozisyon toplayan var mı?Onlara güvenemezsin. Sipariş verirseniz, utanmanız yeterli. Asıl mesele ödemedir, diğer her şey onlar için önemli değildir.
Dün öğle yemeğinde çiçek siparişi verdiler, genellikle krizantemler en az bir haftaya mal oluyor, onları budadık, soğuk suya koyduk ve sabahları çiçeklerin yarısı soldu (
Kız arkadaşım için 14 Şubat'ta bir buket sipariş ettim. Akşamları verdim ve sabahları buketteki şakayık şeklindeki çalı gülleri solup ufalandı. Kız çok üzüldü. Hoş olmayan bir durum. Sorun hakkında Direct'e yazdım, ona tepki göstermediler.
Çeşitliliği gerçekten beğendim, şehrin hiçbir yerinde böyle bir şey yok, ama ucuz değil, ama şaşırırsanız, o zaman sadece oraya varır ve havalı çiçekler bile ucuz olmaz!
14 Şubat'a hediye olarak bir buket çiçek aldım. Ertesi sabah güllerin bir kısmı (en ucuzları değil) bukete döküldü. Çok tatsız, mağaza tatilde daha fazla para kazanmaya karar verdi ve çoktan ölmüş çiçekleri sattı. Bu mağazayı kimseye tavsiye etmeyeceğim.