Заказывал цветы на 8 марта, и остался очень доволен! Букет получился просто шикарный — свежие цветы, красивое оформление, всё идеально подобрано. Доставку выполнили точно в срок, без каких-либо задержек, что особенно важно в такой загруженный день. Отдельно хочется отметить вежливый и профессиональный подход сотрудников. Спасибо за отличный сервис, обязательно буду обращаться снова!
Просто шикарный магазин, хочу выразить большую благодарность магазину и персоналу работающему в нем, всегда свежие цветы своевременная доставка, добрый и дружелюбный персонал, нигде в городе не встречала такого обслуживания и качества. Всем кто хочет получить качество, скорость и хорошее настроение после покупки, очень советую пойти именно в этот магазин.
Этот магазин - настоящее сокровище! В нем царит теплая атмосфера, а продавцы с душой помогут вам подобрать идеальный букет на любой случай. Каждый заказ делается с любовью и вниманием, что чувствуется в каждой детали. Я всем рекомендую заглянуть сюда!
Не первый раз дарят цветы с того цветочного и всегда цветы абсолютно не свежие. Букет даже сутки не простоял, упаковн безусловно красиво, но что б на второй день половина пион и кустовых роз засохла это черезчур. Букет стоил больше 300 р. Это свинство, я понимаю что мужчина не будет обращать веимание на качество цветов. Продавцы не работют на репутацию, а гоняться за мгновенными деньгами оишь бы продать. Если покупаете там цветы лучше сами их выбирайте не доберяя продавцу.
Цветочный магазин просто великолепен! Порадовали разнообразие и качество цветов. Флористы мастера своего дела, создают невероятные композиции. Буду обращаться ещё и рекомендую другим!
Очень плохого качества цветы. Сразу вечером связались с менеджером, на что получили ответ, что все хорошо, это просто я не разбираюсь в цветах (якобы!). На следующее утро при малейшей прикосновении лепестки просто отлетали. Очень вялые, с признаками гниения цветы (которые, к слову, продавец называл «свежайшими»)!!! После нескольких моих сообщений с угрозами, что я буду жаловаться на них, продавец согласился заменить букет. Привезли новый. Но! Самое главное, впечатление у мамы, которой дарили букет на День рождения, испорчены, настроение тоже! Никому не рекомендую данную доставку!! Две звезды только за замену букета
Kurumun yanıtını göster
Antonio
7. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos
Добрый день! Хотел бы выразить огромную благодарность данному цветочному магазину. Всегда свежие цветы, прекрасные сборные букеты. Быстрое и вежливое обслуживание - сотрудники всегда улыбчивы и активно проявляют готовность в помощи выбора. Не в первый раз заказываю и буду заходить ещё! Спасибо Вам за всё эмоции, которые мы получили с Вашей помощью.
Самое ужасное отношение к клиентам в Бресте!
Хотела заказать два букета на день рождения мамы через instagram , написала за три дня
Уточняла цены , что бы выбрать цветы , на свой бюджет и бюджет другой семьи
В итоге ответили на следующий день , что из моего выбора на их истории , доступен только один букет
Я попросила помочь мне с выбором букетов , которые буду в наличии и уточнила , что нужно два букета на определеную сумму(80-150р)
Целый день выставляли истории в инстаграме и позже под закрытие их работы , просто прочитали моё сообщение и не ответили
Я понимала , что потрачено уже два дня , для выбора букета через этот магазин
Написал им сообщение , что «благодарю» их за такое отношение к клиентам
Опять же сообщение прочитано и нет ответа на него
Не рекомендую этот цветочный магазин , лучше Жардана в Бресте нет , там хотя бы к тебе относятся как к клиенту и с уважением !
P.S может хотя бы тут , что то ответите 😄
Очень редко пишу отзывы , но вы меня вынудили , не понимаю такого отношения к клиентам
Призываю покупателей данного магазина не повторять моих ошибок.
Заказала маме в день рождения букет, выбранный из предложенных на сайте, заранее уточнив смогут ли его повторить (ответ был положительным).
В день доставки заранее фото для согласования не были предоставлены, но я была спокойна, так как фото сзято с сайта этого же магазина и ими же подтвержден повтор.
Как жаль, что в наше время еще есть люди, которые могут поступать так нечестно и некрасиво как Вы можете увидеть на прикрепленных фото, «до/после» как говорится. Фото выслала мама после получения цветов.
Жаль, что в такой замечательной сфере праздника, подарков, красоты есть такие магазины как этот.
Хочу выразить огромную благодарность прекрасному магазину цветов ! Ассортимент потрясающий, всегда свежие цветы, стильная упаковка! Отношение к клиентам на высшем уровне, доставочка всегда аккуратная и вовремя! Потрясающе!!!! Спасибо за вашу красоту!!
Добрый день. Хочу выразить благодарность вашему салону за 25 роз. 1 фото прикладываю в день покупки 27.12.2022. а второе сегодняшним числом 27.01.2023.ровно месяц со дня покупки и всего 8роз пришлось убрать это с учётом того что мы сами не подрезали и не ухаживали за ними. Хочу ещё раз поблагодарить за качество и за прекрасные розы которые досих пор радуют мою женщину а всем негативщикам быть внимательней при выборе и заказывать за ранее.
Худчая кантора в г.Бресте. Привезли букет, в котором розы отличаются по цвету и от тех, что представлены на сайте. На что "гений" ответил: что роз, которые на картинке у нас не было в наличии, но мы поставили другие и они дороже. По его логике он закажет себе белую куртку или т.п. а придет жёлтая, и ему ответят: ну белой не было, была жёлтая и она дороже чем белая. Короче жесть. Когда он приехал деньги возвращать, по его нецензурной речи при детях, сразу стало понятно что за канторка.((
Как говорится, ожидание и реальность. Делала заказ на День матери. Букет не соответствует заявленному на сайте. О том, что вместо пионовидных роз и сирени будут обычные розы и какой-то сорняк не предупреждали. Композицию совсем не составили. Как будто как в руку легло, так и замотали мятой декоративной бумагой. Хотя я звонила уточнить принят ли заказ (который они очень долго не могли найти по какой-то причине) и все ли хорошо с букетом будет. По итогу подтвердили, что заказ принят и все будет хорошо. Мою просьбу выслать фото букета по готовности тоже проигнорировали (и собственно смотря на букет понятно почему). В директ так никто и не ответил. Отзыв на своем сайте они естественно тоже не опубликовали. И комментарий (совершенно адекватный и честный) в инстаграм они удалили, а потом заблокировали и в инстаграме, и по номеру телефона) И в принципе негативные отзывы они полностью игнорируют и даже извинится не хотят) Ужас в общем, понятно, что мама и этим цветам рада была, но вот я совершенно недовольна, так как деньги были заплачены совершенно за другое!
Заказал цветы в подарок. В итоге приехал не тот букет. Даже не предупредили, что будет замена. Отвратительное отношение администратора к клиентам. Никому не советую
Заказала цветы в сб 6.07,по заказу разговаривала с Сергеем(наверное директор салона),попросила выслать букет ,как сделают
Прислали фото.Букет красивый,пионовидная роза(поштучно и кустовая 65 руб).Но,цветы осыпались на след.утро!!!!!
Когда я написала,Сергей мне сказал
Луиза,извините......
Но возможно было жарко или не подрезали .когда ставили в воду!
У нас в холодильнике всё стоит ....
Очень неприятная ситуация,и возможно это лотерея,кому то хорошие цветы достались,кому то не повезло!
Больше не я,не своим друзьям данный салон рекомендовать не буду.
Хочется пожелать ребятам,поработать на Клиентоориентированностью и выполнять свою работу качественно и на совесть.
6
1
Андрей Козубовский
9. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2023
Всем здравия. Сервис затрагивать не буду -все стандартно: улыбчиво, приятно, терпеливо и пр. Я о цветах! Купил розы красавице своей. Эти розы 2 недели!!!стояли . Теперь тут цветы беру .
Необоснованно дорого. Пришлось воспользоваться услугами этой компании, просто по оомучто было рядом с заведением, куда мы шли. Упаковка цветов в букет не принесла радости от покупки. Дорого... не знаю даже как описать. НИКАК...
Хороший цветочный магазин!Всегда большой выбор свежих цветов.Много есть таких цветов,которые в нашем городе я ранее не видела в продаже!Приветливый и ответственный персонал)
Просто ужас!
Кто-там у них собирает композиции?Довериться на них нельзя. Если закажите, просто опозоритесь. Главное оплата, все остальное для них не важно.
Вчера в обед делали заказ цветов, обычно хризантемы стоят не меньше недели, мы их подрезали, поставили в холодную воду, а на утро половина цветов завяла (
Заказывал букет на 14 февраля, для любимой девушке. Подарил вечером, а на утро пионовидные кустовые розы в букете завяли и осыпались. Девушка очень расстроилась. Неприятная ситуация. Написал о проблеме в директ, на него никак не отреагировали.
Получила букет цветов в подарок на 14 февраля. На следующее же утро часть роз(не самых дешёвых) в букете осыпались. Очень неприятно,магазин просто решил заработать побольше денег в праздник и продал уже мёртвые цветы. Никому не буду советовать данный магазин.