Благодарю сотрудников за помощь и приятное общение! Всё супер! Осталась довольна и рекомендую своим знакомым и друзьям!
Kurumun yanıtını göster
лизавета зеленина
11. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2023
Недавно посетила оптику для проверки зрения и приобретения контактных линз. Очееь грамотные и отзывчивые сотрудницы, настоящие профессионалы своего дела!
Записывалась через сайт на бесплатную проверку зрения. Специально позвонила перед проверкой на многоканальный номер уточнила, нужно ли дополнительно что-то оплачивать, мне сказали что нет и Проверка и сам рецепт который выдают после проверки бесплатный. Прошла проверку, подобрали очки, потом мне посчитали стоимость линз в очках по рекомендациям врача вышло 25700 + 2000 за работу мастера. 27700 только за линзы без стоимости оправы и срок изготовления очков 21 рабочий день. В итоге отказалась от приобретения очков и меня попросили заплатить за рецепт 750 рублей, в принципе за проверку зрения маленькая сумма, но не приятно что тебя ввели в заблуждение, если бы предупреждали об этом заранее, а не по факту было бы другое отношение. После того как заплатила за рецепт ещё раз позвонила уточнить про стоимость проверки зрения и попала на магазин счастливый взгляд на Лиговским проспекте, менеджер мне опять подтвердила что всё бесплатно и за рецепт не должны были брать деньги если запись на проверку была через сайт. Странно, почему в разных магазинах отличаются условия акции…
Была сегодня на бесплатной проверке зрения, записывалась через сайт. Проверку выполняла Ольга Рудольфовна, если я не ошибаюсь 😀 так вот, хочу сказать спасибо большое. Все провели, все рекомендации дали, ничего не навязывали. Проверка действительно была БЕСПЛАТНАЯ!
Kurumun yanıtını göster
Неопознанный Мужик
19. seviye şehir uzmanı
18 Şubat
Потратил уйму времени в этом салоне оптики, но так и не смог найти подходящие очки. Сотрудники оказались не компетентными и не хотели помогать подбирать товар. Очень разочарован сервисом, больше не буду обращаться сюда.
Добрый день, очень хороший магазин) продовцы приветливые и что не мало важно помогут всегда с улыбкой) вышел из даного магазина в хорошем настроении) рекомендую
Заказывала новые линзы в свою очень дорогую оправу. Много раз сказали, что берут, но без гарантии. Принимали заказ 2,5 часа. После каждого моего вопроса звонили в центральный офис: советовались. Сделали очки быстрей, чем обещали почти на две недели. Мою оправу, вовсе не дешевую, погнули, теперь она сидит криво и плохо держится на лице.
Заказ обошелся мне в 30000 руб. За эти деньги можно было как то аккуратнее работать.
Очки ношу 50 лет. С таким отношением не часто встречалась. Эту Оптику никому не рекомендую.
Хорошее впечатление оставил только врач офтольмолог
Там работают профессионалы! Мне впервые объяснили, как правильно носить очки, какие виды линз бывают. И тщательно проверили зрение и подобрали необходимый фокус (у меня разные диоптрии). Думала, к очкам придется привыкать, но я как их надела для проверки, так и не могу весь день снять - наслаждаюсь! Качественная работа!
Спасибо вам огромное, посещение вашего магазина стоит своих денег!
Запись на 15.30. Специально созванивались, чтобы уточнить время, смогут ли нас принять (привозила маму, 84 года). Попросили прийти чуть пораньше. Пришли. Подождали до 16 часов. Никаких извинений - "Вы должны понимать, что приём может затянуться". Нуок. Выписали рецепт, выбрали оправу, заказали. Срок изготовления 11.03, обещали позвонить или прислать СМС с извещением о готовности. Прихожу 12.03 - не готово. Звоню 13.03, мне сообщают, что при приёме заказа была допущена ошибка, и в эту оправу эти линзы не вставить. Поэтому привозите маму, будем выбирать новую оправу.
Никаких извинений.
Стоимость заказа 6108 рублей, не пятачок.
Ношу очки всю жизнь, первый раз сталкиваюсь с подобным отношением к клиентам оптики.
Отличный и удобный салон оптики.
Прекрасный выбор: много ассортимента, профи- специалисты по проверке зрения и умелый мастер по оправам.
Удобные скидки и акции.
Близость метро и хорошая проходимость.
Прекрасный специалист врач окулист Ирина- профессиональный подбор линз и трепетное отношение к клиенту. Теперь я смотрю на мир по новому. Благодарю за хорошую работу.
18.05.2021
Пришел уточнить когда придет мой заказ.
Заказывал контактные линзы. Сказали что заказ придет через несколько дней а на время ожидания выдали бесплатно пару линз! Я очень доволен, спасибо огромное) буду вас обязательно советовать!
Работник очень милая, вежливая девушка)
Порадовало наличие цветных линз по ценам производителя. Я бывала во многих оптиках нашего города. Только Счастливый взгляд подбирает линзы индивидуально, учитывая пожелания клиента. Консультанты грамотные и тактичные люди. Положительное впечатление у меня сложилось