Самая близкая к нам оптика. Всегда есть выбор оправы разной ценовой категории. Обычно мне сложно подобрать оправу из-за узкого лица, в каждой оптике сядет не больше одной пары . Здесь была приятно удивлена, что пар было достаточно, чтобы выбрать и больше не ходить в другие места. Персонал всегда всегда вежлив и приятен.
Есть возможности мелкого обслуживания о оправ, к примеру, перестановки линз, из сломанной оправы в другую, с чем я и обратилась в крайний раз.
Сделали все хорошо. И даже больше, спасибо!
Благодарим всей семьей оптику "Счастливый Взгляд" тц Небо. С вежливым и знающим персоналом мы подобрали оправу для жены и дочери, также проверили зрение с высококвалифицированным оптометристом и выбрали подходящие линзы. Через некоторое время забрали изготовленные очки, остались довольны. Советуем эту оптику
1 Сентября обратилась в отдел оптики «Счастливый Взгляд» в ТРЦ Небо, меня обслуживал приятный молодой человек по имени Эмиль. Он провел профессиональную консультацию и дал дельные рекомендации по выбору оправ. Этого специалиста отличает особая вежливость и внимание к клиенту. Обязательно воспользуюсь его рекомендациями и обращусь заказом очков!
Добрый день ! Сегодня посетили оптику Счастливый Взгляд ! Врач Ольга Анатольевна подобрала МКЛ , предлагали по акции очки заказать , очень радушный коллектив , с юмором , с настроением , огромное спасибо ! Рекомендую 👍👍👍👍👍
Были с братом в Солнцево в тЦ Небо в Счастливом взгляде. Очень быстро,корректно и качественно всё объяснили ,рассказали,дали советы! Просто не то,что я решила вопрос с подбором сложных очков,а отлично провела время! Спасибо !!!
Чудесное место! Вечером 7го сентября пришёл сюда за первыми контактными линзами и остался доволен. На входе встретила очаровательная девушка, которая даже под конец рабочего дня приветливо улыбалась)
Отдельно понравилось, что тут есть аппарат и все необходимое для проверки зрения. Врач проверила его, все рассказала, объяснила и показала как надевать линзы. Буду пробовать носить, спасибо Вам!)
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам оптики "Счастливый Взгляд"в ТЦ Небо за профессиональную помощь в подборе оправ и линз, и качественное выполнение заказа ! Рекомендую обращаться в этот салон !
Счастливый взгляд меня осчастливил в прямом смысле слова! Очень скоординированно и профессионально работает небольшой и видимо дружный коллектив! Всё объяснили, подобрали ,и скидку смогли организовать! Да просто даже общаться было приятно!) До новых встреч!
С Уважением ! Юра
В целом выглядит место не плохо, все чисто, ассортимент хороший. Но есть большое НО! Нужно хоть немного быть отзывчивее и помнить, что сервис- это ВАЖНО, я подошла к стойке информации уточнить интересующий меня вопрос (связанный естественно с зрением, а не с высшей математикой), на что женщина сидевшая за компьютером не поднимая глаз и с тоном будто я ей чем то нагрубила, ответила мне сквозь зубы :"нет, у нас такого нет". На последущие вопросы, ответы так же давались нехотя и с каким то призрением. Про элементарный этикет я молчу , на моё "здравствуйте", я услышала только свое эхо. К сожалению, не разглядела был ли на ней бэйдж, чтобы сказать точнее к кому именно компании стоит обратить внимание. Могу лишь сказать,что взрослая женщина, волосы блонд, в очках. Стоит отметить спустя неделю,решила попытать счастье и подойти с вопросом вновь, и там была другая девушка, очень отзывчивая и сразу проинформировала меня по поводу того, что меня интересовало. Так что, не всё потеряно наверное.
Очень благодарна сотрудникам салона оптики Счастливый взгляд по адресу: Волгоградский проспект д3-5 стр.2, быстро и качественно, не более чем за 3 минуты на месте починили мне оправу очков. И большой плюс при этом не вщяли оплату, так как ремонт проходил на месте. Спасибо большое. Рекомендую всем данный салон.
Обратилась в салон за подбором очков и линз с астигматикой. Консультацию провела оптометрист высшей категории Петрачкова Н.С. После 5 дней ношения стало окончательно ясно, что подобранные ею линзы мне не подходят, что выписать диоптрии -4 на мой -5,5 даже с учетом астигматики, непрофессионально. Когда пришла с запросом подобрать другие линзы, оказалось, что в салоне просто нет в наличии диоптрий больше, чем минус 4.
На мой запрос вернуть мне деньги за неправильно выписанные линзы (5000 руб) салон отправил меня общаться самостоятельно напрямую с продавцом линз и производителем.
Петрачкова общается надменно, не извинилась, обвинила меня в том, что я ввела в заблуждение оптометриста высшей категории и должна доказать ее ошибку. Ну что же, буду доказывать. И с ужасом жду очки, которые мне прописала Петрачкова.
Резюмируя, салон не рекомендую, оптометриста высшей категории Петрачкову советую избегать.
В случае их же ошибки вы же будете виноваты, и будете самостоятельно решать проблемы, причиненные этим салоном
Оптика понравилась: хороший выбор оправ и готовых очков, персонал вежливый, внимательный. Делала ремонт очков, осталась довольна. Отдельное спасибо Эмилю за быстрое, вежливое и качественное обслуживание. Рекомендую к посещению )
Добый день! Обратились в, сервисный, центр при салоне,,, Счастливый, взгляд"" к Юрченко Ярославе, которая, оказала, нам быструю, профессиональную помощь!
Спасибо большое! Побольше бы таких специалистов! Всем рекомендую!
Отличный салон оптики. Работа сотрудников очень профессиональна от проверки зрения вплоть до выбора оправы. Отдельная благодарность консультанту Екатерине и Ольге Анатольевне
Неоднократно заказывала очки в этой оптике.Понравился персонал,который дал расширенную консультацию по прогрессивным очкам.Результатом очень довольна,хотя у меня сложное зрение.Спасибо за хорошую работу.
Замечательный персонал, опытный и внимательный! Хороший выбор оправ и линз + адекватные цены). За последние полгода заказала уже две пары очков! Желаю вам процветания!
С возрастом зрение изменяется,к сожалению😔Я обратилась в салон оптики Счастливый взгляд,в Солнцево и была приятно удивлена радушию и вниманию работников этого салона.Они мне сделали точную диагностику и помогли выбрать оправу. Особенно хочется отметить Светлану,она мне подсказала ,что для комфорта можно выбрать прогрессивные очки и сделать их затемняющимися при солнечных лучах,мне это очень понравилось,это очень удобно и я с удовольствием ношу теперь очки!!!Большое спасибо Светлана вам за подсказку.Я с удовольствием рекомендую этот салон моим друзьям.
Обходите этот магазин стороной.
Хочу рассказать свою историю покупки очков в этом магазине.
Пару месяцев назад , я обратилась в этот магазин, чтобы мне подобрали очки. Минут 30-40 минут мне проверяли зрение. Затем сказали, что мне нужны очки как они называют "офисный варит", в них можно читать и смотреть в компьютер. Подобрали не дешевые линзы и сказали позвонят, когда очки будут готовы.
Позвонили, я пришла, померила, читать в них было хорошо, за компьютер меня никто не посадил и на следующий день я пошла проверить их на работе, как я смогу работать в них за компьютером. На компьютере, я в них работать не смогла, было плохо видно. Я позвонила в салон, мне сказали подъезжайте мы посмотрим, что с очками. Посмотрели, сказали, что все хорошо. Нужно привыкнуть поработать в них недели 2. Я стала пробовать привыкнуть к ним, но от них начала болеть голова и глаза. Я опять пошла в салон, говорю, не могу к ним привыкнуть и отказываюсь от этих очков. Меня стали уговаривать, что мне переделают очки, но,я сказала нет, не надо. Сказали, тогда напишите претензию на возврат денежных средств. Я обрадовалась, думаю, ну все закончились мои мучения, НО тут началось самое интересное.
Свои деньги я выбивала 2 недели, какой бред мне несли по телефону, когда я звонила и говорила, что деньги мне так и не перевели. Мне сказали,что деньги отправили еще 2 мая и они застряли в банке. Я говорю, пришли мне платежное поручение, чтобы я могла убедиться, что вы действительно отправили деньги. Мне прислали не платежное поручение, а какой то "огрызок", датированный 16.05.2024 и сказали, что мои деньги застряли на "транзитном" счете и я должна звонить в банк и выяснять, где мои деньги.
После того, как я сказала, что напишу до судебную претензию, мне заплатят не только за очки, но за каждый день просрочки платежа и моральный ущерб, через 20 минут деньги, поступили мне на счет.
Отвратительное отношение, если заказываешь очки, то "оближут" с ног до головы, если отдал очки в ремонт (купленные у них же), то не дождешься, кормят завтраками и вешают лапшу на уши. Стоимость очков более 27000 рублей, но вы их больше не увидите!!!!!
Сломалась дужка у оправы, хотели отдать в ремонт, выяснилось, что нужно заказывать перемещение оправы - заказали, привезли ща неделю. Потом оказывается менеджер не составил рекламацию, ещё неделя. Забрали в ремонт. Рекламация от 26 июня 2024г до сих пор очков нет, менеджер каждую неделю говорит, что привезут, заходите позже....
Обходите стороной, если нервы дороги.
Заказывала очки со стёклами фото хром,просила самую большую степень заземления,т.к.ехали отдыхать на юг,на юге затемнение стёкол было ,не более чем на 20%,по приезду обратилась с претензией,сказали что все в норме,у них под прибором стекла тёмные,выходишь на улицу,они чуть серые.
Ответ из головного офиса мне засчитали с компьютера,распечатать не могут принтер не работает.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ САЛОН.
Посещала «Счастливый взгляд» в связи с ухудшением зрения. Волновалась конечно. Вдруг что-то страшное. 40 минут очень тщательно обследовала мои глаза прекрасная грамотная врач. Все подробно рассказывала. Подобрали очки в нескольких вариантах. Сначала на даль и для чтения, следующим этапом - комбинированные. Подобрали оправу здесь же, сделали скидку.
Выражаю благодарность. Приветливый, обходительный персонал. Добродушный доктор, которая проверила мое зрение весьма детально, дала советы для поддержания зрения, выписала очки. Девушки подобрали очаровательную, комфортную оправу. За 1 час я получила комфорт для моих глазок без шума и нервотрепки с денежной скидкой. Спасибо, что Вы есть!
Салон не плохой,но есть претензия к доктору,когда я села к аппарату на проверку зрения,то увидела что места с которыми соприкасается пациент подбородком и лбом они были грязные,видимо до меня была девушка у которой был тональный крем на лице,я попросила протереть,на что мне доктор сказала,что был большой наплыв пациентов и она не успела и что от этого еще никто не умирал,но я в салоне находилась около 40 мин и не наблюдала наплыва,но даже было много пациентов это не отговорка,есть санитарные нормы,которым должны следовать,а она чуть ли меня не обвинила в том что я капризничаю.
Хороший магазин оптики, всё подобрали быстро и качественно. Было приятно осознавать, что там работают такие профессионалы, они помогли мне подобрать оправу, которая идеально мне подходит. Всем рекомендую
Были с ребёнком у врача в поликлинике. Выписали рецепт и сказали купить линзы для того чтобы минус не увеличивался. Искали, читали, смотрели и пришли в оптику узнать уже от консультантов про линзы для очков, нам всё рассказали, объяснили. Заказали линзы французские Stellest. Первые очки и ребёнок доволен, всё удобно.
Очень хорошая оптика! Проверка зрения на высшем уровне, спасибо большое!!!! 😊
Kurumun yanıtını göster
D
darya
12. seviye şehir uzmanı
4 Eylül
В этом салоне не рекомендую заказывать, потому что здесь не знают, что такое клиентоориентированность. Контактировали с двумя администраторами (две женщины) и оба разговаривают надменно, нагло. Один раз по телефону попала на молодого человека, по звонку показался единственным доброжелательным администратором здесь. Не знаю, как было бы в жизни. Клиентов здесь не любят, не ждут и не рады видеть. Сделали заказ только из-за хорошей акции 1+1. Больше в эту сеть не обратимся.
Админов срочно необходимо отправить на обучение, где им объяснят, что такое СЕРВИС и что в наше время без него никуда. И что с клиентами себя нужно вести поскромнее и приветливее.
Оправу за 20 тысяч дают с витрины, естественно, душки у нее в царапинах. Тоже закрыли глаза из-за акции. Но по полной цене купить такое было бы огорчением.
В январе этого года посетили данную оптику. Подбор линз произвел врач профессионально, помогли определиться с оправой. Ждали изготовления обозначенный период. В настоящий момент пользуюсь очками более 8 месяцев, очень доволен.
Огромная благодарность за обслуживание Екатерине и Наталье, за внимательное отношение, честный подход к выбору оправ, подбору линз, и качественной диагностике.
Пришли на консультацию и подобрать очки. Врач Ольга Анатольевна провела тщательную проверку, все рассказала, долго подбирали разные линзы. Заказали, получили, очень довольны!
Большое спасибо за ответственный подход врача Натальи, тщательно поверили зрение, выявили причину по которой ношение линз приносило дискомфорт, подобрали то, что действительно подходит. Огромное человеческое спасибо!!!очевидно, что человек хотел разобраться в существующей проблеме.
Хороший салон, непонятно, почему мало отзывов. Оправа Ray Ban со скидкой оказалась на 4 тысячи дешевле, чем в соответствующем фирменном магазине (и дешевле, чем в соседнем "Оптимисте"). Очки по диоптриям подобрали отлично. Не очень понравилось, что выбор самих линз для очков проводился от дорогих к дешевым, к счастью, на линзах за 25 тыс за пару консультанты не настаивали. Очки сделали за 2 рабочих дня, прислали смс о готовности. Меня всё устроило: цены как в обычной оптике, но качество лучше.