Услугами данной Оптики пользуемся с 2017 года. Удобное размещение, отличная ценовая политика, акции, услуги офтальмолога, оборудование и конечно, всегда важно - персонал! Девочки отлично справляются, всегда проконсультируют, помогут с подбором оправ, обслужить твою оптику и всегда искренне улыбаются! Рекомендую!
Отличная оптика!!! Самый доброжелательный коллектив, грамотный оптометрист. Проверили зрение, подобрали очки. Понравилась новая акция: вторые очки в подарок. Теперь у меня двое новых замечательных очков. Буду рекомендовать всем .
Harika gözlükler aldık! İki seçenek: iş için şık ve dışarı çıkmak için zarif. Uzmanlar-profesyoneller karmaşık vizyonumu hesaba kattılar, fiyatlar hoş bir sürpriz oldu ve üretim hızı beni memnun etti.
Optik salonu benim üzerimde son derece hoş bir izlenim bıraktı! Her şey yüksek profesyonel düzeyde gerçekleştirildi: danışma ayrıntılı ve anlaşılırdı, iş verimli ve hızlı bir şekilde yapıldı. Salonun kendisi çok güzel ve rahattır, bu da rahatlık ve rahatlık atmosferi yaratır. Kesinlikle tavsiye ederim!
Kocam bu gözlük mağazasını bana tavsiye etti, annesi her zaman sadece bu yerden gözlük satın alıyor, bir yıl önce ilk gözlüklerimi satın aldım, ücretsiz teşhis koydum, astigmatizm için ilk gözlüklerimi aldım ve şimdi üçüncü gözlüklerim var, bilgisayarlar için koruma, güneş ışığından korunma, harika bir yaklaşım, bu arada en az bir yıldır değişmeyen ve olağanüstü hafızaları olan iyi ve yardımsever personelim var, gözlük satın almaları sadece oradaysa, malların kalitesi süper olduğu için, bir yıl boyunca mükemmel durumda oldukları için kızlara yaklaşımları için büyük minnettarlık, şimdi iyi bir indirimleri var. hediye olarak gözlük.
Gösterdiğiniz ilgi için ekibe çok teşekkür ederim! Beşinci sınıftan beri gözlük takıyorum, otuz yıllarımda çok az gözlük değiştirmedim, kural olarak farklı yorumlar yazmadım, ama burada doğrudan söylemek istedim - salon çalışanları sadece harika profesyoneller! Kesinlikle herkese tavsiye ederim! Kibar tavrı, ilgiyi ve sadece gülümsemeleri çok beğendim! 5+!
Optikler sadece süper! Satıcı Jacquelina bana dava hakkında çok iyi tavsiyelerde bulundu, göz muayenesine davet edildiler ama işe koşmam gerekiyordu, bu kadar tatlı hizmetten memnun kaldım, tekrar tekrar dönmek istiyorum!!!!!!! Öneriyorum
Очень понравилась оптика,сделали диагностику зрения,очень внимательная и квалифицированная девушка-офтальмолог вела прием,все обьяснила понятно,грамотно! Персонал внимательный,доброжелательный,помогли подобрать оправы для очков,аксессуары! Будем теперь покупать необходимое в этой оптике и рекомендовать друзьям!Цены в этгй оптике значительно ниже,чем в других сетях! Имеются как бюджетные,так и брендовые оправы!
Давно пользуюсь контактными линзами, всегда чего не хватало., только в этой оптике мне правильно подобрали линзы и поставили астигматизм. Я осталась очень довольна! Спасибо , рекомендую!
İyi optikler, vizyonlarını kontrol ettiler ve gözlükleri seçtiler. Çalışanlar kibardır. Ayrıca çok çeşitli çerçevelerden memnun kaldım! Kesinlikle tavsiye ederim.
За последние 6 месяцев обошла не мало магазинов оптики.( сильно упало зрение) Но остановилась именно на этом!!!
Очень приятный персонал, девушки вежливы, опрятны и улыбчивы!!
Мне в первые сделали такую подробную диагностику моего зрения, так при этом еще врач комментировала, для чего мы делаем тот или иной этап.
От меня не скрывали мои результаты ( в некоторых ТЦ, их говорят только при покупке очков) , успокоили , дали рекомендации.
Еще удивило то, что когда я сообщила об ограниченом бюджете- девочки с таким же трепетом помогли мне с выбором оправы. Ассортимент шикарен.
Это очень важно, чувствовать, что тебе действительно помогают, искрене!!! А не пытаются втюхать подороже, и не важно, что потом.
Спасибо огромное руководству и персоналу данного магазина, за Ваш особенный подход к клиентам. Это очень ценно.
Mükemmel optikler, sadece buraya gidiyorum ve başka hiçbir yere gitmiyorum. Harika salon. İyi seçiyorlar, doktorlar mükemmel. Optik sadece Mutlu bir bakışsa 🤗
Bu salonda kendime güneş gözlüğü aldım, işte herkes satın alımımı takdir etti. Personel kendi işlerinin profesyonelleri, şimdi sadece size tavsiye edeceğim!!! Sen en iyisisin!!!
Tanıdıklar tavsiye ettiler, hizmet yüksek seviyede. Gözlerini kontrol ettiler, gözlüklerini aldılar ve çabucak ürettiler. Arkadaşlarıma tanıdıklarımı da tavsiye edeceğim
Mükemmel salon, özenli ve yetkin personel.Buradan ilk defa gözlük satın almıyorum. Ve her seferinde her şey yolunda!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Краевский
2. seviye şehir uzmanı
15 Kasım
Неоднократно заходил в салон вообще по всяким мелочам. Мне постоянно попадалась очень приятная менеджер и всегда помогала с решением моих вопросов.
Так же подобрала мне замечательные очки и по приятной цене. Поэтому однозначно пять звезд за менеджера. Редко пишу отзывы но этот салон рекомендовать не стыдно. За очками однозначно в «Счастливый взгляд».
Удобное расположение, на 1 этаже торгового центра. Широкий ассортимент оправ и линз. Консультанты приветливые, подберут лучший вариант. Есть кабинет диагностики зрения (только для взрослых). Рекомендую для посещения
Замечательные сотрудники! Встретили с улыбкой и положительными эмоциями! Мне было очень комфортно с самого начала и до выдачи заказа) Отдельная благодарность Жаклин за помощь в подборе!! Оптометрист Светлана - вы очень профессионально всё сделали, а ваша разметка это что то нечто! Благодаря вам я поняла что можно видеть ещё лучше)Спасибо вам всем! Теперь у меня самые лучшие первые очки🥰
Очень Крутая оптика, подобрали все качественно (хотя переходила в очень много по Симферополю), врач Кристина вообще 🔥
Очень доступным языком рассказала и донесла по зрению, и подобрала очки. Цена и качество на очки не соизмерима, так как мне кажется, что качество выше цены. Рекомендую. Спасибо.
Не рекомендую тратить на них своё время. Диагностику делают не верную, соответственно ты покупаешь оправу и линзы , которые тебе не подходят, а потом ошибки свои они не исправляют, предлагают сразу обращаться в суд. И ещё отказываются дать номер выше стоящего руководства для решения проблемы.
Оперативно, профессионально. Вежливый персонал. Качественная продукция. Много лет обслуживается всей семьей
Kurumun yanıtını göster
М
Мария Бурьянова
3. seviye şehir uzmanı
28 Mart
Выбрала эту оптику для покупки своей первой пары очков для зрения. Персонал оказался очень вежлив, доброжелателен и мне с легкостью подобрали оправу с учетом всех пожеланий. А цена со скидкой стала очень приятным бонусом. Спасибо!
Прекрасное место где можно быстро и качественно проверить зрение. Что самое главное - бесплатно!Специалисты знают свое дело и что порекомендовать. Заказывала очки в день Татьяны и студента. Получила очень много скидок и с удовольствие приобрела чудесные очки. Работа мастера на высшем уровне проделана как и сервис обслуживания. Рекомендую место всем, кто хочет приобрести очки по оптимальной цене! Спасибо большое! Очень довольна!
Шла мимо, решила зайти на своей оправе подкрутить болтики, а мне сделали полную чистку оправы в ультразвуке, поменяли силиконовые детали на переносицу, предложили полную проверку зрения бесплатно. Заказала себе новые очки, довольная и качеством очков готовых, проверка на высоте, обслуживание девушек выше всех похвал, спасибо огромное!!!!
Оценила ни ассортимент и качество продукции. Оцениваю встречу персонала, при входе в магазин.
Племянница решила проверить зрение (действительно есть проблемы), зашли-спросили. Девушки говорят, что бесплатно.
Мама, которая носит очки (в момент посещения без очков) так же задала вопрос, если она проверит, ей тоже будет бесплатно?
Ответ персонала: вы сюда ради аттракциона или действительно есть проблемы?
Вот так встреча!
А вы тут бедные и несчастные перетрудились, столько людей прям в очереди стоит, что переломитесь, простите.
Я понимаю, что есть категория людей, которая дабы убить время идут и бесплатно развлекаются. Ну тон то смените, как и постановку вопроса!
«У вас есть/были проблемы с зрением? Носите очки?» А дальше делайте выводы, человек настроен на аттракцион или действительно ему нужна помощь!
13 лет работаю в рознице и это максимально не приятно!! Так у вас и будет пустой магазин. Люди не то, что возвращаться не будут, они рекомендовать вас не будут.
Спасибо.
Не стоит даже одной звезды.
Записалась на проверку зрения с подбором очков, но с условием, что очки куплю потом.
На сайте значится, что услуга бесплатная.
Прихожу в назначенный день и время. Говорю врачу, что сейчас у меня на глазах контактные линзы. Врач мне отвечает: вам нужно было прийти без них. Погуляете 30 минут без линз где-нибудь?
Я: а где вообще написано, что в линзах нельзя приходить?
Врач: везде.(и начинает мне объяснять почему нужно приходить без линз)
Простите, что значит "везде"? Что значит это "везде"? У вас даже в электронном талоне нет никакой информации для пациента о рекомендациях перед посещением. Откуда я должна это была знать? Да я и не обязана это знать, по факту. Несколько раз была в других оптиках на материке и спокойно снимала линзы прямо перед проверкой, никто ничего не говорил. Даже если так делать нельзя, ну скажите об этом нормальным тоном и подбирайте выражения!
Уже тогда я задумалась уйти и не возвращаться в эту оптику с таким отношением к клиенту. Но все таки пошла.
Проверка началась, все шло хорошо. Врач достала пробные контактные линзы, мы их надели и в них тоже проверяли зрение. Я думала, что это абсолютно нормальная практика, потому что на материке так же давали линзы и это было нормой. В итоге тут с меня попросили 800р за подбор контактных линз! Вот за эту пару ежедневных контактных линз я отдала 800р! Почему в процессе БЕСПЛАТНОЙ процедуры, проводится ПЛАТНАЯ без предупреждения клиента? Удобнее уже после проверки просто поставить человека перед фактом? Ужас
А оправу мы как подбирали, смех и только. Я только померила одну оправу, как врач мне сходу говорит: нет. Мол мне это не подходит. Может мне лучше знать, что мне подходит, а что нет, что нравится, а что нет? Всё время тянули меня к стенду с оправами, цена которых начинается от 4,5 тысяч.
Придя домой и поговорив с мужем, мы поняли, что так дела не делаются. Муж позвонил на горячую линию и там сказали, что информацию проверят и перезвонят. На следующий день перезвонили и сказали ,чтобы я приходила за возвратом средств. И знаете как объяснили эти 800р? Смешно и совершенно не логично.
Мол, я ушла в их контактных ЕЖЕДНЕВНЫХ линзах. Если бы я отказалась платить, то их бы просто сняли и я за них не платила бы.
У меня вопрос: что бы вы делали с этими ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ЕЖЕДНЕВНЫМИ контактными линзами после снятия их с меня?
Бред да и только
По моему запросу возврата денежных средств была проведена проверка, пришла оформлять возврат(как меня и приглашали). На протяжении всего оформления возврата консультант сначала даже не поздоровалась со мной, на вопросы отвечала с явным недовольством и длинными паузами. (деньги еще не поступили на карту, но надеюсь в течении 3х-5 дней поступят). Со мной так холодно общались, скорее всего, только потому ,что я мол издеваюсь, отнимаю у них деньги. Я была не против заплатить деньги, но не обманным путем и за хорошее ко мне обращение.
Я не устраивала скандалов, не хамила, общалась вежливо.
И за такое холодное отношение вы хотите хорошее отношение к своей компании?
Для меня априори работники сферы услуг должны со всеми клиентами общаться одинакового! Это не высокомерие, это простые правила общения с клиентами
Я не токсичный и не злой человек. Но на обман и холодность я должна как-то реагировать. Это элементарная защита личных границ.
Итог:
1. "Счастливый" взгляд не рекомендую никому. Обманом там не то что пахнет, а пованивает. Сотрудники не умеют взаимодействовать с клиентами совершенно.
2. Пока не задаешь лишних вопросов и не возмущаешься, отстаивая, на минуточку, свои личные границы - тебя будут разводить на деньги.
3. Не стесняйтесь задавать лишние вопросы, если что-то не нравится - говорите сразу. Иначе рискуете заплатить лишние бабки
4. За хорошее отношение и обслуживание надо платить)
Отзыв предельно честный.
Быстро и качественно проверили зрение ,заказала очки -изготовили в течении часа .Профессиональное и качественное обслуживание !
Большой выбор оправ и хорошие скидки!
Жена, после проверки зрения (запись была на бесплатную диагностику), заплатила 800₽. Позвонил на горячую линию с вопросом, за что. Оказалось, в ходе проверки, ей надели линзы, в которых она ушла из салона.
Как итог, недопонимания не осталось, деньги пообещали вернуть.
Однако, ситуация сама по себе вышла неприятная. Ранее, я уже покупал очки в этой сети и с таким не сталкивался. Видимо это было исключение.
Персонал вежливый, заказ пришел с небольшим опозданием на несколько дней, но не критично. Очки хорошие, но цены высокие. С учётом скидок. Не каждый может себе позволить.
Замечательный персонал, профессионалы своего дела! Очень быстро проверили зрение и подобрали именно то, что нужно! Заказ пришёл на день раньше, чем обещали! Молодцы, рекомендую!
Kurumun yanıtını göster
Г
Геннадий Кондрашкин
4. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2023
Вежливые и профессиональные сотрудники, отличный и качественный ассортимент. Пользуюсь более трёх лет, никаких нареканий!
+Качественная работа
+ Врач подбирает нужные линзы, проверяет наличие спазма
+ приятный персонал помогает выбрать оправу
+ практикуют я акции на оправы.
-довольно дорого, в Симферополе можно найти линзы дешевле
Отвратительная "шарашкина контора" . Заказали линзы дочке. Вчера позвонили, сказали, что доставили и можно забирать. Дочка пошла забирать, а ей вместо товара, стали рассказывать что ничего не пришло и так часто бывает(зачем, тогда , спрашивается звонили?!). Воспользовавшись, что ребенок не разбирается " втулили", по их словам почти такие же и по цене и по характеристикам. Со скидкой 20 %. Когда я пришла домой и увидела, эту "покупку", то эмоций было много, но не одной положительной. Мало того, что эти линзы с их "скидкой" стоили дороже, чем в других местах, так их в коробке только, 3 шт., а те что мы заказывали и нам не привезли (а может, уже просто кому-то продали)- 6 шт. Т. е. Теперь одну линзу можно просто выкинуть, или идти покупать ещё одну упаковку. В итоге вышло это сомнительное удовольствие в два раза дороже. Одним словом, никому не советую- работают не добросовестные обманщики, а заказы не доставляются.