Приехала погостить в г. Гродно и была приятно впечатления этим заведением! Просмотр чемпионата Европы по футболу был совмещен с найвкуснейшей кухней и пивом! Интерьер - просто вречатляющий - комфорт, уют, различные таблички с интересными фразами - очень колоритно! Из кухни отмечу найвкуснейшую карбонара, гарлики и ирландский картофельный пирог с овощами! Такого я не пробовала нигде в Беларуси! Обслуживание очень внимательное и доброжелательное! Рекомендую хоть раз там побывать и вы точно полюбите это место!
Одно из лучших мест, где мы бываем с большим удовольствием и в разных компаниях. Атмосфера замечательная, только из-за этого стоит посетить паб. Пиво дорогое, безусловно, но стоит этого.
Минусы заведения, лично для меня.... допускаю, что это дело случая (но каждый раз) это большое количество пены вместо пива...иногда поровну: полтбокала пива, пол бокала пены. Хотелось бы за свои деньги покупать пиво.
Впервые компанией посетили замечательный город Гродно. Вечером тщательно выбирали заведение, где можем поужинать и хорошо провести время. Выбор пал на harats pub.
Место бронировали заранее.
При посещении на входе нас встретила девушка и сообщила, что сегодня у них выступает кавер бенд и вход составляет 10 рублей! Отсюда возникает первый вопрос - почему не было уведомления об этом заранее при бронировании? Вопрос даже не в сумме, а в подходе к клиенту. Задав данный вопрос девушке ответ был из разряда «это было написано в инстаграм. Можете подойти на бар и все уточнить». К слову, при чем тут бар?! И гости не обязаны отслеживать информацию в инстаграм заведения!
К столику нас никто не провел. На столе лежало только 1 меню на нас 4х. Но так же на столе нас ожидало уведомление, что данный стол БЕЗ обслуживания официанта)) Как делать заказ, как забирать блюда и элементарно оплачивать их - не сказано.
Ок, заказ сделали на баре, блюда приносили ребята официанты (которых по идее нет).
Каждый из нас заказал горячее. Первое горячее принесли только 1 человеку, в то время как остальные 3-е сидели 40 минут без блюд и пускали слюни.
Еда не понравилась, количество масла на тарелке зашкаливает и вкус блюда теряется.
Запросив у бармена счет, его принесли моментально, не уточнив, все ли нам понравилось, как будет проходить оплата и нужно ли делить счет. А делить счет нужно и бармены с большой неохотой хотели это делать.
Кстати, на столе так же было уведомление: качай приложение и получай 9 баллов к списанию с чека, где 1 балл=1 рубль. (В приложении ничего кроме баллов и акций нет).
В просьбе списать с каждого чека по 9 баллов было отказано, а бармен не мог объяснить причину и принцип бонусной системы. Отправил самостоятельно искать условия в приложении и не смог сориентировать, где именно смотреть.
Как выяснилось, 9 бонусов не равно 9 рублей))
Однозначно не рекомендую заведение, в котором не заинтересованы в клиенте.
Единственный плюс - кавер бэнд действительно порадовал.