Неоднократно хожу в этот в фотоцентр. Сотрудники работают качественно и добросовестно. Всегда вежливые, что-нибудь подскажут. Хорошая-быстрая фотопечать. Здесь множество услуг. Рекомендую!
Обращалась в данный фотосалон. Сотрудники очень внимателье, качественно выполнили свою работу, посоветовали, как выбрать фото для нестандартной фоторамки, за что им большое спасибо!!!
Криво напечатали фото. Половина нормальная, половина нет. Хотя формат фото был одинаковый. Плюс за скорость, но лучше бы мы подождали, а ребята сделали бы свою работу качественнее.
П.с. рассмотрела все фото, они все приближены. Почему так? И почему какие-то с полями, а какие-то без - загадка, конечно...
Удобное расположение салона, много услуг, которые они могут сделать, достаточно быстро все делают, но очень грубое отношение с клиентами. Молодой человек говорил что нужно сделать,а мужчина в возрасте с белыми волосами паралельно на него повышал голос и говорил, что без понятия что ему вообще нужно... Что ему все равно и так далее. Извините, но так общаться со своими клиентами полное хамство. Если ты работаешь с людьми, то будь добр не вымещать свое настроение на них.
Видно же, что на одного и того же человека много негативных отзывов с желанием больше не приходить в этот салон. Так почему ничего не решается?
Ну вот вновь делала заказ в Харизме, теперь на пр-т Ленина. Обслуживал сотрудник Олег, все чётко, быстро. Олег нашел нужную картинку, в программе обработал и вуаля за 20 минут готовый эскиз!!! Ну где еще в Туле так могут быстро и качественно работать?! Во многих салонах, багетных была, иногда ничего хорошего не могу написать... а плохое и без меня есть кому писать.
Харизму рекомендую за последние годы все также на высоте обслуживание, качество и доступные цены на услуги.
Очень грубое отношение к клиентам. Делали с мужем ксерокопии документов. Непосредственно на месте решали вопрос о том что именно нужно сделать. На что седой мужчина сказал в очень грубом тоне «прекратить семейные разборки тк он работает» Как это понимать??? Во первых мы обсуждали то что непосредственно касается того чем занимается салон, а не обсуждали кто разбрасывается носками в доме и какие обои лучше поклеить. Во-вторых это все было в спокойном тоне. В-третьих каждый раз когда попадаем на него, ведёт себя так будто мы к нему домой пришли и чего-то требуем. Ходим сюда потому что ближе всего к дому, но это стало последней каплей. Теперь лучше пройду одну остановку до другого фотосалона. И если собираетесь в очередной раз отписаться сказав что отзыв заказной или якобы проверять камеры и говорить что клиент сам во всём виноват, то можете не утруждаться лишний раз.
Приветливый персонал, отлично и качественно выполняют свою работу . Обязательно сделаю заказ ещё !
Печатала 5 фото на холсте сделали чуть меньше недели , хорошее качество , приятные цены
Просто ужас! Обращалась ранее в данный фотосалон быстро оперативно все распечатали, именно поэтому решила сегодня обратиться сюда еще раз.
Просьба распечатать фото форматом 10 на 10 вызывает у сотрудника ступор, после этого я согласилась распечатать так как они есть , скинула фото . Сотрудница молча встала и ушла как позже выяснилось чинить печатаную машину
10 минут я стояла ждала, пока сотрудница вернётся, чтобы услышать , что фото она распечатать не сможет . Ушла ни с чем и однозначно больше не вернусь. Пустая трата времени.
2
Ангелина
5. seviye şehir uzmanı
6 Nisan
Была там один раз, делала фото на паспорт. Очень не понравилось отношение сотрудницы, грубая и не заинтересованная. Сегодня пришла распечатать фотографию, так как это место ближайшее к дому - никого на рабочем месте нет. Никаких объявлений, расписание на двери и на картах «сб, вс - 10 - 17. На телефонные звонки не отвечают. Больше сюда не вернусь.
Замечательные ребята: приветливые, понимают с полуслова, отличаются высшим качеством печати. Из последнего заказывали баннер - просто круть! Всем рекомендую 👍
Огромное СПАСИБО за ваш баннер для нашего мероприятия " Нескучный ЗОЖ, который прошел 13 августа 2022 года. Качество отличное. Всем всё очень понравилось!!!
Спасибо огромное за великолепный, яркий и весёлый баннер для мероприятия "Нескучный ЗОЖ" напечатаный на благ основе!!! Праздник получился замечательный!!!
1
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена
4. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2023
Печатала фото 10×15 - желтющее. Цена за печать одного фото 25 р - недёшево.
Отношение персонала - ужасное. Седой мужчина - редкостный хам. Больше сюда не приду, ни смотря на то, что салон находится около дома.
Жаль, что нельзя поставить оценку 0.
P.S. очень смешно читать 10 комментариев про один и тот же банер. Понимаю, что такое колличество комментариев написано для поднятия рейтинга.
Очень хорошо, что напечатав 1 фото я увидела "истинное лицо" персонала.
Научите ваших сотрудников с какой интонацией и как надо обращаться к клиентам.
Диалог был следующий:
Сотрудник (в повышенном, приказнои тоне): - Отойдите, Вы мешаете, ребёнок отвлекатся.
Я (ошарашенная таким обращением): -Может мне вообще выйти за дверь?
Сотрудник: - Можете выйти.
И это Вы считаете корректным разговором?
Пришёл сделать фотку на паспорт, отфотошопили так, что мать не узнает. На мое возражение что мне не нравится ответили можете не оплачивать. А мне бы фотку🧐🤔
Отвратительное отношение к клиентам.При встрече две девушки не только не сказали здравствуйте, но и даже головы не подняли в мою сторону посмотреть.Консультации не получила.Предложений не услышала.Прайс непонятный.Советую всем обращаться в другое место .Здесь не очень нуждаются в клиентах.
Огромное спасибо за такой замечательный баннер на благ основе, для нашего праздника "Нескучный ЗОЖ", который прошёл 13 августа 2022года.
Спасибо за сотрудничество)))
Не умеют редактировать фото. Выбросила в мусор фотографии. Не рекомендую данный салон, как фото на паспорт. Расскрыли все недостатки.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Татьяна К.
4. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2022
В августе у нас состоялись мероприятие "Нескучный ЗОЖ". Баннер для него предоставила Харизма на благотворительной основе. Баннер очень яркий, красивый. Удачи вам ребята и большое Спасибо за оказаннкю помощь!
Отличный фотоцентры, была в обоих и мне нравится сервис, вежливые и профессиональные сотрудники, качественный сервис. Фото на документы делаю только здесь, так как отлично фотографируют. Печать фотографий только здесь, печатают на фотолаборатории. Также есть услуги багетной мастерской, оформляла картины и зеркало, всё за оговоренные сроки выполняли. Большой выбор багета.
Хочу выразить благодарность фотосалону Харизма. Баннер,который печатали на детский праздник-шикарный. Качество 🔥,печать яркая,чёткая. Ребята удачи вам и процветания!
Не могу не оставить отзыв об этом "прекрасном месте" и непрофессионализме сотрудников.
Позор Вам, ребята! Так работать нельзя!
Советую тулякам - не тратить время и не пользоваться услугами горе-фотографа в этом фотосалоне.
Недавно срочно понадобилась фотография дочери, сделанная на профессиональную фотокамеру для статьи в московском СМИ. Зашла распечатать документ в этот салон и совершенно случайно узнала что там есть фотограф.
Никогда не обращалась за фотосессией в подобные организации, пользовалась только услугами проверенных фотографов, с рекомендациями и отличным портфолио, профессионалов с необходимыми для этой работы данными.
В этом салоне мне пообещали, что 15 минут я потрачу на съемки, потом выберу пару фотографий для обработки и получу нужные снимки в течении получаса.
Сразу удивили рассказы персонала этого салона о том, как занята у них фотограф, какая очередь к ней выстраивается и как мне повезло, что у нее есть свободный часик, пока к ней едут иностранцы для фотосессии и я должна спешить, чтобы к ней попасть, ведь "ее с минуты на минуту срочно могут вызвать"))
В тот момент мне нужно было, конечно, развернуться и уйти.
Какими качествами с Вашей точки зрения должен обладать профессиональный фотограф? В первую очередь у фотографа должно быть чувство вкуса, кроме профессиональных качеств. А фотосъемка детей – это особый жанр фотоискусства, требующий от мастера бесконечного терпения и особой чуткости.
По фотографиям в салоне мне, человеку с высшим художественным образованием и опытом работы в данной сфере более 20 лет, сразу стало понятно, что здесь работает в лучшем случае любитель, с полным отсутствием чувства стиля, отсутствием понимания создания композиции, использования света и т.д.
Я ошибочно решила, что с парой обычных кадров то эта особа все же справится, имея хоть какой-то опыт.
Но дама, представившаяся фотографом оказалась не только непрофессионалом, но еще и абсолютно неадекватной хабалистой особой.
Подъехав с дочерью в оговоренное время, я долго сидела и слушала во время фотосессии ее разговоры по мобильному телефону с кем-то. Конечно же, она не извинялась, что тратит мое время и прерывает своей руганью процесс.
Ор фотографа, ее визг, постоянные неадекватные требования и крики в процессе фотосъемки разбавляли ее попытки проявить свои познания в психологии жестов,а точнее их полное отсутствие, порисоваться и поучить нас вместо того, чтобы грамотно выставить свет и попытаться поработать.
Все это дешевое хабальство выглядело бы очень смешно, для меня, как образованного и воспитанного человека, если бы я не оплатила весь этот цирк и попытки какой-то женщины поизображать из себя фотографа за мой счет.
Фотограф не только позволяла себе неуважительно общаться и повышать голос на нас, причитая, что ее время тратится впустую и всячески пытаясь набить себе цену в грязной заставленной рухлядью комнатушке - ее фотостудии, но и по итогу даже не дала нам выбрать кадры для обработки, быстро пролистала их, начав что-то на снимках без моего разрешения и моих пожеланий высветлять, усиливать контраст, удалять, опять сообщила, что свет она не смогла поставить, времени у нее на нас нет - всего хорошего, идите оплачивайте.
Я заказала 5 фотографий, а не 1-2, не потому что они хорошо получились, а надеясь, что хотя бы одну из них эта фотограф испортить не сможет еще сильнее при обработке и я смогу ее использовать. Время поджимало.
Прождав в фотосалоне полчаса безрезультатно фотографии, мы ушли и только через 2 часа вместо обещанных 30 минут все же получили фотографии на имейл.
По итогу - много шума всегда бывает из ничего.
Отвратительное обслуживание, хамство, непрофессионализм, неуважительное отношение к клиентам и желание побыстрее сбежать из этого места и увести оттуда ребенка - это впечатления от посещения данного фотосалона Харизма в Туле по адресу проспект Ленина, дом 112 и оказания услуг данной организацией.
Не рекомендую пользоваться услугами данного фотосалона.
Фото на документы ОЧЕНЬ бледные и мутные в электронном виде. А в печатном варианте оттенок ушёл в оранжевый. Ужасное качество.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена
8. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2021
Каждый раз сотрудники делают великое одолжение - фото на документы.
С такими кислыми лицами, как будто мы им что-то должны, не смотрят в сторону клиентов.
Трижды довелось попасть в этот салон.
Каждый раз одно и то же.
А когда пришли за 20 минут до окончания рабочего дня сделать фото на загран, нам отказали, поздно пришли, не охота возиться.
Больше не обращаюсь к ним. Неприятно такое отношение.