Сегодня делали заказ салат с баклажанами сухой , в роллах пожалели рыбы хотя заказывали сет премиум , также рис разный в роллах в подарочных совсем другой .Заказывали Том ям на вынос по акции в итоге одна креветка в супе 😂сегодня заказали по обычной цене привезли полноценный суп с креветками и кальмаром .Также у мужа после употребления роллов начал резать и болеть живот ,как вы это объясните Хатимаки ? Хромает ваше качество
Очень хотелось бы обратится к руководству данного заведения! Вопросов по качеству-нет! Очень вкусные роллы, являемся постоянными клиентами! Но последнее время невозможно сделать заказ, т. к филиал Чертаново постоянно не осуществляет доставку. Такое чувство, что вы специально не хотите обслуживать клиентов по данной зоне. Привяжите другой ресторан к данному направлению или расширьте штат курьеров и поваров, если вам, конечно, нужны клиенты и заказы!!!!!!Ни у одного ресторана нет такой отвратительной доставки.
Хотели отпраздновать 6 месяцев ребенку. Вместе с гостями ждали роллы 4 часа!!!
Постоянно звонила и писала менеджерам , кормили завтраками. Сначала говорили, что в течение 50-60 минут привезут заказ, через полтора часа сказали, что случился у них сбой, постараются побыстрее, просили подождать еще 50 мин. А дальше говорили, что курьер будет через 20 минут, через 10 минут, курьер подъезжает, через пару минут отдаст вам заказ- и все это на протяжении 2х часов!
В итоге спустя 2 часа звонит курьер , просит выписать пропуск и говорит, что будет через 15 минут.
После моего отказа от заказа курьер говорит « ну вы 4 часа ждали, что 15 минут не подождете???»
Главное почти всегда заказывала в нияме, черт меня дернул сэкономить и заказать хатимаки.
Нияма ван лав, больше ей не изменю)
Персонал разговаривает по телефону, сидит за кассой чай пьёт, не русские с кухни друг другу орут чё то не на своём, не торопятся готовить абсолютно ничего, время ближе к закрытию всем пофиг , неудобно заказывать с собой, на баре нету стойки с меню нужно просить , посуду со стола после еды ставят обратно в чистую, при подаче блюд официант или кто это вообще (нету спецодежды фартука) берёт тарелку так что внутри блюда её пальцы, количество васаби просто смешное,4 порции а в каждой по 4- 6 грамм , угря в роллах просто минимум, сливочные роллы с копчёным лососем просто гадость с майонезом.
Очень вкусно (лучшие суши в испанских кварталах), быстро и красиво, огромный плюс-это небольшая, но очень интересная игровая зона для детей. Мы только там и спасаемся во время холодов (и не только). Рекомендую.
Уже неоднократно заказываем здесь. Очень вкусно. Пицца шикарная, роллы обалденные. Ребенок берет картошку и наггетцы. Муж лапшу вок. Огромная благодарность курьерам за быструю доставку. Рекомендую всем!
Мне понравилось , обслуживание,обстановка,есть зона для детей,дизайн в стиле «Лофт» очень выглядит эстетично.Суши запечённый понравились, какао приторное (я люблю такое ) Просто обычно сахар не добавляют при подаче, было удивительно .
Мне не понравилось: была в разных ресторанах , да и просто в кафе где делают суши.Wok (номер 4) правда не вкусный , у него такая лапша по вкусу бумажная.Знаете похожа на ту лапшу ,которая варится 3 мин, мясо (говядина) не до жареная. А так не плохо 😌
Очень вкусные роллы , даже не ожидала ....Намного вкуснее ,чем Якитория и Тануки!!! Брали также пиццу, очень понравилась! Дети в восторге! Обязательно будем заказывать ещё и пробовать новые блюда !!!
Kurumun yanıtını göster
Vladimir_ne_Isaenko
5. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2024
Dün bu «harika kuruluşun" teslimatını sipariş ettim. Sadece 45-55 dakika içinde teslim edeceklerine söz vermekle kalmadılar (eğer 2 saat sonra yiyecek gelirse), aynı zamanda kurye (kurye bana yiyecek gelmese de «teslim edilen sipariş» düğmesine bastı) ve onlar arasında bir sirk şapeli düzenlediler. Yandex yemeğini kullanarak. Pişmiş rulolar doğal olarak soğuk geldi ... artık burada yemek siparişi verme arzusu yok.
Заказ 38623 от 01.10.23. Впервые заказывали пиццу и вок с креветками через приложение. Проблем с регистрацией не было и 500 руб. приветственных начислили через пару дней. Советую всем! Божественно вкусно. Пицца большая, сочная, вок невероятно аппетитный. Оплатили картой на сайте. Доставка реально 40 мин. Я и дети остались в восторге. Теперь на постоянной основе будем тут заказывать. Живём недалеко и в сам ресторан сходим! Огромное спасибо!
Полупустой ресторан, на всех оставшихся свободных больших столах стоят таблички ЗАРЕЗЕРВИРОВАНО..и никого нет и когда придут не известно ..сесть не разрешают,заказ сделать невозможно не сев за стол…это что ресторан в центре Москвы чтобы резервировать столы???Почему забота о тех кто еще не пришел и не факт что придут, а ты уже здесь готов отдать свои деньги и к тебе отношение на уровне не обращают внимания..звезда за площадку только
Очень вкусные роллы, много рыбы, сыра и других ингредиентов! Очень быстро готовят заказы, персонал приятный ☺️Цены средние, но за такие вкусные роллы - совсем не жаль!
Давно не ел таких хороших роллов. Да ещё по цене нормальной. "Яндекс еда" предложила заказать из этого ресторана - попробовал впервые. Заказал сет за 2000 р. Очень доволен: всё вкусно, много соевого соуса, васаби, имбиря. Короче, рекомендую. По времени: привезли всё как обещали. Где-то через час.
Ещё не успев зайти в заведение в на бульваре Веласкеса в испанских кварталах нас встречает табличка которая гласит «извините,мы сегодня без официанта». Но разочарования на этом не закончились. Дальше нас ждал зал с грязными столами, обосанным туалетом и мусором. Но мы были слишком голодны что бы уходить. Далее нам сообщили что посуды нет, придётся есть из одноразовой. Мы заказали и прождали свой заказ чуть больше полу часа, это при отсутствии загруженности заведения. Вы спросите как мы это поняли? Очень просто! Персонал веселился и совершенно не торопился отдавать нам заказ. 2 супа,вок и паста. Постоянный грохот с кухни,шум,смех, болтовое и громкая иностранная речь. Поведение персонала напроч игнорирующие наличие гостей в зале. С нами не поздоровались и не попрощались. Еда пресная, отвратительно . Особенно фетучини с креветками. Бумага, а креветки на столько переварены, что похожи на жмых. Прилагаю
Фото, на момент фото люди уже как час ушли, а убирать никто не торопился, все веселились.
Просто ТОП, ко мне в десну они не возят, но мне так нравится еда, раз в 2 недели обязательно заезжаю!Хорошие роллы, воки, пиццу пока не пробовала! Упаковка супер, рис и заправка отличный я очень отличаю когда рис «не правильный « - тут все четко
Очень вкусно. Заказали новые ланчи. Набор с том ям просто огонь!!! Настоящий том Ям, острый как надо и богатый по начинке!
Заказываем там всегда ( Коммунарка) и качество и порции Супер. Держите марку ребята!
Первый ресторан, из которого я сделала заказ в этом районе - мы только переезжаем. И очень удачно! Привезли быстро, всё вкусное. Хочу отметить, что из-за диеты я заказывала очень простые роллы, которые много где по вкусу как бумага. Здесь же всё весьма достойно! И можно дополнительно не заказывать соевый, кладут достаточно, бесплатно. Оценили с мужем, будем заказывать ещё.
Здравствуйте! Всегда берём роллы в Хатимаки. Всё свежее, вкусное, роллы большие. Жалко увеличилась сумма доставки, но это и понятно, всё вокруг дорожает.. Спасибо!
Поселение сосенское
Заказываю уже три года и никогда не подводили. Всегда все очень вкусно. Соотношения цена качество очень радует. Много рыбы, хорошие по размеру кусочки. Рекомендую однозначно!
В последнее время редко суши покупал, во многих местах эти миллиметровые слои рыбы - просто издевательство.
А тут... Я уже забыл, когда такие роллы последний раз ел. Дорого, но честно, содержимое на все деньги, рыбы и другой начинки больше, чем самого риса. Фото прилагаю. На вкус отлично!
роллы вкусные, но обслуживание на 2 звезды. Девушка общалась неуважительно, в грубом тоне, прерываясь на разговор с другим работником, шутки и телефон в руках, в то время как мы стояли у стойки и ждали. Ушли с неприятным осадком.
очень вкусные суши и роллы, практически всё. можно заказов и доставкой и самовывозом. на самовывоз ещё и скидка 10%!!!
детская комната очень уютная, проверено на личном опыте. бизнес ланч на высшем уровне!
Ужасные роллы!заказали сет ,обнаружили огромные кости от рыбы,это просто удача,что дети не пробовали в этот раз!фото прилагаю
Так же заказали сладкие,но кроме сыра и малюсенького банана в начинке больше ничего не было!в общем и целом мы очень разочарованы и больше никогда заказывать в Натимаки не будем!
Админстратор- кассир не умеет слушать и не умеет общаться с клиентами!!!! Пришли хотели покушать в заведение, заказали сет и горячие напитки. У нас спрашивают вам тут или с собой. Мы говорим тут и садимся за столик. Девушка бариста Мария молодец. Единственная умница. Курьеры сидят в зале и криком общаются, кто-то одетый стоит в одежде в кассовой зоне. Управляющего сразу видно что нету!!! Иначе такого бардака не понять. И снова вернёмся к нашему администратору - кассиру. Который спрашивает вы тут кушаете или с собой , а потом утверждает что я не чего не знаю такого не было.Давайте посмотрим камеры. И самое не профессиональное в нём то что диалог вёлся нормально и говорит всё я не хочу больше общаться!!! Горячие напитки супер, спасибо Марии которая единственная всё сделала нормально.
Пытались сделать заказ в данной организации, но, к радости, не довелось попробовать то, что они могут приготовить и доставить (нет). Формируешь корзину, указываешь адрес доставки, выбираешь способ оплаты, делаешь всё, как обычно. Появляется окно о том, что ваш заказ принят и будет доставлен через н-ое количество времени. Какое же было удивление, когда по истечению этого промежутка, во время звонка оператору оказывается, что я, якобы, не завершил процедуру оформления. Что это за сюр? Номер заказа как у вас присваивается? В целом, это была первая и последняя попытка заказа. Имейте ввиду, что ваш заказ может остаться только цифрами на экране. А аппетит придётся придержать до доставки из другого заведения.
Уже много раз заказывали воки и сеты в Хатимаки. Каждый раз очень вкусно, суши не сухие, свежая рыба. Еще ни разу не разочаровались в качестве блюд. Рекомендую!
Всегда заказывали ,но в этот раз было просто ужас ,пиццу привезли просто сухарь ,роллы запеченные подгорели ,гунканы заказали ,вид у них был сразу не очень ,2 сразу выкинули ,и 2 съели ,итог поход в аптеку за таблетками от желудка ,фото прикладываю ,не рекомендую
Добрый день!
Сделал заказ за сутки с просьбой доставки к конкретному времени, а именно к 12-00, в итоге в 11-13 приходит сообщение, что заказ задержится на 40 минут.
Во время звонка служба поддержки заверила, что заказ будет доставлен к 12-15, сейчас в 12-30 звонит администратор и сообщает, что курьер задерживается!
Вопрос в пустоту: зачем о чём-то обещать, если вы не можете спланировать элементарно время работы?
Сделали заказ у ролов не обрезаны края! Риса слишком много! На гренках вообще нет чеснока!!! И так только на улицу Чертановская мне привозят,когда заказываю на улицу автозаводскую все отлично-это говорит вам о чем-то?!