В августе приобрела машину Haval 5. Осталась очень довольна работой данного салона, а также работой менеджера Владислава Майорова. Он грамотно помог определиться с выбором модели. А так же помогал с оформлением машины. Огромное спасибо салону и отдельно Владиславу!
Спасибо менеджеру Ольге за профессиональные и человеческие качества при работе с клиентами. Трудности которые возникают сейчас при покупке авто не зависят от сотрудников автосалона.
Решили заехать в автосалон, посмотреть автомобили. Увидели, остановились на хавейл ф7, свою машину сдали в трейд ин на хороших условиях (не прогадали, взяли по цене рынка с учетом скидки на новое авто). Все понравилось, спасибо Ольге и всему коллективу!!! Так держать!!!
3 часа назад
Отличный салон, высоко квалифицированные сотрудники. Особенно порадовало общение с менеджером Майоровым Владиславом! Общение с ним происходило на высоком профессиональном уровне. Сервис в этом салоне отличный!!!
В июле 2021года приобрел в данном салоне Haval H5, долго выбирал салон, так как сейчас много обмана и "развода". Про этот салон могу сказать - честный, порядочный... Большое спосибо компетентным и ответсвенным сотрудникам. Рекомендую, сам я и Ленинградской области. Дмитрий.
Не рекомендую дилера Haval в Смоленске! Очень много предоставлено ложной информации! В сентябре текущего года, я планировала приобрести Haval F7Х, заключила с дилером предварительный договор и внесла предоплату. Перед заключением договора я неоднократно спрашивала менеджера, требуется ли у вас ставить дополнительное оборудование и на какую сумму. Менеджер утверждал, что установка допоборудования производится исключительно по желанию клиента. А в итоге, чтоб забрать авто, которое вы так долго ждёте, дилер требует установить у них дооборудование на 65 тыс. руб. Дилер нарушает ст. 16 Закона "О защите прав потребителей". Не ведитесь на это, сразу пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Также перед заключением договора меня интересовал срок поставки авто. Менеджер убеждал, что в течении месяца машину поставят (хотя по договору поставка 3 месяца). Прошло 3 месяца, уже декабрь, а машина так и не была поставлена.
По итогу я не стала тратить свое время и расторгла договор с дилером, съездила в другой регион и купила машину, которая была в наличии.
Не тратьте свое время и нервы на данный салон, уважайте себя! Данный отзыв был опубликован ещё 10 декабря, а 27 его уже удалили
Хочется поблагодарить менеджера Владислава Майорова и маркетолога Ивана Луконькина за понимание и решение возникших вопросов. Побольше бы таких специалистов, заинтересованных в конечном результате своего труда! Больших продаж и благодарных клиентов! Машины очень достойные! рекомендую!
Здравствуйте, недавно преобрёл машину "Poer". Очень доволен этой машиной, хочу поблагодарить весь персонал, особенно менеджера Дмитрия за указанную помощь и его профессионализм
Вчера с женой приехали в салон.Чистота и порядок.Машины есть на любой выбор.Но меня интересует один вопрос.Это я должен подходить к менеджеру и просить рассказать об автомобиле???Встали кучкой на ресепшене и стоят как вкопаные, даже внимания не обратили на клиентов.Первый раз в своей жизни вижу такое происходящее.Никакого интереса к клиенту.Директору данного автосалона желаю присмотреться к персоналу которые работали 19.05.20.Ушли просто от того, что ничего не узнали от данных работников.Прочитать и посмотреть про данные авто в интернете можно.А желание было прямо сейчас взять и купить то что присмотрели.
Создается впечатление, что у них полно клиентов, поэтому вы уйдете-придут другие, пофиг. Мы из области, приехали на тест-драйв, попросили оценить нашу-механик уехал, в другой раз. Начался карантин, постоянно поддерживали связь. Накануне приезда созванивались-точно есть наша модель в нашей комплектации-конечно есть, приезжайте. В салоне она одна как стояла-так и стоит, ПТС нам показали в прошлый раз на нее. Загнали нашу машину на оценку, которая вдруг оказалась платной- Ой, извините, а мы вам разве не говорили в прошлый раз?? Нет, вы не говорили. В процессе разговора с менеджером нам выдается-а вы сегодня все равно на ней не уедете домой, сейчас вашу оценим, оплатите, и ждите, у нас все под заказ, в зале демонстрационные модели. Вы нахрена вообще салон открывали? Работали бы как интернет-магазин-это раз! Два-это что за обман и неуважение, мы два раза мотались туда-сюда просто так, с вами поболтать. Почему нужно было скрывать, что машины по факту нет? В надежде, что люди настроились, приехали с деньгами и поведутся на ваши обещания, которые, кстати, с неопределенным сроком. Разводите бабушек и дедушек. Лучше было сесть и доехать до столицы, что мы и сделаем, где конкурентоспособность заставляет уважать своих покупателей.
Худший дилерский центр из тех, в которых я был (а это Казань, Краснодар, Брянск, Москва), абсолютное неумение работать с клиентом, слышать клиента и слушать клиента
Просто ужасный салон. Когда приезжаешь к ним на тест-драйв по записи, отказываются его проводить, мотивирую это тем, что у них на нас нет времени и что они не собираются на нас тратить бензин. Впервые встречаю такое хамство. Боюсь представить, что они скажут, когда приедешь к ним на сервисный ремонт.