Haval
33 yorum
15 Temmuz
Худший сервис стоит ещё поискать. За две недели записался на ТО1, раньше никак, приехал раньше на 15 минут. Ключи передал приемщику только через час. Зачем вообще запись, если у вас живая очередь? Персоналу по-моему платят не за качество оказанного сервиса, а за время проведенное в стенах центра. Замена масла, масляного фильтра, салонного фильтра, проверка колодок и фар заняли 3 часа. Причем машину явно обслужили раньше. Пока случайно не узрел что она на парковке и не пришел узнать, всем было пофиг!!! 40 минут менеджер собирался с мыслями, чтобы распечатать наряд проделанных работ и отдать мне ключи. В общем, очень жаль что HAVAL по регламенту можно обслужить только тут. Наверное проще до Хабаровска доехать к диллеру. Целый день мне масло ещё нигде не меняли.
1
11 Ağustos
Худший автосервис в городе! Ремонтируют ,,методом тыка’’ и не умеют проводить диагностику автомобиля. 13 июля привезли машину на эвакуаторе, 20 июля забрали машину также на эвакуаторе. За время нахождения авто в данном сервисе, были куплены и заменены не одна пара запчастей, которые в последствие и не нужно было менять ( со слов другого мастера, который сделал машину за 1,5 часа). Спустя месяц позвонили узнать мнение об их сервисе и сказали, что менеджер свяжется с нами, и также, как и на протяжении всего ,, ремонта’’ машины, никто так и не перезвонил.
1
15 Temmuz
Машина не плохая, но Китай ,и потом как ремонтировать. А так машинка на тест драйве показала не плохие результаты,но это в полной комплектации.
7 Mart
Обслуживание минус 5 звёзд.
Одно отремонтируют другое сломают.
Может это Я такой не очень везучий, хотя нет, обслуживаю там две машины и с каждой такая беда. Персонал просто нужно сменить и всё наладится. Персонал всё время норовит обмануть. Руководство вот на ком всё держится. Чувствуете Вас обманывают идите прямиком к директору Она всё решит. Она всё может.
1
4
8 Şubat 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона HAVAL за помощь в выборе и покупки автомобиля.
Особенно хочу отметить менеджера Креминского Александра и начальника отдела продаж Изотова Алексея.
Всё рассказали, показали, продемонстрировали все достоинства автомобиля.
Алексей помог нам подобрать самый выгодный вариант автострахования.
Покупаем уже второй раз автомобиль в данном салоне, всегда сервис и обслуживание по высоте!
Рекомендую всем этот автосалон!
Желаю успехов и процветания Вашей компании!
С уважением, Юлия.
5
2
25 Ağustos 2023
Хавал F7x отличный автомобиль. За 1,5 года и 23 000км показал себя очень положительно. Тестили Дарго, H 9, машины хорошие, но каждая под свои задачи и потребности. Ещё пикап прям зачётный. Рекомендуем к рассмотрению!
5
11 Haziran
Переодически заежаю на ТО, появился бар где можно подождать окончание обслуживания. В целом развиваются, обслуживают не дилерских китайцев. 👍
8 Ocak 2023
Всем добрый день. Решив купить автомобиль, нашёл то, что хотел в данном дилерском центре, а именно Хавал Дарго. В нужном мне цвете и в нужной комплектации. Сам живу в г. Благовещенск. Связался по телефону с дилером в лице менеджера Светланы и начальника кредитного отдела Анастасией. Девчонки молодцы все рассказали, посчитали, были сомнения насчёт своего авто, если сдавать в трейдин, точнее суммы оценки плюс ехать 1500 км.. Решил продать сам. Продал за сутки очень удачно. Так как это было 28 декабря, опять созвонились и договорились сделку оформить на 5 января. Берём билеты с супругой. 3 января я узнаю, что Хавал ещё снизил цены, я опять на телефон уточняю, так это или нет, и прошу пересчитать кредит. 4 прилетаю, списываюсь с Анастасией и прошу сделать расчёт на два и три года, чтоб решить что выгодней. Мой взнос 60 процентов. В итоге 5 января приехали, за два с небольшим часа все оформили. Взял кредит на два года, переплата 38 рублей., фактически это рассрочка. Затем со Светланой оформили документы, сделали небольшой тест драйв на площадке центра, чтоб почувствовать машину. За это семя Анастасия оформила уже страховки Каско и Осаго, большое ей спасибо. 6 января приехали к 9 утра, Юрий выдал нам машину, объяснил, почему не работает приложение мой хавал и в путь домой. Сервис тоже молодцы, машину подготовили хорошо, помыли, переобули резину с летней на зимнюю, даже начернили резину. Алёна положила в подарок плед и зонт, мелочь а приятно. Но, есть моменты, которые бы не помешали улучшить рейтинг дилерского центра и привлечь клиентов. Я не РR менеджер, но почему никак не рекламируете продажа автомобиля, ведь это первый проданный авто в новом году, а как начнёшь год, так и пройдёт. Где бантик, торжественное вручение ключей, интервью, выложить все это на ютуб или инстаграм, телеграм. Не факт, что я бы согласился, но это нужно вам, а не мне, реклама, двигатель торговли, так говорят. Так делают к примеру дилеры Чери, и другие дилеры Хавал. Второе, два с половиной часа были в центре и никто не предложил, чай, кофе, дело не в том что пить хочется,а во внимании, это не первый новый авто из салона, а уже пятый, но первый раз, когда не предложили кофе во время посещения дилера. Может конечно, кризис и теперь никто не поит своих клиентов, не знаю. Конечно, это наверное мелочи, которые не повлияли на оценку работы персонала в целом, но из мелочей складывается, зачастую то или иное мнение. Ещё раз всем спасибо, Светлане, Анастасии, Алёне и Юрию, отдельно сервису. Хороших продаж. Доехали до дома хорошо, 1500 км за плечами и два дня пути. Машина показала себя с хорошей стороны, пока всем доволен.
5
2
19 Mayıs 2023
Приобретал в этом салоне а/м Хавал Дарго. Живу в Хабаровске, но приобретал именно там по причине наличия автомобилей различных комплектаций + в Хабаровском салоне мне забыли сказать о том, что от производителя на данный а/м предоставляется скидка - это первый приятный бонус. При оформлении а/м менеджер Яна вела себя максимально корректно, ответила на все имеющиеся у меня вопросы, угостила вкусным кофе )))). В общем салон порадовал своей клиентоориентированностью, Хабаровский салон со своей унылостью и рядом не стоит
5
2
3 Mayıs
Отличный Авто салон класные сотрудники профессионалы всё супер большое спасибо вам за работу
1
1
23 Temmuz 2023
Решил приобрести пикап, по совету друзей записаться на test-drive, по рекламным публикациям обратиться Дилерский центр Haval протестировать пикап Poer.
Условия покупки понравились, теперь ожидаю доставки своего автомобиля.
5
16 Ocak 2023
Добрый день. Отличная работа, ребята, спасибо! Приехал с Хабаровска на своём старом авто в субботу, сдал его в трейд-ин на выгодных для себя условиях, в воскресенье, в 11-00 уже уехал на новом! Отличная организация, скорость, качество и профессионализм! Отдельно хочу выразить благодарность, менеджерам Светлане, Евгению и эксперту Анастасии. Спасибо!
5
1
31 Mart 2023
Отдельное спасибо за приятные бонусы: сертификат в оздоровительный комплекс Акватория и фирменный плед. Очень приятно от проявленной внимательности к клиенту🤗.
5
2
14 Şubat
Всё отлично. Есть, иногда, задержки по времени, но оценку не снижаю. В общем всё устраивает.
2
3
16 Eylül 2023
Приятная атмосфера, отзывчивые менеджеры. Приятно удивило то, что тебе не навешивают допов насильно - то есть машина берётся по той цене, что указана на сайте.
4
7 Aralık 2023
Покупала авто в данном салоне. Менеджеры разговаривают с клиентами через губу. Стоишь ждешь, а он как будто тебя не видит. Постоянно надо ждать, а они делают вид что очень заняты.
2
3
18 Mayıs
Все хорошо, но заглушку на фиксатор ремня после ТО не нашел. Сказал менеджеру, тот сделал круглые глаза
1
5 Kasım 2023
Хороший центр. Отличный пеосонал. Неплохой выбор китайских авто.
5
6 Mart 2023
Прекрасный автосалон, все рассказали, показали, провели тест драйв. Все остались друг другом довольны. Персонал квалифицированный, кофе вкусный, машина красивая.
3
1
5 Eylül
Не советую никому
9 Aralık 2022
Печальное обсуживпние!!!!приезжал в мае месяце на горантийное обслуживание,сказали ждать экспертизы.в этоге сотрудник уволился и не внес в базу данных !!!!в общем все печально!!!!
1
4
29 Mart 2023
Очень душно, нет вентиляции в помещении. К работе мастеров претензий нет, всё отлично!
4
1
28 Nisan 2023
Всё понравилось. Хорошая атмосфера. Мечты сбываются.
4
1
31 Ağustos 2023
Ассортимент авто присутствует. Скоро все пересядим на Китай
6
9 Mayıs
Очень долгое обслуживание.
1
1
21 Nisan 2023
Приветливые сотрудники, готовы помочь разобраться в моделях автомобилей.
4
1
31 Mart
Менеджеры хорошие, идёт ремонт
2
1 Haziran
Отличный сервис
1
12 Aralık 2022
Сказать хорошо это мало просто офигенно. очень большой респект!!!!!
5
1
29 Ocak 2023
Haval классные машины в соотношении цена-качество
4
1
2 Aralık 2022
Два года владения - полёт нормальный! Пока автомобиль не подвёл ни разу!
4
1
22 Mayıs
Норм
18 Aralık 2022
Мало доверия Китаю
2
7