Стоит отметить, что сам офис, парковка, стиль персонала и атмосфера очень приятная (в сравнении с диллерами области). Менеджер Александр Шумилов прекрасно знает свою работу, ведет размеренную беседу без агрессивного маркетинга и втюхивания. После тест-драйва определили модель, отдали свой авто на диагностику, взамен дали тестовый авто для решения вопросов с документами. В этот же день вся команда оставалась с нами до поздна, и довели слелку до конца…мы уехали на новом авто! Всем благодарность! П.С. теперь понятно почему эти авто столько покупают)))
Очень хороший дилерский центр. Уютный, чистый, с комфортной зоной ожидания.Персонал внимательный, грамотный, деликатный, квалифицированный и клиентоориентированный!!!! Отдельное спасибо менеджеру Александру Лаврову. Александр внимательно выслушал все наши с мужем "хотелки" и подобрал именно тот автомобиль,который был нам нужен. Так же понравилось, что персонал не навязывал самые дорогие авто, а именно подбирал каждому покупателю его автомобиль. Спасибо Вам большое!!! Автомобилем очень довольны!!!!
Я обратилась в салон HAVAL СИБИНПЭКС по вопросу приобретения а/м HAVAL. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м довольна. Желаю салону больших продаж и процветания! Огромнейшее спасибо менеджеру отдела продаж Андрею Нестерову за его доброжелательность и оперативность! Настоящий профессионал своего дела
10.07.2024
Eğer varsa, dezavantajları önemli değildir. Diğer her şey yüksek seviyede, müşteri odaklılık zirvede. Personel kibar, doğru, kahve lezzetli, bekleme süresi uçup gidiyor. Dmitry ve Elenas'a danıştıkları, arabayı satın aldıkları ve ihraç ettikleri, tüm yükümlülükleri yerine getirdikleri için teşekkür ederiz. Bir dahaki sefere buraya gel. Teşekkürler.
Haval Otomobil salonundan Alexey Usachev'e yüksek düzeyde hizmet ve profesyonellik için teşekkür etmek istiyorum. Onunla konuşmak keyifli ve ödüllendirici oldu. Alexey ihtiyaçlarıma dikkat gösterdi, finansal yetenekleri ve gereksinimleri göz önünde bulundurarak bir araba seçmeme yardım etti. Tüm soruları sabırla cevapladı, her modelin avantajlarını açıkladı ve en iyi seçeneği seçmeye yardım etti. Özellikle dostluğunu, inceliğini ve nezaketini not etmek istiyorum. Alexei, araba satın alırken önemli olan bir güven ve rahatlık ortamı yarattı. Ayrıca garanti yükümlülükleri ve servis hizmetleri hakkında gerekli tüm bilgileri sağlamıştır. Seçimlerimden memnunum ve Alexei'nin profesyonelliği sayesinde doğru seçimi yaptığımdan eminim. Çalışmaları için ona teşekkür ediyorum ve başarılar dilerim!
Хочу поблагодарить Алексея Усачева, в помощи выбора автомобиля(Haval Dargo)! Нужен был новый авто с гарантией, хавал в России уже давно, есть свой завод, проблем с обслуживанием и запчастями нет.
По автомобилю могу сказать, что это лучший автомобиль который у меня был, потрясающая динамика, очень комфортная подвеска, действительно помогающие электронные помошники, автомобиль для путешествий, идет по трассе очень уверенно 150+, массаж просто сказка в дальних поездках, проекция, вентиляция, адаптивный круиз и панорама просто потрясающая.
Из минусов отмечу, что нет массажа на пассажирском сиденье, супруга очень просит и не очень большой багажник.
Алексею респект,за профессионализм в своем деле!
Отличный автосалон! Вежливый персонал! Отдельная благодарность Нестерову Андрею!!! Все работы по консультации, подбору, выдаче, оформлению провел очень быстро и профессионально!!! Однозначно рекомендую этого специалиста!!!
Haval salonuna ve özellikle yönetici Dmitry Sapozhnikov'a minnettarlığımızı ifade ediyoruz. Özenli, sabırlı bir yönetici.
Şehrimizdeki birçok salonu ziyaret ettikten sonra, işlem sırasında ve sonrasında tüm soruları güvenle cevaplayan ve yardım eden bir yöneticiyle tanıştık.
Gereksinimlerimize göre bir araba seçmeye yardım ettim. Hediyeleri kabul etti. Sabrınız için teşekkür ederim.
Yaptığınız iş için teşekkür ederiz! İşte başarılar!
Хочу выразить благодарность Александру Лаврову и всему коллективу салона за хороший выбор автомобиля,за внимание,за быструю и слаженную работу,вы профессионалы своего дела,спасибо вам большое!!!
Случайно зашел посмотреть, по деньгам ли мне такие авто. Александр Шумилов помог выбрать, организовал тест-драйв, и вот я счастливый владелец Haval M6. Большое спасибо , Александр. Только положительные эмоции. Отдельную благодарность хочу выразить девушкам, занимающимся, оформлением кредита и страховок. Они подсказывали как выгоднее оформить кредит, все быстро и грамотно оформили. Спасибо всем, кто участвовал в сделке. Надеюсь в дальнейшем на такое же плодотворное сотрудничество (гарантийное и техническое обслуживание).
Добрый день, 17 августа 2024 года купили в этом салоне Хавал Дарго. Покупка была запланирована, приехали из другого города, предыдущий авто был сдан в трейд ин, также частично оформлен автокредит. Хотел отметить отличную работу менеджера Александра Лаврова. Переговоры перед покупкой вёл именно с ним, на вопросы получал полные грамотные ответы, были рекомендованы (ненавязчиво) дополнительные услуги, а так же для меня это главное выполнены заранее оговорённые условия покупки (адекватная оценка моего авто, которую после диагностики не изменили; удовлетворительная на текущее время % ставка по кредиту). Процедура покупки прошла достаточно быстро, работа специалистов салона ориентирована на клиента, отношение вежливое и доброжелательное. Покупкой остались довольны.
Долго искали подходящую машину, и вчера наконец уехали на машине своей мечты.
Благодаря менеджеру Степану, который с особым вниманием и профессионализмом подобрал несколько вариантов, дальше тест-драйв и уже не осталось сомнений по поводу фаворита. Степан работал с нами на протяжении 2-х часов, подсказывал и направлял. Человек действительно выполняет свою работу на все 100%.
Выражаю огромную благодарность менеджерам Антону Каверзневу и Татьяне Демидовой за помощь в выборе и приобретении автомобиля. Настоящие профессионалы своего дела. Покупкой доволен, салон рекомендую.
Приобрела в данном салоне Хавейл Джолион. Спасибо менеджеру Александру Лаврову в помощи при выборе авто. Очень внимательный, вежливый , специалист в своем деле. А так же Александру менеджеру по оценке б/у авто и Ксении кредитному специалисту. Спасибо вам!!!
Ужасное отношение к клиенту с самого порога салона. Все менеджеры чем то заняты, ни один даже не поздоровался. Пройд весь зал и оказавшись в служебных помещениях у автомойщика возник вопрос, все же кто мы. ПОЯСНИВ, что мы пришли посмотреть автомобили, он позвал типа менеджера, у которогонад ремнем торчала резинка от трусов и вид был откровенно безразличный. Ни на один вопрос по автомобилям менеджер ответ дать не смог, хоть вопросы были про металл, из которого изготовлен блок двигателя. Ужасная работа персонала, и в целом салона. Не рекомендую совершать покупки в этом автосалоне.
При покупке автомобиля при полном расчёте навязали бестолковую страховку за 59000тр. Попытался расторгнуть Бесполезно. По закону на это даётся 14 дней У страховой компании нет не адреса не телефона. Связь через горячую линию. Все 14 никто не отвечал.на20й день вышли на связь. Проконсультировашись с юристом,принял рашение взыскать через суд с возмещением морального вреда и судебных издержек. Время конечно придётся потратить, но это дело принципа
Все понравилось , сдали свой автомобиль , купили именно такой автомобиль который хотели на отличных условиях , все понравилось .
Спасибо менеджеру Александру Лаврову за проделанную работу !
Рекомендую !
Спасибо менеджеру Усачеву Алексею за помощь в выборе автомобиля. Долго не могла решиться, приехала в очередной раз посмотреть и подумать, но Алексей все подробно разъяснил и сомнения прошли. Оформили все быстро. Даже после покупки пару раз обращалась с вопросами к Алексею, на все вопросы были доступные объяснения.
Отличный салон,отдельное спасибо за помощь в выборе автомобиля менеджеру по продажам Усачёву Алексею, всё объяснил,рассказал, выбором автомобиля довольны 👌
На выходных приехали посмотреть машины. Присматривался к F7x, менеджер Александр Шумилин,отлично подал информацию, после принятия решения о покупке, оперативно помог оформить документы. Общие впечатления о салоне положительные.
Здравствуйте, брали HAVAL M6, механика привезли раньше срока. Менеджер молодец. Машинной довольны, тем кому надо разгоняться до сотни быстрее покупайте спортивную машину, . здесь ключевое слово семейная машина. Всем удачи.
Выражаем громадную благодарность менеджеру автосалона Савину Егору за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля. Придя в салон с целью осмотра автомобиля, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и приняли решение о покупке. В сравнении с другими автосалонами, в вашем автосалоне, благодаря Егору Савину, мы встретили дружелюбие и отзывчивое отношение и внимание к нашим проблемам выбора. Егор сопровождал сделку от и до, всем советую данного менеджера и автосалон!
Рекомендую автосалон на Тухачевского 65! Приятная атмосфера, компетентные и вежливые сотрудники. Отдельная благодарность менеджеру Александру Шумилову! Он помог нам с выбором автомобиля и с покупкой. Душевное и профессиональное обслуживание! Мы очень довольны нашей новой машиной. Будем рекомендовать всем этот автосалон!!
Отличный диллерский центр, чисто и приятно находиться, имеется клиентская зона ожидания с натуральным и вкусным кофе, что не мало важно. Персонал вежливый. Руководителю отдела продаж отдельное уважение, обладает достаточными знаниями и навыками в своей профессии. Учитывая что основная деятельность дилерского центра зарабатывать деньги, то априори предполагается обходительность с каждым клиентом. Не в первый раз передавал машины через данный салон, автомобили готовы к выдачи всегда во время, оформление документов происходит в кратчайшие сроки. Рекомендую всем!
Отличный салон! Покупал Tank 500, оформление и передача прошли за 50 минут! Не пожалел что приехал из НСК! Очень понравилось что в отделе продаж нет разделения на работу с юридическими и физическими лицами! Не навязывают аксессуары и дополнительные услуги, предложили лучшую цену в сибирском регионе. А о дополнительном, предложили подумать, и если надо докупить! Большое профессиональное спасибо Антону Александровичу Старовойтову!!!
Машину приняли на ТО вовремя. Вернули через пару часов. Бесплатно по акции сделали чистку кондиционера и в салон поставили бутылочку воды с брэндовой наклеичкой.
Приветливый и внимательный персонал. Все расскажет, покажет. Тест-драйв по желанию клиента без проблем. Красивый и чистый салон, красивые дорогие машины. Зона ожидания для клиентов (чай, кофе), ненавязчивая приятная музыка.
Записывался на сервис по причине на холодную стала плохо заводится автомобиль Haval Jolion.Мастер-консультант Грицюта Николай принял авто предупредили заранее что авто надо оставить у них на ночь расписался что автомобиль помоют и будет диагностика.На следующий день был Николая напарник Сергей,не кто даже не позвонил что машина готова звонил им 3 раза этот Сергей не мог так и перезвонить,приехал за авто как уезжал она стояла так и стояла не помытая и диагностики не какой не было.На мой вопрос Сергею что было с авто он сказал (завелась не много потроила и всё потом стала нормально работать бензин плохо качества)пробовал на других зп заправится ничего не изменилось!
Обратилась в сервис Хавэйл, решили проблему сразу, незамедлительно. Здесь работают грамотные, деликатный люди. Ребята, вы лучшие, так держать. Отдельное спасибо Валерию.
Приобрел в этом салоне новый Jolion. Отличная машина по отличной цене. Особую благодарность хотелось бы выразить консультанту Котлярову Роману за подход к покупателю. Все четко и понятно рассказал, отлично знает все технические характеристики и нюансы автомобилей. Больше всего понравилось что не пытался продать самую дорогую комплектацию и не отговаривал от самой бюджетной, а просто ясно разъяснил все плюсы и минусы и решение уже сам принимаешь. Вообще это редкость конечно))) Сделал приятные бонусы при покупке авто. Всегда на связи и готов помочь даже уже после совершения сделки, что так же является крайне не распространенной практикой))) В целом все понравилось, хоть часть салона и на ремонте. Весь персонал улыбчивый и позитивный. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Очень хочется поблагодарить сотрудника Вашего автомобильного салона -Шумилова Александра, благодаря которому сделали свой выбор автомобиля, как говорится "сделали выбор по душе". Очень грамотный и профессионал своего дела, лекго ориентируется , расскажет про любой авто салона, поможет сравнить и сделать правильный выбор покупателю, а также расскажет о всех лояльностях салона при покупке авто. Внимательное отношение, видно, что человек полностью выкладывается в своей работе, контактен, отвечает на звонки, в случае вопросов по авто. О покупке автомобиля в салоне HAVAL не жалеем, Надеюсь автомобиль будет радовать и в дальнейшим будем клиентами салона))) Елена и Владимир
К продаже машины вопросов нет - менеджеру Оксане огромный респект.
Но на этом хорошее закончилось:
1. Навязывают услуги при кредитах, требований по которым нет в договоре. Но тут полбеды - от КАСКО с комисионными в 40 тысяч я отказался и сделал КАСКО за 64 вместо 111 сразу, как выехал за ворота автоцентра, спасибо государству - дало такую возможность.
2. Сервис - отстой. Во-первых, дорогой. Во-вторых, бесполезный. Смонтирововали хорошую сигнализацию так, что это не сигнализация, а фикция. При этом взяли за работу 52 тысячи, когда в другом сервисе она стоит 33. На итог система никак не контролирует наличие метки или брелока и при попытки угнать при помощи "удочки", сигнализация вам не поможет ровным счётом никак. Точно-такая же сигнализация на точно такой же машине, только с монтаже в другом сервисе была защищена тем, что без метки нельзя было включить режим Drive на коробке передач. На этой же ретранслируц сигнал штатного ключа и спокойно уезжай, сигнализация ничего не сделает. За что взяли деньги - не понятно.
Покупали машину, дилер Дмитрий, к сожалению, фамилию не помню вообще супер. Все популярно объяснил, вежливый приветливый. Даже после покупки, всегда помогает по телефону, объясняет. Спасибо ему, впечатление очень хорошее.
Отличное обслуживание, вежливый персонал, удобная комната ожидания. Мы приезжали на сервисное обслуживание машины полностью довольны, учитывают мнение клиента. Очередей нет.
Спасибо огромное менеджеру Нестерову Андрею. Рассказал все про понравившийся нам автомобиль. Был вежлив и терпелив, несмотря на то, что приехали мы в салон поздновато, пока оформили документы на покупку автомобиля, рабочее время уже закончилось. Но Андрей до последнего был с нами и проводил нас домой на новом HAVAL F 7x. Спасибо вам за вашу работу!
Все на высшем уровне . оставили заявку и договорились по телефону, договорились и приехали за автомобилем из Томска. Хотя у нас тоже есть дилер, но после посещения идти за машиной не хочется. Взяли в Кемерово
Автомобиль получил на второй день от оговоренной даты выдачи, дополнительно по времени пришлось ожидать 2 часа. При оплате картой берут комиссию, о чем не предупреждают при оформлении договора. Если оплачивать полную сумму наличными, т.е. без оформления кредита в салоне не получаешь ни каких бонусов и подарков, заявленных в предложениях салона на покупку автомобиля.
Помогли в покупке машины очень вежливый персоанал, подарили много подарков помогли оформить документы рекомендую именно этот салон, сама из Томска в томском салоне отвратительно отнеслись
При покупке авто не сказали что есть гос программа скидка 20% участникам сво!хотя указал что военный в документах, спустя месяц узнал что есть такая программа позвонил сказали уже ничего не сделаете! Кто они после этого!
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона HAVAL Шумилова Александра. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Позвонив ему из Иркутска узнать о автомобили в наличии, мы ни разу не пожалели. Александр все объяснил, рассказал. Мы за один день все согласовали, нам одобрили кредит и на следующий день мы уже вылетели из Иркутска в Кемерово. В аэропорту нас ждал Александр. В этот же день оформили все документы по покупке авто и мы стали счастливыми обладателями Haval F7X. Более того нас ждали скидки и неожиданные подарки, за что очень благодарны Александру. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу на 100 баллов, так как Шумилов Александр знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салону HAVAL центр Кемерово процветания и побольше таких менеджеров.
Салон очень хороший, персонал отличный, все помогут, все расскажут, приходите не пожалеете!
Kurumun yanıtını göster
Алексей Шетько
6. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos
В целом хорошо. Изменения коснулись зоны ожидания, за что снял звезду. Нет розеток для подзарядки телефона или ноутбука. Нет возможности следить за ходом выполнения работ, раньше был экран.