Otomobil markası:Great Wall, Great Wall Haval, Haval
Araç sigortası:Kasko/zorunlu mali sorumluluk sigortası
Iş türleri:oto klima dolumu ve tamiri, fren sistemi tamiri, otomatik şanzıman tamiri, oto full servis, yağ değişimi, oto boya , park sensörü, film kaplama, dingil tamiri, bilgisayarlı arıza tespiti, oto elektrik, yakıt enjeksiyon temizliği, oto alarm, şanzıman tamiri, cila, yakıt püskürtme tamiri, yakıt sistemi tamiri
Yedek parça:yabancı markalar için, binek araçlar için
Отличный автосалон, хороший сервис. Все работы по ТО проходят быстро и качественно. Отношение к клиентам хорошее. Персонал настоящие профессионалы своего дела. Рекомендую друзьям и колегам приобретать автомобили в этом автосалоне, а также проходить ТО.
Ранее обслуживалась в другом центре. К сожалению, в этом сравнении центр Хавейл не то чтобы проиграл, но есть над чем работать.
Не хочу показаться занудой и плохим человеком, отзыв пишу с наилучшими пожеланиями улучшить сервис, это всем на пользу пойдет. Мне обслуживать еще у вас тачку, в следующий раз хочу порадоваться за вас и за себя во время визита)
Первое-очень испуганные вечно растеряннные девчонки на ресепшен. Хочется больше уверенности, улыбок, форма! Нужна форма.
И мне не напомнили о визите накануне;) Упс.
Приехала чуть раньше. Никому не была интересна, кофе-машину нашла сама:) . Когда сдала машину-никому не было интересно, как я доберусь (в другом центре спрашивали, вызвать ли мне такси).
Стоимость работ заранее озвучили (+), плановое ТО все таки.
По времени не была сориентирована, вообще вышел затык, мне очень была нужна машина на следующий день, однако только на следующий от сдачи день одна пошла в работу. Меня это удивило, я ранее такого не видела. С другой машиной. В другом сервисном центре.
Когда я приехала за машиной, оказалось, что проведены только плановые замены жидкостей, а мои жалобы остались без решения, в связи не то с отсутствием запчастей, не то времени. Сравнение - ранее мне звонил техник и сообщал о находках. Спрашивал, заказывать ли запчасти и озвучивал стоимость. То есть проблема решалась по ходу пьесы.
В итоге машину я забрала без понимания дальнейших действий. По дальнейшим действиям не сориентировали, обещали позвонить в следующий рабочий день(жду 5 дней).
Я не ханжа. Клиентский сервис-это сложно. Я очень желаю вашему центру дотянуть сервис до общегородской планки, ибо китайские авто проигрывают европейцам и по обслуживанию, судя по всему, и это, конечно, стигма.
Машина нормальная, пока езжу и ездить буду.
Желаю развития! С наилучшими пожеланиями, ваш клиент.
Personel kibar, yardımsever, sizinkinden ve zamanlarından tasarruf ediyorlar. Bakım - oldukça hızlı, onarım alanına girmesine izin verdiler, ne yaptıklarını ve neden yaptıklarını açıkladılar. Usta Vladimir, arızaları önlemek için günlük kullanımda neye ve nereye bakılacağını makul bir şekilde açıkladı.