Удобное расположение отеля-это основной плюс (до ул.Баумана 5 мин пешком, до Кремля 10-15 мин, рядом много ресторанов, магазинов). Для тех, кто на машине, есть подземный бесплатный паркинг-очень удобно. Именно по этим критериям, мною был выбран этот отель. Номера огромные, уборка, косметические принадлежности, вода, халаты и т.д.-всё супер. Вид из окна на город был-город разглядеть не удалось, по факту вид на какое то очень страшное строение, ближе к ночи начинается погрузка мусора в контейнеры и грохот и рядом стройка идёт круглосуточно. Если самому отелю можно поставить очень слабые 4*, то питание (завтраки) тянут не более чем на 3*(очень скудный шведский стол и невкусное приготовление), впервые вижу, чтобы в 4* сотрудники ресторана ходили в обычной одежде, как по улице и с распущенными волосами-это вообще впечатлило. Также очень впечатлило, что при заезде в отель, не было ни охраны (её вообще не видела за период пребывания), ни сотрудников на ресепшен. 3 раза позвонила в звонок на стойке, сделала несколько кругов по 0 этажу, попался мне на счастье вышедший подсобный рабочий, который помог найти сотрудников. Т.е безопасность в отеле вообще отсутствует, и такая картина наблюдалась и в другие дни (такого тоже нигде не видела, чтоб на ресепшен не было даже 1 сотрудника-только пустая стойка и звонящий телефон, на который тоже некому ответить). Отель оставил двоякое впечатление (есть плюсы, но и немало минусов), т.к много путешествую и есть с чем сравнить, отель с трудом тянет на 4*.
Замечательный отель, Чисто, просторно, джуниор - большущий номер. Стиль не хайтек, скорее восточные 2010--2015--е, но чисто, аккуратно. Все необходимое есть... чайный набор, минибар, тв, фен, халаты, тапки, косметика для душа, джакузи. Подземный паркинг есть. Кремль в пешей доступности, пешеходная Баумана рядом, практически все достопримечательности пешком. Завтраки разнообразные. Рядом кафешки. Дороговато, но в высокий сезон в отелях Казани цены сумасшедшие везде.
Отель хорош: удобное расположение в самом центре, просторный номер, отличные завтраки.
Но в отеле 4 звезды за 15 тысяч за ночь можно рассчитывать на более внимательное отношение. Нам сразу не понравился номер: прямо напротив лифта в Холле, где всегда шумно. Второй этаж , и вид из окна во внутренний грязный двор. Очень грязный. Я попросила поменять номер, но мне отказали в связи с полной занятостью отеля. Оказалось, солгали: я спросила у другого портье, нет ли свободного номера для наших друзей, и получила в ответ: «Да, пожалуйста, есть». Дальше разбираться не стала, чтобы не погрязнуть в негативе. Но в отзыве написала все. Как есть. Наш заезд был в пятницу, 23 августа 2024 года - это был сертификат на проживание в отеле от дочери к 48 годовщине со дня свадьбы. Мы прекрасно провели 3 дня в Казани, несмотря на эту ложку дегтя из отеля Хаял