Хочу выразить слова благодаоности всему медицинскому персоналу эндоскопического исследования клиники «Здоровье 365» под руководством Халитовой Натальи Викторовны !
Очень сработанная команда.Относятся к клиентам с теплом и пониманием.Свою работу выполняют качественно и аккуратно,расспросив все индивидуальные особенности.Прекрасные меж сестры и замечательный,а также доброжелательный врач -анестезиолог Кузьменко Сергей Николаевич.Я осталась довольна приемом у данных специалистов.Сразу видно ,что люди на своем месте !Професионалы и врачи от Бога .Спасибо им за теплый прием ,чуткое отношение и хорошую работу !Теперь ходить буду только к Вам !Желаю успехов!
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья
6. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz
Клиника на Союзной, словно родной дом. Хочется приходить сюда снова и снова. Персонал очень доброжелательный, отзываются по любому вопросу. В клинике очень светло, чисто, тепло. Обстановка современная.
Пришлось побывать на приемах у многих специалистов.
Особенно большая благодарность Курочкиной Ольге Кузьминичне. Было проведенно очень много разных обследований, вовремя все выявлено и вылечино. Врач от бога!!! Рекомендую!!!
Особая благодарность Халитовой Наталье Викторовне,
за качественнее обследование ФГДС. Всё прошло акуратно и безболезненно. Медицинской сестре Фадеевой Полине за профессианализм и
помощь доктору.
Ещё хочу заметить врача УЗИ Решетникову Елену Германовну,
исследования проводит тщательно, акуратно, безболезненно, спасибо вам большое!
Очень рекомендую данный филиал!!!
Пишу в целом о всей организации. Эту частную клинику отличает от муниципальной только сбор денег с населения за планые услуги. Так же живые очереди, хотя казалось бы платная клиника, принимают не по расписанию, гардеробы не работают, результаты нужно забирать в регистратурах, хотя в 21 век интернета и мобильных приложений. Кучу бумажек при походе к врачу на стойке регистрации, в место электронной записи. Если идёшь по ДМС, не понятная схема согласования, сначала какой-то местный эксперт должен что-то одобрить а что-то нет, при этом пациента об этом не уведомляют, нужно самостоятельно ошивать телефоны, как самих клиник так и своей ДМС, работаешь передастом.
В чем преимущество этой частной клиники, не вижу. На мой взгляд в муниципальной намного прокачались, там и электронная запись и согласовывать ничего не нужно, результаты почти сразу получаешь в том числе и электронные больничные номер.
Есть нюансы в части онлайн-записи на услуги, на сайте нет возможности записаться на определённые услуги, так как их просто нет в перечне услуги возможных для записи. Когда об этом сообщила в регистратуре мне сказали, что на такие услуги нужно записываться по телефону. В чем тогда смысл онлайн-записи, если нужен звонить по телефону. Не понравилось, что напоминание о записи осуществляется по звонку на телефон. Есть риск, что можно не ответить на незнакомый номер.
Отделение понравилось. Очередей нет. Парковка только немного не удобная, нудно приезжать по раньше, что бы найти место. В помещения уютно, персонал приветливый.
Была у врача невролога Семенихиной Ольги Алексеевны .
Первый раз пришла с тем, чтобы врач помог и дал рекомендации - врач принимала меня минут 15 - постоянно что-то занося в компьютер и не обращая на меня внимания. После того, как меня выслушала -сказала, что Альфа страхование не одобрит мне -если я буду с таким диагнозом. Вопрос почему??? После того - как я сделала МРТ и повторно пришла - врач ответила - все прекрасно - чему я конечно была рада. Но никакого лечения, никаких советов - ничего врач не рассказала. Не советую обращаться к таким специалистам.
23.08.24 После неудачного катания на байке, пришел на союзную 2 и записался на прием к травматологу с вывихом пальца, вывих якобы исправили, повторный снимок сделали просто для вида
Уже неделю хожу, ничего не заживает, наступать больно, палец опухший в клинике говорят что нужна повторная платная запись за 2к и повторное лечение за 4к и повторные снимки за 2к. В общем на первом приеме отдал около 8000₽, для того чтобы через неделю придти и отдать еще 8000₽, так можно каждую неделю ходить. Крайне не рекомендую данный филиал, если не хотите оставлять деньги за работу врачей без какой либо гарантии с ожиданием как в бесплатной поликлинике
Обращалась к сомнологу Литвиновой И. В. Из минусов - прием начался на 20 минут позже, чем было по записи. Администраторы не очень внимательные, несколько пунктов в чеке заполнили неправильно, в том числе мой адрес, хотя паспорт я им давала. Заметила уже поздно. В остальном я очень довольна, Ирина Валерьевна великолепный врач, сразу объяснила в чем может быть причина проблем, на что обратить внимание, какие схемы лечения нужны. Рассказала о моем организме буквально все, прошлась по каждой мелочи и рассказала о причинах, о которых я даже и не подозревала.
Врачи замечательные, регистратура старается не скапливать людей, в процедурном кабинете очень удобно. Только кабинеты смешные, маленькие, с перегородками. Но это не главное в мед. учреждении, главное чисто и качественный персонал.
Делала фгдс у Халитовой Натальи Викторовны. Прекрасный специалист, замечательный человек. Очень боялась, но она успокоила, все объяснила. Процедура прошла хорошо, врач сделала все быстро, объясняя по ходу обследования что делает и сколько осталось(меня это очень успокаивало. Процедура заняла не более 5мин. После Наталья Викторовна дала заключение и всё объяснила. Очень рекомендую этого врача (особенно для таких трусих как я) если ещё понадобится то только к ней!!!! Врач с большой буквы!!
Что можно сказать? Коммерческая клиника как и многие, немногим лучше либо хуже других.
Есть доктора хорошие, есть совсем непонятно как они туда попали и кто их взял… не могут отличить ветряную оспу от простуды…
Вопрос не в этом.. 26.09.23 сделал рентгенографию грудной клетки. Электронная почта привязана, действующая. Но никак не могут выслать результаты.
Звоню им на общий номер говорят заявку оставили вышлем ожидайте..
Звонил за 30 минут до закрытия клиники 27.09 в 20:30 некая Татьяна сообщила что да результат готов, да вышлем сегодня до 21 часов ожидайте… и затем клиники закрылась и никто ничего не выслал… вот как обманывают за твои же денежные средства…
Вот уже 28.09 утро звоню и говорят сделаем заявку… я спрашиваю сколько там уже этих заявок? Вы можете соединить с регистратурой? Говорят нет, они сами все делают и отправляют..
Говорю я тогда сам сейчас приеду, говорят не нужно…
Потом вверх идиотизма спрашивает оператор ‘а вам срочно’? Или в течение дня можете подождать.
Действительно давайте я неделю подожду
Странное поведение колл центра… никаких сожалений по поводу случившегося
Была на приёме у врача Кузьмина, пришлось сделать небольшую операцию, за это я заплатила 12000 в итоге не чего мне не помогло, хотела снова ему показаться и задать пару вопросов и ещё надо платить 2500 дак за что я должна такие деньги отдавать? Даже как врач он просто не какой, весь приём 25 мин. моего присутствия он всё шутил, на мой вопрос из-за чего это всё образовалось он ответил потому что тебя мама родила... Вот только беспрестанно бегает на улицу курить, вот в этом его вся работа заключается
Проехать зимой к клинике на машине при этом не повредив дно невозможно, дорога ужасная! Состояние клиники конечно отличное. НО заплатив за первичный приём не много не мало 2400!! Отношение словно пришёл в государственную поликлинику, врач выписал самые дорогие лекарства, видимо ссылаясь на то раз к нам прийти денег хватило, то и на дорогущие лекарства денег хватит, на вопросы отвечает без какой либо конкретики. ( может быть, наверное) Ответы на свои вопросы я так и не получила. Из всего сделала вывод, больше в платные клиники не пойду, хотя надеюсь, что просто не повезло лично мне.
Травматолог Дудко Евгений Александрович классный специалист. Быстро принял, увидел проблему, назначил адекватное лечение. Все классно. Девчонки в регистратуре сами звонили в страховую и просили для меня гарантийник с пометкой "важно" и спасибо, что договорились с доктором, чтобы принял меня вместо пациента, который не пришел. Я успел за 1 заход получить: консультацию врача, ренген, узи, заключение и план лечения. При этом я отдельно не записывался, приехал экстренно с травмой после падения.
Со спортсменом шли конкретно к данному врачу к Кожевникову Е с диагнозом Озгутта Шляттера. Наблюдаемся пол года. Врач с внимательно осмотрел, доброжелательно поговорил с ребенком. Выписал лечение. Помимо этого сделал осмотр ребенка на предмет искреаления и вальгуса с плоскостопием. Все подробно рассказал, дал назначения.
Лечащий врач: Кожевников Евгений
Хороший медицинский центр. Много квалифицированных специалистов, так же есть физ кабинет, много различных процедур можно сделать, в том числе массаж! Рекомендую 👍
Вроде платная клиника, а отношение хуже, чем в бесплатной. Пришла к травматологу с болью в копчике, врач осмотрела, сказала не ее сфера и отправила к проктологу. Вот только почему-то в данном заведении не удосуживаются предупреждать о цене заранее. Прием вышел в 2.800 и всё бы ничего, если бы я не получила за эти деньги грубость от проктолога и полное непонимание происходящего.
Во-первых, мне не объяснили, что у меня за заболевание, почему его надо оперировать, какие могут быть осложнения и тд. Просто сказали, что нужно оперировать прямо сейчас, иди плати деньги. Никаких!!! инструкций я не получила. Попутно напугали раком и другими прелестями жизни. Не рассказали как делать перевязки, как долго будет заживать, будет ли болеть и тд. На мой вопрос о том, как будет проходить вторая операция, ответили, что мне это сейчас знать не нужно. Когда от стресса и испуга я начала плакать, меня с неприязнью в голосе упрекнули в жалости к себе. И это заслуженный врач РФ!!! Это была моя первая операция и каково же было мое удивление, когда дома при смене повязки у меня выпадает дренаж, о котором тоже конечно же никто не предупредил.
Во-вторых, отсутствие информирования видимо фишка этого заведения. Сначала не предупредили о повышенной стоимости приема у другого врача. Потом говорили, что стоимость операции 7.000-8.000, при оплате оказалось, что уже почти 13.000. За ОДИН надрез меньше сантиметра. Сначала сказали делать перевязки в домашних условиях, потом уже оказалось, что нужно чуть ли не каждый день ездить в клинику, конечно же заранее не предупредив, что каждая из них стоит 1000 рублей!!! за смену салфетки и наклейки, так еще и отсутствие каких-либо комментариев.
В-третьих, работа регистратуры. Может я не права и это нормально смотреть на людей как на нищебродов, когда они задают вполне разумные вопросы о цене. Когда звонишь, вечно очереди как минимум из 4-5 человек. Когда всё-таки дозвонилась и начала задавать вопросы о том, что входит в данную процедуру, мне грубо ответили, чтобы я записалась на консультацию. Ничего не говорят заранее, приходи, оплати, потом посмотрим. И так по кругу.
Больше в эту клинику я ни ногой! Повелась на отзыв знакомых и очень пожалела об этом. Цены необоснованно завышены, нулевая коммуникация с пациентом, высокомерное отношение, отсутствие информирования. Вместо того, чтобы успокоить и без того потерянного и напуганного пациента, только нагнетают еще большую панику. Ушла оттуда в истерике и с ощущением, что меня где-то нае.... Читаю отзывы и прекрасно понимаю недовольство людей. Почему руководство клиники не предпринимает никаких действий - непонятно. Просто выкачка денег. Никому не пожелаю таких впечатлений. Не болейте и берегите себя
Я недовольна. Всегда выбирала Здоровье 365, мы ходили туда всей семьей. Сейчас обратился муж, качество сервиса стало хромать. Дозвониться просто нереально, заявку оставляешь - перезванивают на следующий день и то, во второй половине дня. Мужу должны были отправить рекомендации по подготовке к процедуре, пока не напомнил - не отправили. Врач сказал после процедуры заказать обратный звонок, чтобы соединили, вот ждем уже два дня когда соизволят перезвонить, потому что самим дозвониться невозможно. В телеграме бот не рабочий, какой-то кошмар((Как до Кремля достучаться( Так же после процедуры врач должен был дать мужу рекомендацию, ему ничего не сказали, в итоге он не соблюдал питание и через несколько дней слег с температурой и болями, я в интернете почитала и оказалось, что он должен был соблюдать диету, а кто бы знал. Когда идешь на дорогостоящую процедуру как-то само собой разумеется, что врач скажет тебе все, что нужно делать до, во время и после. Если бы не врач (тот что отправил на процедуру), которого в знающих кругах очень хвалят, мы бы больше не обращались туда. Думаю к другим специалистам мы туда больше не пойдем. СДЕЛАЙТЕ ТАК, ЧТОБЫ ДО ВАС МОЖНО БЫЛО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!
Уже несколтко лет пользуюсь услугами данной больнице. Нравится филиала на Собзной, 2. Рядом с домом и персоонал всегда очень приветливый. Отдельное спасибо доктору Литвиновой Ирине Валерьевне, всегда грамотно проводит прием, все понятно рассказывает, а самое главное это позитивный настрой.
Доброго времени суток.
В марте 2023 года делала процедуру ГСГ у доктора Курочкина.
Ниже есть отзыв на данного врача и данную процедуру, весьма «не положительный».
Что ж, хочу сказать, укол мне так же не предложили, анестезия была местная (что и правда не особо то знаете помогает).
В ходе процедуры все были вежливы и чуткие. Процедура действительно «не из приятных», если сказать мягко. Но, ради желаемого результата стоит потерпеть 15 - 30 минут.
К моему счастью результат отличный.
Считаю, что для таких пыток установили высокую стоимость. Я отдала 1 000 руб. за прием гинеколога и 11 000 за саму процедуру. В других клиниках есть в 2 раза дешевле.
На момент записи у меня не было другого выхода, ибо нигде не было мест по моим ДМЦ.
Раз на раз не приходится. Есть и хорошие доктора и не очень. Из прекрасных специалистов хочу отметить Халитову Наталью Викторовну. Фгс сделала очень бережно, быстро, всё внимательно посмотрела, очень чуткая и квалифицированная врач. Рекомендую
История о том, как один безалаберный работник портит репутацию клиники.
Нужно было сделать рентген, за свои же деньги я сидел и ждал, когда "доктор" сделает себе вкусный чай. Ни объяснения, почему я жду, ни элементарного приветствия я не услышал, хотя пара слов по типу "Подождите, пожалуйста, 10 минут, я быстро закончу, что начала и подойду к вам" - вполне решает ситуацию.
Пренебрежительное отношение к посетителям ставит явный крест на дальнейшем посещении этого филиала.
При наличии действительно хороших специалистов клиника на ровном месте пытается потерять клиентов.
Делали ФГДС у Халитовой Натальи Викторовны. Очень четко, качественно, оперативно, потом всё было разъяснено предельно понятно для непосвященного... Рекомендуем
В этом отделении был на приёме у невролога, а после у ренгенолога. Специалисты до моего прихода уже изучили историю болезни, подготовили находящие вопросы. Это здорово экономит время. Результаты ренгена выдали сразу на руки. Поставленный диагноз и выписаный рецепт неврологом, помог быстро почувствовать себя здоровым.
Ну и самое главное:
Вежливый персонал, отсутствие очередей и запись на удобное время.
Недавно посещала клинику "здоровье 365".. Все очень понравилось очень высококвалифицированные специвлисты , вежлиый и доброжелательный персонал. Осталась очень довольна. Если будет нужно , буду обащаться только в "Клинику 365"
Чем так занят отдел ДМС в будний день днём?
Дело в том, что вчера (21.09.23) мне назначили рентгенографию и лечение методом перемещения. Я позвонила в мою страховую для согласования (ресо), там мне ответили, что эти услуги в согласовании не нуждаются. Я передала информацию на ресепшен, но мне сказали, что услуги согласовывать должна не моя страховая, а отдел ДМС, в которые нужно позвонить завтра после обеда, чтобы узнать, согласовали или нет. Сегодня (22.09.23) я никак не могу дозвониться, соответственно, получить услугу я тоже не могу. А лечение мне нужно было еще вчера.
Что за система? Почему про согласование можно узнать только от отдела ДМС, который не хочет работать? Сделайте тогда так, чтобы информацию можно было получить на ресепшене, а не звонить пол дня, и не дозвониться.
Делала рентген, хамское отношение в платной поликлинике я давно не видела, дико неприятно
Специалист пригласил на рентген в кабинет, я зашла, присела и положила документы рядом с собой, стандартные с регистратуры, женщина не спросив начала рыться в них, искала направление, как я потом поняла, она спросила: «а где направление»
я ей сказала, что направления у меня нет, она переспросила несколько раз грубовато и посмотрела на меня как на дуру, якобы я должна была прийти туда только с направлением, и добавила: «вы что сами решили, что вам нужен рентген»(было очень по хамски
Далее я захотела снять бинт (подвернула ногу сильно, с кровоподтёками и опухолью, пока шла нога дика устала быть стянутой )
И зачем то сказала ей что сниму сейчас бинт, перед рентгеном, ну типа боялась задержать процесс
Она начала говорить что снимать не надо ,я всё равно сняла, тем более она пока занималась подготовкой к рентгену
Залезла на стол процедурный делать снимок ,в первой проекции всё было нормально, а во второй надо было повернуться на бок пока я поворачивалась подтянула для импульса ногу и только собиралась её убрать, как её отшвырнули, с чего я была в шоке
Выходя из кабинета она начала до меня докапываться: «а зачем вы сняли бинт, я же вам сказала не снимать»
Я сказала какая разница, захотела и сняла
Стояла и продолжала заставлять за что то объясняться
Вообще считаю такие специалисты если не умеют общаться с людьми им там не место
Подошла на регистратуру, узнала её имя:
Буденкова Наталья Ивановна
На регистратуре уже администратору сказала, что у вас работает ужасный «специалист» хамит и т д
Она сидела и смотрела на меня с незаинтересованным лицом и молчала
Результат говорили мне получить вечером или утром, получила только в обед,пока сейчас вам это писала, но для этого я пару раз дозванивалась до колл центра, просто так видать результат не получить
С двумя разными девушками проверяли почту и только вторая девушка из колл центра меня поняла, хотя всё обговаривали и не раз.
Дико неприятно было с вами связываться
Колл центр работает, а вот когда приходишь непосредственно в организацию сталкиваешься с «отношением из бесплатной поликлиники»
Врачи замечательные, на стойке регистрации очень вежливые барышни ( на Кузнечной некоторые общаются довольно грубо, по хамски, обслуживают посетителей как в советской поликлинике, на отвяжись). В клинике чисто, опрятно, привлекательный дизайн. Врачи немного грубоваты, им бы поучиться этикету. Обслуживают по времени довольно быстро, и это очень большой плюс по сравнению с гос. мед. учреждениями.
Зашла один раз в этот центр. Мне не смогли помочь и проконсультировать. Настроение чувствовалось со стороны администраторов: зачем ты пришла сюда? Впечатление осталось не очень приятное.
Потрясающий врач Астафьева Элла Викторовна, только ради неё хожу в данную клинику. Спокойно, грамотно распишет лечение, ответит на вопросы. Очень квалифицированный, знающий специалист в своём деле. Побольше бы таких врачей.
Удовлетворительно, это то слово, которым можно описать первое и единственное посещение. Хотела бы еще раз стать клиентом данной клиники, больше нет, чем да.
Люди добрые, если у вас денег некуда девать, то вам в эту клинику!!!! Цены сумасшедшие!!! Отношение к пациентам как в бесплатной поликлинике!!!! Назначено было в определенное время, пришли с сыном, ровно в это время стучу в кабинет, а мне от туда: подождите за дверью, занято! Посидели минут 10-15! Выходит из кабинета ортопеда- травматолога женщина в белом халате! Они там чай пили, а мы за свои деньги ждали в коридоре!!!! Посмотрели нас за 1800 и сказали: плоскостопие!!!! Серьезно? А то ведь мы не знали!!!! Ладно, рентген в соседнем кабинете! Заплатили за рентген более 2000, сын заходит в кабинет, его только лишь матом не обругали, что зашел без приглашения!!!! Сделали снимок, снова к травмотологу( ну это понятно). Травматолог пишет заключение - плоскостопие! И ВСЕ!!!! Товарищи, а где же все остальные данные? На какой ноге и под каким углом, сколько процентов? Вобщем НИЧЕГО!!!! В простой поликлинике сделали то же самое, с более лучшим отношением и подробным описанием обеих стоп! Короче, люди, все, что дорого - не означает хорошо!!!!
Никому не рекомендую эту клинику!!!!
Врач Прокопцова Анастасия Александровна, высококвалифицированный специалист , знает работу, умеет общаться (что для меня не маловажно ), постоянно стараюсь ходить только к ней, в случаи Орви, гриппа. Также при обострении БА , пропишит грамматно терапию , купиурет обострение. Вежливое , культурное общение, без раздражения (которое позволяют себе некоторые ваши кадры).
Единственный минус ! Почему всего 2 дня ?))) Вторник и Воскресенье ?! Прошу рассмотреть вопрос о дполнительном приёмном дне у данного врача, так как очень часто , жду именно приёма у профессионала Вашей клиники.
Анастасия Александровна с наступающим новым годом ! Здоровья Вам и Вашим близким! Спасибо, что снова подняли меня на ноги перед Новым годом !
Всё очень хорошо ,но жаль что только со стороны обслуживания... но я не пришел в магазин. Очень много врачей ведут поверхностный приём , это касается и вопроса о заболевании и так же как происходит оздоровление...просто отрабатывают свою хорошую зар.плату. 60 % времени врач сидит в компьютере и печатает свои непонятные диагнозы , 10 % на раздевание и одевание , разговоры по состоянию здоровья 15 % , ну и остаётся для реальной помощи 15%...увы 30 минут приёма за очень ! хорошие деньги не лудшее вложение в здоровье.
Ходила к лору , хорошая клиника , врач Зобова Лариса Дмитриевна . доктор по призванию, провела осмотр, всё объяснила , выписала лечение , дала подробные рекомендации. Спасибо за ваше отзывчивое сердце.
Хорошая клиника, некоторые врачи некомпетентны в плане обслуживания, так как это все-таки платная клиника. Я могу ответить только по 1 специалисту, который не компетентен в общении с пациентами. Вот он испортил все впечатление о клинике, а вообще сеть данных клиник прям очень хорошая. Сразу видно то, что за что ты платишь деньги.
Девочки в регистратуре никогда ничего не знают, я обращалась в клинику по страховому полису и каждый раз проблема не со страховой компанией, а с клиникой. Не предупреждают, что услуги нужно согласовывать с их менеджерами, которые работают с пациентами, кто посещает клинику по страховке.
Хороший центр. Единственное- между общением с адвминистратором по телефону и реальной ситуаций в рапсисании и правилах работы есть разница, уточняйте это все на 10 раз, иначе может быть так, что администратор по телефону вам скажет - свободная запись, приходите, придете, а администратор скажет - у нас предварительная запись на след.неделю. Парковки не очень, врачи хорошие.
Платное медицинское учреждение с соответствующим обслуживанием. Без очереди, четко по времени. Бахилы, маски, чистота - все как положено для платных услуг. Были по травме и просто на приеме у специалиста: ценник как в среднем по городу. При приеме по травме (вывих) сделали полный комплекс манипуляций: 2 снимка до и после приема, правка вывиха, лекарство, повязка, консультация - за все 6400 руб.
13.09. была записана на прием к гинекологу-эндокринологу Астафьевой Э.В. С приемом у врача все ок, к ней вопросов и претензий никаких нет. Грамотный доктор и все понятно объяснила в моем случае, назначила адекватное лечение. ...НО работой администраторов данного медицинского центра, я в край не довольна! Так как при звонке в эту клинику, я записывалась на прием по одной цене, а через 2 недели пришла и стоимость уже другая! Это как так?!
Попросила прослушать мой разговор, так как мне называли совершенно другую сумму за прием. Администраторы послушали, но развели руками и сказали, что стоимость изменилась. А меня кто-то хотя бы предупредил?! Даже не извинились, просто скотское отношение, хуже чем в бесплатной районной поликлинике. Все настроение испорчено. Прошу разобраться в ситуации, и тот, кто назвал цену по телефону пусть и возвращает разницу за прием!
К тому же, никакого сервиса от платной клиники в центре Екатеринбурга: а именно бахил нет, масок нет, в туалете бумаги нет, в диффузоре с туалетной бумагой забилось отверстие и ее просто не достать от туда. В общем я осталась недовольна посещением данного центра. Никому не порекомендую!!!!!
ПРОШУ РУКОВОДСТВО ДАННОГО ЦЕНТРА СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ ДЛЯ ВЫЯСНЕНИЯ ПРИЧИН УЖАСНОЙ РАБОТЫ ИХ АДМИНИСТРАТОРОВ.