Принесла сегодня анализ ребёнка а Хеликс на Труда , ждала полчаса что бы его сдать. Маленькое душное помещение , люди стоят нервничаю , девушка оформляющая анализы делала всё очень медленно и не собиралась хоть немного поторопиться хотя людей было много . Передомной стоял мужчина которому она сказала назвать свой диагноз ... это нормально вообще?! Мужчине было явно неловко при всей очереди говорить какое у него заболевание 😬 С моими документами у неё то же возникли проблемы . Вообщем я вышла оттуда с чётким решением больше не возвращаться . Но придётся ещё идти за ответом который нужно будет ждать опять полчаса вместе со всей очередью.
Работают приятные люди, которые всегда напоминают о рекомендациях. Жаль, что цены поднялись, но этот центр не променяю ни на что другое - скорость, хорошее обращение и милые медсестры меня подкупают. Скачала недавно приложение, очень удобное
Всегда сдаю анализы на Октябрьском,но в этот раз меня неприятно удивило качество предоставляемой услуги. Процедурная сестра явно не имеет ни опыта ни понятия о манипуляции забора венозной крови.Обработала поверхность спиртом кое как.Прокалола вену(это при моих венах жгутах).Техника забора крови отсутствует,да и здравый смысл похоже тоже. Результат испорченное настроение,как минимум!Сдавала анализы 12 сентября2024г.
Отличная лаборатория, обращаюсь не первый раз! Всегда подробно проконсультируют по возникшим вопросам, безболезненно соберут материал на анализ. Результаты приходят быстро. Спасибо за высокое качество!
Всегда сдаю анализы в Хеликс на Октябрьском проспекте 44.
Отличный филиал, всегда быстро, нет больших очередей.
Персонал очень приветливый и внимательный. Медицинская сестра Ольга профессионал своего дела. Благодарю. Рекомендую.
Сдала анализы в Хеликс ул. Кузбасской Дивизии, 26А.В воскресенье была очередь ,но обслужили быстро.Персонал доброжелательный.Чисто. Уютно.Анализы пришли на почту вовремя,что очень удобно.Рекомендую.
Сдавали с сыном кровь у лаборанта Натальи,остались довольны,мастер своего дела!У сына тонкие венки,но смогла взять кровь с первого раза!
Приемлимые цены,вежливый персонал!
Очень благодарю врача эндокринолога Марину Николаевну Шатерникову за прием. Отличный врач. Рекомендую очень. А также администратора Наталью и медсестру Елену за отзывчивость , доброту, внимание. Спасибо большое.
Очень хорошая лаборатория. Вежливый персонал, очередей нет. Быстро сдала анализы, на следующий день утром уже получила ответ на электронную почту. Это очень удобно.
Приехали к назначенному времени(17:30) в итоге просидели там час. Какой смысл я тогда записываюсь ко времени,если они не принимают вовремя!?
С учетом того,что эндокринолог работает с 14:00-18:00.
1
Kurumun yanıtını göster
О
Олеся Крылова
7. seviye şehir uzmanı
22 Ekim
Здравствуйте. Каждый месяц сдаю кровь. До этого всегда было все в порядке, как в частной клиники все улыбаются и располагают. Сегодня пришли, а на регистратуре никого нет, после : тук тук есть кто в доме, сразу пришла регистратор
Я сдаю анализы уже больше года у вас и знаю что мне нужно.
Пришла сказала, что тот же комплекс что и в тот раз, в итоге услышала: что есть комплекс по акции. Объяснила, что не нужно. А девушка администратор с ухмылкой сказала:" я же вам просто предлагаю " на часах было 12-10, медсестра сделала замечание что мои гормоны сдаются в утро, а не в обед. (А вы что лечащий врач, вы знаете как лучше ? )
Второе, когда зашла уже к медсестре, сразу сказала , на правой руке вен нет. Вы не найдете. У меня их там нет.
Медсестра с высокомерным видом сказала: что пока человек жив, у него есть вены.
В итоге посмотрела мою правую руку, а вен и правда нет, зачем умничать непонятно, взяла с левой.
не слышат пациентка, от слова вообще.
Выйдя с кабинета , пошел сдавать муж, пока сдавал, попросили оставить положительный отзыв и 5 звёздочек.
До 5 звёздочек девушки, вы не дотягиваете. Хотя бы, будьте на месте когда к вам приходят, а второе меньше текста. Ваши разговоры лишние некому не нужны.
Все понравилось. Сдавали анализы с ребенком. Грамотный и терпеливый персонал, все подсказали и рассказали, порекомендовав лучший вариант. Результаты обследования пришли гораздо раньше заявленного срока, что так же очень порадовало .
Пришла сдать кровь на гормоны (назначил врач). Заодно решила сдать на биохимию и общий анализ, так как давно не сдавала, и администратор сказала, что сейчас как раз большая скидка.
Очень приятная, дружелюбная администратор Татьяна.
Кровь брала медсестра Елена, спасибо ей, я вообще почти ничего не почувствовала и она сразу легко попала в вену, хотя у меня они не очень хорошие.
Спасибо!!!
Спасибо адм Юлии за хорошее обслуживание ,за качество работы ,всегда вежлива и готова ответить на все вопросы ,быстро оформляет ,и мед сестра Роза ,умница ,быстро и качественно берет кровь .
Хочу выразить свою благодарность 🙏🏻 администратору Валентине и медицинской сестре Наталье! Именно такие сердечные люди и должны работать в этой сфере! Огромное вам спасибо, за то, что обслужили, несмотря на то, что рабочий день подошел к концу! Без косых взглядов и вздохов ☝️ с улыбочкой и безумной доброжелательностью! Теперь я только к вам!!!! Однозначно рекомендую данный центр!
07.04.24 обращалась в Хеликс на Кузбасской Дивизии 26а, администратор Наталья все быстро оформила, подсказала выгодную акцию, а медсестра Ольга кровь взяла безболезненно, видно, что девушку любят свою работу. Спасибо им большое.
Вежливый, отзывчивый персонал, всегда чисто, работают быстро. Жаль что помещение маловато, посидеть в ожидании своей очереди особо негде, хвост очереди выходит на улицу, когда в утренние часы анализы сдаешь. И проблемы с принтером постоянно. Время ожидания как повезёт. Очень часто задержки к эндокринологу, хоть и по записи на определённое время.
Всегда хожу сдавать анализы сюда. Быстро, хороший сервис и доброжелательный персонал. Особенно Наталья и Ольга❤️ Часто на них попадаю и всегда встречают с улыбкой)
Сегодня сдавали в процедурном кабинете кровь из вены ,сыну 2 года .Сдали на ура ,медсестра попала с первого раза и быстро .Я осталась довольна !!!рекомендую ,особенно с маленькими детьми . ул. Кузбасской Дивизии, 26А,
У ребёнка 7 месяцев брали кровь из вены для анализов, нашли вену без проблем, всё очень чутко, аккуратно. Ответ также пришёл в назначенный срок. В самой лаборатории имеется зона где раздеваться, для малышей пеленальный столик. На стойке регистрации документы оформили так же быстро.
Очень хорошая лаборатория. Результаты исследований получаю всегда быстро и в срок.Последний раз забор крови проводила медсестра Елена. Так легко и совершенно безболезненно мне никто еще брал. Прошу обратить внимание руководство на столь ценного сотрудника.
Посещаю не первый раз ,данную клинику ,всегда остаюсь довольна ,благодарю за быстрое оформление и приятное общение администратора Светлану и за взятие крови с первого раза , медсестру Елену ,вены просто очень сложные у меня )
11.06.2024 года жена сдавала анализы , производился забор венозной крови медицинской сестрой Еленой. Все прошло замечательно, сотрудник очень аккуратный (жена даже не упала в обморок)
Посещение 14.10.23 г.
Приветливый персонал! Чистое помещение.
Сдавала кровь из вены - комары больнее кусаются) Очень благодарна за такое безболезненное и быстрое взятие анализа! (Медицинская сестра была с короткой стрижкой, светлыми волосами - буду рада снова попасть к ней!)
Добрый день. Сегодня сдавали анализы в хеликсе на Кузбасской дивизии.Администратор Юлия отлично нам помогла в выборе анализов,посоветовала выгоднее сдать по акции,мы очень довольны!Рекомендуем.
Удобное место расположения , есть парковка , хорошие часы работы, можно оформить предварительно через сайт или в приложение , можно без записи забежать, быстрая запись к специалистам, вежливый и отзывчивый персонал
Мехд лаборатория расположена в шаговой доступности от дома, посещаем на протяжении 10 лет, ответы на мед исследования приходят в срок , даже раньше, вежливый персонал, рекомендую
Все анализы сдаем только в Хеликс! Медсестра на ресепшене Татьяна все прекрасно об'яснила, записала на очередной прием, быстро, вежливо. Огромное спасибо! Очень хорошо и безболезненно берут кровь.
Давно посещаю Хеликс на Кузбасской дивизии. Удобно расположен и очень удобный график работы, особенно в выходные. Приветливый персонал. Аккуратно берут кровь. Ответы достаточны быстро.
Осталась довольны после посещения хеликса, даже несмотря на большую очередь, администратор Юлия все сделала быстро, благодаря ей мы узнали про акции и сэкономили ещё деньги, спасибо, обязательно буду Вас рекомендовать. Рассказала про врачей, в будущем обязательно вернемся.
Любезный персонал. Мед. Сестры берут кровь аккуратно, быстро и совсем не больно. Никто не грубит, а я была несколько раз в разное время, в час пик -утром, и когда вообще народа нет. Рекомендую!
Эндокринолог Шатерникова Марина Николаевна грамотный доброжелательный внимательный доктор. рекомендации по лечению очень помогают. Большое спасибо. Рекомендую этого врача всем.
Посещал для сдачи анализов после оформления на сайте - всё быстро, без очередей. Администратор Валентина вежлива и открыта. Лаборант Роза сделал свою работу быстро и аккуратно.
Сегодня сдавала анализы на кровь. Всё отлично прошло. Вены у меня никакие, извечная проблема для медработников попасть в вену.
А тут милая девушка Вероника попала с первого раза, абсолютно не больно. Спасибо ей большое!
Единственное хотелось бы сделать замечание по оснащению кабинета и ресепшена. Я приехала из другого города и там, в лабораториях helix , в помещении для забора крови установлены специальные кресла, всё автоматизировано. Оформляют посетителей сразу 2-3 специалиста, что не создаёт длительного ожидания для клиентов.
Для платной организации это как бы естественно должно быть.
Обратилась впервые в будний день, около 9 часов утра. Очередь была из 2 человек. Долго ждать не пришлось. Сотрудники вежливые. Кровушку взяли с первого раза, хотя вены "не очень". Цены, конечно, не дешёвые, но за оперативность и комфорт надо платить. Результаты пришли на электронную почту даже чуть раньше срока. За распечатанным вариантом сходила тоже. В результатах анализов есть ещё и пояснения, что очень удобно.
Дали накопительную карту с бонусами.
Если будет необходимость, то буду обращаться. Здоровья всём!