Хорошая лаборатория, но не все услуги есть, которые хотелось бы. Отправляют по другому адресу, который совсем не удобно. Атмосфера на 4 или даже 3, чисто но не идеально, либо уже все затерто посетителями. Врачи на 5, обслуживание на 5, забор крови на 5.
Доброго времени суток!Благодарю за прекрасно проделанную работу,внимание и заботу!А главное-быстрый и чёткий результат!!!Вы молодцы!Так держать!!!!
Всегдв буду только к вам обращаться и всем советовать
Сервиса ноль, наклейку клей сам, банку ставь сам, администратор с кислой миной только бумагу распечатывает, в поликлинике отношение лучше, цена на анализ посев мочи на чувствительность к антибиотикам самая высокая из всех пунктов приёма анализов. В итоге в другой сетевой лаборатории сдали анализ в два раза дешевле, с отличным сервисом доехали 5 минут до Советского проспекта. Пользуются что монополисты в Металлострое, отношение к клиенту наплевательское.
Her şey hızlı ve temiz. Cinsel yolla bulaşan hastalıklar için kan ve smear bağışladım. Sonuçlar ertesi gün. Burada ilk kez, inceleme ve hoş geldiniz puanları için indirim veriyorlar.
Давно пользуюсь услугами Helix. Всегда все устраивало. Персонал был очень дружелюбный. Но 31.01.2024 все изменилось. В 17-30 Я пришла забрать ответы анализов. На ресепшен сила дама, на лице которой была написана ненависть ко всем клиентам. На мою просьбу разобраться с результатами анализов, а их было много, она раздражённо и грубо ответила, что это не входит в ее обязанности. Я попросила позвать администратора, чтобы выяснить ее должностные обязанности. Но дама ответила, что удивительное, что она является администратором. Как администратором может работать сотрудник, который ненавидит клиентов и не скрывает своей ненависти. В следующий раз подумаю, стоит ли идти именно к вам. Необходимо более тщательно подбирать персонал и объяснить сотрудникам, что клиент всегда прав только на том основании, что он платит деньги.
Несколько раз сдавала платные анализы. Можно воспользоваться промо-кодом на скидки! Медперсонал отзывчивый и внимательный, аккуратно берут кровь (без синяков и последствий) . Результат приходить быстро на почту, можно сразу посмотреть при необходимости можноьпридти и тебе его распечатают.
Грамотный персонал, прекрасное обслуживание, всегда подскажут какие акции есть. К сожалению пробки, которые создала администрация города в связи с постройкой домов Живи в Рыбацком, мешают пройти во время приём врачей, так как специалисты добираются из города, и приходится ждать. Но тогда организация работает пока всех не примут.
Широкий спектр доступных анализов, грамотные и внимательные сотрудники.
Из минусов - не очень удобное расположение, если вы не из Металлостроя. В остальном - все отлично
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, внимательность врачу-кардиологу Карлаш Тамаре Александровне - Вы сегодня вернули меня к жизни! Здоровья Вам и Вашей семье, а Вашей клинике процветания!
Администраторша или как там ее звать, очень нехотя давала чек, заполняла данные. Работать устала.
В самом здании , где находится сам центр страшно заходить.
Записался предварительно по телефону, в итоге оформление заняло две минуты, сдача анализа ещё минуту , у девушки в процедурном кабинете очень лёгкая рука , я почти не почувствовал , спасибо!!!!
Несколько раз обращалась Пцр тест делали все быстро анализ производят к вечеру того же дня все быстро и в срок готово администраторы приветливые процедурная медсестра комфортно все проходит
Хочу ещё раз поблагодарить администратора и медицинскую сестру за внимательность и человеческое отношение. Зашла записаться к врачу на прием. В тот день мне было очень плохо со здоровьем. Сотрудники заметили мое состояние и оценив ситуацию, вызвали мне скорую помощь, так как у нужного мне врача не было приема в этот день. Я даже не сообразила спросить как зовут этих классных женщин, но очень им благодарна!!! СПАСИБО ЗА ТО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ !!!
4
Kurumun yanıtını göster
А
Алина Горшкова
8. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2023
Очень приятное отделение! Несмотря на большой поток людей, администратор и медсестра Елизавета очень быстро справились. Забор безболезненный, медсестра попала в вену с первого раза! Хотя они у меня очень сложные и глубокие. Обязательно вернусь!
Посещаю этот центр не первый раз, но в последний!!!! На рецепшен девушка культурная, а вот медсестры- это кошмар!!! Одна, которая умеет брать кровь из вены, залипла в телефоне и не отрывалась от него до тех пор, пока я не стала громко жаловаться на действия садистки в белом халате. Какая-то девица в голубом халатике (не могу назвать ее медработником) , так как бейджа с фамилией и именем у персонала нет, то видно было только то, что она из бывших южных республик, которая совершенно не умеет брать кровь, не знает даже последовательности, в которой это делают, ослабила жгут еще до начала забора крови, проткнула мне вену и вместо того, чтобы взять кровь на анализ, стала водить иглой по вне туда-сюда спрашивая, больно мне или нет. Когда стало уже больно так, что я поняла, что еще секунда, и я потеряю сознание, я стала возмущаться и спрашивать, когда наконец кровь возьмут. Вторая отлипла от телефона, подошла, затянула жгут, потом опять ослабила, потом сказала этой садистке, что надо присоединить пробирку наконец и взять кровь. Но та не остановила мучения, стала еще и по руке вдоль вены водить пальцами. Это ужас!!! Я еле дошла до дома. В нашей поликлинике по полису ОМС берут кровь великолепно, быстро и не больно. А тут 1 показатель, который у нас не делают, пришлось сдать за деньги и получить такое издевательство с утра! Если человек никогда не видел иголки, то надо предупреждать , что кровь собирается брать ученик , в таком случае надо получать согласие клиента и ему доплачивать, а не им платить. Вообще сомневаюсь, что у этой мадам есть реальное образование, так как в учебных заведениях учат брать кровь и проходят практику.
Мы пришли сдать анализы по времени. Предварительно записались. В Металлострое в Хеликс раньше не были. И надеюсь не будем. Исключительно хамовииые тети начали орать на моего ребенка, что он зашёл к ним. Дверь запирайте, а лучше вообще не работайте, жить легче будет.
Мне нужно было получить анализ на ковид для ребенка перед турниром и мне пришлось минут 10 выяснять с бурчащей под нос регистраторшей сколько это стоит и в какие сроки будет готов анализ. Про скидки для многодетных или про скидочную карту тетя регистраторша забыла, а при напоминании сказала, что не действует .... Следом пошла подруга с ребенком и ей предложили ....
Противно. Ругаться нет сил и времени, но если появится, то дойду до начальства и покажу и карту и чек, и очень хочется вызвериться.
Ужасное хамское место
Несколько удивляет средняя высокая оценка этого учреждения. Работают медленно, непоследовательно: вроде по записи, но вызывают сами и не понятно когда пригласят тебя, начинается некоторая нервозность присущая посещению обычной поликлиники. Если заглядываешь, медсестра смотрит на тебя как на кровного врага.
За весь Хеликс не скажу, не была в других отделениях. Но этим, определенно, больше пользоваться не буду.
Начиталась негатива, шла готовая встретить хамство или ещё что-то в этом роде.. НЕТ! Всё было быстро, чётко, профессионально, а главное - доброжелательно!!! Спасибо сотрудницам!
Сдавали кровь на ковид по прилету из другой страны. Ужасно, когда понимаешь что обязаны в течении трех дней по договору предоставить результат, но тут же говорят что много людей и они не успевают и предлагают за скорость результата доплатить. В другой клинике друзья, которые с нами прилетели сдали дешевле и в течении суток получили ответ. В разыыыы дешевле. Добивают тем что на портал гос услуг надо загрузить результат в течении 72 часов иначе штраф огромный . А они не успевают. Раз не успеваете то и не записывайте людей, чтоб не подставлять!
Умеют, после взятия крови, отправить маленького ребёнка счастливым домой, я их прямо уважаю. Моя 4-х летняя скандалистка просто так ничего не спускает, а здесь на удивление довольная вышла.
Хотели с супругой сдать и проверить кровь (вроде хгч называется), получилось ли у нее забеременеть или нет. Не хотели ждать 2 недели и делать тест. Спросили в клинике, если прошло чуть меньше недели после зачатия, покажет ли анализ. Ответ был утвердительный-кровь сразу же покажет, идите сдавайте! В итоге получили ответ-"результат полученный до 3 недель не позволяет достоверно подтвердить беременность, рекомендуется повторное исследование через 2-3 дня".
И обидно даже не из-за этих 615 руб, а из-за того, что там работают либо некомпетентные дураки, которые не имеют понятия о чём говорят, либо отъявленные лгуны, которым главное содрать с вас денег.
Очень удобно, если нет номерков в поликлинике, можно сдавать здесь. Перечень большой. Кровь берут хорошо (про плохие вены не упоминают). Есть прием врачей. Врачи хорошие. Некоторые работают в поликлинике и номерки есть не всегда. Тогда можно здесь. Справки для налоговой дают. Анализы присылают на почту, если надо.