персонал отличный в этом пункте, вежливые и доброжелательные женщины. но система работы самого сервиса меня поражает. девушка на стойке регистрации ошиблась одной буквой в адресе моего email. хотя я отчетливыми буквами написал его на бумажке и передал ей. теперь мало того, что результаты моих анализов получил другой человек, так после длительного телефонного разговора выяснилось, что «мы не имеем технической возможности перенаправить результаты на правильный адрес». понимаю, что наверняка там какая-то сложная система, но это же буквально ГЛАВНАЯ ФУНКЦИЯ вашего сервиса. какой толк был сдавать кровь и платить деньги, если я не могу получить результаты? никогда бы не подумал, что повторная отправка результатов может стать проблемой. персонал хороший, поэтому не 1 звезда, а две. даже не смотря на ошибку. а вот техническая сторона сервиса и поддержка 0 из 10. при создании предварительного заказа по телефону (днем ранее) так же были перепутаны составляющие анализов, хорошо, что я перепроверил их перед сдачей крови. так бы еще и результаты были бы не те
Я пенсионер преклонного возраста,мне87лет,к такому
возрасту накопилось куча заболеваний для лечения которых требуется проведение многочисленные анализов крови.Работа такого центра,где можно сделать все анализы да еще и расположенного близко от места проживания было для меня настоящим спасением.Ведь ни для кого не секрет что творится в районной поликлинике по утрам у кабинета сдачи крови на анализ.За последний месяц посетила данный центр несколько раз и хочу выразить сердечную благодарность всем сотрудникам центра начиная от оформления заказа,взятия пробы ,сроков выполнения исообщения на электронную почту.В помещении идеальная чистота,сотрудники вежливы да еще могут поддержать и вселить надежду.В итоге данный центр могу порекомендовать всем ,кто по каким то причинам не может или просто не хочет сдавать анализы в районной поликлинике.Еще раз большое спасибо за вашу работу.
Понравился этот пункт Хеликса. Отнеслись с пониманием неформально. Вежливый персонал. Результат пришёл вовремя. Очень помогли. Прислали бонусы за первый заказ. Небольшой минус - находятся за калиткой с магнитным ключом.