Helix
120 yorum
13 Kasım
Чистый аккуратный центр в шаговой доступности от МЦД и вокзалов. Один из лучших, куда мне доводилось обращаться. Очень приятная девушка на ресепшен. Все быстро, оперативно оформили и взяли анализы. Наверное теперь буду обращаться только в Хеликс.
2
2 Kasım
Очень понравилась данная лаборатория. Все прошло быстро и четко, персонал приветливый, цены приемлемые. Данное место посоветовала врач как одно из самых надежных. Результаты анализов пришли быстро, все четко. Однозначно рекомендую.
2
28 Temmuz
Очень вежливый и профессиональный коллектив , грамотные администраторы, всегда сориентируют по ценам и анализам. Часто акции проводят, а бонусная программа лучшая по сравнению с другими лабораториями. Медсестры берут кровь очень аккуратно и безболезненно. Рекомендую
2
11 Ekim
Часто сдаю анализы в данном центре, решила оставить отзыв. На входе всегда встречает приветливый администратор и отвечает на все интересующие вопросы очень грамотно, было все оформили. Очень приятная мед. сестра, не каждый у меня возьмет кровь из вены с первого раза, тут же ни разу не перекалывали и все анализы приходили вовремя. Однозначно рекомендую и вернусь еще❤️
1
23 Ekim
Регулярно обращаюсь в данный центр для сдачи анализов. Очень все быстро, нет очередей, доброжелательный персонал, результаты приходят быстро и цены радуют. Рекомендую
6 Eylül
Оплатила онлайн большое количество анализов, приехала сегодня в эту клинику с самого утра сдать все анализы и столкнулась с очень недоброжелательным администратором. Ну во-первых здороваться было бы здорово. Во-вторых отвечать на вопросы нормальным тоном, а не делать одолжение. Я вытягивала информацию по анализам и ответы на те вопросы, которые мне были важны!
Очень удивило меня такое отношение к клиентам, все на отвали, мне однозначно были не рады, поэтому не буду больше беспокоить данную клинику своим присутствием, тем более за 30к.
Мед сестра были вежлива, к ней вопросов нет, но вот на входе меня уже так взбесили, что хотелось развернуться и уйти!
3 Ekim
Очаровательная девушка на ресепшн подсказала, рассказала, улыбалась и даже помогла с зарядкой телефона, который сел в самый неподходящий момент!
Медсестра с легкой рукой и прекрасным настроением - остались самые приятные впечатления!
Сдавала по акции анализы 30.09, результаты пришли очень быстро.
Спасибо🫶🏻
25 Kasım
Bu laboratuvarda aile olarak birçok kez testler yapıldı. Güzel, yardımsever ve güler yüzlü personel, her şey temiz ve rahat.
Orijinalini göster · Русский
18 Temmuz
В общем комфортно, чисто, обслуживание ненавящевое. Отсутствует вода в кулере, после взятия бинтуют просто какими-то подвязками для огурцов, все скатывается в жгут и травмирует руку, стыдно не иметь современные фиксирующиеся бинты в частном лабораторном офисе. В самом кабинете нет места для вещей пациента, неужели стул никак нельзя поставить. Короче 3 не более, возвращение только прям если дешевая акция, не на постоянное посещение.
1
28 Temmuz
Посещал данный центр, однозначно рекомендую
Остался доволен обслуживанием, результаты пришли вовремя.
Персонал грамотный, внимательный.
11 Temmuz
Обращалась в лабораторию Хеликс на Астараханском переулке несколько раз. Осталась довольна визитом: персонал вежливый, компетентный, кровь взяли быстро, анализа прислали на второй день. Никаких нареканий к работе данной лаборатории нет. Спасибо и желаю процветания!
1
29 Kasım
Çok uygun durum, kibar personel, her şey hiç acıtmadı ve çok çabuk geçti, kesinlikle tavsiye ederim!
Her ap kontrolü şimdi sadece burada yapılacak
Orijinalini göster · Русский
9 Ekim
Все супер)
Персонал отличный🥰
Есть всегда акции на витамины и биохимию.
Но хотелось бы побольше акций на анализы крови с определением уровня гормонов.
20 Mayıs
Этому месту и одной звезды много.
14 марта пришла с сыном(4 года) сдать мазок на грибы. Озвучила что мне нужно администратору, она долго искала анализ, в итоге я оплатила и у ребенка взяли мазок. Через несколько дней пришел совершенно иной анализ! А именно ‘посев на патогенную флору’. Разбираться не пошла, сдали в другом месте без проблем. Но это был уже звоночек, что человек не разбирается в анализах от слова совсем. Есть ли у них мед образование? Тоже вопрос.
16 мая пришли сдавать Аллергочип на 112! аллергенов. (Так же ребенку 4 лет, кровь из вены). По опыту прошлого раз, наглядно показала админу что за анализ, чтобы не перепутали. Пробили- 26 тыс, ок. Никто не проконсультировал, что у них туда входит. В итоге через несколько дней мне приходит анализ на 9 листов, где сплошные деревья, травы, плесень и клещи. И в анализе нет элементарных аллергенов как цитрусовые, мясо, крупы. Анализ пришел 18 мая, я сразу же звоню в колл центр, узнать может осталась сыворотка и я могу приехать доплатить за доп продукты. Первый оператор ничего не знает, обещает, что кто-то перезвонит. В итоге никто не перезванивает и я звоню еще раз в колл центр и еще раз объясняю важность вопроса, на что меня опять кормят обещаниями и в итоге никто не перезванивает! Я понимаю, что мне придется еще раз сдавать кровь из вены у 4х!!! летнего ребенка! 19 мая иду в Хеликс, объясняю, что они могли мне объяснить что в этом анализе нет самых простых позиций! Это не самый дешевый анализ, и я думаю, учитывая возраст пациента администратор обязан обращать на это внимание! Зато в анализе есть кипарис, ореховое дерево и какая-то трава! В очередной раз убедилась, что админ вообще не разбирается в анализах, тупо вбивает какие-то слова в базе и берет деньги. На этом сфера ответственности заканчивается. Ушла с очередным обещанием, что кто-то перезвонит. Через несколько часов перезванивает некая Анна, не представляется, мне пришлось самой узнавать, кто это. При чем явно очень избегала разговора- прошел 1 дозвон и она сразу сбросила, видимо, в надежде, что я не перезвоню. А я перезвонила, на что мне было четко сказано, что они несут ответственность исключительно за сроки, остальное не в их компетенции. Про косяк колл центра- ‘буду разбираться’, а что мне от их разборок непонятно.
Итог- контора, которая предоставляет МЕДИЦИНСКИЕ услуги, не разбирается в том, что делает, им совершенно безразлично какого возраста их пациент( это цитата Анны) и они не обязаны ничего разъяснять. Ответственности нет, но им все равно придется на себя ее взять.
НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ТУТ АНАЛИЗЫ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИХ ПОВТОРНО ПЕРЕСДАВАТЬ!
4
28 Temmuz
Уважительное отношение к клиентам! Четкая работа администратора!!! Чистота в процедурном кабинете! Безболезненный забор крови! Медсестра умница!!! Выполнение анализов в срок! Лучшее место и лучшая лаборатория!!!
1
27 Mayıs
Новый, чистый офис, приходила сдавать анализы два раза в 7.40 центр уже открыт и я была в очереди третьей, значит работает как и написано с 7.30 в будни! Сразу оформляют накопительную карту, баллами с неё можно оплатить полную стоимость будущих анализов, это вообще редкость) цены прям порадовали, для сравнения рядом медси, где только забор крови 700 рублей🤦🏼♀️ тут цены пониже немного, чем в инвитро даже. Есть срочные анализы за 5 часов всего. Результат приходит вовремя. В общем пока только положительные впечатления! Так же много раз сдавала анализы с ребенком, кровь берут из Вены очень аккуратно малышам!
1
26 Mart
Была в этом центре,сдавала анализы,работники вежливые,знают свою работу,медицинский персонал всегда аккуратен,в центре чисто и уютно, анализы пришли быстро,в целом я довольна персоналом)
1
12 Ekim
Сдавала анализы в этом центре, осталась довольна, грамотный и вежливый персонал, чистый цент. Рекомендую.
28 Temmuz
Отличное место!
Зарегистрировали быстро и без очереди.
Медсестра профессионал , взяла кровь на анализы «как комарик укусил», замечательно.
8 Kasım
Не первый раз прихожу сюда сдавать анализы. Очень нравится администратор, всегда все подскажет и предложит выгодные акции. У медсестры легкая рука👌🏻
28 Temmuz
Приемлимые цены, результаты приходят довольно быстро. Как вариант среднего ценового сегмента рассмотреть можно.
1
17 Haziran
Сдавала кровь 14.06. Медсестра процедурного кабинета, посмотрев одну руку, сразу решила, что "быстрее будет" взять кровь из района кисти. Даже не стала смотреть вторую руку.. Сдаю кровь каждую неделю, в другом месте. Никогда мне не предлагали брать из кисти. Ну что же делать, в другое место уже не побежишь! Решила зайти сюда, так как офис рядом. Так вот даже из кисти проколола вену. В итоге синяк, область прокола болит. Непрофессионально совершенно. В процедурном кабинете некуда положить свои вещи, только на пол! Еще как вариант мне предложили оставить на диване в коридоре. Не рекомендую это место
1
25 Mart
Очень часто пользуюсь услугами этой лаборатории.Всегда с восхищением отношусь к профессиональному подходу к работе нынешних сотрудников.Очень хорошая отмосфера .Спасибо большое данной лаборатории !!!
24 Mayıs
Меня тоже в Хеликсе обманули... на сайте акция 990р. Пришла хотела сразу оплатить, но мне сказали, что сначала надо сдать анализ, а потом оплатить. Я конечно была очень удивлена, но подумала, что а вдруг у них иакие правила. Взяли анализ, потом заполнили кучу бумаг и сказали оплачивать... смотрю а на терминале цена 1890 рублей... на вопрос почему такая цена и почему не озвучили цену сразу, был ответ ,что такая цена. А на вопрос - почему на сайте 990р... отетили, что в этом пункте такая цена. Я говорю, - но я де записалась не самостоятельно, а через вашего оператора и это она мне предложила именно этот ближайший пункт, от ветили, чтобы я жаловалась. Я позвонила с жалобой, сказали, что разберутся и перезвонят, но с тех пор ни ответа, ни привета. Так и не перезвонили. И это в Москве... обманщики !!!
3
13 Ekim
Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал.
Очень удобное местоположение.
9 Aralık
İyi merkez, düşük fiyatlar,temiz,personel çok kibar ve cana yakın
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım
Testleri üçüncü kez geçiyorum.
Klinikteki durumu ve personeli seviyorum.
Her şey net ve hızlı.
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım
Harika merkez, harika kızlar, harika, düşük fiyatlar, kalbimden tavsiye ederim!!!
Çok mutluyum!
Orijinalini göster · Русский
28 Ocak 2023
Очень приятный персонал, все внимательны и корректны, анализы вовремя, бывают акции со скидками, что приятно радует. Качество анализов на высоте, так получилось, что пришлось несколько раз пересдавать анализы, чтобы правильно поставить дигноз, и именно сданные здесь анализы прояснили ситуацию. Забор крови легко, безболезненно, никогда ни одного синяка, несмотря на то, что у меня "не простые" вены! Рекомендую!
1
22 Nisan
очень понравился мед центр, вежливый персонал,, никаких очередей. чистота. быстро выполнили анализы, плюс описание анализов врачом, всем рекомендую
1
22 Kasım
Helix'i hizmet kalitesi, uygun konumu ve hastalara karşı nazik tutumu nedeniyle seviyorum :)
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim
Ужасное место! Забор анализов отвратительный, пришлось пересдавать. Медсестра размахивала пробиркой, касалась перчатками там где не надо. В итоге не правильный забор.
20 Mayıs 2023
Чудесный центр, приветливый и профессиональный персонал, бываю там часто, в том числе с ребенком
У дочки 6ти лет так аккуратно и небольно взяли кровь, что та была просто в восторге ) подарили подарок за мужество. Хорошая программа лояльности, которая позволяет использовать бонусы в счёт оплаты новых заказов. Спасибо вам за профессионализм и качество ✌️♥️
1
22 Kasım
Randevu alarak damardan kan bağışladım. Her şey net bir şekilde, hızlı bir şekilde, sıralar olmadan gitti. Hatta indirim bile verdiler.
Orijinalini göster · Русский
9 Eylül
Приехал в 18:20 отказали в сдаче анализов. Прием до 18:00
так и исправьте график до 18.00 или к вам еще для чего то ходят люди с 18.00 до 19.00?
1
25 Mart
Сдавала анализы в данной лаборатории.
Все очень быстро оформили. Администратор Муслима помогла все корректно мне оформить. Предложила акцию с витамином Д. Я изначально не заметила. Медсестра взятие пооизвела профессионально.
14 Mayıs
Хожу в офис на Нахимовском проспекте. Все оперативно, быстро, качественно и профессионально!
1
20 Ekim 2023
Взяли не тот анализ, который я просила, причем в день сдачи три раза повторила и показала направление от врача, в итоге - взяли деньги за то, что я могла сдать бесплатно, на ресепшене девушка вообще не имеет никакого понимания чем все эти анализы друг от друга отличаются (без какого-либо образования в медицине). Начинанает первая кричать, что я на нее повышаю голос и выдает фразу «почему вы считаете, что все вам вокруг чтото должны». Так вот, да, хеликс должен мне правильный анализ, потому что я за него заплатила, поэтому я имею право его требовать (вот это неожиданность!)
7
22 Ocak 2023
Отличный офис ! Очень внимательные сотрудники. Все расскажут и подскажут. Сдала анализы очень быстро. Много акций. Всегда слежу за ними. Качество на высоте!!! Многие сотрудники моего офиса перешли в Хеликс из Инвитро . Рекомендую!!!
2
18 Şubat
Огромная спасибо работнике Хеликс за внимательность и профессионализм взяти крови из вены. Очень благодарно результаты быстро 🙏🙏🙏👏👏👏👏👏👏
11 Kasım
Анализы взяли быстро, и результаты пришли быстро, все хорошо!
19 Kasım
Очень нравится медицинская сестра Альбина ❤️
Сдаю анализы у неё уже более 3-х лет.
25 Mart
Сдавала кровь в этой лаборатории .
Оформили быстро ,объяснили все по срокам .
Вежливый и внимательный персонал .
24 Kasım
Vitamin testleri yaptırdım.
Kanı çok iyi aldılar.
Hemşirenin "kolay eli" var☺️
Orijinalini göster · Русский
7 Ekim
Приятный персонал, быстрая выдача результатов анализов
9 Temmuz 2023
Просто отвратительное впечатление!
Сдаю дорогостоящие анализы, рассчитывала на программу лояльности ( возврат баллов), и тут всплывает интересная история, баллы за дешёвые анализы возвращаться, а за анализы от суммы 10к не возвращаются. 15 дней я ждала чтоб мне начислили баллы, звонила 100 раз в поддержку, никто ничего не знает, постоянно кормят завтраками.. ждите ждите!
Сегодня прошло 15 дней с момента получения моих последних результатов, мне начислили баллы (наконец-то), но опять не все .. и снова пошли звонки! Уже тошнит только от одного упоминания об этой лаборатории! Просто вот так испортили впечатление! Ну все нервы вымотали ..
P.s. Супруга Дмитрия
1
1
16 Temmuz 2023
Ужасная лаборатория!!! Муж сдавал ПЦР для поездки, обещали результаты на следующий день до 9 утра. На следующий день сайт вообще не работал, в офисе и на горячей линии говорили о сбое в системе. Было воскресенье, до 16:00 (окончание их рабочего дня) сайт так и не заработал, я так понимаю -лето, все отдыхают! А тут мы с дурацкими вопросами! Что же у вас за программисты такие, удаленно не смогли сделать! Или это у вас в порядке вещей, по воскресеньям все расслабляются?
Никогда больше не обратимся в Helix, и никому не посоветуем!
2
1
20 Eylül 2023
Замечательный центр! Высокий уровень профессионализма . Мне Венера так сделала забор крови, что не надо было кулаком работать, сразу попала в вену, и , что совсем удивительно, даже нет синяка. У меня это о.бычное дело, вены не видны, попасть трудно. Спасибо огромное Венере и всем работникам центра!!
1
25 Kasım
Harika bir laboratuvar.
Burada 2 yıldan fazla bir süredir testler yapıyoruz.
Herkes memnun! Müşteriler için genellikle promosyonlar yapılır
Orijinalini göster · Русский
28 Haziran
Очень приятный персонал у данного центра Хеликс!