Это прекрасное место для сдачи анализов с ребенком!
Есть куда поставить коляску , удобная электронная очередь, вкусняшки за процедуру, все просто идеально!
Все сотрудники очень вежливые и внимательные, быстро нашли ребенку вену и собрали кровь ( ребенку 1 год ).
В Хеликс ОЧЕНЬ удобный сайт , все четко и понятно, все быстро грузится ( для меня это важно , так как хотелось сравнить цены )
Дополнительно хочу сказать спасибо за возможность дозаказать анализ ( после приема у невролога понадобился дополнительный анализ).
Очень приятно, что не нужно колоть ребенку второй раз руку , а можно позвонить и сделать дозаказ какого-то анализа ( 25 сдавала анализ , 27 ещё можно было сделать дозаказ )
Спасибо за вашу работу ❤️
3 звезды только девочкам из манипуляционной, быстро, безболезненно и очень комфортно. А вот очередь ждешь как в обычной поликлинике,беременные идут штабелями впереди планеты всей, администраторы работают супер медленно. Для чего онлайн-заказ тогда - не понятно, если ради 5% скидки, то куча потраченного времени в очереди того не стоит, раньше был хотябы приоритет…
Отличный пункт. Всегда чисто, без часовых очередей. К детям стараются найти подход.
Ребёнок, сдав в разных местах, сказала, что здесь лучше всего!
Спасибо.
Очень удобно от заказа до получения!
Очень нравится подход к детям. Столько внимания, уважительного отношения, чуткости к детям. Подарки, вкусняшки, безболезненные процедуры, знание сотрудниками детской психологии, внимание и советы - всё это огромный плюс по обслуживанию детей!
Для меня отдельный плюс - это программа сотрудничества с банком, кэшбек, скидка на онлайн-заказ.
все очень медленно: от очереди, до сроков готовности анализов. если вам нужны результаты быстро (а зачем еще обращаться в платную лабораторию?) лучше выбрать другое место. тут даже банальный общий анализ крови - 2 рабочих дня, нет возможности сделать срочно даже за доплату.
Спасибо за качественный сервис на всех этапах:
- бахилы на входе,
- терминал электронной записи,
- быстрая очередь,
- вежливые и понятно объясняющие всё сотрудники,
- девушка, которая проводит от кассы до кабинета,
- специалист по забору крови: за минуту все сделала и проговорила все детали
- напиток бесплатно, яблочное пюре бесплатно
- везде чисто
5+ звезд.
Присоединяюсь к оставленным оценкам!Спасибо за качественный сервис на всех этапах:
- терминал электронной записи,
- быстрая очередь,
- вежливые и понятно объясняющие всё сотрудники,
- девушка, которая проводит от кассы до кабинета,
- специалисты по забору крови внимательные
- яблочное пюре бесплатно
- везде чисто
Не понравилось то, что онлайн заказы идут без очереди, по льготному талону, точно так же как и дети до 3 лет. Пришлось сидеть с орущим полуторагодовалым ребенком очень долго, пока все дяди и тети пройдут без очереди. Это огромный минус, что нет отдельно очереди до детей. В остальном все хорошо, кровь взяли хорошо, администратор хорошая, подарила ребенку шарик а медсестра вкусняшку.
Было удобно всинэво когда был талон без очереди для маленьких детей.
Сдавали анализ крови, анализ взяли у ребенка (1 год), даже не мяукнул, очень дружелюбная девушка принимала анализ. Девушки, оформляющие заказ на анализы, тоже очень приятные. В целом впечатления от посещения отличные.
Сегодня ходили с ребенком сдавать анализы (девочке 6 лет). Все очень понравилоси. Очень приветливые администраторы, мед.работники очень опытные и умеющие найти подход к ребенку. Сделали все быстро и безболезненно + приятные бонусы. После посещения остались только положительные впечатления и хорошее настроение на целый день как у меня, так и у ребенка (готова сдавать анализы каждый день). Огромное вам спасибо за вашу работу!!!!
Лучший пункт сдачи анализов. Приветливая девушка Ульяна на ресепшене. Помогла и проконсультировала по анализам. Кровь взяли аккуратно, следов не осталось.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александра Л.
2. seviye şehir uzmanı
12 Kasım
Самая ужасная лаборатория. Персонал некомпетентный по медицинскому профилю, из-за отсутствия квалификации пришлось пересдавать повторно анализы. С маленькими детьми лучше не приходить, очень много людей в маленьком помещении. Работает только один кабинет. Отношение персонала ужасное, все «недовольные».
Что с вами происходит?
Почему чтобы купить контейнер нужно стоять в очереди?
Почему чтобы сдать пробирку с анализом, нужно опять же ждать(все оформили онлайн и оплатили)?
P.s. у вас прикол какой-то писать "перед вами 4 человека"? Хотя там далеко не 4
Сегодня ходили с ребенком сдавать анализы (девочке 2.5 месяца). Администрация на высшем уровне. Искренне благодарим вас за ваш высокий профессионализм, доброту сердца и большое мастерство! В подарок дали пюре и шарик! Побольше бы таких сотрудников!
Безумно долгое обслуживание на ресепшене. Приходишь чтобы быстро сдать анализы - в итоге ни разу из 5 раз не сидела меньше 15 минут в очереди к администратору на ресепшен. С утра это очень критичное время. Особенно когда видишь, что люди с номерами, которые пришли гораздо позже, идут впереди тебя (очень непонятно, почему так происходит, когда у вас обоих один запрос - сдача анализов). С непосредственной сдачей анализов вопросов нет, все быстро, вежливо и оперативно 👍🏻
Мне не понравилось, битком такое количество людей, что если перед посещением у вас был шанс остаться без ковида, то после посещения вы его точно подцепите. Впереди меня согласно талона было 14 человек, мне пришлось простоять в толпе людей очевидно не совсем здоровых 2 часа. Казалось бы запишись.. но по номеру телефона 7766 сказали, записи нет живая очередь, но это не совсем так. Например страховые компании и епам как ни странно, могут записать своих клиентов и сотрудников и они таким хорошим потоком расталкивая всех по времени идут, а вы ждите. Это не скрывая говорят сами сотрудники, не довольных людей было много, угроз написать куда надо тоже хватало, написал ли кто, кроме меня, не известно. И да, у меня есть запись разговора, где оператор говорит о не возможности записи на тест, я подумаю как это можно использовать. Крайне не советую, хотя выбор у нас не так велик к сожалению. Всем удачи.
Хорошая лаборатория, делают сложные анализы, которых нет в поликлинике, со специалистами не знакома, но за деньги , наверное, должны быть внимательными к клиентам
Пришла с сыном в пункт «Синэво» на Независимости 168 12 августа 2021 года. Очереди,конечно, никуда не делись,поэтому 4 звезды.
Грамотные специалисты и хорошие условия, отдельно хочу поблагодарить Елизавету, ребёнку стало плохо после анализов, девушка быстро подала нашатырь, предложила прилечь и принесла воды, потом подходила и интересовалась самочувствием, очень приятна эта трепетность.
стояла в очередь на пцр полтора часа.
Это при том , что была онлайн заявка и девушка медсетстра в зале заверила что очередь быстро идёт .
Ну вот серьезно , сейчас бы за 65 рублей ждать полтора часа…
Так же сдавала пцр пол года назад , в очереди с онлайн заявкой стояла 35 минут
1
Знаток города
11. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2023
Удобное расположение, людей утром в будний может быть много, но места хватает. Никто в спину не дышит. Жаль, что сроки исполнения анализов стали дольше после прожади компании России.
Почему в пиковое время работает один регистратор? Огромная очередь и толку от вашей он-лайн регистрации, если ещё полчаса тут сидеть??
Дополню. Ещё и общий анализ крови берут до 12, в остальное время ПЦР, наверное это выгоднее. Почему то в Инвитро через дорогу можно сдать в любое время любой анализ. Теперь туда и буду ходить. Синэво позор.
Сдавали кровь в данном отделении. Считаю,что кровь брали не достаточно профессионально для лаборатории: долго иглой ковяряли в ранке. Остались синяки большие.
Не соблюдаются "антиковидные" требования и правила: не протирали сиденья, подлокотники.
Пришла купить баночку для анализа мочи в 12 часов дня, людей было мало, я была по льготной очереди, мой номер был последний в очереди, когда дошла очередь до меня, женщина на кассе почему-то решила поговорить с коллегами, а не звать мой номер, прождала 10 минут, зашла женщина, пошла без очереди, ее обслужили, я плюнула и пошла в инвитро через дорогу. Спасибо за потраченное время
Очень долго оформляют договора на клиентов - до 10 минут на каждого. Если перед вами в очереди 10 человек - ждать час-полтора. Нужно увеличить количество администраторов - одно место простаивает пустым
Удобно записаться в менеджере. Талоны на очередь. Бахилы на входе. Девушка помощник возле входа. Достаточно быстро сдали тест ПЦР. Ответ на почту прислали. После теста мармеладку дали и талон на кофе))))
Комфортный центр, всегда приходят в срок результаты, нравится отношение мед.персонала при взятии анализа, ни разу не оставалось гематом. Кофе и «улиточка Боб», приятный бонус, особенно если вы потом спешите на работу/учебу.