Некомпетентность персонала поражает. Сдавала всего один анализ, а ошибок умудрились сделать целых три. Начиная с взятия материала (неверного), заканчивая оформлением неправильного исследования и нарушением всех сроков выполнения. Девочки за стойкой администратора заполняют собой пустоту, но только физически. Качество их работы затерялось где-то на полу.
Ужасный центр, анализы теряются, пересдачи анализов тоже, ничего толкового сказать не могут, все медсестры одна лучше другой, синяки после их
«инъекций» не заживают неделю и больше, даже если и мажешь
Крайне не советую!
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Я.
3. seviye şehir uzmanı
16 Kasım
Очень часто обращаемся в этот центр всей семьей. Администраторы всегда помогают разобраться с анализами, мед сестры быстро и безболезненно берут кровь, особенно хочется отметить мед сестру Агунду, забор крови проходит незаметно. Результаты анализов приходят быстро, обычно к вечеру уже все готово. Часто сдаем по акции, вобщем, рекомендую, да и цены ниже, чем у других.
Evin yanında güzel bir merkez. Kibar personel, sıra eksikliği
Orijinalini göster · Русский
И
Инкогнито 3373
5. seviye şehir uzmanı
24 Eylül
Администратор ничего не знает. Спрашиваешь про услугу, а она тебе предлагает другую, которая дороже. Приходится на сайт заходить и показывать ей артикул нужной услуги. Медсестра не умеет кровь у ребенка забирать. С трудом согласилась взять кровь из пальца. В итоге неправильно собрала и образовались микросгустки. Сюда хорошо только кал и мочу приносить на исследования, но перед этим лучше самому на сайте найти артикулы нужных исследований.
Kurumun yanıtını göster
Кристина Дьяченко
4. seviye şehir uzmanı
24 Haziran
Делала узи щитовидной железы, и неверно записали данные исследования, чем вызвали переполох у моих врачей в поликлинике. Написано что образование «4 на 3 см» , при этом на снимке такого нет, и узист говорила, что образование небольшое совсем, не требует лечения. В итоге из-за ошибки узиста придется перепроверять и сдавать снова узи и доп обследования, чтобы подтвердить ошибку узиста! Потому что бумаги в моем случае очень важны!!!
Потом сдавала кровь на анализы, не один раз. Каждый раз брали больно, а в один раз вовсе наставили мне огромных пузырей, руки долго заживали, а анализ проведен не был (гемолиз). Деньги вернули.
Далее сдавала мазок, но когда вышли все сроки получения результатов меня отправили самостоятельно идти разбираться где он.
Пришла в филиал, а там света нет. Пошла в другой филиал, там стало понятно что его потеряли и просто забыли про мой анализ, результаты которого были срочно нужны для проведения процедуры, сроки все были специально подстроены под это. Еле успели. Нашли, прислали на почту.
Отвратительное качество работы лаборатории, не советую
Ужасный сервис ,администраторша с недовольным лицом ,лишный раз слова не скажет .Склоки между коллегой на глазах клиентов ,считаю не допустимым . После процедур ,попросила распечатать результаты предыдущих анализов,так и это сделать в полном обьеме не смогла ,выполнила на отвалите . Ощущение, что попала в городскую бесплатную поликлинику . Не портите себе настроение ,идите в другие филиалы !
3
Kurumun yanıtını göster
Э
Эльвира А.
3. seviye şehir uzmanı
22 Kasım
Burada kızlarına testler yaptılar. Hemşire Agunda'ya teşekkürler! Damardan kan alma prosedürünü hızlı ve dikkatli bir şekilde, ideal olarak morluklar olmadan gerçekleştirdim. Sonuçları ertesi gün aldım!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
А
Алдын-Сай Мижит-Доржу
4. seviye şehir uzmanı
20 Mart
Очень хорошая клиника, очень удобном месте.Вежливые и приятные медперсоналы. Медсестры в процедурном при взятии анализа вену совсем не чувствуется боли. Девушка в ресепшене приятная, спокойная ,подробно и быстро объясняет.
P. S: ни разу не было негативных отношений!!!
Плюсы: рядом с домом, большой выбор анализов, акции.
Минусы: негде припарковаться, неактуальное расписание на сайте и на табличке самого пункта, не работает терминал, хотя специально заранее уточняла, можно ли оплатить картой, телефон единый многоканальный, по нему ничего узнать невозможно. По факту всё нужно заранее узнавать на месте, просто прийти и сдать анализ без накладок не получится, плюс в любой момент могут возникнуть проблемы с оплатой по карте. Если есть выбор и возможность, лучше идти в другое место.
1. Цены ниже, чем у других лабораторий. Смотрела среди Гемотеста, Ситилаб и Инвитро. За 3 анализа 2000-2500 в среднем. В Хеликсе комплекс из 4-х анализов можно сделать за 2180.
2. На всё ушло 5-10 минут вместе с договором и подтверждением личности по паспорту.
3. Сдала в 9:30, результат пришёл в 18:10.
Хороший хелекс. Очередей нет (во всяком случае когда я заходил). Персонал хороший, мне все объяснили, оперативно сделали анализы. Также оперативно я получил и результаты анализов. В медцентре чисто, карточки принимают.
Александр
8. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos
Дороже всех в Марино выходят, но зато делают быстрее всех. Подходит таким как я - решающим вопросы в последний момент
Kurumun yanıtını göster
Юра Бондарев
7. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2023
Удивлена негативным отзывам, мне всё понравилось. Персонал работал быстро и чётко, все были приветливы и отвечали на все мои вопросы. Результаты пришли быстро. Цены приемлемые. Надеюсь, так будет и дальше.
Плохо берут кровь из пальца даже из пальца детям. Процедурная сестра недовольна. Грубая и все вечно отговорка возможно сгусток) сама работаю медсестрой и если нормально взять кровь и потрясти пробиркой никаких сгустков не будет)))
1
Георгий
6. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs
Отличная клиника, всегда за любыми анализами ходим сюда. Очень удобно, что находится рядом с домом
Не рекомендую никому, кто не живет в этом микрорайоне! Думала, в новом районе запишусь, подъеду и пройду свободно. Навигатор завел сначала на пустырь, потом, по раздолбанной бетонке, на стройку. Этих новостроек на их картах еще нет. Когда, объездив, все Мурино, я встала в абсолютно мертвую пробку, т.к. домов настроили много, а дорогу не построили вообще, а потом, простояв там и бросив машину, плутала в темноте по дворам, время подошло к закрытию. Лабораторию я так и не нашла и долгожданный ковидный мазок так и не получила. Девушки честно звонили и интересовались, приду ли я, к ним претензий нет. Думаю, через несколько лет там все будет чудесно... Итог путешествия - 2 часа потраченного зря времени и разбитая подвеска.
Не рекомендую данную клинику. В данной клинике делал тест на ковид за сутки. Сутки прошли, результаты анализа нет. Хотя делал в другой и все было четко и вовремя. Адрес и номер телефона указал верный.
Служба поддержки это просто один записанный голос без менеджера уточнить и узнать невозможно. Просто сидишь и ждёшь когда изъявят тебе отправить результат.