В лаборатории нам нравится сдавать анализы детям и себе, относительно быстро, и к детям хороший подход.
Также один раз посетили там врача педиатра Власову, ребёнок был с температурой первый день, после тщательного осмотра нас отправили домой с рекомендацией много пить и сбивать температуру, но обратившись за помощью на следующей день к другому врачу выяснилось, что у ребёнка отит, интересно как врач могла это не увидеть. По своему опыту, больше к ней не пойду и ни кому не советую.
Огромное спасибо медсестре Яночке, очень быстро и безболезненно взяла кровь на анализы у дочери и у бабушки. Администратор подробно ответила на все мои вопросы по анализам. Всё очень комфортно! Молодцы !
Отвратительное место!!!
03.08 хотели сдать кровь у ребенка 2х месяцев, медсестра исковыряла всю вену, анализ взять не смогла. Думали сможем сдать хотя бы один из двух нужных анализов и сдали кровь с пальца, оплатили и поехали ожидать результатов.
Через 2 дня решила узнать, готов ли анализ, на что мне ответили что наш заказ удален и нужно приехать сдать заново.. могли бы для приличия сами позвонить и сообщить , ведь это их ошибка, а вернее не выполненная работа.
Отношение у персонала(медсестра и администратор на регистратуре) недоброжелательное
Никогда больше не обратимся
Прекрасные и вежливые врачи. Лаборатория работает отлично. Все мои заборы крови делали без последствий (синяки на месте прокола не появлялись). Невролог и эндокринолог очень грамотные.
Если соберетесь сдавать кровь детям,ни в коем случае не приходите в Хеликс! Были дважды с 2летним ребенком, искололи,поранили иглой,результата нет. Второй раз привезли 10 летнего ребенка. Сидел спокойно, итог: 2 вены прокололи, кровь не удалось взять. Руководство Хеликс, примите меры!!! ВОЗЬМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРОФЕССИОНАЛА на должность медицинской сестры! Пожалейте своих детей,не приводите для сдачи анализов
İyi bir doktor olan Deer Julia Sergeevna'ya bir kez döndüm, tekrar randevuya gelmemizi söyledi.
Dahası, kaydolduğumda 3 gün arayamadım, bana kaydım olmadığını söylediler ve kayıt yaptırmadığımı iddia ediyor!!!!!!
Neden kaydedildiğimi nereden aldım??
Yakın gelecekte boş yer olmadığını söylüyor.
İkinci katta oturan büyükannem tüm suçu bana aktarıyordu.
Прекрасная клиника для проведения диагностики своего здоровья. Всё находится в одном месте, в центре нашего города. Результаты приходят на почту, очень удобно.
Замечательный медицинский центр! Сдаю анализы себе и ребенку только здесь. Персонал очень вежливый и доброжелательный, никогда не грубят и всё подробно объясняют. Также хочу отметить прекрасного педиатра Александра Васильевича, доверяю здоровье своего ребенка только ему.
Постоянно не оаботает интернет, постоянно собирается человек 10 в холле и ожидание просто бесконечно. Если вам дороги ваши нервы, выберите другую лабораторию. Так как это не госусреждение и там не бесплатно, не виду смысла испытывать неудобства
Сдавала анализы тут и себе, и ребенку. Цены приятнее, чем в других лабораториях города. Результаты пришли достаточно быстро. Весь персонал очень дружелюбный. За анализами в дальнейшем только сюда.
Клиника супер, делал здесь капельницы, все медсестры профессиональны, делают свою работу идеально, в клинике принимают быстро без очередей, цены хорошие, однозначно пять баллов!!!
Обращалась к женскому доктору Дэр Ю.А. Тактичная, внимательная, отличный специалист. В клинику пришла "на доктора", была приятно удивлена тактичностью и доброжелательностью персонала и системой скидок!!!
Обращаюсь всегда только в эту лабораторию) Персонал вежливый, анализы приходят на почту уже на следующий день.
Отдельная благодарность Дэрр Юлии Сергеевне, очень компетентная и милая женщина. Все покажет, понятным языком расскажет. Лечение грамотное, без лишних назначений , и главное всегда помогает 👍
Такие врачи у нас на вес золота , поэтому процветания вам и легкой работы)))
Лучшая лаборатория, все быстро и четко. Цена качество на высшем уровне!
Девушка Виолетта на ресепшене очень приветливая, со всем поможет и все подскажет.
Сдавала анализы, все круто ! Безболезненно взяли кровь, приятная атмосфера, доброжелательный коллектив, цены приемлемые, результат пришел вечером на почту!! Всем советую!
Мне очень нравится данная клиника , с дочкой 1,5 сдавали кровь. Все быстро и наивысшем уровне . Администраторы и медсестры внимательные и добрые. Спасибо вам)
Мне все нравится быстро,нет очередей,доступные цены !
Медсестра звездочка идеально берет кровь не чувствуешь иглу совсем 😍🙏с детками приветлива !
Отдельное спасибо ахвердову александру васильевичу 🥰педиатр от бога
Отличная лаборатория. По ценам доступнее, чем в других местах. Кровь взяли очень аккуратно. Позаботились, чтобы не потерял сознание. Короче мне очень понравлюсь. Наверное за анализами теперь буду ходить к ним
Очень сожалею о том что обратилась в данный МЦ. Начиталась отзывов в интернете про Дэрр Ю.С. (Как выяснилось, что они написаны по просьбе доктора, чтобы набить рейтинг).
Не получила помощи, а точнее получила, но не помощь. Данный специалист подсадила на препарат без причин, без которого нельзя было дальше. Т.е. если была бы отмена препарата был бы выкидыш.
Ю.с. Позволяет себе очень много: задает вопросы по типу «почему вы завели ребенка без исследований?»
Серьезно? Врач «высшей категории» позволяет себе задавать такие вопросы, которые ее не должны касаться вообще.
Мало того, она может взять номер телефона пациента так и начать ему писать на личные темы из разряды «зачем ТЫ оставляешь жалобу!?»
Опять же врач переходит на ТЫ, для меня это очень не позволительно.
Жалобу оставляли на горячей линии хеликса , которые начали ее защищать. Клиентоориентированность на нуле.
Очень долго мы разбирались с жалобами на хеликс, в итоге деньги вернули только за один прием и то потому что , опять же врач перешла грань и написала пациенту в личные сообщения.
Очень жаль, что такая крупная сеть как хеликс может допускать такое отвратительное отношение врача к пациенту, и сотрудников которые занимаются рассмотрением жалоб на горячей линии.
Пришли сдавать анализы всей семьей, хорошая акция на анализы.Внимательные администраторы.Огромное спасибо за быстрое и безболезненное взятие анализа Яночке.
Замечательный медецинский центр, очень приятные администраторы, квалифицированные специалисты, сдавал кровь, всё было сделано аккуратно и быстро пришли результаты анализов
08.09.2023г я приехала сдавать кровь на ферритин. В итоге анализ не сдан в срок, т. к. медсестра, которая делает забор крови из вены, не смогла этого сделать. Несколько раз пыталась воткнуть иглу в разные места моих рук, но ничего не получилось. Почему???? 2 недели назад я сдавала огромный перечень анализов (4 пробирки) у другой медсестры и все успешно. За 2 недели у меня исчезли вены????Также обращу внимание руководителей на факт разговора медсестры по сотовому телефону во время приема пациента!!!
Отличный медицинский центр, чистенько, уютно, аппарат УЗИ новенький, кабинет оборудован на 5, приветливый персонал, все строго по времени без задержек, консультацию провели на отлично! Довольна, 5 звёзд!
Персонал очень вежливый. Помещение чистое и аккуратное. Результат готов буквально к вечеру (приходит на емэйл), в печатном виде можно забрать на следующий день. Анализы, конечно, не дешёвые.
К сожалению, кровь взяли очень не аккуратно: порезали верхний слой кожи, закатался "шарик" и образовался синяк. Ну, ладно, такое бывает, все равно заживёт потом. Главный и самый большой минус - недостоверность результатов...
Была заранее записана на сдачу крови в поликлинику на следующий день после сдачи крови в Хеликсе. Сдача по талону была назначена на пятницу. Мой лечащий врач в среду на следующей неделе должен был уйти в отпуск, поэтому я экстренно обратилась в Хеликс, чтобы этот врач мне по результатам назначил/не назначил лечение.
Как и ожидалось, результат в поликлинике был готов только во вторник. Я очень удивилась, когда сравнила оба результата. Напоминаю, разница в сдаче крови была один день. В Хеликсе основной анализ, ради которого я собственно и сдавала кровь, оказался значительно ниже, чем в нашей поликлинике.
В распечатке Хеликс нет даже адреса лаборатории, где делают анализ. Но и это не так страшно, как то, что на этой же распечатке внизу мелким шрифтом написано: (цитирую) "результаты анализов не являются основанием для постановки диагноза, назначения или коррекции лечения". Простите, это как? А для чего же тогда люди к вам обращаются?
Чистота помещения и вежливость персонала это очень хорошо. Но, я думаю, что результаты важнее, поэтому и ставлю только 2 звёзды.
Последнее время только в хеликсе сдаю анализы.Дешевле,чем в других центрах.Жаль,что раньше не знала о этом центре.Хожу сама,мой ребенок и еще всем своим знакомым рекомендую
Были впервые с мамой, 81 год, на УЗИ сердца у Курочкиной Л. А. Очень понравилось.Людмила Александровна очень граммотно и внимательно провела приём. Мама очень довольна, а самое главное, она спокойна после беседы с врачом за своё здоровье. В клинике чисто, уютно, встретили вежливо. Спасибо!
Специалисты хорошие, внимательные, доброжелательные. Чтоб попасть на приём, лучше записаться заранее. В клинике чисто, уютно. Для детей есть зона игр, рисования
Отношение персонала не очень. Возможно я попала в дождливую погоду...но меня встретили не довольные мед сестра и санитарка. Стоят и не пускают пройти дальше порога:" Одевайте бахилы!" А как их одеть-на банкетке расположился ивалид, табурет занят, пройти на другие банкетки не дают. Вообщем прием не для клиентов для частной клиники, как есть попал в обычную поликлиннику, где тебе не рады.