Доброжелательное отношение, приемлемые цены, интересные акции. Обратилась без предварительной записи. Все быстро и профессионально. Есть приложение, где можно в динамике наблюдать за изменением результатов анализов. Это очень удобно.

Kurumun yanıtını göster

Ирина К.

3. seviye şehir uzmanı

Этот отзыв исключительно о колл-центре, в который попадаешь по телефону 8800 итд. Отвратительные операторы: совершенно не ориентируются в ценах, абсолютно не клиентоориетированный персонал. Звонила 2 раза. В первый раз сообщили о несуществующих ценах, поэтому когда пришла в саму лабораторию, оказалось, что цены в полтора раза выше. И непонятно, как операторы считали, куда смотрели, потому что озвученная стоимость не получалась никак (это мы уже в лаборатории пытались вычислить, почему так вышло). 2 раз - задавали кучу не относящихся к делу вопросов при запросе сообщить, берут ли в конкретном отделении анализ. В итоге не ответили, потому что отказалась отвечать на вопросы. Аргуметация, что отсутствие ответов на совершенно не относящиеся к делу вопросы не даёт оператору возможность предоставить интересующую меня информацию, не выдерживает никакой критики. Ведь анализ либо берётся, либо нет. Либо есть медсестра для этого, либо нет. Причём тут, например, есть беременность или нет? У беременных анализ берется, а у небеременных нет? Оставить заявку отказались, потому что опять же отказалась отвечать на вопросы. А вопросы не про возраст, а как на приеме у врача. Очень конкретные. Сообщить телефон конкретной лаборатории тоже отказались. По непонятным причинам Общение с живым человеком напоминает общение с ИИ: выдаёт заученные ответы, совершенно не реагирует на другие вопросы. Плохо, очень плохо

Kurumun yanıtını göster

Татьян_Ка

7. seviye şehir uzmanı

Сегодня в очередной раз обратились в ХЕЛИКС, Наблюдаемся в этой лаборатории всей семьёй, включая детей 3 и 5 лет с открытия. Все как всегда, на высоком уровне. Отличный персонал, профессионалы, огромное спасибо руководителям за такую организацию рабочего процесса! Девочки , администраторы и медсестры грамотные, знают свою работу , Я ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ! Цены по сравнению с другими лабораториями очень лояльные . ВСЕГДА ИНТЕРЕСНЫЕ АКЦИИ И СКИДКИ! ))

Kurumun yanıtını göster

Helix

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

81 yorum