Если вы хотите забыть про ночной сон вам сюда! О т в р а т и т е л ь н о по всем пунктам кроме самих работников которые берут анализы. Оператор на линии дала неверную информацию, я приехала с ребенком на анализ, а как оказалось его не делают именно тот, что был мне нужен!!! Но благо мы договорились сделать немного по своему!
Результаты обещали выслать через 3 дня, в итоге я прождала почти неделю!!!! Зачем я плачу деньги, если за такие же сроки могу сдать по омс анализы? И даже более того, мне их и не выслали бы, если бы не было личного обращения с претензиями!
И последнее, что меня просто убило это то; что мне теперь звонят по ночам от вашей шарашкиной конторы и причем не один раз! Первый звонок в 22:43, второй в районе 23:30!!!!! Вы считаете это нормальным? Это как минимум бестактно, просто наглость !!!
В эту конторку я больше не ногой и ни кому не советую!
Звезда только медперсоналу за их подход к детям, так бы вообще ноль поставила!!!!
Всё отлично, очень вежливый медперсонал, быстро, четко все по факту, и цены дешевле , чем в остальных лабораториях 👍утром на почту пришли результаты, всё более, чем Понятно, спасибо.
Сама по-себе лаборатория хорошая, но персонал за стойкой, под именем Татьяна - это отстой! Грубая,злая женщина. Не умеет общаться с клиентами. Уволить! Незамедлительно!
Нет очередей, всё четко организовано. Цены адекватные. Очень обходительный медперсонал. Результаты анализов уже готовы на следующий день. Можно и в личном кабинете всё посмотреть
Медсестра Рушана не может найти вены, прокалывает вены, после чего образуются огромные синяки. Не советую. Ещё предлагает придти в другой день, когда будет другая медсестра. Не справляется с данной должностью.
Второй год заказываем справку для подачи декларации,во всех клиниках по телефону записывают информацию и делают 2-3 дня,в хеликсе нужно приехать написать заявление рукой,и делается 10 рабочих дней.В итоге проходит больше месяца справку делают с тремя ошибками в фамилии,и не администратор в клинике и не справочная не кто не может ответить когда справка правильно оформленная будет готова, по телефону отвечают "я вас поняла ожидайте с вами свяжутся",в итоге не кто не перезванивает.И такая ситуация 2 года в подряд.Отвратительнле обслуживание на вопрос ответить не могут, телефон оператор бросает.Просто ужас от неграмотности людей.Интересно анализы так же делаются,как и документация.
Хеликс - единственная лаборатория рядом с моим домом. При необходимости прихожу сдавать тут анализы. Лаборатория хорошая, с высоким уровнем оборудования, поэтому даже не задумывалась как-то обратиться в другую.
Много раз выручали, когда срочные анализы. У конкурентов "инвитро" очереди огромные, все бабки собираются, не дождаться. А в Хеликсе всегда пожалуйста, не более 3 минут ждать
По отзывам знакомых поставил 5 звёзд. Но пишу не о ней. Проезжая дорога с парковкой вдоль дома 26 который год в усмерть разбита, особенно сложно проехать зимой и весной, летом после дождя лужищи ! Спрашиваю : До коле будет этот ,,комфорт,, длиться ? Как на Бердской , что ли, десятилетие ?