Хотела бы выразить особую благодарность Колесниковой Наталье Александровне. Очень грамотный и внимательный врач. Прием проходит комфортно и максимально информативно. Наталья Александровна ответит на все вопросы, даст рекомендации и выпишет назначения, которые в краткие сроки решают проблему. Также не могу не отметить работу администратора Анны - доброжелательная, всегда все пояснит и расскажет. Анализы крови сдаем всей семьей, медсестра Юлия настолько безболезненно и быстро это делает, что и не успеешь опомниться, не остается и следа от процедуры. Спасибо за ваш труд - это очень ценно для меня и моей семьи!!!
Хеликс лаборатория которая предлагает огромный выбор услуг.
Очень понравилось приложение для клиентов где можно отслеживать динмаику изменения анализов.
Хеликс современная лаборатория с высоким уровняем персонала и подхода к клиентам., скидки акции это всегда приятно.
Служба врачей готова помомочь с расшифровкой анализов и дать рекомендации.
Периодически прохожу проверку здоровья в данном ДЦ в лаборатории и у врача. Приятно отметить высокопрофессиональную работу доктора Колесниковой Натальи Александровны и персонала лаборатории Дарьи 💯 Всегда доброжелательное отношение и индивидуальный подход оставляют только положительное впечатление о работе ДЦ .
Минусов не нашла. Живу рядом, пользуюсь только этой лабораторией на протяжении многих лет. Обслуживают быстро, персонал очень доброжелательный. Часто бывают акции на анализы,
пользуюсь этим. Всегда рекомендую эту лабораторию родственникам и знакомым.
Современно и оперативно! Лёгкая рука у процедурной медсестры - ни синяков ни лишних проколов. Очень хорошие одноразовые расходные материалы и кулер с водой! Очень миленькая лаборатория и отзывчивые сотрудники!
Отличный персонал, очень добродушное отношение к клиентам, медсестре Дарье - отдельное спасибо, она лучшая в своем деле!!! У меня очень сложные вены, никто их не находит, всегда с этим проблема, Дарья справилась на 5+, спасибо ей огромное!!!
Воспользовались услугами данного медицинского центра . Все прошло быстро, оперативно , приятная атмосфера и обслуживание. Осталось приятное впечатление.
Выбираю данную лабораторию , хоть и не живу рядом. Всегда приветливый администратор, кровь берут хорошо, что в моем случае немаловажно. Анализы даже которые редко назначают можно сделать в данной лаборатории.
Сдаю кровь в этом центре не в первый раз. Все на высшем уровне, чуткое отношение к клиентам и профессионализм. Клиника очень чистая и максимально стерильная. Все отлично.
Недавно сдавали анализы с мужем и двухлетней дочкой. Персонал был очень внимательный к нам, анализы взяли быстро и в приятной обстановке. Даже к дочке быстро нашли подход и легко взяли анализ крови. За что им отдельная благодарность. Теперь только в этой лаборатории будем сдавать анализы.
Не первый год пользуюсь услугами Helix- нравится широкий спектр услуг, приятные цены и акции, достоверность результатов. Хотя и далеко, приезжаю в лабораторию на проспекте Острякова - здесь приветливый персонал и отличные специалисты!
Выражаю огромную благодарность доктору Колесниковой Наталье Александровне. Очень внимательный, тактичный специалист. На любой вопрос - всегда грамотный и чёткий ответ. После посещения данного врача отличное настроение, а назначенное ею лечение всегда эффективно. Проведение необходимых манипуляций никогда не вызывали неприятных ощущений и боли. Высокий уровень знаний Натальи Александровны, а также умений и навыков, индивидуальный подход - это то, что привлекает меня, как пациентку. Рекомендую доктора Колесникову Н. А., как специалиста с большой буквы. Спасибо вам большое.
С уважением, Инна Т.
Сегодня впервые в жизни моя жена и я столкнулись с таким «вопиющим случаем профессионализма» под названием точка забора хеликс по адресу г. Севастополь проспект Генерала Острякова, 45. Началось все с приветствия «новый клиент с двадцатью позициями? Пропустите тех, кто за вами - им же не нужно время на оформление тратить». Так и хочется спросить есть ли администрация в этой «странной» фирме? Раз уж решили работать только на постоянных клиентов, так создавайте закрытый клуб с пропусками «только для своих». Постоянные клиенты, которым не требуется оформление отпускались по 15 минут. Далее началось общение с человеком за стойкой без бейджа, долго и топорно человек без имени и бейджа пытался делать свою работу. По итогу жена сама скачала приложение и набрала необходимые позиции. На вопрос, а где у вас администратор или руководство последовал ответ «здесь только я и процедурная».
А далее сюрприз: при звонке на горячую линию оператор сказал, что если на месте не было администратора, то она ничем больше не может помочь. Так и хочется назвать этот отзыв «Алё хеликс вам не нужны ни новые клиенты, ни их деньги?»
Пришли с ребенком сдавать анализы на 20 000 в совокупности, ребенку 2,5 года и нужно было взять кровь из Вены. В итоге прокол был сделан , но на последнем анализе иголка слетела. Долго искали другую вену но так и не удалось найти, пробовали в ту же, уже поняв что ребенок стрессует я попросила глюкозу взять из пальца. Мед сестра была очень доброжелательна! Но администратор - пришла не довольная! Говорит там уже очередь из 5 человек! Пейте воду в след раз что бы кровь лучше бежала- сказала она мне 🤦🏼♀️ я не стала с ней ругаться, но крайне было не приятно такое услышать! Нашей вины тут нет что игла выпала! И мы не на 3 копейки пришли сдать анализы а довольно много и конечно это занимает время! Ну вот осадок остался…
Если можно было бы поставить 10 звёзд,поставил бы! Сдавал анализы перед плановой операцией, всё сделали четко и в указанные сроки. Забор крови медсестра проводила быстро и безболезненно, за что ей спасибо. Да,хорошая лаборатория, рекомендую. А ещё,считался в других лабораториях,оказалось, что выгоднее в Хеликсе.
2
Kurumun yanıtını göster
Виктория Жиляева
3. seviye şehir uzmanı
24 Haziran
Всегда очень внимательное отношение к клиентам, вежливый и квалифицированный персонал. Комфортная и доброжелательная атмосфера. Оформляют заказ и все необходимые манипуляции проводят без задержек.
Большое срасибо за профессионализм, внимание Колесниковой Наталье Николаевне! Очень хорошошие впечатления оставиляют визиты к доктору не смотря на заболевания. Препараты подбираются качественные и по бюджету поцтента. Доктор Колесникова отвечает на все вопросы доступным и понятным текстом. Большое спасибо Наталье Александровне!
Очень вежливый персонал, очереди нет . Первый раз взяли кровь что вообще не почувствовала. Результат пришел очень быстро на почту. Спасибо большое, рекомендую.
Очень благодарна что попала на приём к доктору Колесниковой Наталье Александровне ,специалисту с большой буквы. Очень грамотный и внимательный, назначенное лечение эффективно. Меня как пациентку привлекает высокий уровень знаний, индивидуальный подход Натальи Александровны , ответит на все вопросы. Наблюдаться и обследоваться буду только у Натальи Александровны и всем рекомендую. Спасибо вам большое. С уважением Ирина Ш.
Качество анализов и обслуживание на достойном уровне. Но размещение регистратуры крайне неудобное. Очень мало места. Если за вами будет очередь, все будут знать с какой проблемой вы пришли. В моем случае были даже комментарии и поясняющие вопросы по поводу моих анализов со стороны ожидающих. То есть о врачебной тайне здесь можете забыть
Сдавала анализы ни один раз , ходим с женой только в Хеликс! Эчень вежливый персонал , результать анализов приходят быстро!Рекомендую!
1
Kurumun yanıtını göster
Анна
6. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz
Медсестра кровь взяла хорошо, к анализам претензий нет. Очереди в будний день утром не было вообще, я там была одна. Не понравилась работа администратора, её нежелание проконсультировать по видам анализов и что-то подсказать.
2
Kurumun yanıtını göster
К
Катя Кошелева
5. seviye şehir uzmanı
8 Kasım
Прекрасный персонал, всегда бережное и понимающее отношение, а также лучшие цены в городе на анализы. Всегда сдаю только здесь!
Приветливый персонал, забор крови комфортный. Результаты большинства анализов доступны на следующий день. Демократичные цены, регулярные акции на комплексы анализов
Сдавали алексчип на 300 аллергенов, сумма немаленькая.
Лаборатория не дала цветную распечатку, а ведь все аллергены видны в цветах.
Служба поддержки пишет ерунду и отписки.
Жадность руководителей лаборатории, поставить цветной принтер. Просто жуть.
Очень приветливый персонал. Обращалась уже несколько раз в данную лабораторию и сама, и с детьми. Очень хорошо взяли кровь у 6-месячного ребенка и у ребенка 4 лет.
Быстро, качественно и уважительно - основные моменты, которые хочется высказать по отношению к этой фирме и именно к этому пункту обслуживания Пациентов.
Уже не первый раз пользуюсь услугами Хеликс. Все классно.
Единственное, администратор все таки лицо вашей лаборатории и клиники, считаю что должен хорошо выглядеть)
1
Kurumun yanıtını göster
I
Igor Pavlov
4. seviye şehir uzmanı
14 Eylül
Сдача анализов. Все быстро и качественно. Приветливый персонал.
Сдавали анализы в этом центре. Приветливый и компетентентный персонал. Взяли кровь с первой попытки без синяков и боли. Оперативность получения результатов оказалась даже выше заявленной.