Абсолютно безответственная организация. В договоре прописывается время выполнения анализа, 12:00 с момента поступления в лабораторию. Но никто не предупреждает, что взяв анализ утром, в лабораторию его повезут только вечером. Соответственно время выполнения анализа затягивается очень сильно. У человека госпитализация в 8:00 утра на операцию, и в виду того что затянулись сроки анализа нам предлагают к 6:00 утра перед операцией заехать за анализом. Это -бесчеловечное отношение к посетителям. Больше услугами данной организации пользоваться не буду, и людям которые торопятся с анализами не советую. Даже в поликлинике анализы выполняются на следующий день с утра можно забрать. А тут сдав и заплатив, приходится ещё и понервничать. И к тому же, стоимость анализов достаточно велика.
В лаборатории работает приятный персонал, они быстро меня обслужили. Я пришла, взяла талон и тут же прошла в медкабинет для сдачи анализов. Результаты были готовы очень быстро, они пришли на мою электронную почту. Я даже не ожидала, что всё пройдет так оперативно!
Мммм мое любимое место сдачи крови, если необходимо пройти комиссию. Всегда аккуратно девочки работают, технично, четко отладенна работа у персонала, тактичны в любых вопросах! Руководство обладаю! Особо хочу отметить замечательного рук-ля и нутрициолона Пятыгина Артема Михайловича! Под его чутким ру-вом открылись уже ни одна клиника! Процветания вам!!!
Всем рекомендую данный филиал, кто живет в этом районе. Удобно, что можно пройти обследования и получить консультацию врача. Привозила маму, очень осталась довольна. Сдали анализы и прошли УЗИ сразу.
Я всегда пользуюсь услугами данного филиала Хеликс! Очень комфортно, чисто, быстро. Сегодея сдавали кровь из вены малышу, он боялся, но медицинская сестра Муцалханова Патимат ооочень профессионально подошла к этому! Он даже ни разу не пикнул!!! Она быстро расположила ребёнка к себе! Молодец! 👍 Дала подарок и грамоту ему за смелость! И уходя сын сказал что это его любимая больница теперь! 😁 Благодарю вас за ваш труд! Миронюк А. С.
Понабрали медсестер с улицы! Пришла с маленьким ребенком на анализы, за день до этого позвонила узнала могу ли я прийти с таким малышом сдать кровь из вены. Кроме того что простояла в очереди 40 минут с голодным ребенком потому что у них ЭКГ и анализы в одном кабинете делают, так ещё и эта мадам не смогла взять кровь! Прежде чем брать анализ мед сестра надела перчатки, после чего отошла от стола взятия анализов, полезла по шкафам каким то, после этого руки не обработала! Перед взятием крови она предупредила - держите ему руку а то вену порву, сразу почувствовался «профессионализм» в этих словах. Вена хорошая, кровь хорошо пошла так как много водички пил пока стояли в очереди, проколоть проколола, потом начала на что-то отвлекаться, возиться и кровь не набрала! Что мешало ей это сделать?? Ребенка держали как могли, он кричал но не дергался!! Сказали приходите завтра, прийдет мед метра которая умеет брать кровь у малышей. Это что вообще такое??? Сразу нельзя было предупредить что сегодня мед сестра, которая не в состоянии взять анализ у малышей?? Что она приходящая, и со слов администратора, она вообще не знает как она работает, и лучше прийти завтра??
На это мне администратор ответила что я не записывалась же. И что?? Можно теперь опыты над ребенком ставить? не умеем, но а вдруг все таки получится взять
Спасибо вам за ваш нелегкий труд, профессионализм, теплоту и чуткость к поциентам. И от души, хочу пожелать здоровья, благополучия, процветания. От всей души благодарна всему персоналу. За уют и чистоту центра.
Очень удобное расположение, вежливые администраторы, профессиональный медперсонал.
Быстро и оперативно берут кровь даже у детей, радуют грамотами и аскорбинками после процедуры.
Хотелось бы выразить большую благодарность медсестре за профессионализм, чуткость, аккуратность Муцалхановой Патимат. И администраторам за их труд Алиевой Арзу и Эмиргамзаевой Залине.
Центр замечательный, девочки все хорошие , огромная благодарность мед сестре Муцалхановой Патимат , а так же администраторам Эмиргамзаевой Залине и Алиевой Арзу, теперь только к вам
Сдаю анализы не первый раз в этом центре. Кровь берут безболезненно, спасибо медсёстрам и еще хотелось бы поблагодарить девочек администраторов всегда приветливые!
Привезли маму с подагрой из г. Нефтеюганск на прием, прием прошел длительный в районе часа. Маме врач сильно понравилась и было назначено лечение. Замечу, что на прием мама зашла сама, однако через два дня после принятия назначенных лекарств, у мамы случился рецедив и приечем сразу на обеих ногах, 2-3 дня мама не могла встать с кровати, пока не приехала участковый врач и отменила некоторые из назначенных лекарств. Затем обострение прошло. Так вот, после того как маме стало плохо, я звонил в клинику Хеликс и девушка администратор пообещала связать доктора и маму по телефону. Звонка нет и по сей день. Спасибо за потраченное время и деньги после Вашего приема.
1
В
Вырослова Ильзида
8. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2023
Отношение к людям доброжелательное, своевременно получила готовые анализы, не чувствовала дискомфорта, как бывает в некоторых сферах услуг, спасибо
Вожу ребёнка на сдачу анализов только в Хеликс! Отношение на высшем уровне, доча не боится сдавать кровь у них, поощряют подарками и грамотой. Отдельное спасибо процедурному кабинету, персонал там классный!
Ужасное отношение к клиентам, при входе администратор наорала, типа почему заходите без бахил, при входне не понятно где их надевать, стояла корзина только с использованными бахилами, где была корзина с чистыми не понятно. Администратор не обьяснив накричала как потерпевшая, крикнула закройте дверь. Что за неприличное отношение к клиенту, который пришёл за платными услугами, а не в бюджетную организацию. Не советую, покрайней мере данный офис.
6
Ximik Nord
13. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2022
Не понравилось. В кабинетах старое оборудование. За обновлениями явно не следят. Специалист у которого я была на приеме, оставляет желать лучшего.