Это отделение мне не понравилось, мне не смогли помочь, да и цена не устроила! Мне нужен был комплекс - на минералы и Вит.Д
Подходящего за доступные деньги не нашлось!
Внутри чисто, есть бахилы.
Все очень быстро, без очередей. Сотрудники доброжелательные, остались только положительные впечатления после посещения. Результаты приходят на электронную почту, при желании можно там же потом зайти и распечатать.
Обращаемся только сюда. Комфортно и рядом с домом. Просторно, чисто, клиентоориентированный персонал! Наташа (администратор) замечательный человек, профессионал и, безусловно, главный плюс этого центра! Девочки, спасибо вам!
Классный хеликс. Современный и чистый. Ходим всей семьёй. Для детей есть столик, раскраски и карандаши. Медсёстры вежливые, внимательные, профессиональные.
Нашей семье нравится администратор. Работает быстро, память - супер, устойчивой психике позавидовать! Общение с посетителями на высоте. Удобно, что рядом с домом есть такое отделение.
центр чистый и уютный, врачей нет, только анализы, можно заранее записаться. Результаты приходят быстро и большой плюс, что можно получить удобным способом. Быстрое обслуживание, администратор работает быстро, вежливая и терпеливая с нереальной памятью, Наталья, спасибо большое за созданное настроение.
Очень люблю эту лабораторию - удобная система записи, приветливый, внимательный персонал, быстрое качественное обслуживание, быстрые результаты анализов. Рекомендую!
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
7 Eylül 2021
Ужасно! Записалась на сайте на время, пришла заранее за 5 минут. Дверь закрыта, никакого предупреждения, внутри две женщины задавали свои вопросы и уходить не спешили, а то, что пришёл следующий человек по записи, всем плевать. Пришлось стоять у двери на лестничной площадке метр на метр и долбиться в дверь. Верхнюю одежду повесить некуда, но снимать обязательно! Бахилы пришлось просить! Договор оформляет школьница какая то, речь соответствующая подростку, анализ берет одна женщина (не понятно вообще кто она). Общение односложное и не понятное. Пришлось перейти на повышенный тон, что бы нормально начали на вопросы отвечать. И всё это за мои же деньги! Отвратительно!
Задерживают анализы!
Сдавали одновременно два теста. Первый пришёл через сутки (как написано в договоре), а второй ждём уже второй день.
Из услышанных отмазок: сбой почты. Когда услышали, что если бы был сбой почты, то смс пришла бы на телефон и один из двух тестов пришёл, оперативно придумали новую причину: сутки, не считая даты сдачи анализа (то есть один за сутки с момента сдачи анализа, а второй «не считая дня сдачи»). Сутки прошли. Анализа нет. С трудом дозвонившись, узнаю, что надо подождать ещё сутки, так как высокая нагрузка на лабораторию.
Очень странное отношение к делу, придумать отмазки на месте гораздо веселее и правильнее, чем предупредить клиента о задержке.
Часто пользуемся услугами хеликс.в этом отделении были впервые.чисто и уютно.медсестра профессионал. Администратор на мою фразу у вас в хеликсе одна база.ответила "база одна.отношение к клиентам разное". Наталье отдельное спасибо.за профессионализм,дотошность)) и человеческий подход.теперь только к вам .
Чисто, комфортно, уютно. Работают быстро. Приятно посетить. Цены конкурентные. Тем более, рядом с моим домом. Достойная медлаборатория. Соответствует своему назначению и пребыванию в Северной столице. Везде бы так.
3
O
O.
8. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2022
Чудесный персонал, профессионалы! Всегда все четко, легко и быстро!
Всегда не выдерживают сроки анализов! Хамоватые сотрудники, разговаривают так как будто я им денег должен!
Kurumun yanıtını göster
U
User A
7. seviye şehir uzmanı
12 Ocak 2021
Пришли сдавать мазок по записи, у входа живая очередь из таких же записавшихся, а на улице мороз. Ждали >20 минут от времени в талоне. Люди по очереди греются в «предбаннике» (пространство 1х2 метра между уличной и входной дверью). За время ожидания никто ни разу не обработал ни дверные ручки, ни само пространство. Была мысль развернуться и уйти, а то с такими приколами придёшь сдавать с минусом, уйдёшь с плюсом. И это называется частной платной лабораторией.