Henderson
62 yorum
31 Temmuz
Замечательный магазин с большим выбором одежды и обуви. Персонал внимательный и вежливый, особенно хочется поблагодарить Лейлу за терпение, внимательность и профессиональный взгляд швеи. Благодаря ей подобрали себе отличные костюмы и обувь.
Спасибо большое!
19 Ağustos
19.08.2024
где-то за полчаса до закрытия магазина.
Ужасное обслуживание!!!
Я всем сердцем люблю этот бренд одежды и считаю его классным.
Обычно я всегда бываю в магазинах Вегас, Метрополис и Европарк, но сегодня в первый раз зашла в Солярисе в Хендерсон и пожалела.
Нужно было срочно взять до закрытия магазина пару образов мужу так, как он улетал. Зря потратила время)))
Лучше бы зашла в рядом стоящий KANZLER.
Ситуация: минут 10 к вам абсолютно никто не подходит и вы в поисках консультанта. После подбора одних джинс - вас никто не сопровождает, вы никому не нужны.
Зайдя в примерочную - размер не подошел. В начале к нам подошел мужчина, но тк мужчина был занят я обратилась к женщине, которая видимо устала там работать (дайте ей, пожалуйста, отпуск), в ооочень грубой форме она сказала: «ну вас вёл мужчина- к нему и подходите» . На мою просьбу помочь мне, тк тот консультант разговаривает с другими покупателями, она сказала «ждите пока освободиться» Это точно Henderson?)))
Я прекрасно знаю, что в данной сети такое общение с клиентами недопустимо.
Ладно, а дальше самое интересное)
После того, как мы закончили с вещами в примерочной и ничего не подошло по посадке, ВМЕСТО ТОГО, чтобы ПРЕДЛОЖИТЬ что-то другое, хотя мой муж был только «за» другим вариантам, консультант сказал: « ну не хотите- не берите, вас никто не заставляет»
муж попросил быть повежливее, но тот просто отвернулся))
просто хамское поведение, желание вернуться в магазин 0%
просьба отправить на обучение данных сотрудников или сменить)
3 Aralık 2023
Отличный магазин. Отличные работницы и специалисты своего дела. Была приятно удивлена сервис обслуживанием данного магазина. У нас это редкость в нашей стране. Огромная благодарность 🙏 консультанту- Наталье. Все быстро и грамотно подобрала и нашла нужные размеры. В итоге взяли два комплекта пиджаков, брюк, рубашки, куртку, и ниж. Белье. Муж доволен!) Качество одежды на высоте. Строчки, материалы все продумано до мелочей. Спасибо! Теперь наш любимый магазин! ❤️
2
8 Kasım
Очень понравился и бренд и обслуживание. Особая благодарность консультанту Евгению! Молодец! Без покупки я не уходил, все подобрано со вкусом, дал нужные рекомендации и советы👍
4 Ekim
Магазин хороший! Но персонал вообще не умеет работать. Мы конечно купили то, что нам нужно ( причем более чем на 40000р), но отношение и общение с клиентами оставляет желать лучшего. Ориентир на тех, кто приходит в дорогих костюмах, на остальных 0 внимания. Только на кассе, когда уже понимают что берёшь- начинают хорошо относится. Научите работать свой персонал!!!
28 Temmuz
Хороший , большой магазин. Отличное обслуживание . Грамотные , вежливые консультанты. Большой выбор одежды. Качество одежды устраивает более чем . Часто покупаю себе тут вещи . Система скидок делают цены очень демократичными . Рекомендую .
27 Ocak
Отличный магазин, одеваюсь только там. Консультанты всегда посоветуют, помогут подобрать нужный размер и цвет. При необходимости можно одежду подшить. Очень часто бывают хорошое скидки. Советую.
1
27 Ocak
Хороший магазин с очень приятным и внимательным персоналом.
Консультант Геворг смог быстро сориентироваться и подобрать мне очень классную рубашку и ещё пару джентельменских необходимостей😉
До новых встреч!🤝
3 Mart
Очень неоднозначное мнение о магазине
Покупал на выходных несколько рубашек, и во-время примерки про меня просто забыли
Консультант ушла за новым размером и просто забыла про меня Минут через 20 вышел сам и обнаружил что она занята другими делами После возмущение на меня все таки обратили внимание
Купив три рубашки и постирав обнаружил что одна села на размер, а то и больше.. Рукава ушли капитально, в плечах стала очень тесная и по росту ушла под ремень.. Стирал согласно инструкции на деликатной для рубашек 30 градусов. Проблем никогда не было. А тут просто 5к просто порваны на ветер, качество отвратительное...
30 Aralık 2023
Не первый раз прихожу в этот магазин. Огромное спасибо консультанту Геворгу за быструю и оперативную помощь. Помог подобрать джинсы, брюки, ремень, в общем все с ног до головы, даже белье и носки! Обязательно вернусь!!!!!!
23 Aralık 2023
Благодаря Геворгу подобрал идеальную рубашку мечты, очень вежливое, внимательное и приятное обслуживание не смотря на Н.Г ажиотаж. Спасибо и до новых встреч!
27 Eylül 2023
Я хотел бы отметить отличную работницу магазина Лейлу, которая оказала мне профессиональную и дружелюбную помощь. Ее знание товаров было впечатляющим, и она была в состоянии предложить мне различные стили и модели, которые подходили именно моему вкусу и предпочтениям. Она терпеливо выслушивала мои потребности и помогала мне выбрать идеальную одежду, которая подчеркивала мою индивидуальность и стиль. Кроме того, Лейла проявила высокий уровень профессионализма и четко ориентировалась во всех модных тенденциях. Я был очень доволен ее обслуживанием и рекомендую этого сотрудника магазина мужской одежды всем клиентам, ищущим экспертное мнение и искреннюю помощь при покупке новой одежды.
2
4 Aralık 2023
Отличный магазин, богатый ассортимент. Отдельное спасибо продавцу консультанту Ирине, всё грамотно и со вкусом подобрала!!! Приедем ещё!!!
2
23 Aralık 2023
Коллектив - бомба! Мне крайне быстро (за 5 минут) все подобрали, с учетом того, что с размером моим всегда беда. Со скидками и бонусами так же помогли. На фоне неплохо так шутили и смеялись)
2
3 Aralık 2023
Здравствуйте. Купил здесь отличное пальто, спасибо огромное продавцу консультанту Геворгу. Очень вежливый и опытный специалист! Рекомендую.
1
4 Şubat
Отличные сотрудники. Особенно помогла Татьяна: была нестандартная ситуация с обменом рубашки, когда они не были обязаны это делать, но пошли на встречу. Приятно.
Качество норм. Выбор хороший.
9 Ocak 2023
Большой ассортимент,качественная и красивая одежда. Были в магазине 7 января 2023 где то в 15 часов,10 мин ждала,чтобы к нам подошёл консультант,нужно было подобрать сыну джинсы. Консультант была явно не в духе,невежливо общалась и со мной,и с сыном,говоря,что ему вообще нужен 40 размер,он пытался сказать,что у него 33-34,на что она в ответ- в их магазине совсем другие размеры...Я часто искала её в зале,чтобы она нашла нужный размер джинс,и рубашки...В итоге...испорченное настроение,а цены в этом магазине немаленькие,а вот отношение персонала плохое. Взяли мы только рубашку за 4999,а планировали взять 3 вещи,так как была акция-при покупке 3х вещей скидка. Приду ли я ещё в Henderson? возможно,но не в этом ТЦ.
4
7 Ağustos
С самого утра, бегаю по разным магазинам в поисках брюк. Объехал 3 тц, обошел два десятка магазинов и именно тут, за 10 минут общения с менеджером по имени Илья я узнал больше чем за весь день. Убедительная просьба к руководству, отблагодарите данного сотрудника за его компетентность, вежливость. Настоящий профессионал. Спасибо!
16 Haziran
16 июня я с молодым человеком пришли в данный магазин.
За 15 минут хождения к нам никто не подошел, пришлось брать буквально все размеры и смотреть какой размер нам нужен, в примерочной также никто не работал!
За все время нахождения, нам никто не помог ни с выбором модели, ни с размеров, ни с чем!
Первый раз сталкиваюсь с подобным отношением!
19 Ekim 2023
В данной сети магазинов, одеваюсь уже давно. Качество вещей супер! В данный магазин, захожу часто. Всегда отличное обслуживание! Рекомендую!
2
3 Aralık 2023
После покинувших наш рынок мастодонтов обемировой индустрии моды наконец-то наступило время отечесивенных производителей одежды. Цена-качество👍 Так держать! Мне все понравилось
27 Ekim 2023
Время обращения в салон для подшивания джинсов было неправильно сообщено менеджером по телефону. Несмотря на это, выражаю благодарность Александру и Ирине за оперативное и качественное выполнение работы. Они учли мое затруднительное положение и смогли быстро и хорошо сделать подшив джинсов.
1
23 Şubat
Отличный магазин, прекрасное обслуживание! Геворг лучший, спасибо за подбор одежды!
5 Eylül 2023
5 сентября 23 года
Зашел за 20 минут до закрытия. Срочно нужна была рубашка. Девушки специалисты своего дела, встретили улыбкой и сказали задержутся если нужно. Помогли определиться с моделью и размером рубашки. Подобрали 2 идеальные рубашки в итоге купил обе . Спасибо Вам огромное 🌺🌺🌺
1
2 Kasım 2022
Отличный магазин. Мне нравится эта марка мужской одежды, покупаю там аксессуары, всегда большой выбор и доступные цены. Работа прсонала конкретно в этом магазине — ненавязчива, но это скорее плюс
20 Ocak
Геворг отличный консультант, все подобрал отлично со вкусом и с желанием помочь в отличии в юс поло
15 Aralık 2023
Моя любимая фирма мужской одежды, в этом магазине была первый раз, персонал такой же приятный и дружелюбный,как и в других магазинах сети,особенно хотела бы отметить Геворга,нашёл подходящую рубашку по приятной цене. Вернусь не раз.
1
27 Eylül
Хороший ассортимент, грамотные продавцы
6 Eylül 2023
Хороший магазин, стильные вещи, муж часто там покупает, но вот цены изначально высокие и скидки делают маленькие (
8 Aralık 2023
Муж постоянный покупатель, в последний визит очень помог консультант Геворг, оперативно подобрал рубашки
1
29 Kasım 2023
Чтобы получить скидку, надо купить ещё 2 товара. И тогда ты тратишь больше денег, чем покупая нужную вещь без скидки. Корявый маркетинг, конечно. А вещи хорошие. Но дорого.
28 Ocak
В очередной раз доказали, что коллектив решает всё. Отличное обслуживание и качественная одежда!
1
19 Mayıs 2023
Зашли с сыном , ему 21 год. Купили сразу всё. Брюки, ремень,рубашку, поло, ветровку, носки. Очень редко такое бывает, что в одном магазине подошло всё что нужно. Отличный магазин. Выбор хороший.
1
4 Mart
Отличный выбор товаров
Вежливый и включенный персонал!
26 Aralık 2022
Хорошие качественные магазины, как и продукция в них. Перешёл на Henderson с Massimo Dutti, понятно по каким причинам. Но абсолютно не жалею. Для меня только цены на рубашки не совсем адекватные, а в остальном очень хорошее сочетание цена-качество! Особенно в дни распродаж!)) Консультанты не навязчивые. Рекомендую!
16 Mayıs 2023
Персонал с такими рожами, будто пришёл у них в долг взять. Галстук принесли на кассу с витрины, на нем были достаточно заметные зацепки, якобы не заметили, ага. Поменяли только после моей просьбы. Вы тут что-то пишете про высокие стандарты сервиса.. Чушь собачья.
1
24 Ocak 2023
Отзывчивый персонал (возможно мне повезло, не ручаюсь за всю сеть, первую покупку делал в "Саларис") , помогли подобрать первое пальто.
Само пальто было не очень удачной модели и приходилось ходить подшивать. Подшив у них бесплатный! Входит в покупку.
Единственное что, нет скидок для первых покупок. Пришлось просить скидочную карту у покупателя. В остальном всё супер. Хорошая одежда по не сверх большим ценам.
4 Mayıs
Отличный магазин. Как и все магазины этого бренда
11 Haziran 2023
Уже дома увидел, что воротник белой рубашки прло грязный, при это брал его с полки не меряя! Пришлось замачивать и отстирывать новую вещь. Вернуть возможности не было, так как уезжал в другой город! Скидка 20 процентов за третью вещь, как оказалось на кассе, распространяется не на все вещи и скидка не 20%, а ДО 20! У меня было 5%. Консультант это не упомянула при выборе. В итоге втюхали третью грязную вещь за сомнительную скидку. При этом хочу сказать, что это касается только магазина в Саларисе, в другом магазине Вегас Мякинино было все отлично.
1
29 Aralık 2023
Сетевой магазин мужской одежды, обуви и аксессуаров. Чек выше среднего.
27 Ağustos 2021
Зашла купить запонки в подарок, которые ранее присмотрела на сайте. На сайте писала консультанту, уточняла, какие есть запонки в наличии. На сайте указано одно, в магазине в разы меньше. Не приятно удивил факт, что цены на сайте и в магазине различаются. Не понятно скидка она только на сайт распространяется? Также хотелось поближе посмотреть запонки и саму одежду, чтобы потом прийти с мужем. Качество изделий хорошее, но консультант и кассир совершенно не понравились. Я понимаю, что я не их ЦА, но можно быть дружелюбнее и предложить варианты, про карту магазина сама узнавала, впечатление от магазина испортилось, дольше там оставаться особо не хотелось
4
3
29 Ağustos 2022
Магазин хороший, но персонал...
Вроде бы обходительные и вежливые, но периодически делают вид, что не слышат или игнорят, не понятно...
Попросил отпарить рубашку, так консультант, что то буркнула поднос, развернулась у ушла...
Ушел в другой магазин, в эту точку больше не пойду
3
22 Kasım 2022
Отличный магазин, просторный с хорошим ассортиментом и внимательным персоналом.
27 Nisan 2023
Одежда красивая, но красоту теряет через пару раз стирок, потом становится дешевле и на вид как будто 10 лет носки
1
12 Eylül 2022
Пришли в хороший брендовый магазин за подарком, а получили заряд негатива от хамского обслуживания.
На просьбу обрезать ремень на определенную длину, сказали пусть приходит тот кто будет носить - обрежут..
На вопрос упаковки - огрызнулись что коробка 500р.
Карту магазина при оплате никто оформить не предложил. Зато уточнили кто помогал - а помогал никто! Ибо с такими помощниками вообще не хочется контактировать…
2 звезды за сам ассортимент магазина, но возвращаться туда желания нет.
2
1
28 Kasım 2020
Приветливый доброжелательный персонал. Некоторые вещи качественные добротные очень ноские. У меня много вещей вашей фирмы. Буду покупать еще . Толко у меня одно предложение: делайте скидку на покупке 2х вещей , а не трех как сейчас, продаж у вас будет больше и оборот увеличиться. П продавцы у вас супер!
3
1
5 Şubat 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал, купал больше чем планировал)
15 Haziran 2021
Классный магазин,стильная качественная одежда. Отличные продавцы консультанты,ни чего не навязывали а просто помогли с выбором и размером. Всё понравилось!!!
2
2
29 Şubat
Отличный выбор одежды
23 Nisan 2022
Очень навязчивый персонал, на одного клиента два помощника. Буду рассматривать данный магазин только под заказ, нет желания что-то выбирать с толпой помощников
1
2