Делал заказ на сайте! Не перезвонили, набрал сам. Ответили что в понедельник наберут по доставке! Так ни кто и не соизволил ни позвонить ни сообщение на почту отправить ! Испортился расширительный бак, вот и надейся на таких продавцов....
Компания больше ориентирована на европейских производителей, по многим брендам является официальным дилером и технически разбираются в монтаже и обслуживание оборудований.
Покупал здесь Сантехнику и Двери, очень хороший магазин, доставка по Бутово Парк Бесплатно, всем советую, в сантехнике менеджер Марина все конструктивна рассказала и собрала заказ....
Сделал заказ на сайте 9.11.2020, спустя 3 дня так никто и не позвонил, статус заказа так же не поменялся (висел всё время в статусе "в обработке").
Бесполезный магазин.
Делал покупки для отопления и водоснабжения. Ответили моментально, проконсультировали по всем вопросам. Персонал вежливый и компетентный!Весь товар в наличии. Спасибо им за всё. Рекомендую всем!!!
Отвратительное отношение к клиентам. Позвонили после того, как я заказал товар только через сутки. К сожалению, в тот момент, не мог подойти к телефону. Ждал, когда перезвонят. Вместо этого прислали мне, что статус моего заказа изменен и в каком-то процессе. Перезвонил в компанию. Никто не представляется по имени и не говорит название компании. Даже не понятно, туда ли я попал. Говорят, в ближайшее время мы вам доставим. То есть, время доставки со мной не согласовают. Прошу доставить товар на следующий день в первой его половине. Мне говорят, ни фига, только во второй половине дня. Окей. Называю адрес. И тут оказывается, что за 500 рублей, которые надо оплатить за доставку, я сам должен спуститься к подьезду и забрать товар. Товарищи!!! С таким подходом к клиентам, вы прогорите.
Ребята " забыли" указать на сайте что по субботам не отгружают товар.
2
2
Irina Lebedeva
5. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2019
Сделала заказ на фильтр с манометром с доставкой. Доставка 500 руб. Чек выписывают на непонятно какое ИП (жаль, что сразу не рассмотрела)
При проверке фильтра дома, выяснилось, что манометр либо не закручивается до конца, либо перекручивается поперек. Позвонила на фирму, сказали так и надо, просто перемотать льном нужно.
При установке выяснилось, что фильтр не разбирается, хотя в инструкции показано, что его можно разобрать. Перемотка льном также не помогла.
Позвонила на фирму повторно. Попросила решить вопрос с возвратом. В ответ мне нахамили и бросили трубку. Позвонила еще раз, сказала, что лучше решить вопрос мирно, на что получила ответ, что никакие проверки не страшны и бросили трубку.
Никому не посоветую работать с таким магазином
Делаю сейчас ремонт, заказывал трубы и фитинги для них. Перезвонили очень быстро, договорились о доставке и вскоре привезли. Качество хорошее, никаких накладок не было. Часть труб уже смонтировали, проблем не было. Рекомендую!
4
2
Kurumun yanıtını göster
S
Sergey K.
4. seviye şehir uzmanı
5 Mart 2019
Покупали в магазине краны для коллектора отопления, коллектора водоснабжения, трубы rehau, утеплитель для труб, коллектор, фильтра и прочее. Всю инженерку в квартире взяли именно в этом магазине. Все всегда в наличии, качественное. Строительная бригада подтвердила качество комплектующих. Так как закупками занимались самостоятельно - очень помог профессионализм продавцов. Они с полуслова понимали что нужно и давали дельные советы.
5
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
5 Mart 2019
Брали трубы и прочее для разводки воды и отопления в квартире в этом магазине. Приехали. В наличии все было. Все отлично. Спасибо за работу!
Девушка, которая отвечает на телефонные звонки вообще не умеет общаться с клиентами. Когда берет трубку каждый раз, первое, что вы услышите это "алё", но никак не "здравствуйте, гидроконтроль"))