Это полное безобразие,,,дозвониться не возможно,звонили с разных телефонов,,удалось только в 13.30. приняли заказ предупредили , что выполнение заказа будет от двух до четырех, прошло уже пять часов, заказа нет. Праздник испорчен...гости расходятся и что делать? Прошу принять меры, может установить несколько телефонов для заказа и предупреждать какое время оставаться на линии. Подумайте , как выйти из положения и не портить праздник людям. Так потеряете своих клиентов.
Недавно делала заказ на сет роллов,вкуснятина просто пальчики оближешь😋😋😋👌👌👌заказ пришёл вовремя,всё аккуратненько упаковано,порции достойные,советую всем данное заведение👍👍👍👏👏👏⚘⚘⚘😋😋😋
Заказываем роллы уже не один год, пробовали в других заведениях, но в Хигаси вкуснее всего, свежие, аккуратно упакованы, выгодные предложения на сеты. Всем советую 👍🏻
В прошлом месяце впервые получала заказ (сет роллов на 4 человек). На сайте сделала заказ, указав время и доп. пожелания. Ровно в назначенное время получила хорошо упакованный заказ, в котором, помимо заказанного сета, был подарочный набор роллов. Очень приятный бонус. Буду заказывать ещё.
Так получилось, что попала а больницу в Калуге. Со своими соседями по отделению несколько раз заказывали суши в Хигаси. Когда нам два раза недовозили заказ, мы стерпели, когда в роллах с крабом попадались хорды, ладно, значит это правда крабы. Но когда в калифорнии попался кусок куриной кости! Это уже за гранью! Роллы неплохие, но какая там обстановка на кухне, если такое случается? Это пугает. Больше в Хигаси заказывать не будем.
Доставка отличная и некогда не опаздывает, очень добрые курьеры. Роллы самые вкусные в городе по моему мнению 😋. Рыба свежая, морепродукты тоже. В самом ресторане не был но уверен, что там атмосферно😁
3
1
Kurumun yanıtını göster
Nebel
11. seviye şehir uzmanı
6 Şubat 2024
Оформили заказ на сет на пятерых человек. НИ ОДНОЙ ПАЛОЧКИ!
ПО телефону сказали, что палочки не довозят. А как нам кушать в общественном месте?
Обратная связь на нуле, ситуация такая не в первый раз.
P.S. уважаемые Хигаси, исходя из вашего комментария о том, что якобы один человек пишет с нескольких аккаунтов мой вам совет - не поленитесь посмотреть профили. А еще включить смекалку и понять, что вы огорчили своим «человеческим фактором» ПЯТЕРЫХ людей. Надо будет и с 10и аккаунтов напишем. Фу.
Самая отстойная доставка в городе.Заказ ждали более 3-х часов.Ивкус на 2+.За это время можно съездить в кафе и вернуться назад....и будет намного вкуснее.Ни кому не советую тут заказывать
Самой большой набор сэтов по сравнению с другими Рольнями Калуги. Периодически заказываем сеты в пределах тысячи рублей, и даже меньше.
Не дурно, что дарят ролл в подарок при самовывозе. Рекомендовать стоит!
Всегда заказываем суши здесь. Всё вкусно, проблем с животом не было. Единственный минус - это ооооочень долгая доставка. Иногда приходится ждать 2,5-3 часа. Приноровились забирать сами, так быстрее, плюс приятный бонус в виде какого-нибудь ролла.
Очень понравились суши, приготовленные поваром Данилой 13.07.2023. Впервые попробовал суши в этом заведении и не пожалел. Спасибо.
Kurumun yanıtını göster
P
Polina E.
3. seviye şehir uzmanı
1 Haziran 2023
Заказала роллы, так как нужно было что-то перекусить, когда следила за строителями. Заехала по дороге. В итоге вечером начал болеть желудок, даже не поняла в чем дело, а потом и все признаки отравления на лицо, всю ночь не могла спать, это было ужасно. Я не знаю в чем дело, в не мытых руках, или испорченных продуктах, но следите ,пожалуйста, за этим. Мало того, я ещё в положении, стараюсь есть только домашнюю пищу, а тут пришлось по надобности и на тебе. За себя то ладно, но за ребёнка страшно. Так травить людей. Больше я в это заведение ни ногой.
Ps. Условия были не походные, как вы пишете под отзывом, а мои руки были вымыты идеально, так же, как и идеальными оказывались все другие роллы и реакция организма на них, которые я заказываю в этот же период жизни в других заведениях. Так что не надо обвинять людей в ваших же недосмотрах.
Заказали сет Фирменный к обеду на работе , заказ был на 14.00 обычно это +-20 минут. Мы ждём , обеденное время идёт , а ролов нет . Заказ задержали на 15 минут (. С доставкой совсем беда, то привезут раньше на 30 минут, то задержат. Находимся в 5 минутах езды от места где ролы готовят,доставщик сказал что только получил наш заказ и не виноват.
А так все вкусное и свежее.Но осадочек остался