Bu olaydan önce, birkaç yıl önce son kez Hillary'de kalmıştım. O zamanlar biraz daha iyi olduğu kaydedildi.
Artıları: fabrikanın yanında, temiz çarşaflar, uygun mutfağa sahip bir kafenin varlığı, az çok aklı başında personel.
Eksileri: sıcak su eksikliği (yarım saat boşalttım, değişiklik yok), süitte bile üç kanallı eski TV, ayakkabı kaşığı ve fırça eksikliği. Kahvaltı dahil gibi görünüyor, ancak 500 tenge için bir sandviç sipariş edebilirsiniz. Paradoks.
İdareden talep - belirtilen eksiklikleri düzeltin, bu zor değil.
Çok kötü bir otel.
Ana dezavantaj personeldir, müşteri odaklılık yoktur, müşteriye seslerini yükseltmelerine izin verirler, kaba davranırlar, yanıltıcıdırlar.
Otel sanayi bölgesindedir, yürüme mesafesinde dükkan yoktur, en yakın 30 dakikalık yürüme mesafesindedir, toplu taşıma araçları son derece nadirdir. Zemin katta saat 17: 00'ye kadar açık olan kötü bir yemek odası yok, otelden kahvaltılar için 500 tenge bilet veriyorlar, ancak tam teşekküllü bir kahvaltı için yeterli olmayacak.
Anahtarları resepsiyona bırakırsan odayı her gün temizliyorlar, yanınıza alırsan temizlik olmayacak, sadece anahtarlar var, check-in sırasında bunun hakkında konuşmuyorlar.
Günün geri sayımı, sabah 8'de check-in yaptılarsa, sabah 8'de check-in yaptılarsa, nazik olun ve tahliye edin, bir saat daha oyalanmak istiyorsanız, tüm gün için ödeme yapmak istiyorsanız, check-in sırasında yöneticiler de bunu uyarmazlar, ödemenin tüm konaklama için bir kerede yapılmış olmasına rağmen, tahliyenin planlandığı zamanı belirtmezler.
Süitte yaşıyordum, oda büyük ama her şey çok modası geçmiş, sabun malzemeleri her gün güncellenmiyor, hiç şampuan yoktu.
Şehirde çok çeşitli oteller var, farklı bir şey düşünmenizi tavsiye ederim.
Çok havalı otel, her şeyi beğendim! Personel güler yüzlü, her şey çok şık! Kahvaltı, öğle yemeği, akşam yemeği lezzetlidir ve pahalı değildir! Odaya sipariş verebilirsiniz - çok uygun! Barda günün her saati istediğiniz her şey var, hizmetiniz için teşekkürler!!!
Orijinalini göster · Русский
3
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
17. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2023
Otel normal. Odalar geniş, temiz, mobilyalar iyi, bu koşullar için fiyat etiketi mükemmel - standart 11.000ton. Mutfak-yemek odası doyurucu ve temizdir.
Fabrikaya gelenler için konum harika, ancak pencereyi açmayacaksınız - en yakın mağazaya yürüyerek 30 dakika uzaklıkta kokuyorsunuz.
Musluktaki su paslı, 30 dakika süzdüm.
4 günde odayı hiç temizlemedik.
Tv'deki kanallar sadece teneke, normal kanalları bağlamak için bir sorun mu var???
Fiyat 4 kalitedir, ancak yağlıdır ---.
Otelin kendisi konut binalarından uzakta (1 km'den biraz daha az), ancak Arselor Mittal Temirtau'ya bir iş gezisindeydim (Temmuz 2023'te 2 hafta) ve buradan geçişe gitmek için 5 dakikadan az sürüyorum. Personel kibardır ve düzenli olarak oda temizliği yapılmaktadır. Ampul yandı - hemen değiştirdiler. Klima. Dezavantajı demir olmamasıdır. İstersen kıyafetlerini ütüleyecekler (Sözleşmeye göre bazı üçüncü taraf şirketler). Gömlekleri iyi ütülediler ve pantolonları "gevşetin". Aşağıda yemek odası (kafe) bulunmaktadır. Oda fiyatına 500 tenge kahvaltı dahildir. Eğer daha fazlaysa, fazladan ödersiniz. Kahvaltıda öğle ve akşam yemeği sipariş edebilirsiniz. Süpermarkete yaklaşık 2 km yürüyebilirsiniz (otobüsle gidebilirsiniz ama yürüyerek deniyorum). Oda ücreti gecelik 11500 tenge. Check-in saatinden itibaren günü + 24 saat sayıyoruz. Ertesi gün saat 17: 00'den 24:00'e kadar uğradım. Her şey benim için uygundu.
Genel rahatlık ve fiyat açısından ideal, iyi bir otel. Fabrikaya gönderilenler için ideal - fabrikaya yürüme mesafesinde, zemin katta iyi bir kafe var. Odalar şık değil, sıradan insanlar için şık ve gerekli değil
Kendinizi evinizde hissettiğiniz bir otel. Beslenecekler, söyleyecekler, yardım edecekler. Merkezi geçidin yanında, yürüme mesafesinde yer almaktadır. Odalar, temizlik iyi seviyede.
Otelde lezzetli ve hızlı bir şekilde lezzetli bir kafe gatovat var, şef aferin.Check-in sırasında otelden bir yemek için yeterli bonus ile 500 tenge veriyorlar, ancak satın almanız gerekecek. Kahvaltıda domates ve jambonlu bir göz partisi aldım, aşçıya saygılarımla çok lezzetliydi!!!!!!!!!!!!
Tam teşekküllü 3 yıldız, hem soğuktu hem de güvenlikle ilgili sorular vardı …
Restorandaki kızlara teşekkür ederim, onlar olmasaydı derecelendirme olmazdı
Duyuruya göre aradım, yönetici gerekli, bugün 01.02.2023 vardiyasında beni bir köpek gibi havlayan kadın yönetici cevap verdi, ruh hali çoktan düştü. Sadece çalışma programının ne olduğunu sordum! Ne tür bir yeterlilik eksikliği var? Personelinizden daha kibar olmalarını isteyin. Bir tür korku var. Tanıdık olmayan bir kişiye bu kadar kaba davranırsa ve bu kadar rahatsızlıkla cevap verirse takım içinde neler olduğunu düşünmek korkutucu!
Ucuz ve kaliteli, güler yüzlü personel, yemekler lezzetlidir
Orijinalini göster · Русский
1
1
Kurumun yanıtını göster
Кирилл Махрин
9. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2022
+ kafe keyifli
+ lezzetli beslenirler
Genel olarak, bunlar buraya uğrayıp bir şeyler atıştırmak için zaten iyi nedenlerdir.
- Garsonların kızları siparişlerle biraz uğraştılar ve gözyaşlarına boğuldular. Bu pek hoş değil. Ağlayan işçiler, özellikle restoranlılar olmak üzere işletmeler için kötüdür. Titizlik ve personele özen gösterme arasında bir denge kurulmalıdır.
Güler yüzlü personel değil, kafede 3'ü 1 arada yulaf lapası ve kahve için 50 dakika bekliyor!
Bu yüzden geceyi geçirmek ve ayrılmak normaldir, ancak bunun için yatak başına 10 bin kişi çoktur.
Uygun fiyatlı mutfağı ve konforlu odaları olan rahat bir restoran.
Orijinalini göster · Русский
2
К
Кирилл Лужевский
18. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2019
Çok kibar personel ve rahat odalar, birinci katta çok uygun bir kafe bulunmaktadır. Nooooo, kendilerini bir otel olarak, yani 11 yaşından itibaren otelcilik kurallarına göre odadan ayrılmayı düzenliyorlar. Sabah saat 12.00'ye kadar bana cevap verdiniz, sabah check-in yaptınız ve aynı zamanda odayı boşalttınız, yani saatlik konut kurallarına göre. Otel ve hostellerde öğle yemeğine kadar tahmini saatler belirlenir, ancak sabah 8'de değil... . Değerlendirmem sadece bu tahliye yaklaşımından kaynaklanıyor