Пользовалась услугами данной химчистки давно, никогда не было нареканий, но в последнее время что-то пошло не так…
С чисткой одежды вроде справляются, а вот обувь не их «конёк»… Сдали кроссовки в ремонт и чистку, принимать не стали, сказали не смогут восстановить. Отдали эти же кроссовки в другую мастерскую- вернули как новые!) Недавно сдала новые ботильоны, нужно было поставить профилактику на подошву и каблук, как положено мне заполнили квитанцию, с моих слов все записали верно. Ждала ботильоны неделю, через неделю пришла забирать, а профилактику установили совершенно не такую, о которой договаривались. В итоге, попросили их ещё раз оставить на переделку. В пункте приема и мастер по телефону сказали, что вернут через 2 дня… прошло 2 дня, ботильоны не вернулись…. И очень интересный момент по оплате, профилактика которую установили стоила 2500, мне сказали новую установят за 3500!!! Я говорю, то есть я должна вам погасить затраты, за то что вы «накосячили»….долго думали что делать, пришли к решению взять с меня 2500… В общем, что-то пошло не так….печально…
Сдала в чистку ковры, мне позвонили «с фабрики» где их чистят для уточнения деталей, прислали кучу фото моих ковров с описанием … на мой вопрос, а как вы чистите и на каком оборудовании, мне ответили, что это секрет и оборудование и цех мне не могут показать… очень странная история))) а ещё и сроки на чистку- 2 недели!!!!! Я всегда считала, если фирма по оказанию услуг заявляет о себе как о профессионале, она наоборот должна открыто показывать оборудование и химию, на которой они работают… но тут все засекречено))))
Вывод: заберу ковры и обувь и больше не буду обращаться в данную химчистку, благо в Москве много конкурентов и есть из кого выбрать.
В моём отзыве речь идёт о пункте приема в Вешках.