Hoff
2438 yorum
7 Aralık
Alışveriş merkezinin çok uygun konumu, geniş otoparkı. Mağazanın kendisi geniş bir ürün yelpazesine sahip, her yer temiz, mallar özenle düzenlenmiş, her şeyi bulabilir, görebilir ve dokunabilirsiniz. Danışman satıcılar tatlı ve cana yakın, alışverişlerde her zaman yardımcı olacaklar. Kasada her zaman net, sakince. Malların iadesinde bile, her şey açık ve hızlı bir şekilde kayıtlıdır. Sadece olumlu duygular. Mağazanın atmosferi telaşsız, keyifli alışverişe elverişlidir.
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık
Ucuz mobilya, ev mobilyası ve diğer ilgili ürünleri satın alın.
Ticaret salonlarında çok az müşteri var. Huzur içinde, sorunsuz bir şekilde, malların teşhirini inceleyebilir ve ihtiyacınız olanı seçebilirsiniz.
Burada mutfağa ucuz tabureler, üzerlerine yumuşak yastıklar aldım.
Alışverişten memnunum.
Ucuza bir şey satın almak isteyen herkes sizin için burada.
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık
Güzel mağaza, ihtiyacınız olan hemen hemen her şey var. Çok özenli ve profesyonel yöneticiler, mutfakta Catherine, yatak odalarında ve mobilyalarda Catherine vardı. Onlar profesyoneller. Teslimat biraz acı çekiyor ve gecikiyor, ancak tüm bunları bir sonraki satın alımlarda bonuslarla telafi ediyorlar. Genel olarak, imajı destekliyorlar ve hoş olmayan anları en aza indirmeye çalışıyorlar. Genel olarak memnun kaldım!
Orijinalini göster · Русский
1
9 Ağustos
Hoff делает быстрые и большие шаги в своем развитии. Это видно. Улучшается обслуживание, увеличивается ассортимент . Покупал мебель. Все четко . СМС пришло, когда заказ был готов. Можно выбрать время доставки ! Посмотрим, смогут ли привезти в указанное время . А в целом, молодцы ! В правильном направлении идете товарищи ! Дополняю отзыв. Время доставки было 09:00-13:00. Мебель привезли в 12:30. Все четко. Есть место и позитивному !!!!
6 Ekim
Хороший мебельный магазин с широким ассортиментом и приемлемыми ценами в большинстве своем. Отзывчивые консультанты, всегда помогут и объяснят детали
Качество мебели хорошее. С доставкой проблем тоже не было. Рекомендую!
20 Kasım
Отличный гипермаркет,прекрасный ассортимент постельного белья,подушек,одеял,полотенец. В отделе аксессуары для ванной представлены коллекции наборов начиная от дозатора и заканчивая ершиками,корзины для белья на любой вкус,шторки для ванны палитра размеров и расцветок. Персонал внимательный, есть возможность осуществить заказ любого товара с доставкой.
1
18 Kasım
Всё что нужно для дома, шикарный ассортимент, удобно что можно оформить рассрочку, быстрая доставка и организация, вежливый персонал, помогут в выборе и подскажут.
11 Kasım 2023
Один из близких к моему дому магазинов и ко всему который я люблю… Могу назвать в торговом центром… Все сделано качественно и удобно… Хороший Parking… Я его очень ценю… У меня большая машина… Удобные разъезды… И все по хозяйству продукты предметы интерьера и даже отличный магазин для моей собаки… Можно бесконечно тоже придираться к ассортименту… Хотя понимаю что нужно предложить покупателям на разные кошельки… Этот торговый центр этим и отличается…. На самом верху хороший выбор мебели… Кое что я даже покупал здесь для себя и для детей… Ещё отдельно хочу сказать про кафе на первом этаже возле азбуки вкуса… Хозяйка девочка Аня… Низкий поклон ей… Очень вкусно Аня… Иногда просто кофе пью… Достаточно часто кушаю… Отмечаю качество и сервис… Иногда официанты сами так глубоко знают мои вкусы и настроения, мне с моего согласия приносит блюда, хороший торговый центр… Мне очень нравится
3
1
20 Ağustos
В этом магазине заказали мебель. Решили все свои проблемы.Переобставили детскую. Шкафы и кровати. Главное матрасы выбрали. Дети полежали и попрыгали.Менеджеры помогли быстро все спроектировать по размерам комнат. Все довольны.
26 Ağustos
Хороший магазин, не плохой ассортимент, но очень удивила сотрудница в отделе посуды для приготовления, очень не клиентоориентированный продавец- консультант, с хамоватой манерой общения, очень жаль что сейчас большинство таких продавцов-косультантов. Также напрягло навязчивое предложение об открытие карты Халва, в мебельном отделе. Ну нельзя же так с ходу набрасываться на людей.Понятно, что стратегия агрессивных продаж, сейчас процветает почти во всех магазинах, но не до такой же степени!!
1
27 Eylül
Много всего покупала из мебели, но сейчас с ассортиментом туго. Персонал приветливый и менеджеры грамотно подсказывают. Последняя покупка ковер, очень радует!
16 Ağustos
Ближайший до меня Hoff, всё крайне необходимое чаще нахожу. Нет большого количества людей, что для меня однозначно огромный плюс) консультанты все приветливы и готовы помочь с любым вопросом🙌
13 Ekim
Магазин отличный но есть но , купили диван за 150 тыс , некоторое время выевили брак , приехали эксперты Хофф сказали все хорошо , подали в суд назначили независимую экспертизу , выиграли мы суд , оставили диван и 260 000 штраф Хофф оплатил , мы просили менеджера просто не грубить и не кидать трубку и ответить на притензиии ,, но они послали *** , телефон был мобильный который как в кол центре не фиксирует разговор )) но наш телефон пишет 😂😂😂 мы весь дом обставили мебель Хофф , но теперь жена не хочет даже заходить , осадок ,
10 Mayıs 2023
Отличный магазин. Большое разнообразие товаров. 2 этажа Цены вполне себе. Много скидок на разные товары.
Ещё сайт очень удобный. Прежде чем ехать, посмотрела , что есть в наличии. Нам нужны были стулья определенного цвета и материала. Выбирала уже в магазине из трёх вариантов.
Девушки консультанты приветливы, всегда помогут и подскажут.
Из минусов: немного запутались где выход. После Икеи с ее супер навигацией, в другом большом магазине непривычно.
Чтоб получить крупногабаритный товар надо объехать магазин, отдать оплаченный счёт , подождать минут 10, и только потом его вынесут.
Конечно , можно заказать все онлайн и тебе привезут, то мне нужно было посмотреть как выглядит вещь в живую.
Для нас расположение очень удобное. От дома до магазина 7 км. Обратно навигатор показал какую-то, видимо, «секретную» дорогу. Не пришлось ехать дальше в область, чтоб развернуться.
23 Ağustos
Можно найти очень много полезных вещей, как для дома, так и для подарков, на 1 этаже большой продуктовый магазин с хорошей выкладкой и качеством товара
19 Kasım
Пишу этот положительный отзыв на два магазина. Хотел сказать спасибо Hoff и его чудесным сотрудникам. Hoff Новая Рига и Hoff Химки. Очень рад что смог договориться по казалось бы не решаемому вопросу. Лада Сотникова-настоящая волшебница) и все стоящие выше, кто одобрил решение в этой точке. Большое человеческое спасибо вам! Обращайтесь к ним и я уверен, что вам помогут и пойдут на встречу!)))
25 Eylül
Парковка ок, места есть всегда, в магазине довольно комфортно, людей не очень много даже в выходной. Покупать, правда, совсем нечего, но это на любителя.
14 Eylül 2023
Магазины Hoff представляют широкий ассортимент товаров начиная от губки для мытья посуды и заканчивая кухней или спальней…
В магазинах часто проводятся акции и скидки и порой цены достаточно низкие! Используя карты с кэшбэком и рассрочкой можно получить еще скидку или рассрочку! С недавнего времени Ассортимент расширился и есть весь перечень мебели! Персонал профессионалы своего дела, проконсультирую и подскажут- главное четко изложит им что хотите получить/купить. Есть доставка и сборка арт необходимости. Можно заказать и оплатить через интернет и забрать в выбранном магазине либо включить доставку и сборку. На днях выбирали кресло для ребенка- большой выбор
3
30 Eylül
Магазин хороший, с большим асортиментом, но планировка как у икеи, чтобы добраться до мебели нужно пройти весь магазин и подняться ещё на этаж выше. Эскалатор не помешал бы))) А так магазин отличный. Рекомендую
2 Kasım
Решили приобрести диван в данном магазине . Продавец-консультант сказал , что диван нам будет доставлен через неделю домой. Но этого не свершилось . Каждую неделю на протяжении 4-х недель , нам говорили, что заказ задерживается и приносили извинения. Спустя больше месяца диван доставляют и тут новая история . Нету подушек , которых в комплекте три штуку ( диван угловой ) . Обратились при данном вопросе , оператор на другом конце телефона говорит - " А давайте мы Вам начислим 2 тыс бонус ". Вы что прикалываетесь за чем мне диван без подушек , неполноценный . И тут предлагают , а давайте мы больше бонусов Вам начислилим . Ребят Вы серьёзно , мы заплатили деньги за товар который был представлен в магазине и значит нам нужен именно такой и в такой же комплектации . Сказали , что подушки ждать две недели. А будут ли они через это время , да и вообще не известно чего ждать .
1
23 Ağustos
Нам понравилось. Всё чисто, консультанты вежливые, помогли с выбором, оформлением.
Доставка пришла вовремя, грузчики вежливые и аккуратные.
16 Ağustos
Самая плохая доставка и отношение к клиенту !!! Заказывала диван на доставку ко времени с 12 до 16 часов, не привезли и не предупредили что опаздают или возникли какие то проблеммы, дозвонилась кое как водителю , он сказал что мой заказ еще не грузили( и пл фиг что этот заказ должен был быть уже на месте) водитель разговаривал дерзко и надменно, типо не он виноват, а логисты . Сказал привезу к 18-00 диван.Ну хорошо думаю , позвоню в хофф все выясню , а там отвечают что это не их вина , а водителя, да им и в принцепе все равно что я ждала все это воемя доставку( они ведь только работают, а остальные в носу ковыряются !!!)в итоге и к 18 часам не привезли , позвонила опять водителю , он сказал что привезет к 19 часам , я ответила что могу не успеть и меня надо будет подождать еше мин 10-15, на что мне ответили что только 15 мин жду и уезжаю , в ответ я говорю что я доставку жду с 12 часов и новерное можно подождать лишние 15 мин меня!!! Ох как на меня ругался водитель!! Орал , возникал, будто я была виновата что он два раза не успел доставить диван!! Такого отношения я не ожидала от такой крупной фирмы!!!логисты не решили вопрос , все сбрасывая на водителя… и так же водитель ответственость сбросил га догистов….
Итог: самая ни кчемная доставка, отношение к клиенту как к мусору …
Очень хотелось бы чтоб руководители проверили свой персонал на одыкватность … ну орать на клиента , который вам платит как минимум не приемлемо
1
1
11 Aralık
Hepimiz tanınmış bir İsveç mağazasının yokluğundan acı çekiyoruz, ancak Hoff kaybımızı neredeyse tamamen telafi ediyor. Yeni yıldan önce bir ziyarette tavsiye ederim - bir sürü gereksiz şey satın almak istediğinizde aynı durumu hissedeceksiniz
Orijinalini göster · Русский
10 Eylül
Заказали доставку мебели в частный дом. При заказе, сотрудник сказал что донесут мебель до веранды. Однако грузчики уже на месте потребовали 1400 руб доплаты за эту услугу. Когда мы отказались, грузчики намерено вывалили коробки в проезде на участок, чтобы «наказать» за несговорчивость. Вели себя хамски и развязано. Запрещали фиксировать свое поведение на видио.
Пронести коробки нужно было 4 метра до веранды по ровной поверхности. При стоимости доставки 1700 из магазина требовали за это расстояние 1400 руб.
Просили, хотя бы на метр подальше сложить коробки, чтобы ворота можно закрыть, но они специально так складывали чтобы создать побольше неудобств за несговорчивость.
Заказывать тут ничего больше не будем.
1
12 Eylül
Никогда! Никогда не покупайте мебель данного производителя. Купили диван, спать и сидеть на нем невозможно, наутро болело все, спина, позвоночник, как после пыток. Такое первый раз в жизни встретили. Запах от дивана неприятный, ядовитый. А дизайн, просто отстой. Сделали глупость. Купили в интернет- магазине. Эту вещь нельзя назвать диваном. Тумбочка и то удобнее бы была. Видимо, НИКАКИЕ технологии не соблюдены. Срубить топором. Теперь вникли, многие люди сказали, что это худший магазин в Москве. Забрать диван отказались в хамской форме. Такое даже отдать кому то стыдно. Это же вред здоровью. Не отдашь же друзьям. Отвезём на дачу и бросим в сарай. Очень сильно надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет. Обычно отзывы не пишем, если только хорошие.
8 Eylül
Я попала на череду ошибок менеджеров Хофф! Очень долго и непрофессионально пытались решить мою проблему с заказом. Но снова косячили. Если будете заказывать шкаф, как я, сначала проверьте заказ. От и до! Количество стенок, полок, высоту деталей! Заказ ждала 2 нелели. Но! Менеджер ошиблась в 1 заказе, по высоте деталей шкафа, я ждала замену еще неделю. Потом сборщик собрал шкаф неправильно, пришлось полностью менять шкаф! Я ждала еще 3 недели! И в итоге во 2 заказе мененджер снова делает ошибку! На этот раз количествл деталей! В итоге шкаф заказан в июле, а собран в сентябре! Нервов вагон потратила на общение с менеджерами разных видов! Ужас!!!
1
21 Eylül 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом, услужливые консультанты. В этом же здании отличные магазины одежды, Азбука вкуса. И незабудте зайти в Смузи кафе с отличной правильной кухней здорового питания, вкусностями и натуральными овощными и фруктовыми соками, а также прекрасным обслуживанием. Мне нравится это местечко в силу компактных габаритов.
2
1
25 Kasım
Uzun zamandır günlük uyumak için kanepeye bakıyordum, birkaç mağazada vardı, ancak kalitesi çok yüksek değil, fiyatı çok yüksek. Hoff'ta çok çeşitli gördüm ve tabii ki en sevdiğim seçeneği hemen satın aldım
Orijinalini göster · Русский
1
1
13 Haziran
Периодически вожу сюда мебель и элементы интерьера. В плане товара всё на уровне, "Хофф" марку держит, на складе ребята почти все русские, ну и украшение торгового центра это туалет, царство мрамора и фаянса! Новая Рига, уровень!
8 Eylül
Неплохой выбор товаров. Отзывчивый, грамотный персонал. С доставкой никогда проблем не было. Очень удобное расположение магазина.
3 Aralık
Yaz aylarında bu mağazadan 50.000 bin ruble karşılığında iki çocuk yatağı satın aldık, bu sayede tahtakuruları da dairemize geldi! Ve gelecekte ortaya çıktığı gibi, biz böyle yalnız değiliz! Hoff'a, tahtakurularının yataklarıyla bize geldiğine dair bir uzmanın fotoğrafları, videoları ve görüşleri gönderildi! Ancak maalesef mağazadan, böyle bir sorunla karşılaşan diğer insanlara gönderdikleri normal bir abonelikten çıkma geldi! Lütfen dikkatli olun!
Orijinalini göster · Русский
9 Mart
Очень понравился магазин. Огромный выбор, можно найти все что нужно для дома
Нужен был диван, спасибо консультанту все объяснил, рассказал. Диван выбрала быстро, удобный, качественный. Довольна
3
1
14 Aralık
Çok çeşitli çeşitlere sahip harika bir mağaza. Ucuz ekonomik mobilyalar. Ekonomi, ama oldukça iyi biriyle karşılaşıyor
Orijinalini göster · Русский
1
3 Ağustos
Расположен в торговом центре, подняться в него нужно на лифте. Ассортимент неплохой, консультанты охотно общаются по товарам, много мебели и посуды
10 Kasım
Хорошие мастера. Хорошее место. Постоянно хожу сюда. Приемлемая цена. Профессиональные мастера.
Рекомендую !!!
2 Aralık
Her gün 17: 00-22:00 saatleri arasında siparişi bekliyordum. 103.000 r + teslimat ve montaj için siparişin tamamını ödedim. Benimle aynı masadaymışız gibi konuşan teslimatları aradı, geç bitireceğini ve geç gelip arayacağını söyledi. Ama sonunda herhangi bir geri bildirim çağrısı yok. Ne tür bir hizmet. Her şeyin izlenimi ve ruh hali bozuldu. Bu Hoff mağazasını tavsiye etmiyorum. Bunu yapmak mümkün mü!! Yarın siparişi reddedeceğiz ve mobilyalara daha fazla dükkandan para ödeyeceğiz!!!
Orijinalini göster · Русский
17 Ekim
По сути хороший магазин, все потребности удовлетворяет. Цены, указанные в каталоге на сайте, действительности не соответствуют.
Просто наболело, качество товара оставляет желать лучшего, сраное ДСП по цене дерева.
Три звезды исключительно сотрудниками данного магазина!
13 Temmuz 2023
Вежливый персонал. Удобное расположение. Нравятся и цены и акции. Но не очень понравилось качество шкафов для одежды. Сам каркас по качеству мне кажется придет очень быстро в негодность, появятся сколы((. Мы смотрели шкафы купе и сборные(где можно выбрать наполнение по желанию) . Честно говоря прям грустно. А так в целом хороший выбор. Есть просьба улучшить качество корпусной мебели. К примеру, У меня у родителей стоит тоже ЛДСП и стоит давно, больше 15 лет и ему ничего, всё целое.
2
1
23 Eylül
заказали диван, привезли, собрали а еще баллы в яндекс плюсе дали на которые я автомобиль заправил. Быстро, комфортно, удобно. Буду советовать друзьям и знакомым.
2
1
27 Temmuz
Не компетентные сотрудники не смогли объяснить, где я могу забрать интернет-заказ, только пройдя через весь магазин, мне сказали, что нужно обойти здание, но ничего не объяснили где это и как туда пройти.
Оказывается, Выдача осуществляется за тц, туда нельзя подъехать на машине, вокруг бездомные собаки и мусорки.
2
15 Mart
Покупка в этом магазине оставила после себя неоднозначное мнение. Решили купить мебель сразу на весь дом. Заказ прошел хорошо, менеджер отработал прекрасно. Но вот когда настал момент привоза мебели, начались чудеса. Для начала в системе произошло задвоение стоимости сборки и доставки. Ни менеджер, ни сервис не смогли быстро решить этот вопрос. Доставщики подождали и загрузили половину мебели обратно в машину и увезли. Пришлось ехать в магазин и решать проблему. Извинились, даже дали скидку и назначили новую дату. Во второй раз они умудрились привезти только часть от заказа, который был уже собран в прошлый раз. Например у дивана спинка есть, а ящиков нет и т.д. Приехали сборщики, собрать не могут. Уехали. Никто решить этот вопрос тоже не в состоянии. Бесконечные звонки в сервис, обратные звонки, перезвоны, заведение новых заявок в их супер компьютерную систему и пр. Не могут решить в общем то простую задачу. Менеджер, которая продавала тоже говорит что помочь уже ничем не может. У них так все построено. Теперь всем занимается сервис … просто забрать все что есть у нас, отвезти обратно и приехать с заказом тоже не в состоянии. А что теперь делать непонятно вообще. Потому что вся мебель только частично привезена. Чего не хватает они сформулировать и довезти они не в состоянии. Проверить это при приемке тоже кстати невозможно. Потому что когда привозят целую газель разных коробок малых и больших, то разобраться все или нет там, может только человек, который в этом хорошо разбирается. По факту у нас только кухня. Которая тоже без различных мелких частей, без которых сборка невозможна. Сборщики не знаю на какой они едут объект, что они должны собирать и что для этого нужно. Я уже не буду даже описывать это. Думаете это частный случай и просто не повезло? Как бы не так. В прошлый раз был аналогичный бардак. Только мебели гораздо меньше. Мы тоже подумали что это случайно просто. Но это не случайно. Они потом прикрываются своим клиентским сервисом, который работает из рук вон плохо. Каждый раз вам звонят разные люди. Новый звонок - новый человек. Он читает заново переписку, пытается разобраться, что сейчас сделать уже довольно сложно, заводит очередную заявку и все по новой. Как же жаль что ушла Икея! Вспоминаем ее просто добрым словом. Как работать с Хофф и как сделать так, чтобы все привезли, я просто не представляю. Ужасный магазин с отвратительным управлением (ну или менеджментом).
3
1
8 Mayıs
Как всегда, всё красиво и статусно. Бутики завораживают, не хватает музейных экскурсоводов)))
На втором этаже много мебели.
Парковок огромное количество!
1
23 Nisan
Иногда заездаю, ккпись всякую мелочь в дом. Брал и мебель и текстиль. Качество хорошее, приятно просто побродить повыбирать. Обязательно заеду еще, тем более спустя много лет завел карту покупателя)
1
21 Ocak 2023
Неплохой магазин мебели и всяких полезных вещей для дома. Там можно найти любую мебель по демократичным ценам, просторный торговый зал, удобное расположение, приветливый компетентный персонал. Идеальный магазин для тех, кто хочет купить все в одном месте потратив минимум времени. Если время для выбора есть, можно поездить по фабрикам и купить позиции, которые представлены в Хофф по более низким ценам.Имеетс, просторная Парковка, с доставкой все в порядке.
5
1
7 Aralık
Güzel mağaza! Çok uygun bir ödeme planı! Yatağı satın aldım, satıcı her şeyi anlattı, tavsiye etti, düzenlemeye yardım etti.
Orijinalini göster · Русский
3 Aralık
İyi bir mağaza, çok çeşitli mobilyalar, taksitler için mükemmel bir koşul, ara sıra orada alışveriş yapıyorum
Orijinalini göster · Русский
1
22 Kasım 2023
Отличный гипермаркет, с широким ассортиментом, сильно отличающимся от других магазинов. Нашла много всего для обустройства интерьера дома. Картины, постеры, шторы, белье, ковры и тд. И цены приятные.
2
1
29 Mayıs 2023
Замечательный магазин, огромный выбор товаров для дома, можно купить все необходимое от ложки до гладильной доски, качество товаров хорошее, цены приемлемые , всегда есть акции, скидки , компетентные продавцы , подскажут , покажут, предложат товар с действующими скидками, на кассе вежливое обслуживание, очень нравится магазин!
3
14 Ocak
Выбор, конечно, большой, брал в бюджетном ценовом сегменте, в принципе свои деньги то, что я взял, стоит. Не жалею. Сборщик работу выполнил быстро и качественно, нареканий нет. Менеджер грамотно подсказал, что стоит брать, на что скидки. Подобрал по цвету.Доставка также порадовала, всё как и было оговорено в магазине. Насчёт дорогой мебели не знаю, но бюджетная в плане подбора, доставки, сборки мне вполне устроила.
3
1
13 Aralık
Buradan köşe kanepe aldım. İç mekana gayet iyi uyuyordu, hatta havalı bile. Kalitesi çok iyi, yumuşak, güzel, güvenilirdir. Mağazanıza işbirliğiniz için teşekkür etmek istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1