Hoff
1224 yorum
25 Ağustos 2024
Покупала антивандальный диван, проверка когтями кошки пройдена успешно) По ткани действительно видно, что она антивандальная, хотя и очень красивая😍
1
15 Aralık 2024
Dükkan büyük, çok fazla mal var, her zaman insanlar var ve salonda birçok danışman var
Orijinalini göster · Русский
10 Kasım 2023
Купила диван манчестер бежевого цвета, все очень нравится, за диван 5 звёзд,а отдельное спасибо менеджеру Ольге, что так терпеливо выслушала меня и поступила правильно чтобы исправить ситуацию! А менеджер Гюзел, то что ждала целый день доставку, не привезли и не говорят где и что диван, мало того чтобы выяснить стиююситуацию почему не привезли доставку, отвратительно себя вела, орала на меня и сбросила трубку!
1
3
15 Eylül 2024
Прождали доставку с 15 до 22 часов, не доставили мебель так как диспетчер оператора по доставки не верно указал адрес, даже не извинились, сказали по телефону что сами виноваты не проверяли адрес в личном кабинете, хотя деньги за доставку оформлял на кассе, где и платил денги
5 Ocak
Ev için çok şey var. Fiyatlar ortalama. Sattıkları malların kalitesi en iyisini yapmaya bırakılır…
Orijinalini göster · Русский
28 Eylül 2024
По душе магазин. Я здесь много лет покупки делаю и в дом и на дачу. Вчера привезли заказанный угловой диван кровать DREAMART Орландо в приглушенном зеленом цвете. Подбирала цвет под шторы. Ребята сразу собрали, буквально за 15 минут. Диван огонь! Современный, смотрится аккуратно. Раскладывается легко и места для хранения много. Я в восторге.
5
25 Haziran 2024
Абсолютно никаких плюсов!!!
Заказали диван, ждали неделю, привезли половину вообще другого дивана, списали на человеческий фактор, ждали еще 1.5 недели, назначили доставку в течении дня, прождали весь день, в итоге звонит диспетчер и говорит, что диван бракованный, сказали, что нужно подождать еще неделю, чтобы диван переместили со склада и привезли, согласились, т.к. уже вывели розетки под этот диван, и что вы думаете, прождали очередную неделю и диван оказывается снова бракованным, с их слов!!!!!!!
Отвратительное общение менеджера, предложили 2000 бонусов и мы оставляем как есть, аж смешно!!!!!
Итог: прождали месяц диван, ни дивана, ни нормального общения от менеджеров, ничего предложить толком не могут, а диван все так же стоит на сайте в продаже с доставкой через 7 дней!!!!
Отвратительное отношение к клиентам, сервис и общение менеджеров, никому не советую данный магазин, если бы можно было поставить оценку минус 5, то однозначно -5 звезд!
Диван-кровать Мальта, артикул 80533022
Кстати этот диван есть в магазине нонтон и дешевле, и в наличии
4
1
24 Ekim 2024
Сделали заказ, назначили дату доставки и в день доставки начались переносы…и так уже 2 недели. То одного нет то другого когда все будет никто ответить не может…
Внезапно в 22-30 привезли часть товара. Ждём дальше..
30 Ocak 2024
Заказывала товар в магазине через телефон с помощью оператора. Заказ был из товара, который не надо было ждать, т.е. он был в наличии. С оператором обговорили все моменты доставки и товар был оплачен. Доставка была обозначена на время с 9,00 до 13,00. В 11,00 водитель мне отзвонился что привезет товар в течении часа. Решила проверить в личном кабинете заказ. И вижу что часть товара не будет доставлена!!!! Это за 1,5 часа до окончания срока доставки!! Оператор по телефону ответил что товара на складе не нашлось( хотя заказ был сделан за неделю до доставки и весь товар был в наличии и стоял статус "заказ готов к доставке" В итоге чать товара не привезли, сроки доставки оставшейся части они не знают. Деньги вернуть не могут - потому что стоит статус "В ДОСТАВКЕ!!!"
2
6 Aralık 2024
Sadece bu şirketle uğraşmayın, sonsuz kahvaltılar, teslimat tarihlerinin ertelenmesi ve onarımların diğer şirketlerle yapılması planlanıyor ve bu şirket yüzünden her şeyin ertelenmesi gerekiyor, güçlük, korkunç.
Orijinalini göster · Русский
1
31 Mart 2024
Сам по себе магазин неплохой, пришли найти аэратор на смеситель, мало того что консультант (Стас) не очень помог с выбором, просто отвертелся от своей работы, идите туда не знаю куда, хотел взять ещё пуфик, в наличии только на складе ждать 3 дня зачем то, короче ушел крайне огорченный именно работой консультанта, желание больше приходить в данный магазин отсутствует, вот как один работник охарактеризовал всю компанию.
3
1
14 Haziran 2024
Мебель хорошая , цена соответствует качеству , но надоедает когда ты идёшь за чём-то определённым и к тебе пристают с навязыванием рассрочек , оформлением карт халва и тому подобным , я понимаю что это работа людей , но если сказали один раз что мы не собираемся ничего брать в рассрочку и оформлять никакие карты не собираемся , то зачем дальше стоять и выпрашивать что-то оформить , вот это мне не понятно
3
11 Aralık 2024
Mükemmel mağaza, çeşitli üreticiler ve farklı fiyat kategorilerinde çeşitli mobilyalar sağlanmaktadır. Herhangi bir cüzdan için her şeyi alıp satın alabilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
25 Ağustos 2024
Отвратительное обслуживание клиентов именно в Санкт-Петербурге!!!
3 дня шкаф со склада в спб везут и довезти не могут!!! Никто внятных комментариев не даёт, менеждеры не перезванивают! Оставляю заявление на возврат денег, тоже не дают комментариев!!! Это просто ужас!!!
8 Şubat 2024
Очень отличный магазин, большой выбор и товаров на любой вкус, цвет и кошелёк, консультанты в зале приветливые помогут с выбором, рекомендую данный магазин по данному адресу
24 Kasım 2023
Заказывали мебель в гостинную. Внимательный персонал, всё подобрали, как нам хотелось. Быстрая доставка и сборка. Пока всё хорошо. Снимаю звезду, т.к. мало персонала в зале и выставка мебели очень маленькая. Не всё представлено.
1
1
14 Ekim 2023
В плане мелких покупок интересный магазин, посуда, декор и т.д в хорошем ассортименте, на любой вкус и кошелек. Но вот мебель покупать не стала бы, особенно корпусную - дешево выглядит и видно что низкого качества. Постельное белье тоже либо из низкокачественных тканей, либо за несоразмерную цену.
5
3
16 Mayıs 2024
Заказывали здесь кухню. На этапе консультацтт побывали в разных местах, погворили с разными дизайнерами, и нашим рабочим потом показывали варианты - сошлись во мнении что здесь лучшее предложение. Кухня уже больше 2 месяцев стоит и радует, так тчо с полной уверенностю могу рекомендовать, все гуд!
1
4 Aralık 2024
Artık hiçbir mağazada bu kadar çeşitli bebek karyolaları ve bu kadar güzel ve konforlu olanlar yok! Yatağı almaya geldik ve aynı zamanda kızımız için odaya güzel Yılbaşı süsleri satın aldık. Çelenkler, heykelcikler, Noel ağaçları. Yakında odayı dekore edeceğiz))
Orijinalini göster · Русский
2
2 Haziran 2024
Отличный магазин. Большое разнообразие товаров, доступные цены, приветливые продавцы-консультанты. Всем советую магазин Hoff.
25 Nisan 2024
Заказ 793AU63461(M12503300) заказал и оплатил диван, вещевой ящик, доставку и сборку в день доставки, в итоге выяснялось что данная модель дивана не подходит для сборки в день доставки, об этом естественно никто не сообщил, на сайте так же не было проблем в оплате услуги сборки в день доставки, клиентская служба отработала просто отвратительно, мало того что просто бросают трубку, так еще ничего не предложили для решения проблемы, единственным выходом было что бы я и беременная жена с пузом (8 месяц) спали на полу… в итоге водитель экспедитор предложил собрать диван за 2000 рублей, спасибо ему хоть за это, по качеству мебели ничего не скажу, может и нормально но вот отношение и лояльность к клиентам просто ужасная, не рекомендую связываться
Понимаю что заказывал не конкретно в данном магазине, но эта страница первая где можно было оставить отзыв
3
19 Kasım 2024
Купил тумбу под телевизор. Доставку не заказывал, из магазина забрал сам. Смотрится отлично, качественная
1
22 Kasım 2024
Mobilyalara bakmaya geldim ve her şeyi aldım. Danışmanları beğendim, düşünceli ve göze batmayan
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim 2024
Отвратительная компания с абсолютно неналаженной логистикой, которые неделями будут откладывать доставку и кормить «завтраками», с людьми, которые абсолютно не хотят выполнять свою работу. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО!
1
27 Eylül 2024
Как же мне нравится этот магазин. при любом случае заезжаю и всегда выхожу с покупками. Замечательный ассортимент кухонной утвари. всевозможных примочек. Часто нахожу такое. о чем не думала даже и не видела раньше)) Советую.
5
15 Aralık 2023
Очень удобно что в одном магазине можно купить все необходимое от прихожей до спальни👍, но... было бы замечательно если при продаже покупателю дадут памятку , да просто сообщат что необходимо купить для мортажа мебели и ее подключения...
1
13 Haziran 2024
Ассортимент товаров огромный. На распродаже в мае купили угловой диван, долго выбирали, но в итоге выбрали) Удобный конфигуратор кухонь, предварительно собрали что хотим видеть, будем заказывать ближе к июлю. Вообще много чего интересного в продаже, главное следить за распродажами))
15 Ekim 2024
Первый раз решили купить здесь мебель, огромный выбор,приятные цены.
Замечательные и доброжелательные консультанты.
Все быстро и грамотно!
19 Ocak 2024
Магазин привлекает своим широким ассортиментом. Много интересных мелочей для дома. Выбор мебели большой, по доступной цене, но очень сомнительного качества.
5 Ağustos 2024
Все прошло удачно. Как то сложилось все выгодно для меня). Скидка была на диван Милборн. Цвет можно было выбрать - заказала темно-лазурный. Приятная обивка, красивый цвет. раскладывается легко, спать удобно. Спасибо Hoff!
4
29 Ekim 2024
Большой торговый комплекс. Мебель, товары для дома и ремонта. Удобная парковка.
17 Temmuz 2023
Заказал диван и кухонные стулья. Ценник по сравнению с большинством других площадок вполне вменяемый. Иногда можно попасть на приличные скидки и выгодно что-то купить. Продавцы очень стараются помочь...судя по всему сидят на проценте с продажи. В общем вполне достойный магазин. Ранее покупал в нем диван и тумбу...качеством доволен.
7
6 Mayıs 2024
Купили год назад в магазине раздвижной круглый стол . Разобрали его первый раз на Новый год . Стол оказался с браком , потом нам сделали запчасть от него , которую мы должны были сами установить , но запчасть была тоже с браком !!!!!! Не советую здесь покупать мебель . Фото прилагаю . Такая же история и с кухней , которую мы тоже покупали в этом магазине .
3
1
15 Ekim 2024
Мебель по доступным ценам с широким ассортиментом. Удобная доставка и сборка.
24 Nisan 2024
не рекомендую. все проблемы и заторы в доставке решаются ОЧЕНЬ ДОЛГО. безответственные менеджеры, которые кроме как шаблонами и отписками общаться не умеют
ситуация: курьер БЕЗ звонка уехал, позвонив один раз в домофон, подождав ровно три минуты. спустя 5 минут ему перезвонили, на что он ответил, что уже уехал, так как ему не открыли подъезд)) а дверь подъезда была открыта, но курьеры видимо не слышат тихий писк домофона и не умеют дергать ручку двери, не умеют звонить по номеру телефона.
было создано обращение, дали 2000 бонусов, которые сгорели меньше чем за месяц, зачем мне они нужны))) ржака нереальная. диван доставили спустя 4(!!) дня, после косяка с доставкой, скорость поражает.
Заказ № OL06456508, уже завершен.
7
18 Aralık 2022
Очень довольна , что есть такой магазин. Мне надо было обставить весь дом и мне это удалось в одном магазине. Это кухня, спальни, гостиная, бытовая техника. Выбор товара огромный. А самое главное порадовали цены. Плюс получила хорошие бонусы. Очень помогли менеджеры с выбором товара. Также четко работает доставка. При таком количестве позиций, доставили все без единой ошибки. А сборка вообще впечатлила. Все собрали за один день /только семь шкафов чего стоят/Ребята работают быстро, аккуратно, профессионально. Выражаю огромную благодарность персоналу на каждом этапе работы.
1
3
26 Kasım 2024
Zengin ürün yelpazesi ve fiyatlara çok sadık. Kullanışlı ve pratiktir.
Orijinalini göster · Русский
2 Ağustos 2024
Доставку не выполнил вовремя.. До водителя не дозвониться.. В самом hof сказали что с Чпсюми свяжится подрядчик по перевозкам!!!
При выборе дивана менеджеры по тел толком ответить не могут..
1
23 Kasım 2024
Harika mağaza, herkese tavsiye ederim. Ve mobilyalar, tabaklar ve her küçük şey var
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım 2024
Genel izlenim fena değil, ama..Bulaşıklar bölümünde vitrinde çok fazla toz var, elinize almak bile hoş değil. Vitrin, mağazanın yüzüdür.
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık 2024
İç mekanı kısa sürede yenilememe izin veren hızlı ve güvenilir teslimat için teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
23 Mart 2024
Вы выберите мебель, оформите заказ, скажете что вам надо и куда повесить, они возьмут с вас деньги!!!!! НО!!!!! Вы будете доплачивать все равно!!!!!
Клиентский отдел - работает через одно место! Не умеют решать вопрос совершенно от слова: не хотят и не умеют!
Простой вопрос: почему вы не довезли мебель будет решаться сто лет!
Грузчики не разбираются в номенклатуре и не знают что нужно отделить от заказа! Так же сами решают что делать а что нет! По итогу мне пришлось нести с подругой тяжелые стеллажи самостоятельно!!! Хотя я за это платила деньги! Деньги они с удовольствием забирают и обменивают на никому ненужные баллы!!!!
Не покупайте ничего в этом отвратительном магазине!!!!! НИКОГДА!!!!! Поберегите деньги и нервы!
Все равно что самим всю работу сделать и собрать и повесить и разгрузить!
Не тратьте время!
3
27 Ağustos 2024
Всю мебель доставляют хорошо упакованную, есть услуги по сборке, не дорого, кстати. Уже столько всего здесь покупала и не разочарована
6 Aralık 2024
İğrenç hizmet. Vaatlerle beslenirler ve ihtiyaç duyulanları teslim etmezler. Aynı zamanda yöneticiler "siktir git" konuşuyorlar ve nakliyeciler kaba davranıyorlar. Buraya kimseye ulaşmasını asla tavsiye etmeyeceğim.
Orijinalini göster · Русский
1
14 Ocak
Site üzerinden sandalyeler için sipariş verdim. Zamanında teslimat, kalite konusunda hata bulamıyorum, her şey yolunda, teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
16 Şubat 2024
Привезли мебель без фурнитуры.
Позвонили в Колл центр, сотрудник предложила пойти купить всю необходимую фурнитуру в строительном магазине. Несколько менеджеров вводили в заблуждение своими обещаниями помочь, но ничего не делали, не пытались решить проблему. Так же менеджер по обращению о браке соврал, что нельзя забрать фурнитуру со склада, тк нет мест на самовывоз.
В итоге после многочисленных звонков и обращений нам ответил сотрудник Сергей (к сожалению, фамилию не знаем), который решил наш вопрос за несколько часов, за что мы ему безмерно благодарны!!! Все сотрудники, с которыми общались ранее, на протяжении трех дней, просто отправляли в строительный магазин (видимо сотрудники колл центра не знают, что фурнитура, идущая в комплекте с мебелью, специфичная, и просто так ее не купить), предлагая баллы на бонусную карту.
1
20 Kasım 2024
Замечательный магазин. Продавцам за вежливость и компетентность 5 баллов. На все вопросы спокойно ответили, помогли выбрать кресло. Все быстро оформили, спасибо
29 Eylül 2024
С хофф сотрудничаю давно, уже много покупок у них совершил, что и не сосчитать. Особенно доволен диваном, такой удобныС хофф сотрудничаю давно, уже много покупок у них совершил, что и не сосчитать. Особенно доволен диваном, такой удобный для постоянного сна, и нигде не просел за время использования й для постоянного сна, и нигде не просел за время использования
23 Eylül 2024
Хороший магазин, но постоянное ощущение ушедшего шведского бренда не покидает. Особенно в отделе сромосвечей. Ну вы поняли)
4 Ocak
Her biri bir saksı için çiçek standları sipariş ettim. İlginç bir tasarımda yapılmış, odayı mükemmel bir şekilde tamamladılar. Bardak altlıkları hafiftir, ancak malzemeler yüksek kalitede görünmektedir.
Orijinalini göster · Русский
3