Hoff
422 yorum
9 Ekim 2023
Гарантия не работает должным образом , сломалась ножка у стула ( по сварному шву , очень слабые элементы). Заплатил за запчасти сам, сказали привезут через 2 недели ( думал будет быстрее, чем через гарантию, но ошибся) , привезли через месяц и не нужную, а нового образца, с другими несовпадающими отверстиями. Теперь опять жду у моря погоды, когда они родят план действий!!!!
1
28 Aralık 2023
Покупала диванчик для детской. Нужен был компактный, и в Хофф как раз нашлось много вариантов мини-диванов. Считаю, что для ребёнка данные модели в самый раз. Плюс ещё и цвет удалось подобрать прям точь-в-точь, как требовалось
3 Eylül 2023
Магазин большой найти можно много чего можно найти кухню ,кровать, посуда помыть полы хранения гардеробы шкафы-купе даже акции которые хорошие скидки
2
31 Ağustos 2023
Сам магазин,очень хорошый,все в наличии.Кассиры вежливые.В сервисном центре консультант Ольга с не довольным видом объясняла как получить заказ,на вопросы отвечала с не охотой.Обслуживание в сервисном центре отвратительное
2
12 Mayıs
Я осталась довольна магазином ХОФФ. У них нашла прекрасный ассортимент готовых решений кухонных гарнитуров. И при этом цены более чем доступные, в отличие от других известных салонов
1
21 Ekim 2023
Посетив этот магазин, были приятно удивлены индивидуальным подходом персонала. Сотрудники помогли нам с выбором, оказали юдолжное внимание, ответили сна все вопросы. Приятные впечатления остались
1
19 Kasım 2022
Ужасный сервис. Заказывая самовывоз из магазина будьте готовы,что найдя место парковки и поднявшись в магазин-сотрудник за стойкой доставки отправит вас к терминалу,где Вы должны будете отгадать какой из двух кодов-в скобках или без -нужно ввести в строку код заказа. В итоге верным кодом окажется код с буквами О и цифрами 0 вперемешку. Далее вам предстоит выбрать с магазина вы забираете или со склада,что Вы тоже не сможете узнать без помощи персонала. Женщина сказала,что раз крупногабаритный груз-то на пункте выдачи за магазином. Тогда зачем весь этот предыдущий геморрой?! Нельзя сразу при заказе на сайте просто указать место получения?! Приехав в пункт выдачи пришлось снова ждать,когда нам принесут заказ из магазина! Какой-то кошмар...
1
1
15 Haziran
Купив здесь мебель для квартиры удалось неплохо сэкономить. Цены намного ниже, чем везде. Вернусь ещё
17 Aralık 2023
Мы там заказали кухню, обещали что в наличии и быстро ее получим. В итоге везут ее из Воронежа и два раза уже перенесли доставку( очень разочарована
16 Ekim 2023
Купили диванчик для детской и не пожалели. Отличное качество, цена, внешний вид. Здорово, что в хофф хорошие и доступные цены, плюс отличную консультацию перед покупкой проводят
24 Şubat 2023
Решили присмотреть кухню. Консультант предложил нам её смодулировать на компьютере, в итоге ушли оттуда с кухней под ключ. Удивили цены, подарки, а главное-внимание. Дальнейшее обустройство наших комнат полностью доверие профессионалам. Коллектив отличный. Особая благодарность Евгению!
P.S. : при покупке кухни, в подарок нам вышел обеденный стол и 4 стула.
2
25 Ağustos 2023
Максимально не рекомендую!
Даже 1 звезду жалко
Ужасная доставка, которая сама решает во сколько подъехать и внимание-ожидание 15 минут, о котором вам никто не скажет
Если много лишних нерв и времени,чтобы бегать за водителем, то можно заказать. Хотели всё купить в Хофе, но после такого отношения-ни копейки больше этому отвратному магазину.
3
1
7 Ekim
Очень сильно задержали доставку, переносили и переносили. Крайне недоволен.
10 Ekim
У них есть очень прикольная услуга - экспресс дизайн, она очень помогла после ремонта. У меня был тариф все включено, за однушку отдал 17300 рублей. Многое из списка потом купил.
1
7 Eylül
Мебельный магазин хороший. Покупала прихожую и тумбу под тв. Классное качество и внешний вид
1
13 Ocak
Купили в Хофф диван. Качество хорошее, цена устроила, доставили быстро. Спасибо
1
20 Nisan
Как-то так получается, что ездим ищем мебель по всем магазинам, а в итоге покупаем здесь)) И так уже третий раз. Но очень довольны. Брали полностью все в прихожую и в детскую, вчера стулья на кухню. Вся мебель более чем достойного качества.
1
26 Şubat 2023
Отличный магазин. Широкий выбор разнообразных товаров для дома. Активные и грамотные продавцы-консультанты.
2
1
21 Şubat
Заказывала здесь кухню и технику. Привезли быстро, собрали кухню, установили и подключили всю технику. Большое спасибо за вашу работу, я максимально довольна
18 Ekim 2022
Приятный отзывчивый персонал, большой ассортимент красивых и качественных товаров для дома по приятным ценам,. Много скидок и есть доставка
3
27 Kasım 2022
Можно найти интересные подарки, большой выбор посуды и сервировочного фарфора, очень хорошая девушка м продавец сне попалась и катерть выбрали, посуду и столовые приборы.
3
30 Ekim 2022
Всём добрый вечер! Хочу с вами поделиться новым (а может и не новым) способом намахивать клиентов на деньги. Сразу оговорюсь, что дело не в Хоффе, а к тем кто осуществляет доставку товара. Заказ 905А423792 (это для того, чтобы менеджеры смогли определить водителя). Ну начнём. Сделал заказ на сайте и добавил доп. услуги, а именно подъем на этаж (700 рублей) +сборка стенки (1100 рублей). 30 октября 2022 года в 11.30 приехал водитель с заказом. Водитель разгрузил сам товар и поднял на 3 этаж. После чего он спросил: оплата картой или наличными. У меня были наличные, после чего я спросил сколько с меня? Водитель: с вас 12000 рублей. Я ему говорю что в эту сумму входит и сборка. На что-то мне говорит: сборка будет позже, вы её сейчас оплатите. Ну да ладно, отдал 12000 рублей и как говориться всё норм. Через 30 минут звонят с Хоффа и говорят что сборка мебели без оплаты невозможна и предложили выслать ссылку на оплату. Я говорю менеджеру что 12000 рублей оплатил наличными водителю, на что мне ответ что чек только на 10200 рублей. Я говорю: позвоните водителю и спросите у него сколько я заплатил. Через 2 минуты мне перезванивают и говорят: водитель сказал что клиент (т.е. я) отказался от заноса мебели, поэтому 10200 рублей. Я в шоке. Вот и думайте сами. Водитель намахал меня на 1100 рублей (за сборку) и Хофф на 700 рублей (за занос в квартиру). Если оплата была бы картой, то обмана бы не было.
4
26 Aralık 2022
Выбор достаточно большой, хотя в онлайн каталоге конечно же больше. Заказывал мебель неоднократно. Доставка быстрая, если есть на складах. Персонал подскажет и покажет, если сами не нашли, что необходимо.
1
19 Şubat
В комплект к ранее купленному туалетному столику подобрали стильный пуфик в велюре. У него очень необычная расцветка, рисунок - орнамент. В пуфик влюбились всей семьей. Мягкий!
1
24 Ağustos
Не могу дождаться ковёр, заказала месяц назад, позор магазину
9 Ocak
Иногда попадаются интересные предложения. Но в целом все то же самое, но чуть дороже. Но бывают и вещички, каких нигде не встречал, и ценники манящие. В общем - надо ходить проверять регулярно)
2
27 Temmuz 2023
Код получения товара 1296 и такого получения у меня еще не было. Наглые, борзые, хающие клиентов 2 мальчика. Ужас просто. Им все ровно что у ледей ремонт и все новое, они чуть не продырявили натяжной потоллк при распаковке дивана и вместо извините лилось куча всякой мерзости. Как клиент я в шоке.
2
10 Aralık 2023
Раньше закупались с мамой в Икее. Сейчас пепешли на Хофф. Если честно особой разницы в ценах и ассортименте не вижу. Товары немного отличаются, но тоже очень интересные и по качеству хорошие.
1 Şubat 2023
Ужасный сервис! Купили шкаф-купе, с ним то все нормально, вместе со шкафом брали выдвижные полочки, полочки приехали на неделю позже, это ещё ничего страшного. Начал я их собирать, они оказались на 10см шире, чем нужно, не вставали в шкаф. Мы оформили претензию на горячей линии, приехал замерщик, чтобы проверить полочки. Проверил, зафиксировал, указал в заявке какие размеры нужны. И мы начали ждать...
Спустя два месяца мне наконец-то привезли полочки. Так что вы думаете? Они на 10см меньше чем нужно.....
Теперь все повторится по кругу. Очень не приятно!!!
1
1
12 Mayıs
Полностью не доволен товаром, есть сколы на фасаде и с доставкой беда. просто трешачок
1
3 Temmuz 2022
Хороший магазин, приятные впечатления. Менеджеры консультируют, не навязываются. Заходил с семьей посмотреть кухни и мебель, т.к. были приятно удивлены высоким качеством тумбы под телевизором куплено ранее онлайн.
1
1
1 Temmuz
Печальный опыт. Долгая доставка, были коцки на фасаде
17 Mart
На прошлой неделе покупала в хофф диван для детской комнаты. Это единственный магазин, в котором я нашла такой большой выбор мини-диванов и при этом чтобы ещё и цены были нормальными
24 Mayıs
Нашли здесь недорогой диван по качеству как раньше делали. Папа оценил, производителю плюс.
2
5 Temmuz 2022
Большой выбор, товар не плохо додобран, в смысле ассортимента. Очень приятны акции. Особо понравился персонал, но не тот что на кассе, а именно в зале. Готовы помочь и советом и по скидкам подскажут. Очень отзывчивые. Дважды делал крупные покупки благодаря им. Молодцы.
5 Eylül 2022
В магазине очень большой ассортимент мебели, посуды, декора. Ценовая политика от бюджетных до люкс. Обслуживание приятное. Жаль только, что далеко находится.
3
22 Ekim 2023
Большой выбор диванов. Нам требовался не совсем стандартный размер и только в хофф мы нашли хут модель, которая хорошо подошла нам. Качество хорошее, обивка приятная, антивандальная
17 Eylül 2023
Отвратительная доставка,ждали свой товар,в итоге не дождались.Позвонили водителю,на что он ответил что звонил но было занято, хотя на деле по телефону никто не говорил, доставку перенесли на 5 дней.Спим теперь на полу.
4
7 Eylül
Возникло небольшое недопонимание со сборщиком, позвонили менеджеру, попросили прислать другого мастера. Нашу просьбу выполнили, претензий нет.
2
13 Eylül 2023
сотрудники с.ц. отправили на склад за заказом, на складе отсутствует возможность оплаты товара (об этом не предупредили) вернулся оплатил сижу жду
2
4 Haziran 2022
Спасибо за быструю доставку и отзывчивость всего персонала магазина. Все быстро качественно и в срок. Обязательно посетим ваш магазин еще. Проблем никаких не возникло.
3
1
22 Temmuz
Респект за быструю доставку! Все четко, в срок, с документацией полный порядок.
2
22 Ekim 2023
Большой выбор диванов. Нам требовался не совсем стандартный размер и только в хофф мы нашли ту модель, которая хорошо подошла нам. Качество хорошее, обивка приятная, антивандальная
1
5 Ekim 2023
Отвратительная служба доставки. Второй раз делаю онлайн заказ. В дату доставки звонят и обещают подъехать в течении часа. И второй раз жду доставку по два - три часа!
1
20 Aralık 2023
Супруг на днях делал здесь заказ. Это был диван для офиса. Привезли вчера. Всё устроило, качество, внешний вид, размеры, всё супер, никаких нареканий, благодарим за работу
20 Ekim 2023
Шикарную мебель купили в детскую. Заказывали с дополнительным шкафом(пенал), еще плюс стул и ковер . Мебельный гарнитур называется Карина. Смотрится необыкновенно.
30 Haziran 2023
Большой выбор ассортимента, приемлемые цены, качественное обслуживание.
12 Mart 2023
Магазин отличный, ассортимент огромный, персонал супер компетентный, ожидаем доставку...
3 Eylül 2022
Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином. В подтверждение этого расскажу историю покупки дивана: купили диван, первый раз приехал с повреждением сидушки, ок, заменили. Проходит год диван вздулся, именно вздулся а не просел. Приехал технолог говорит, да, косяк, заменим. Обозначили дату замены, к ней разобрали старый диван, сидим ждем. Происходит звонок в домофон, который длится не более 3 секунд. Т.е. ты тупо не успеваешь дойти до домофона, как он прекращается. После чего доставщик садится в машину и уезжает. По камерам видно, что все действо занимает не более 15 секунд. Звоним доставщику говорит мы вам звонили, вы трубку не берете. При этом никто не звонил. По всей видимости это какой то способ закрыть заявку, без ее фактического выполнения. Оператор на горячей линии отвечает, что заявка закрыта, вам позвонят. Как итог потерян день времени, так как разбег времени доставки составляет с 8.00 до 17.00, разобранный старый диван с дефектом и отсутствие нового. Если есть лютое желание потратить кучу нервов и времени, магазин однозначно рекомендуется.
5
25 Kasım 2023
Покупали всю мебель в прихожую и в детскую. Были конечно и вопросы, но они решались оперативно,буквально за день. К качеству мебели нет претензий, как и к цене.
1