Нормальный отель сети Holiday Inn, мы уже останавливались в отелях этой сети. Номера хорошие, всё работает, чисто. Завтраки шведский стол, есть что выбрать...
Отличный отель с идеальной чистотой и вкусными завтраками! Порадовало шампанское(подают по выходным) и апельсиновый фреш! Ресторан при отеле выше всяких похвал!
Отличный отель. Останавливались семьей из 4х человек, только там смогли предложить подходящий вариант. Персонал приветливый и вежливый. Номер чистый, полотенца и постельное белье тоже. Завтраки - шведский стол, порадовало разнообразие блюд, найдется еда для всех: и для мясоедов, и для веганов, и для тех, кто не переносит коровье молоко. Всё вкусно.
Отличный отель, ребята держат марку. Классное обслуживание, вежливый предупредительный персонал, неплохие номера, чисто уютно, есть все, что нужно. Очень вкусно кормят, отдельный поклон поварам и персоналу ресторана Клен, который находится рядом с ресепшион. Обязательно заеду и в другие отели этой сети
Отель требует хотя бы косметического ремонта. Половое покрытие ужасно грязное. Мебель уже устала. Но, номер просторный, кровать большая и удобная, постельное чистое, мягкое и приятное. Ресепшн гостеприимный. Заказывали еду из ресторана в номер, всё вкусно, всё понравилось. Ужин вышел 1,7 т.руб. Расположение удобное, есть парковка. Вывод: точно не 5* и я бы второй раз здесь не останавливался.
Kurumun yanıtını göster
Елена Магировская
7. seviye şehir uzmanı
29 Mart 2023
Проживала в стандартном номере:просторно, чисто, тихо, очень удобная постель. Завтраки отличные, большой выбор. Персонал можно сказать, образцовый, на все возникающие вопросы реагируют оперативно и с большим вниманием к запросам -и ресепшен, и ресторан, и уборка. Бываю в командировках по несколько раз в год, всегда выбираю этот отель.
Плюсы:
1. просторный номер для Стандарта - не проблема разместиться втроем с с доп.кроватью
2. все расходники (полотенца, тапочки, косметические средства) в наличии для всех проживающих в номере, включая ребенка - в других локациях частенько были кейсы, что ребенку на доп. место ничего не клали, приходилось запрашивать дополнительно
3. приличная кухня в ресторане, есть детское меню
Минусы:
Считаю, что нужно в описании номеров на сайте конкретно указывать, что есть номера отремонтированные ( те, что на фото) и старые, с убитым ковролином на полу и акриловой ванной с пластиковыми уголками на силиконе и протекающей стеклянной перегородкой - иначе ожидание/реальность явно не совпадает при заселении. Наш номер спас вид из окна на фейерверк на день города ;-)
Чистый номер, идеально белоснежное белье и полотенца. Доброжелательный и вежливый персонал. Завтраки очень вкусные и на любой вкус. Очень всё понравилось.
Хорошая чистая гостиница и отличные завтраки ,обеды и ужины .Прекрасные сотрудники светлые ,приветливые и улыбчивые ,добрые люди!Все очень понравилось .Отличный вид из номера .Благодарю Вас от Души!Всех Благ.
Очень довольна проживанием в отеле! Чисто, комфортно, дружелюбный персонал!
детям до 12 лет бесплатное кормление в ресторане ‘Клён’
завтраки бомбические! есть всё что нужно- блины, сырники, омлеты, яичницы, кофе, соки.. подача быстрая!
Очень понравилась гостиница, внимательный персонал! Особо хочу поблагодарить за ранний завтрак , поданный в номер ! Это было сделано с душой …. все блюда подали горячими и очень вкусно приготовленными ! Хороший ресторан, рекомендую попробовать котлеты из щуки и судака… это что то , нежные , сочные …!
Отличный отель! Чисто, опрятно, вкусные завтраки, приветливый персонал. Минус - это кофе, не очень вкусный. Видимо у всех отелей один поставщик, поэтому не стала за это снижать балл, хотя мне бы очень хотелось более вкусный кофе.
Перед новогодними праздниками планировали поездку Тюмень -Ижевск с детьми. Решили остановиться в Перми. Выбрали данный отель. Забронировали без проблем номер, за раннее бронирование предоставили скидку. Отличная сеть отелей, не первый раз выбираем ее. Отель в Перми на высоком уровне: чистые номера, отличной завтрак, отзывчивый и приветливый персонал. Обязательно будем пользоваться услугами отеля в дальнейшем!!!
Жила пару дней в командировке. Хороший отель. Номер стандарт небольшой, но уютный, кровать на 160, чистое постельное. На полу видавший виды ковролин, но без грязи. Телек с кучей каналов и меню местного ресторана. Большая ванная с тёплым полом. В номере обалденный подоконник шириной сантимов 60, при видовом номере можно релаксировать на нем. Включён завтрак, шведский стол, еда "домашняя" Без особых разносолов. Милые девочки на ресепе. Пока была там, шёл какой-то ремонт на дамбе, поэтому подход к отелю с одной стороны был невозможен (печаль, ночью пришлось брать такси и ехать вокруг спального района вместо того, чтобы пройти 500 метров по прямой). Рядом Гипер Лента, на все случаи жизни, можно в любое время суток закупиться необходимым там, а не в магазине на ресепе.
Хороший стандартный номер, очень чисто и уютно, есть телевизор, холодильник, электрочайник, пакетики чая, кофе и сахара. Персонал очень доброжелательный, еда разнообразная, ресторан не большой, но очень уютный, расположение хорошее, много парковочных мест.
Отличный отель. Всё очень понравилось. Чистота в номере, вкусный, разнообразный завтрак, шикарная кровать. Молодцы! Так держать! Успехов вам и процветания!
Вкусный завтрак, в меню, как и положено 5ти ⭐ , шампанское :). Хороший номер, очень удобная кровать и подушки. Не было халатов и бритвенных принадлежностей, но на ресепшн не узнавали. Места на парковке достаточно. В отеле очень чисто Рядом Лента.
Огромный номер в категории «Стандарт», тёплый пол в ванной, удобная кровать, хорошие полноценные завтраки с выбором горячего, близко к условному центру города.
Всегда что-то случается, главное как реагирует персонал на нештатную ситуацию.
Мне очень понравилась реакция на мою жалобу. Профессионально. Клиентоориентировано.
17.11.2022 поздно вечером заехала в отель и была удивлена тому, на сколько в номере холодно. Так как было уже поздно, я не стала ничего менять, выяснять, просто укутавшись легла спать. Утром пожаловалась на холод в номере. Мне сразу же предложили замену номера, что я и сделала по факту моего возвращения в отель вечером в пятницу 18.11. А в новом теплом номере меня ждал сюрприз - персональное письмо с извинениями и коробочка конфет.
Это, на мой взгляд, очень хороший пример решения проблем клиента. Спасибо.
Отсутствует звукоизоляция. Двери в номер дешевые, рыхлые. В соседнем номере слышно все что происходит. В этом отеле не стоит устраивать романтичные свидания, потому что услышит весь этаж. Не достаточно полотенец, нет халатов, нет горячей воды, реечная раскладушка с тонким матрасом- отдельная тема, завтраки холодные, заветренные, бюджетное меню. Но самое главное это отличная слышимость. Господа, вас слышно! Все разговоры, вздохи, стоны и шлепки - всем слышно! Одеяло синтетическое, шуршит как клеенка. Из плюсов это очень хорошие портьеры, которые не пропускают свет и бесшумные при их использовании.
очень хороший отель. есть шероховатости, но персонал тащит вообще. сейчас писал огромный отзыв с нюансами но обнулилось. советую всем, по региону лучший. вкусно, завтраки топовые, прекрасные люди работают.есть нюансы типа охладителя в номере. лучше конечно холодильник, особенно тем кто живет неделю. воды напор улучшите. но в целом отлично.
Номер не плохой, но старый. На полу ковролин, белье и халаты застиранные и с жёлтыми пятнами. Довольно чистые номера,за исключением постельного белья и банных пренадлежностей, телевизор с полосками, видимые дефекты
Супер отель!!!Очень доступная цена. Завтрак настолько разнообразный, от воды до шампанского, от кааши до яиц с красной икрой. Номер просторный и очень чистый. Были семьёй в августе, будет возможность, обязательно вернёмся только сюда.
-Самый ужасный отель , пахнет в номерах старой бабкой, дует с окон сильно, кровать хрустит как будто на печенье спишь, ванная для карликов ну и за контрастный душ спасибо взбодрились, ковровое покрытие и мебель годов 90х.
Нооо завтрак был шикарный за это спасибо!