Holy Clean
171 yorum
4 Eylül 2024
Отдала лоферы по рекомендации знакомых и ни разу не пожалела 🥰 быстро, качественно и волшебно 💫
Уставший вид, а теперь как новенькие 🫶
Спасибо большое ребятам за их качественный сервис и восхитительную работу. Смотрите фото 👀 очень рекомендую 🫰
5 Ağustos 2024
Понравилось качество чистки кроссовок! Мои любимые белые кроссовки (кожа+текстиль) засияли белоснежный чистотой. Не ожидала такого хорошего результата чистки. В двух других местах кроссовки отказывались брать в работу из-за комбинированного материала. В Holy Clean доступна услуга замены текстильных задников за доп.оплату.
16 Eylül 2024
Обратилась за очисткой своей любимой пары обуви в первый раз ) очень боялась , потому что пара премиум и хотелось ,чтоб не испортили . Утром получила свою пару очищенную и что я хочу сказать ? ЭТО ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО , ВЫГЛЯДЯТ КАК НОВЫЕ , такими чистыми были только в момент покупки . Всегда на связи очень приятные администраторы , которые оперативно отвечают на все вопросы и курьер , который приедет по Москве , что очень удобно . Буду обращаться ещё раз однозначно ! Спасибо вам ❤️
16 Eylül 2024
Кратко: плохое качество оказываемых услуг, долгая обратная связь, испорченная обувь
Развернуто: меня подкупили фото до/после и я доверилась этой химчистке.
После оплаты квитанции компания с трудом выходила на связь. Еще на этапе фотоотчета я заметила, что работа выполнена плохо, но меня убеждали, что это не так. Когда обувь приехала я обнаружила, что химчистка и ремонт выполнены либо плохо, либо не выполнены вовсе.
К сожалению, обувь почистили недобросовестно. Еще на фото я заметила, что обувь не дочистили, но меня уверили, что это не выводимые пигментные пятна. По итогу, оттерлись эти пятна обычной водой и ватной палочкой без особых усилий
На кроссовке, замшевый мыс протерли до дырки. Подошву не дочистили, аргументировав тем, что после первой носки она снова будет грязной.
Их не убедил мой аргумент о том, что в химчистку сдают обувь для качественной очистки и обувь могут использовать для съемок или тренировок в помещении где грязь не допустима
На одной из пар, которую вроде бы не плохо почистили - забыли выполнить ремонт за который взяли деньги. Когда я попросила вернуть средства за неоказанную услугу - меня начали отговаривать, просили снова прислать им обувь, чтобы все доделать. Но я уже поняла, что ждать исправления я буду еще несколько недель и мне легче отнести обувь в другую организацию.
Возврат им дался тоже с трудом. Полторы недели мне не возвращали деньги и пытались оттянуть время. Приходилось постоянно напоминать о себе. Когда я получила квитанцию на возврат там было указано, что подписывая эти бумаги я подтверждаю, что не имею претензий к этой организации и наш возврат останется в тайне.
Я решила бумаги не подписывать и написать тут свои впечатления. Думаю, такое в тайне оставлять нельзя. От своих претензий я отказываться не буду
Очень грустно сталкиваться с такими организациями. Надеюсь, что мой комментарий кому-то поможет
7
1
31 Ağustos 2024
30 тысяч рублей - один выход у обеих пар. Профилактика отклеилась на обеих. Изначально на одной паре не приклеили стельки и не сделали химчистку. Пришлось возвращать и ждать еще неделю. Теперь что делать с обувью? Босоножки брунело кучинели с отваливающимся носом.... уж лучше вообще было не чинить. Я в таком шоке и недоумении. Отдала столько денег, чтобы две пары обуви испортить 🤪
Дополняю отзыв: забрали обе пары на переделку. Как сделали - не знаю. В ночь самолет, курьер опаздывает на 4 часа, на связь компания не выходит. Так что страдальных пар моих у меня так и не так. Это настолько невероятно, что у меня нет слов.
3
3 Eylül 2024
Впервые воспользовалась услугами химчистки, осталась очень довольна результатом! Оперативно забрали две пары обуви, выполнили химчистку идеально, без единого нарекания! Данную химчистку рекомендую от всей души!
4 Eylül 2024
Забрали кроссовки в чистку 09 марта. Сегодня 25 марта. Сообщают, что требуется еще один цикл чистки, который займет 3 дня. Сервис никакой. Сами ничего не пишут, приходится самой писать, задавать вопросы. Несмотря на то, что даты были обозначены приблизительно, было бы правильно связаться с клиентом и сообщить о ходе работ. По качеству пока ничего сказать не могу, но сервис оставляет желать лучшего.
Хочется дополнить отзыв: со мной связался представитель компании и было предложено бесплатно почистить пару обуви. Я согласилось. Почистили за 5 дней, к качеству чистки претензий нет. Скорее всего буду пользоваться услугами химчистки.
1
7 Kasım 2024
Очень нравятся именно это химчистка. Вежливое и быстрое общение с менеджером для оформления заявки. Отличное качество выполнения услуги. Полностью доверяю этой компании и рекомендую!🤝🏻 Отдавала на чистку кроссовки, чистейшие, прикрепляю фото до и после.
2
23 Eylül 2024
Отдала на чистку кроссовки. Изначально была одна сумма, после осмотра озвучили другую, хорошо загрязнения были сильные. Предупредили, что какие то пятна могут не уйти, окей…. Как итог цена не соответствует качеству работы. Даже замшу не смогли выкрасить в один тон.. не говоря уже о загрязнениях «трудных», которые не ушли. Зато навязали кучу услуг , в том числе покраска замши. Прикрепляю фото до и после. Считаю, что заявленная цена и работа проделанная не стоят своих денег. I’m
26 Aralık 2024
İyi hizmet. Hızlı cevap veriyorlar, niteliksel olarak tavsiye ediyorlar, tüm aşamaları koordine ediyorlar.
3 ürün için 3 hafta civarında bekleme süresi. Çantaları ve ayakkabıları da temizledim.
Temizliğin kalitesinden memnun kaldım
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim 2024
Не рекомендую эту фирму — конкретный развод на деньги! Качество работы нулевое.
Я в шоке. Настолько ужасного сервиса я еще не встречала.
Отдала в Holy Clean сапоги 16 октября. Сегодня мне их привезли после реставрации и химчистки. Итог на фото. Стоимость такой «прекрасной» работы — более 10 тысяч ₽.
😕😕😕😕 Все расклеенное, в разводах и грязных пятнах.
Не знаю даже, как это прокомментировать, но вижу что я тут далеко не единственная с подобным отзывом.
На сообщения и мою жалобу в What’s App на данный момент ответа не последовало.
2
12 Temmuz 2024
Химчистка отличная! Сделали все аккуратно и быстро, кроссовки выглядят, как новые. Понравилось клиентское обслуживание, все подробно рассказали, выбрали удобное для меня время, проконсультировали по всем вопросам. Однозначно рекомендую 🤌🏻
1
25 Ekim 2024
Спасибо ребятам из Holy Clean за их труд. Вы просто супер 👍Результатом очень довольна , мои кроссовки стали как новые , ну не чудо ли . Обязательно буду вас советовать . Очень удобно , что курьер забирает и привозит обувь. При получении все аккуратно упаковано и действительно создается впечатление, что тебе привезли новенькую пару☺️Волшебники 🤩
2
15 Ağustos 2024
Недавно заказывала химчистку обуви, сделали все идеально , обувь как новая , буду ещё обращаться , спасибо за оперативную работу, чистка обуви заняло пару дней, забрали и привезли все в целости и сохранности
20 Aralık 2024
Spor ayakkabılarını temizlemenin sonucundan çok memnunum, lekeler ve çizikler kayboldu, en sevdiğim ayakkabı çiftini yeniledim
Personel kalifiye, profesyoneller. Bekleme süresi bir an gibi geçti! Çok hızlı ve verimli!
Orijinalini göster · Русский
12 Kasım 2024
Увидела рекламу в инстаграме и посмотрев работы, химчистка как-то сразу вызвала доверие и я сдала обувь и сумочку на реставрацию. Мастера сделали великолепно свою работу ! Очень счастлива, что обратилась ! Буду всем советовать и , в случае надобности, обязательно буду обращаться еще сама ! Большое Вас спасибо за труд ! ❤️
2
10 Kasım 2024
Возмущена качеством оказываемых услуг: обещали восстановить цвет леопарда на туфлях и ботильонах - в итоге деньги взяли (не малые), но цвет не восстановили - ботильоны невозможно носить. Сервис так же желает лучшего - два раза не приехал курьер, сваливает на сервис «достависта», никакой оперативности в ответах - прочитали через 6 часов сообщение, например сегодня. Не рекомендую данную службу!
29 Ağustos 2024
Очень качественная химчистка обуви! Туфли теперь как новые. Почистили, покрасили, убрали все царапины и потертости. Выполнили раньше обозначенного срока, удобно что забрали и привезли обувь сами и удобное время. Консультации по чистке тоже были оперативные и подробные. Спасибо за новые туфли.)))
3 Kasım 2024
Пацаны вообще ребята работают быстро есть доставка как и в саму химчистки так и из неё что радует по поводу чистки могу сказать что мои кроссовки после них как будто белые да складки на подошве не убрать но они реально как новые вообщем всем тем кто любит свою обувь советую
2
10 Temmuz 2024
Понравилась работа ребят. Быстро оформили заказ, на следующий день уже забрали обувь и сориентировали по плану работ. Всё четко, в сроки, вернули обувь в состоянии, в которое я бы ни с какими средствами бы их не привёл. Не скажу, что новые, но из того, что было сделать то, что получилось - магия. Спасибо огромное, буду обращаться ещё 🤝
На фотографиях ниже - было / стало
2 Ağustos 2024
Отличная химчистка обуви, не первый раз обращаюсь в данную компанию, очистили одну пару от вина, вторую от краски, уже думал, что обувь можно выкидывать, но ребята сделали свою работу на отлично, обувь выглядит как при покупке, доволен безмерно, большая благодарность, рекомендую от всей души
31 Temmuz 2024
Неплохой сервис, видела у них результаты работ в инстаграме, не могу сказать, что то, что они сделали для меня является чем-то «вау». Плюс меня удивило, что замена задников у них стоит 5000))) удивительная цена)) а так хорошо выполнили свою работу, теперь в ранее убитых джорданах хотя бы можно будет еще походить
19 Aralık 2024
Ayakkabılarımı verdim. Kötü temizlenmiş olanları + hasarla getirdiler!
Özür diledik, tekrar aldım, masrafları kendilerine ait olmak üzere onarımlar söylediler.
Getirdiler, iyice temizlediler. Ancak hasar düzeltilmedi.
Onlara yazdım, dediler: 3 iş günü içinde iletişime geçecekler, kimse aramadı.
Tekrar yazdım, dediler ki: Yarın benimle iletişime geçecekler. Yine kimse iletişime geçmedi!!!
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül 2024
Отличная химчистка, все сделали за 6 дней, бесплатно забрали и привезли обувь в удобное время, очень приятный менеджер в чате. Замшевая обувь выглядит как новая
22 Ağustos 2024
На дня оформила чистку обуви. Мои любимые белые кроссовки , совсем потемнели, даже местами были желтоватые пятна. Благодарю сотрудников за оперативную работу, за профессионализм. Все рассказали, объяснили. А кроссовки стали как новенькие. Вообщем я очень рада. Обращусь обязательно снова
15 Kasım 2024
Потрясающая химчистка! Уже которую пару реанимируют! Или кроссовки Выглядят лучше, чем новые!!! Теперь буду обращаться только к ним!
На видео все наглядно видно! Рекомендую однозначно!
2
12 Ağustos 2024
Идеально!
Воскресили мои очень испорченные, но любимые кроссовки.
Быстро, качественно ❤️
Супер клиентоориентированность!
Рекомендую
30 Ağustos 2024
Отличная химчистка, привели две мои любимые пары кроссовок в новый вид! Однозначно буду еще раз обращаться) Курьер и забрал, и привез обувь прямо домой, сервис супер 👍🏻
18 Ağustos 2024
Очень классные ребята. Дали новую жизнь сильно потрепанным премиатам - почистили и перешили ткань и заднюю кожаную вставку. Причем, когда не понравился результат (цвет вставки), пошли на встречу и сделали замену.
Им можно доверять свою даже дорогую обувь
13 Ağustos 2024
Если честно, долго выбирала и долго сомневалась, отдавать ли сумку на реставрацию, потому что очень боялась, что могут испортить. Но результат превзошел все ожидания. По фото всё видно! Спасибо большое за проделанную работу! Спасли мою любимую сумку💔
15 Kasım 2024
Очень нравится этот сервис, давно и регулярно пользуюсь нравится, что курьер забирает /привозит обувь и все вопросы можно решить онлайн ! Спасибо большое !!
2
18 Ekim 2024
Каждый раз - восторг! Вещь реально приезжает как новая, а еще и приятно пахнет. Уже много раз пользовалась услугами и цены намного приятнее конкурентов, есть бонусная программа. Всем рекомендую, не пожалеете!
1
10 Ağustos 2024
Пользуюсь сервисом уже больше года, очень нравится качество выполнения и сроки. Обувь возвращают в идеальном состоянии, удобные интервалы времени доставки.
8 Ağustos 2024
мне безумно все нравиться!
На 10 ❤️🔥все отлично, они прям новенькие 😍😍😍и очень удобно то, что вы работаете с курьером 🔥
16 Eylül 2024
если вы хотите, чтобы вам плохо почистили обувь, испортили ее и не исполнили обещанные услуги по квитанции - смело обращайтесь к ним
бонус: вам будут отвечать по несколько дней и тянуть время до окончания вашего терпения
Мы купились на красивые до/после и ошиблась. А вы не ошибайтесь
1
16 Kasım 2024
Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки, очень довольна. Обувь после химчистки как новая. Очень здорово, что работники проявляют такую клиентоориентированность. Рекомендую 👍👍👍
2
13 Aralık 2024
Her şey zamanında ve verimli ve hızlı bir şekilde her zamanki gibi! 3 yıldır sadece onlara güveneceğim! Kuru temizlemeden spor ayakkabıların durmasına kadar! Çalıştığınız için teşekkür ederim ✨
Orijinalini göster · Русский
25 Mart 2024
Мастерская супер! Отдавала две пары - мужские замшевые кроссовки New Balance на чистку и женские белые туфли Michael Kors на чистку и реставрацию. Вещи обрели новую жизнь, особенно туфли, на которых были многочисленные царапины и потертости, которые уже не получалось устранить в домашних условиях. Отдельно хочу отметить качество сервиса - в обоих случаях менеджер оперативно связался и согласовал все детали заказа. Обувь бесплатно забрал и привез курьер в удобное время. Услуга, конечно, недешевая, но это точно дешевле, чем покупка новой пары, и 100% стоит потраченных денег. Спасибо Holyclean, что продлил жизнь нашей любимой обуви!
1
2
21 Kasım 2024
Ayakkabılarımı uzun zamandır sadece burada temizliyorum, sonuç her zaman harika!
ayakkabılar sanki sadece mağazadan geliyormuş gibi parlıyor
kendi alanlarındaki profesyoneller :)
Orijinalini göster · Русский
2
22 Kasım 2024
Mükemmel hizmet! Her şey açık, kurye ayakkabılarını alıp getiriyor, genel olarak hiçbir şey için endişelenmiyorsunuz, çocuklar her şeyi en üst düzeyde yapıyorlar!!!!
Ayakkabılar yeni gibi!
Orijinalini göster · Русский
2
19 Eylül 2024
После одного сезона немного отклеилась подошва у зимних кроссовок NB. Также белые участки никак уже не отчищались от грязи. Жена случайно в инсте нашла этих ребят, они мне обновили полностью мою обувь) Выглядят 1 в 1 как те, что я забирал из магазина. Спасибо)
26 Mayıs 2024
Отдала на чистку свою белую сумку. Там было пару небольших пятен, но технологи сказали, что возьмут, назвали дату, когда будет готово. К договорённой дате от компании ни ответа ни привета. Спустя несколько дней пишу сама. Говорят, возникли трудности: понадобится ещё 2-3 дня. Проходит 5, опять пропадают. Пишу сама. Говорят, что сумка, оказывается, готова, но вот пятна не очистились! 😆 Мол, если доплатите ещё 7т. (собственно столько чистка и стоила), то можем покрасить. Нет, я всё понимаю, бывают пятна невыводимые, но те, кто брались её почистить, могли хотя бы предупредить, что есть вероятность, что пятна не отойдут? И почему такая полная лажа со сроками? Почему я должна искать свою сумку - готова она или нет? Короче, опыт у меня единичный и очень неприятный. Написала в чате отзыв. Сказали - вернутся с предложением исправить ситуацию, но и тут прокол. С предложением так никто и не вернулся. Прощай, Holy мать вашу Clean!
2
3
13 Kasım 2024
Потрясена!!! Отправляла 3 пары кроссовок- были заношенные и грязные! Мне вернули новую обувь!!!!👍🙂 Идеально! Спасибо команде holy clean за блестящую работу!
2
12 Aralık 2024
Şirkete ilk kez ulaşmadığım bir şey değil. Her şey yenileri gibi mükemmel temizlendi! tavsiye ederim !!! Kuryenin uygun bir zamanda alması ve getirmesi uygundur.
Orijinalini göster · Русский
6 Eylül 2024
Пользуюсь не первый раз, всегда все на высшем уровне, подскажут по услугам и подберут нужное время для вызова курьера. Кроссовки всегда возвращают, как новые! Рекомендую!
26 Ocak 2024
Отдаю уже в пятый раз. Делают без задержек, все подробно расписывают, на все вопросы отвечают. Сами забирают и сами привозят, это для меня очень важно. Есть удобные интервалы времени. Все через вотсап, отвечают сразу же, не надо ждать. Подробную информацию по сдачи обуви присылают. До этого пользовалась другим сервисом много лет, но в последний раз потеряли пыльник, плохо почистили и задержали срок. Здесь такого ни разу не было. А еще нравится, что всегда предлагают варианты под каждую пару обуви - что почистить, что покрасить, а что обработать пропиткой. Все цены расписывают. Рекомендую)
1
2
9 Eylül 2024
Действительно хорошая мастерская ! Отреставрировали сумку - которую никто отреставрировать не мог 🤗😘 и если джае есть какие то ошибки - их быстро исправляют !
6 Aralık 2024
Çok iyi temizlediler, genel olarak resulatı fotoğrafa çektiler, alıp getirdiler, tekrar kirlendiklerinde uygun bir şekilde tekrar döneceğim
Orijinalini göster · Русский
1
24 Haziran 2024
Увидела в инстаграм видео, поверила рекламе. Отдала две пары обуви ….взязи по стоимости как за новые….в итоге заявленную химчистку не выполнили ни в туфлях, ни в сапожках. После моих вопросов. Взяли повторно на доработку, в итоге опять не выполнили внутреннюю химчистку. Обувь находилась 3 месяца ….не рекомендую. Цены космические - качество ужасное! Нашла новую химичестку, цены более адекватные и качество шикарное.
1
30 Ocak 2024
Очень хороший сервис!❤️
Отдали кроссовки, были в восторге! Они как новые! Порадовала скорость выполнения работы, качество и вежливый персонал🙏Обязательно будем обращаться ещё!
Очень рекомендую✅
1