Uzun yıllardır bu bankanın müşterisiyim. Her zaman güler yüzlü hizmet, kız yöneticiler tüm soruları cevaplıyor, yardım ediyorlar. Diğer bankalara giden yolu unuttum, burada her zaman hızlı bir şekilde hizmet veriyorlar. Krediler, mevduatlar, kartlar - sadece Ev Kredisinde. Çalışanların incindiğini gördüğümde her zaman savunuyorum çünkü birisi bilerek tartışmaya geliyor. Kızlara sabır ve iyi müşteriler diliyorum!
Bankanın hiçbir yerde böyle iğrenç bir hizmet ve politikayla karşılaşmadım, elin koyduğu bir yıldız bile yükselmiyor. Depozito açmak bütün bir görevdir. Bu kasa Cumartesi günü çalışmıyor ve çağrı merkezi başka bilgiler vermesine rağmen hesap açılamıyor. Hafta içi günlerde, ya kasaları akşam 5'te çalışmıyor!!!, ancak insanların depozitoyu açmak için kuponu aldıklarını ve saat 18: 00'e kadar çalışma günlerini veya tahsilatı aldıklarını mükemmel bir şekilde görseler de. Kasiyer çalışmıyorsa neden kupon verdiklerini sorduğumda, başka herhangi bir bankaya başvurabileceğinizi söylediler (2 masasındaki yönetici). YÖNETİCİLER KESİNLİKLE müşterileri çekmekle ilgilenmezler. 4 kez umut bırakmadan bir kez daha geldiler, bunun için daha önce uyarmamış olsalar da paranın kökeninin onaylanmasını talep ettiler. Kimse saklamıyor, güvenlik servisinin kontrol etmesine izin verin, kimlik elinizde, sorunun ne olduğu belli değil. Diğer bankalarda bununla ilgili bir sorun yok, kimse herhangi bir kağıt talep etmiyor. Şube binasının kendisi 4x4 metre, müşterilerin hizmet alanından bir metre uzaklıktaki bekleme alanı, mahremiyet hakkında konuşamıyor, herkes her şeyi duyuyor! Devlet dilini konuşan bir yönetici yoktur❗️
Umut Yöneticisi, bu bankada beklemeyeceğiniz nitelikli, yeterli, zamanında hizmet için umuttur. Bu bankayı müşterilerime tavsiye etmeyeceğim!