Müşteri her zaman haklı mı? HAYIR! HAYIR!
Burada sadece bu ofisin başkanı Maksim haklıdır.
Kapıları sipariş ettim, Eylül ayında hala her şeye güvendim, getirdiler ama aksesuar yok. Sipariş vermeyi unuttular. Ama bunun bir mucize eseri benim suçum olduğunu söylediler.
Standart olmayan kapılarımız vardı, oraya gitmemizi istedim ve açıklığı hazırlamak için her kapının yanına tam boyutu yazmamı istedim, cevap şuydu:
"Yükseklik 210-212 cm kenar olmalıdır. Bunu açıklamaya gitmeyeceğiz. Ustabaşına teslim edin"
Kapı montaj ustası geldi ve tam boyutun 213 cm olması gerektiğini söylüyor.
Maxim'i arıyorum, sizi tesise davet ediyorum ve yine benim suçum olduğunu, işçilerimizin suçlanacağını duyuyorum, ama o ve çalışanları hiçbir şekilde değil. Ustaların çifte işini ödemenin tüm masrafları yine bize düşüyor. Sabrım patlıyor ve ona konuşmanın anlamsız olduğunu ve gitmesini söylüyorum. Ve cevaben alıyorum: "Kendileri çağırdılar ve kendilerini attılar, hamile bir kadının hazırlıkları var gibi görünüyor"
Böylece Lider Maxim durumdan çıktı, hataları kabul etmek ve sorunları çözmek yerine, hamile olan kıza hakaret etmeye başladı. ÇOK DÜŞÜK.
Ремонт квартиры, ванной комнаты, замену межкомнатных дверей и окон, навесных потолков заказывала в Хоум Континет! Теперь дома уютно и тепло! Большое спасибо Максиму за качественные и надежные двери, Павлу -за тёплые окна, Елене- за консультацию по дизайну.
Пришли за межкомнатными дверьми. Разложили по полочкам порядок работ при ремонте. В итоге заказали хорошую металлическую дверь в квартиру у них же, а теперь ждем межкомнатные двери! Всё будет в одном стиле. Спасибо