Отличный магазин табака - огромный выбор разного и на любой вкус, крепость, производителя. Доброжетально встретили, даже подарочек дали с собой. Цены довольно приемлемые и на табак, и на уголь.
Заказ #35545(109259509)
Супер оперативно все, мне ответили прям сразу же после оформления заказа на сайте, отправили и фото заказа, и состав по форме документа (что как бы уровень энивэй, и развивает лояльность), и разрешили оплатить на следующий день, сам заказ был отправлен также день в день, на следующий день после оплаты сдэком уже доставили, еще и подарочек внутри - пачка табака и мундштучки, очень приятно! Еще нашла табак тут, который сейчас вообще нигде не найти - Трофимова Драму. Обязательно буду еще заказывать. Огромное вам спасибооооуууу)
Лучшие. Собрали быстро, положили подарки. Цена космос. Качество топ❤️
От всей семьи благодарим❤️
Табак есть без некатина👌
Собрали куб быстро, сразу начали играть с 😇
Прекрасный магазин, заказываю онлайн последний год только здесь. Продавец всегда поможет советом и проведёт консультацию !
Я очень доволен ценами и уровнем сервиса. Очень рекомендую данный магазин :)
Всё предельно чётко, созвонились, собрали заказ, я согласовал и закинул оплату. Пообещали отправить на следующий день, так и сделали. Сразу об отправке сообщили. Никакого игнора не было, как написано в некоторых отрицательных отзывах. В заказ положили небольшой подарок, очень приятно. Буду заказывать ещё.
Огромная благодарность данной компании. Не раз заказывал у них табаки и всегда оставался доволен! Давно курю только табак Jam и в один момен его редко где можно было найти, а в хука вуду его предостаточно и с максимальным колличеством разных вкусов. Вам спасибо большое и процветание компании, а я и дальше буду заказывать только у вас!
Только у них закупаюсь! Цены самые низкие в городе! Плюс уверенность в том что не левый табак и уголь тебе продадут. Всегда только оригинал уже 3 год у них только закупаюсь и не разу не было проблем. Вообщем хотите оригинальный табак и уголь по самым низким ценам то вам точно сюда. А самый большой плюс, это то что не найти в других табачках тут всегда есть в наличие.
Решила оформить заказ в данном интернет магазине 2 сентября. Выбрала около 12 различных Табаков, порадовал ассортимент. В день заказа мне ни кто не позвонил подтвердить заказ. Но выслали письмо на почту с ссылкой, что бы узнавать статус заказа. Первые 3-4 дня заказ был в сборке, через неделю статус заказа изменился на «неопределён» я написала на почту, что ожидаю какой то обратной связи, когда будет моя доставка. Тишина. 11.09 я решила сама им набрать. Мобильный телефон не отвечает. Набрала на второй номер где полусонным голосом я услышала «Алло. Все вопросы в понедельник» и положили трубку… сама работаю в сфере услуг. Можно спокойно сказать магазин сегодня не работает, мы свяжемся с вами завтра. Но такого хамства я не ожидала. В этот же момент отменила свой заказ. Не рекомендую. В покупателях однозначно не заинтересованы. Персонал крайне разочаровал. Понимаю теперь что лучше всего закупаться в проверенных магазинах. Номер заказа 173608906. Для тех кто думает что отзыв куплен.
Абсолютно нулевой магазин, на заказы с сайта никакого отклика, просто тишина. Пустая трата времени тут что-либо заказывать.
Через несколько часов сам зашел в личный кабинет увидел статус заказа "Отказ" - почему? Ни звонка ни письма.
Забавно, что зайдя в кабинет увидел свой старый мартовский заказ по которому тогда так же никто мне тогда не позвонил, не написал :) "Мертвые души" в новом прочтении.
Т.е. это нормальная практика работы магазина, очевидно, тщательный анализ бизнес-процессов показал, что нецелесообразно тратить время на коммуникации с клиентами.
Возможно, изнемогают от наплыва клиентов и нет ни одной свободной секунды позвонить человеку, сделавшему заказ.
Не стоит докучать столь занятым людям своими мелочными потребностями в товарах.
Поржал с отзывов с 1 звездой. Люди будете проще. Вы не являетесь центром всего живого.
Со своего опыта я могу сказать, что все четко, рекомендую своим знакомым данный магазин.
очень понравилось, что в заказы всегда подкидывают подарочки, есть функция лучшей цены. Все объясняют и ооооочень клиентоориентированные.
Первый раз решила заказать в данном магазине, обрадовалась, что отличный ассортимент и все в наличии, оформила заказ на табак в пятницу. И - тишина... мне никто не позвонил, не написал, ни-че-го. Я решила сама проявить активность, звонила 3 дня по всем телефонам, но никто не брал трубку, не перезвонил. Подход компании и сайта - мега клиентоориентированный. Радует один факт - заказ он-лайн решила не оплачивать, выбрала опцию курьеру наличными. Зашла сюда, прочитала море положительных отзывов, сильно удивилась. Неужели компания может так резко измениться от рейтинга 5 изи 5 до полной единицы? Видимо, да.
Итог - ничего хорошего, пользоваться услугами данной компании и делать заказы в этом он-лайн магазине не рекомендую!
Только положительные эмоции от покупок в этом магазине! Не верьте, что они не выходят на связь! Выходят, могут конечно не сразу,Ино всегда извиняются так как много заказов, а я так понимаю, что работает по факту там ,один или 2 человека на сборке! Но товар хороший и качественный! И за очень приемлемый ценник! Наверное один из самых лояльных в Москве, даже с учётом доставки!
Отличный магазин,заказываю не первый раз.
Качество табаков на высоте,не подделки.
Так же приобрел здесь Alpha hookah x,выбирал очень долго,все время консультировали,что мне понравилось,по поводу всех кальянов проконсультировали,которые я рассматривал.
Даже с табаками и вкусами советуют зная ваши предпочтения,если не первый раз заказываете,много новых вкусов открывается😎
Замечательный онлайн магазин! Широчайший ассортмент, все в наличии, первыми появляются новинки. Очень удобный и информативный сайт. Клиентоориентированный сервис - нужна была срочная доставка в область - лучшим образом решили мою задачу. Посылка была удобно, качественно и с душой упакована. Обязательно буду заказывать в этом магазине вновь и рекомендовать знакомым. Спасибо!
2
ilich79
7. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2023
Заказывал с доставкой СДЭК портативный кальян Pizduk. Дмитрий все подробно объяснил по телефону, рекомендовал проверить колбу при получении. Ооочень надежно упаковали посылку в коробку и гору пупырки, в подарок положили пакет одноразовых мундштуков. Магазин и продавец Дмитрий оставили только приятные впечатления, однозначно буду заказывать еще!
Заказала кальян Alpha Hookah X (Ss Harley). Очень красивый, стильный, курится классно. Я в восторге. Отличный магазин, продавцы всё объясняют, всегда на связи. Товар доехал до меня не целый, к сожалению, на улице не смогла его проверить. Магазин пошёл на встречу и выслал взамен новый товар, за что им огромная благодарность.
Отличный магазин. Искал лимитку табака бонче - нашел тут в достаточном количестве, хотя в других магазинах его не было. Сделал заказ на сайте, со мной связались, заказ подтвердили, скинули фото табака и накладной. После оплаты отправили СДЭКом буквально через час. Через пару дней заказ был у меня - упакован, кстати, отлично. В общем, никаких нареканий. И, кстати, обратил внимание, что ассортимент тут очень неплохой, есть, к примеру, танж и азур. В общем, магазин однозначно рекомендую!
3
İ
İsimsiz yorum
19 Temmuz 2021
Приобретал кальян в качестве подарка. Ребята помогли с выбором и подробно рассказали о кальяне, табаках и чашах.
Кальян PIZDUK просто пушка 🔥. Маленький но дымный.
Спасибо ребятам за хороший товар.
Первый раз брал себе кальян, и остался очень доволен :)
Проконсультировали по телефону по всем вопросам, помогли подобрать оптимальные комплектующие, табак и угли. На некоторые позиции даже сделали неплохую скидочку, очень приятно)
Чувствуется индивидуальный подход к клиентам, что тоже очень порадовало. С удовольствием буду обращаться к ребятам дальше, и всем советую!)
Заказала кальян Alpha Hookah x, смотрела в подарок, тот кому собиралась дарить очень хорошо в этом разбирается и попасть в просак не хотелось. Сначала я не могла найти место нахождение, адреса который указан. На сайте 33, по факту 22, а приносят посмотреть кальян на лавку.
Если это интернет магазин, то наверное самовывоз должен производиться в каком то помещении, что бы сомнений даже не возникло. Когда мы встретились с девушкой которая мне вынесла его на лавку я была в шоке. Попросив её проводить в магазин табаков который якобы относится к ним, сказала что все закрыто, что тоже очень сомнительно в 19 вечера.
Когда у меня появилось достаточно сомнений в связи со сложившейся ситуацией, я спросила чем отличается оригинал от подделки как отличить, на что она сказала что не знает и сидит только на телефоне. Что это за консультанты которые не заинтерисованы в горячих клиентах. Ко мне вышел человек который вообще ничего не знает и только звонит кому то переспрашивая мои вопросы у него. Все что она сказала что это точно оригинал и мне не стоит бояться, акцентировала внимание на отзывах что бы я их почитала и посмотрела что там все хорошо. Мне нужна была консультация человека который разбирается в этом нормально, я ехала с другого города что бы получить нормальный сервис.
Хорошие цены, большой выбор безникотиновых смесей (единственное место, где видел выбор puer).
После заказа не звонили пару дней, что-то было с системой, позвонил сам, дозвонился сразу. На следующий день заказ привезли с подарком за ожидание. Надеюсь безникотиновых ассортимент останется на уровне, буду заказывать
После создания заказа не звонили 3-4 дня (был переезд), дозвониться почти невозможно (не берут трубки, либо отвечает автоответчик). Потом был брак товара. Потом ждали поставку. Заказ не могут привезти неделю, обещают позвонить с информацией и не перезванивают, видимо заказы по 10 т.р. для них неважны.
Впечатления от магазина крайне негативные.
Заказываю здесь постоянно.На мой взгляд отличная компания. Оперативно обрабатыват заказ и отправку. Тлько положительные впечатления от работы с ними.
3
D
dizel976
5. seviye şehir uzmanı
9 Şubat 2021
Отличный магазин ! Ассортимент и цена качественной продукции для кальяна радует , есть из чего выбрать . Если есть трудности с выбором , помогут проконсультируют , расскажут . Узнал об этом магазине не так давно , с тех пор закупаюсь только здесь . Меня всё устраивает .
Магазин молодой и развивающейся , по работе с клиентами видно что команда знает своё дело . Успехов в развитии .
Так держать !
Позвонил с целью покупки кальяна. Очень вежливо растолковали, где-то что-то посоветовали. Чувствуется высокая клиентоориентированность, и создаётся ощущение как-будто для них это хобби, в хорошем смысле этого слова. Цены приятные относительно других магазинов. Купил у них кальян, несколько табаков, большую упаковку углей. В общем, рекомендую этих ребят👍
Не первый раз заказываем здесь наш любимый табак "Печенье с топленым молоком" и разные аксессуары для кальяна. Всегда оперативная доставка!! И цены приятные)) спасибо!!
Спасибо огромное за оперативность и наивысшее качество. Заказывали в гор.Ярославль, все доставили в лучшем виде. Отдельное спасибо за все советы и рекомендации. Соотношение цены и качества на все 100% , рекомендуем всем, будем заказывать еще)
Сделала заказ любимого табака, который есть не в каждом магазине. Прислали фотографию собранного заказа, после прислали отчёт о том, что его отправили с пожеланием приятных дымных вечеров. Заказ был бережно упакован и бонусом лежала на пробу упаковка другого табака. Очень приятно! Спасибо! Буду заказывать снова.
Заказывал курительные смеси Пуэр, остался очень доволен, сами мне по звонили, рассказали, подсказали оперативно собрали и отправили мой заказ. Рекомендую всем приобретать продукцию в данной компании и обязательно ещё не раз сам буду приобретать именно тут. Спасибо вам большое.
Ассортимент интернет-магазина не соответствует действительности. Собрала корзину, все оформила, а потом выяснилось, что двух или трёх позиций нет в наличии. Вопрос: почему не отслеживаете актуальную информацию у вас на сайте?
Второй момент который ужасно не понравился - это доставка. Когда оформила заказ, мне сказали что могут привести в этот же день, вечером. Согласилась. Прождали весь день, ни кто не приехал. Часов в 7 позвонил менеджер, сказал, что не успевают сегодня ни как, попросил перенести доставку на завтра, сказал что прям с утра первым делом к нам. Итог - приехал в 6 вечера. Вообщем над сервисом ещё работать и работать.
Из положительных моментов - приятные цены и все таки большой выбор табака (даже учитывая то, что много из представленного нет в наличии)
Огромный ассортимент табаков для кальяна, цены приятно удивляют. Плюс это одно из немногих мест в округе где можно приобрести хорошую табачную продукцию.
Делали заказ у ребят и остались в полном восторге! Цены просто пушка, есть позиции дешевле, чем на севасе) доставили всего за 199 рублей на след день. Консультируют тоже хорошо. В общем, теперь это наш любимый магазин на районе.
Все на уровне, цены приятные, ребята работают четко
3
Т
Тимур
2. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2022
Суперский магазин! Кратко: искал кальян как подарок, остановился на одной модели, но пообщавшись с ХукаВуду порекомендовали похожую модель с более жирной комплектацией, более того сделали скидку и отправили через доставку (яндекс), т.к. живу относительно не далеко. Получил все через полчаса (и это вечером около 20+ по времени). Проверил, нареканий никаких, четко отработали, кальяном довольны, респект! :)
3
И
Ирина С.
6. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2023
Что с персоналом? Хотим привозим, хотим не привозим! Отношение к клиентам непонятное, очень странное поведение.
Хочу поблагодарить настоящего профессионала в своей сфере, менеджера Дмитрия, за его профессионализм, отзывчивость, скорость и грамотность подбора, умение общаться с клиентами и выявлять потребности!