Что хочется сказать, хуже отеля я не встречал! Довольно часто езжу около сети этих отелей, не менее двух раз в год. Никогда раньше не останавливался в данной сети гостиниц. Но в этот раз мне наконец-то "повезло", оказался один свободный номер Люкс, по цене 3100 руб. (100 руб. за бронирование). Подумал, что могу позволить себе отдохнуть в замечательном, но слегка дорогом номере. Средняя цена номеров по дороге, около 2000 руб в летний сезон. Хотя зайдя на сайт транспарка и посмотрев номера, я так и не понял чем отличаются кроме наличия холодильника номера эконом, стандарт, люкс и премиум. Забегая вперёд скажу, что холодильника у меня в люксе не было. Мне сказал администратор, что он на ремонте, но заплатить конечно за номер необходимо всю сумму согласно прейскуранту. К тому-же было уже 1 час ночи и ехать искать нормальный мотель уже не было сил. В ответ на вопрос о наличии чайника в номере люкс, я уже не говорю о чайных принадлежностях и посуде, мне было сказано, что это запрещено и пользоваться даже своим ни в коем случае нельзя. Есть кулер на этаже не известно с какой водой, думаю из под крана (поясню позже, почему я так подумал). Первый не приятный сюрприз был в отсутствии парковочных мест около отеля. Я инвалид 2 группы. В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 г.№ 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»,на всех парковках общего пользования выделяется не менее 10 процентов мест для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, Для реализации права на бесплатную парковку в соответствии с действующим законодательством инвалидам необходимо выполнить два условия:
- на указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид»;
- информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в Федеральный реестр инвалидов (далее – ФРИ) (с учетом переходного периода).
Хозяевам отеля транспарк видимо плевать на законы РФ и деньги решают всё иначе не понятно как они ввели в эксплуатацию отель с нарушением законодательства РФ. Как мне сказал администратор, что два места из более чем 40 (это никак не 10%) около входа в отель выделены для инвалидов, хотя они никак не обозначены, но на них были припаркованы автомобили, одна со знаком инвалида, другая без него. Поставив свою машину чёрт знает куда, мне пришлось с вещами, опираясь на трость идти в отель в котором я снял номер Люкс ( мне самому смешно это писать, так номера кроме цены, реально ничем не отличаются, зачем было городить такое количество классов номеров, мне не понятно, мошенничество какое-то). Ладно начал оформляться, всё стандартно, но удивил один вопрос, попросили сообщить номер моей машины, на мой резонный вопрос, зачем он им нужен, если машина припаркована не у отеля, мне ответили что на всей территории ведется проверка и парковаться так просто нельзя, жаль об этом не знают люди спящие в своих машинах, кругом на не маленькой территории, на задворках которой мне удалось пристроить своё транспортное средство. Забрал ключи и пошёл в номер. Зайдя в номер, я начал подозревать, что меня где-то обманывают. Шкафа нет в помине, как и холодильника, всё грязное кругом, пыль не вытирали очень давно. В с/у очень грязно, унитаз жуть, его явно давно не мыли, душевая треш, громко именуемые - туалетно-косметические принадлежности, состоят из двух пачек геля и шампуня, даже не удосужились положить зубную щётку и одноразовые тапочки, напомню это номер Люкс! Что же тогда должно быть в экономе, простите меня за выражение, просто насрано по центру! Владельцам отеля совсем наплевать на своих клиентов? Многи скажут, что я придираюсь, это же придорожный мотель, есть куда положить голову, но и ладно. Но ответьте мне за чем тогда столько пафоса? Зачем категории номеров? За чем путать людей и вытягивать обманом у них деньги? Но это не самое плохое, хуже всего это не сменяное постельное бельё со следами грязи и пота от предыдущих постояльцев. Я не шучу, ниже фото. На мой вопрос: "почему отсутствует уважение к гостям отеля со стороны управляющего персонала?". Ответа не последовало. Мне спокойно, ответили, что ничего страшного, у нас всё постельное бельё такое, ведь противные гости его смеют пачкать и другого нет, правда мне после скандала, заменили его на чистое, но это исключение. Я не понимаю кто пишет положительные отзывы, или им очень повезло, или им плевать, что за свои день они проводят ночь в грязи, что им всё равно где оставлять свою машину и что их откровенно обманывают. Ресторан, кстати тоже отдельная песня. Это обычная столовка, очень посредственного качества, по ресторанным ценам. В июле мы обедали там семьей, польстились на красивый внешний вид и удобное расположение. Меню скудное, еда не очень вкусная, курица, картошка и мясо пережаренные (видимо масло не меняют). Все блюда холодные их конечно греют в микроволновке, но то ли они не работают, то ли ещё какие-то проблемы, но разогреть не получается. Ради принципа ходили и грели суп-харчо 4 раза, но он так и остался холодный, его заменили нам на куринный суп. Как мне показалось, многие люди кухней остались не довольны.
Отвратительнейший отель, который только можно представить!!!! Стены картонные, отдохнуть не удалось от слова совсем!!!!! Белье выстирано самым вонючим и дешевым порошком! Никому не рекомендую останавливаться в этой дыре!!! Купились на сеть, но увы….
Ужасное место, где не хочется не до чего дотрагиваться.
Номер за 3300₽ с грязным бельем, которое уже давно не меняли + душ с перепутанными кранами и туалетной бумагой, почему-то стоящей на полу.
В коридоре какието матрасы и запах странный, как в плацкартном вагоне.
Ужасно. Современный с виду и сильно изношенный и грязный внутри. Ожидала большего качества от данной сети, с учётом цены ( 2.400 за номер стандарт). В реальности придорожный мотель с жёлтым и рваным бельем, заляпанными полотенцами, сантехника так просто ужас, краны не мылись ощущение месяцами налёт и ржавчина, кошмар. С ребёнком спали в одежде, постелили свои чистые полотенца, отвратительные впечатления. А ещё было ужасно холодно и работающий,как трактор, кондиционер не грел, от слова совсем.
В общем подумайте прежде, чем останавливаться здесь, лучше проехать лишнюю сотню км и остановиться в приличном месте.
Надеюсь, руководство увидит данный отзыв и примет меры по улучшению.
Отель понравился отель! Останавливались в двухместном номере, комната просторная. Туалет, душ в номере, а также ТВ и маленький холодильник. Очень чисто - бельё белоснежное, сантехника и смеситель надраины, пыли на горизонтальных поверхностях нет. Единственное, хотелось бы добавить крючок возле раковины для ручного полотенца. Спасибо : )
Все отлично! Рядом есть сеть ресторанов Кукуруза, где ну уж очень вкусно и есть возле каждого Транспарка. Номер убранный, С/У чистый. Туалетная бумага, мыло все есть. Отличный отель для отдыха по дороге на море!
Единственное можно отравится в их ресторане который именно с отелем. Не советую там есть (Рядом есть "Кукуруза")
Ужасная гостиница! Начиная от администратора,который по 40 мин. оформляет уставших с дороги людей. В номерах ужасная постель желто-серого цвета,подушки на которых невозможно спать,все подоконники грязные,непонятно когда они протирались...Короче ужас!!!
Как всегда достаточно чистые номера, чистое наглаженное постельное бельё, но вот отклеевшиеся обои на потолке, портят всю картину. Приклейте пожалуйста,15 номер
Отзыв для дальнобойщиков!!
Стоянка асфальт, столовая супер, магазины продуктов, автозапчастей круглосуточно.
Прачечная 100 рублей, туалет 20 рублей.
Отдельно про душ! Цена 100 рублей, отдельные кабинки, оплата нал/безнал. В душевой кабине грязно ужасно. Прилагаю фото. Напор воды мощный, горячую воду не надо регулировать постоянно.
P.S. владельцы! Все впечатление испортил душ. Ребята дома не бывают по 3 месяца, хочется каждый день посещать душ, а тут такое!
06.12.2021
Стоянка для газели 200 рублей! В следующий раз подумаю, стоит ли переплачивать или остановится за 100-150
Был в столовой! Не отлично, но и не ужасно. Салаты расстроили, оливье съесть не смог, колбаса ужасная, овощей никаких нет. 3 вида курицы в одинаковом маринаде, на гарнир гречка, картошка, рис. Повар без фантазии, ни специй, ни зелени, и я так понимаю это в сезон.
Забронировал номер по телефону 13.06.23 забронировали номер15 назвали цену 2600 приехали в районе 22:00 как и договаривались, по факту брони за нами не оказалось назначенный номер был занят. Нашелся один свободный номер, но за 3400. За такое отношение к клиентам поставил бы ноль еслиб можно было.
Очень качественный отель! Всё есть в номере - полотенца, мыло, гель, шампунь, постельное бельё, холодильник, стаканы. В нашем номере было чисто! Заезжали с котом за доп.плату. Рядом отличное кафе! Едут на встречу, сделали кашу раньше утром. Немного не сладкая, но чуть сахара и ребёнок съел с удовольствием! Рекомендую!
Отель хороший. Всегда останавливаемся на пути на юг и обратно. В последний раз обратила внимание, что номера несколько поизносились. НО кафе при отеле очень разочаровало. Мухи, кругом, очень много лазали по готовой пище. Руководству транспарка следует обратить на это внимание.
Номера чистые. Парковка есть. В номере тихо. Телевизор кондиционер есть. Душ туалет всё работает. Только лучше за ранее позвонить и забронировать номер, под вечер может и не быть свободных
Отличное место дня остановки на ночлег, рядом есть кафе, в номере чисто и есть кондиционер, вежливый администратор, находится прям на трассе, мимо не проедешь
Хорошее место для остановки на ночь. Рядом столовая.
Что касается номеров, можно и почище. Туалет был грязный, сантехника ржавая, полотенца застиранные до жёлтых пятен.
Постельное бельё чистое. Напор воды очень слабый. В целом поспать ночь нормально. На ресепшене есть кулер с водой, можно попросить подогреть еду в микроволновке. Есть возможность взять фен. Для остановки с детьми место хорошее, есть 2х ярусные кровати в номерах. В столовой выбор еды достаточный, завтраки достойные даже каши есть.
Персонал приветливый.
В Яндекс навигаторе по этому адресу, ведёт в отель на другой стороне дороги. Смотрите лучше, куда едете))
Останавливались два раза, при поездке на юг.
В прошлом году случайно.
В этом году осознанно)
Забронировали заранее, так как по прошлому году поняли, что без брони мест не будет.
Ночевали в номере на троих за 3000+100 руб бронь.
Номер с выходом в противоположную сторону от трассы
Одна двухместная и одноместная кровати.
Холодильник, кондиционер, телевизор.
WiFi слабый, так что на него не рассчитывайте.
В номере и душе чисто.
Скоро едем обратно.
Остановимся в отеле этой сети на север, как и в прошлом году.
Надеюсь успею забронировать номер)
Заезд вечером, бронирование с утра. И в одну и в другую сторону. К вечеру мест нет.. По брони сразу заселили. Чистое бельё, полотенца. Дороги не слышно. Однозначно рекомендую..
Очень удобное рассположение хорошие уютные номера. Чисто очень комфортно. Прошло два года как отель открылся но пока для нас один из лучших на трассе м4
При поездках в Москву постоянно останавливаюсь на ночёвку в этих отелях. В принципе, всё устраивает. Единственно что не понравилось - полотенца пора бы поменять, уже застиранные
Отличная гостиница за эти деньги. Правда не всегда есть свободные номера. Расположение очень удобное, рядом есть и магазины и кафе. Кафе работает круглосуточно, из еды выбор очень большой, вкусно. В гостинице есть душ, кондиционер, холодильник, полотенце. Персонал вежлив. Рекомендую.
Посещали кафе кукуруза в данном комплексе. Ни чего съедобного я там не обнаружила, все блюда которые заказывали отправили в урну. Не вкусно, приготовлено на отвали. Деньги выбросили на ветер.
Отличное место для ночлега на трассе М4, гостиницы есть в обоих направлениях, останавливались уже практически во всех. В номерах все самое необходимое, ванные принадлежности, всё чисто и аккуратно. Утром можно позавтракать в столовой. Советую однозначно.
Отвратительный персонал на ресепшне. С 8.00 дозвонился, сказали что работают с 9.00. В 9.00 позвонил - сказали что номера заняты. Перезвонил, для интереса, в 11.00 - готовы предоставить номер. Ехал 05.07.2023. Не удачно попал на сотрудника
Отель хороший, номер был с душем и туалетом. В номере чисто прилагалось постельное, мыло, шампунь, интернет. Персонал отзывчивый, дружелюбный. Номер брали на троих в нем было четыре кровати.
Хорошая гостиница, не дома конечно, но всё в доступе :кровать, душ, тишина... Нашли тройной номер с раскладушкой для четырёх, с не большой доплатой... Главное здоровье родителей и любимой, а я один водитель... Прошлый год Архыз, в этом Судак... Лучше передыхать, чем кого угробить...
Для ночёвки место хорошее. Номера маленькие, но уютные. Постельное бельё чистое, а вот полотенца застиранные до желтизны. Сантехника грязная.
На ресепшене есть кулер, можно воспользоваться феном и микроволновкой. В Яндекс навигаторе по адресу этого отеля, ведёт в отель на другой стороне дороги. Будьте внимательны. Этот отель по пути.
Хороший комплекс услуг, огромная парковка, душ, туалет, автозапчасти и ремонт авто, не дорогая гостиница, хороший персонал и чистые номера, столовая с большим ассортиментом блюд.