Hotpoint
97 yorum
4 Haziran
Я не рекомендую эту компанию.
В 2020 году купили духовой шкаф, в апреле 2024 года он перестал работать. Срок службы такой техники 10 лет.
Служба поддержки сначала сообщила, что деталь для ремонта в Россию не поставляется, затем написали, что вопрос рассматривается перетензионным отделом и техотделом, теперь перестали отвечать на сообщения.
То есть купить технику у вас получится, но сколько и как вы сможете пользоваться этой техникой - это вопрос. Ненадежная компания, некачественная служба поддержки. Поэтому решайте, нужен ли вам такой опыт.
10 Haziran
Отзыв о компании.
Хотел приобрести встраиваемый холодильник hotpoint HBT 20I. В компании проектирующую кухню сказали, что не хватает размеров в схеме встраивания. (от низа холодильника до середины между дверцами) . Ну думаю какие проблемы, позвоню уточню.
В четверг звонил в 16:58 (парень слился с разговора, сказал, что уже поздно звоните в 1 половине). В понедельник в 11:53 - пошла уточнять, связь разорвалась или сбросила, не перезвонила. В 12:05 - максимально шаблонный разговор без попытки помочь, повторение одного и того же.
Это тот случай когда покупка происходит не благодаря сотрудникам, а вопреки!
Исправьте работу службы поддержки пожалуйста.
А пока пойду выбирать холодильник в другое место и другой марки.
6 Mayıs
16.04 сделали заявку на гарантийный ремонт индезит,сегодня 6.05 мы до сих пор без мастера. Сервисный центр Москвы,это отдельная песня….им бы сменить сотрудника,никто не согласовывает дату приезда мастера, сначала я позвонила сама,по исходу 5 дней узнать что там с мастером? На что мне ответили,у вас индезит?ждем компрессоры,как появится,мастер будет. А позвонить и сказать клиенту,что будет задержка по выездам??? Потом звонит в 18:30 26.04 и говорит,ожидайте завтра мастера с 11 часов и в течении дня(вы серьезно?ставит меня перед фактом…интересно как мне вечером решить этот вопрос и чтобы завтра сидеть целый день дома….). Конечно я сказала,давайте перенесем визит мастера.,сказали хорошо,свяжемся с вами….4.05 выходной день..звонили мне в течении 20 мин,были на даче не слышала. Перезваниваю им через 15 мин…мне говорят,вы не брали трубку,ваша заявка снята(вы серьезно?…это просто кошмар…),говорят делайте новую заявку….
Я очень надеюсь,что отзывы читает руководство и повлияет на сервисный центр,научит их работать,работать по должностным инструкциям,а так как им удобно. Тварят,что хотят.
1
1
21 Kasım 2023
17.03.2023г. купили холодильник Indesit. Через полгода верхняя часть перестала охлаждать до нужной температуры. В сервисной книжке холодильника был указан сайт данной компании. Позвонили. Сказали, отключите холодильник на 12 часов. Отключили, не помогло. Оставили заявку на выезд мастера по гарантийному ремонту. Обещали, что в течение 3-5 суток мастер приедет. Хотя на сайте указано, выезд в течение 30 минут. Разводняк! Прошла неделя, мастер до сих пор не пришел. Отзванивается, говорит, что нет времени. Потом говорит, что придет, но не приходит. Больше недели мы без холодильника! Безобразное отношение к клиентам. Лучше найти другой сервисный центр. От этого ждать нечего. Ну и с таким подходом больше не будем покупать технику данного производителя.
3
2 Kasım
Очень странная оператор сидит, сказала, что я сейчас посмотрю серийный номер стиральной машинки, она трубку сбросила, это как понимать?
1 Temmuz 2022
Не знаю в чем проблема у всех, напишу именно про индезит тк на сайте индезит вылезает именно это местоположение для оценки.
У меня на текущий момент у мамы морозильная камера индезит размером с холодильник работает исправно уже больше 8 лет. (Причем в условиях адской дальневосточной жары летом и любовью моих родителей вымораживать зимой тараканов на кухне в -25 мороза 😁)
На одной квартире стоит холодильник индезит ему 4 года, единственное трещит, но скорее здесь вопрос к застройщику из-за кривизны пола. Так же есть духовка индезит, ей так же 4 года, все свои функции выполняет, я в ней готовлю часто.
Решила купить холодильник в другую квартиру, а он не захотел работать, вызвала мастера, да через магазин в котором покупала, но приехал мастер от индезит, причем решили этот вопрос достаточно быстро (через 2 дня пришел мастер).
Мастер сделал все сразу быстро и четко. Составил акт отдал и сказал ждать 2 дня, если не заработает его заменят.
И Блин логично что нужно позвонить сначала в место покупки, читала сверху отзывы, что: О УЖАС СНАЧАЛА В МЕСТО ПОКУПКИ ПРИШЛОСЬ ЗВОНИТЬ.
3
11 Ekim 2022
Сломался холодильник у родителей , после чего обратился в оф сервис. предложили оформить расширенную и обещали что специалисты приедет в течение 3х суток в московской области. оплатил 27го сентября 5790р . После череды звонков специалист приехал 06 октября и констатировал фак того что хладагент утек, что мы и без него прекрасно понимали. Ничего не предприняв составил акт и уехал , сказал что руководство примет решение и заберут холодильник на ремонт. Уже какой день звоню на горячую линию и пытаюсь добиться хоть какого то ответа по моей проблеме.
Кидок на ровном месте на 5790р
P.S. вызывал независимого ремонтника и он обозначил ремонт в 6000 и сделал бы его в тот же день, но решили обратиться к официалам. О чем и пожалели
1
2 Aralık 2022
Готова заказывать снова и снова из-за отличного сервиса!
В течении ремонта приходится обращаться в разные службы поддержки. Я звонила уточнить программу очистки барабана своей стиральной машины whirlpool.
Быстро дозвонилась, девушка сразу же определила марку машины по моему телефонному номеру и мне даже не пришлось ничего искать. Консультация была оказана качественно.
Очень приятно, когда встречаешься с таким сервисом! Спасибо!
1
7 Ekim 2022
7 месяцев ремонтируют посудомоечную машину. Служба поддержки, сервисная служба не реагируют или реагируют формально. Все хвалебные отзывы и работа с отзывами на Яндексе - это фикция! Они просят каждый раз связаться, типа присвоен номер заявки и т.д., но по факту обратите внимание - везде одинаковый текст. А когда им пишешь на эту почту, то там тишина и никто даже не пробует решать проблему.
Больше НИКОГДА в жизни не куплю и всем не рекомендую их технику и технику их группы - пока покупаете и все работает вы не задумываетесь, что при поломке вы столкнётесь со стеной непонимания и решать свои проблемы придётся вам самим за свой счёт по гарантийной технике.
2
15 Ekim 2022
Плохо, посудомойка 1год а 3 раза была в ремонте. Не покупайте посудомойка Индезит, в течении года, бесплатный ремонт, а затем носом безканца ломается, и это все как сбитый боинг стоит. Насос 6 тысяч и плюс ремонт, а на машинке написано, горантия 5 лет это вранье, а насос ломается каждые месяца, и в индезит есть такая фишка ставишь на учёт и каждый месяц 350 руб, тогда ремонт бесплатно🤔🤔🤔😓. У Индезит все предусмотрено походу. НЕ советую брать их технику. Раньше было качественно, а сейчас дрянь.
1
1 Ağustos 2022
У нас перестал холодить холодильник в верхней его части. Холодильник Аристон.
Позвонила в сервисный центр. Тот что был указан на сервисной книжке при покупке данного холодильника.
А покупали мы его 10 лет назад.
Дозвонилась.
Ответила женщина с приятным голосом. Спросила характеристики холодильника, уточнила еще некоторую информацию. А потом дала совет. Попробуйте отключить холодильник полностью. На 12 часов.
Мы так и сделали. И ооооо, чудо, произошло чудо. Холодильник заработал. В верхнюю его часть стал поступать холод.
Для сравнения. С этим же холодильником уже случалась такая аказия. На тот момент он проработал всего 2 года . И тогда в 2014 году позвонила в сервисный центр, но другой. Первый, который мне попался. А попался на тот момент телефон из фирмы Айсбери.
Пришел мастер. Посмотрел холодильник и сказал, что у нас сломалось реле.
На вопрос - как такое могло случиться - холодильник новый. Получили ответ - это проблема этих холодильников.
Вообщем, мастер поменял реле, старое реле не оставил. Забрал с собой. Заплатили мы ему 8000 руб.
К сведению. Рыле в магазине стоит 500 рублей максимум.
Итог, делаю вывод. Так как проблема повторилась с холодильником. Первый мастер нас просто обманул.
Нужно было всего лишь отключить холодильник.
Говорю огромное спасибо вашему Колл-центру и той женщине оператору, которая правильно нас проконсультировала.
Холодильник работает. И ремонт ему не потребовался.
1
28 Ekim 2022
В нижнем новгороде вызвали мастера для ремонта стиральной машины-приехал мастер Андрей!в опыте этого мастера нет сомнений,устранил все за 20 мин…показал и научил как сохранить стиралку в хорошем состоянии,подсказал как предотвратить проблемы с машиной из за неправильного подключения!просто высший класс!отлично!довольна на 100%
1
15 Ekim 2022
Сидели без холодильника 2 недели. Сломался через 10 месяцев после покупки.
В колл-центр не дозвониться , около 10-15 минут ждать приходилось.
Оператор равнодушный, говорит по шаблонам и всем плевать , что в жару сижу без холодильника !
Мастер попался отличный. Приехал посмотрел , сказал что сломалось и через НЕДЕЛЮ и то с моих звонков , приехал и произвёл ремонт !
Мастера вины нет, что так долго ехал, у него куча работы. Наверно платят им копейки, что работать не кому ! И один мастер на весь город Ставрополь!
1
28 Haziran 2022
Ремонт по гарантии на 10 из 10ти, мастер приехал быстро, чётко в назначенное время, отремонтировал холодильник за один визит, совершенно бесплатно и это с учётом того, что чек был утерян, сработал ремонт от даты производства по серийному номеру один звонок в колл-центр, один звонок мастера, один визит мастера и готово. Нигде такого крутого гарантийного обслуживания не встречали. Отдельное спасибо мастеру Александру Селину!
1
31 Ekim 2022
Стиральную машину через полгода после покупки вводили в эксплуатацию.
Не сработал впускной клапан.
Звонила в разные сервисы. После объяснения проблемы, обещали произвести ремонт за 3000-7000 руб.
В данном сервисе, на этапе обращения в колл- центр оператор объяснил, как можно устранить подобную неисправность самостоятельно.
Но решила дождаться мастера и получить профессиональную помощь.
В итоге стиральная машина работает!
Все прошло быстро и качественно.
1
11 Mayıs 2022
Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Купили расширенную гарантию на сушку. Когда сушка сломалась, то отношение такое, что это моя проблема - горячая линия ничего не знает и на вопрос о статусе ремонта отвечают «а что вам мастер сказал» или «мы колл центр, мы ничего не знаем». Сушка в ремонте с 11.03, уже более 2 месяцев. Звоню ежедневно, но всё одно и тоже. Запчасти заказаны. Первый раз вообще ошиблись и заказали не ту запчасть. Никому не рекомендую ни сам бренд по надежности, ни тем более иметь дело с их сервисом, т.к. весь сервис заключается в списании ежемесячных сервисных платежей о которых они, кстати, не забывают. Считаю такой подход и отношение со стороны официального представительства марки недопустимым и непрофессиональным.
Уже много раз пожалели и в выборе самой п/м машины и выборе их программы гарантии «все включено». Скрыть
3
1
30 Mart 2022
Благодарны мастеру Александру Силаеву за высочайший профессионализм, глубокое знание техники и просто человеческое отношение.
Два с половиной года мучались с плохо работающей сушкой, обращались к разным специалистам, ремонтным фирмам. Но вот только Александр смог решить проблему. Причем сделал это быстро, легко - так, что сразу чувствуется высокий полет мастера и редкая компетентность.
Всё это помноженное на доброжелательность, открытость, готовность услышать, разъяснить - бесценно.
2
25 Ağustos 2022
Очень долго думал, куда обратиться, чтобы отремонтировать духовой шкаф. Везде очень много плохих отзывов и тут их не мало, но как я понял, основная проблема в том, что люди тут по долгу ждут запчасти. Нам повезло, мастер приехал в назначенный день, выявил проблему и уже через день приехал с запчастью и все починил.
За такую стоимость, это лучший вариант.
1
25 Şubat 2022
Купили посудомойку. Месяц ровно и сломалась кнопка запуска мойки. Вызвать Мастера по гарантии это вообще через три круга Ада надо было пройти вначале позвонила в магазин где приобретался товар потом позвонила на сервисный центр в нашем городе который в ответе за эту фирму потом они меня отправили на горячую линию этой фирмы и после этого приняли мою заявку на приход мастера по гарантийному ремонту и ещё по телефону сказали что скорее всего оплачивать ремонт придётся мне потому что кнопка может быть вдавлена хотя визуально она не вдавлена. После несколько днём со скандалом Приезжает мастер устанавливает проблему (слава богу что это всё-таки гарантийный ремонт) и предлагают мне просто от того что кнопки плохо сделанные на фабрике пропаять их или заказать новую панель кнопок. Насколько долго будет это идти панель кнопок неизвестно в итоге согласились на первый способ, сделали. Ровно через месяц даже чуть-чуть меньше кнопка стала плохо реагировать. Видимо придётся всё-таки заказывать панель и неизвестно поможет ли это.
1
14 Ekim 2022
Огромное спасибо этой команде и, в частности, Владимиру. Квалифицированный мастер. Добрый и порядочный человек. Приехал, быстро все починил.
1
21 Mart 2022
Очень понравилась работа мастера Силаева. Очень вежливый, приехал вовремя и буквально за пять минут нашёл причину поломки и профессионально починил наш холодильник. Оказалось что у холодильника был погнут вентилятор. Порадовало что у мастера все необходимые запчасти для ремонта были с собой и он очень быстро все починил. Так что спасибо сервисному центру Набережная академика туполева
1
2
25 Kasım 2022
Обратилась в сервисный центр за гарантийным ремонтом. Мастер приехал в назначенный день и время. Работа сделана быстро и качественно. Надеюсь, стиральная машинка больше меня не подведёт. Спасибо.
1
11 Ağustos 2022
Отвратительная работа оператора Родиона : ничего не узнав о клиенте , о статусе заявки , о продолжительности ремонта берет и бросает трубку . Если Родион не хочет и не умеет общаться с клиентом , значит нужно искать другое место работы . Клиенты платят деньги , Родион совершенно не хочет разбираться в ситуации и не умеет разговаривать с клиентом . Клиент всегда прав!!! Ситуация произошла 11 августа 2022 года.
2
30 Ekim 2022
Добрый день, честно сказать, скептически отношусь к какому либо гарантийному ремонту, но ребята сработали на отлично, мастер приехал на следующий день и на месте устранил неисправность!!!)
1
1
26 Ekim 2022
Сломалась стиральная машина Аристон,я по глупости вызвала частного мастера с Авито,этот дилетант разобрал всю машинку на запчасти,ума не дал ,заявил что починить не может и свалил.В документах на машинку нашла номер сервисного обслуживания,и о чудо!Приехали,быстренько починили,все работает.Мастера компетентные,очень вежливые ,спасибо огромное!!!
1
20 Mart 2022
Отвратительное, абсолютно наплевательское отношение к своим заказчикам. Сотрудничество с жалким подобием курьерской службы КСЕ (курьер сервис "экспресс"). Теперь по порядку. Заказывали холодильник с данного магазина. Подкупил статус официального интернет-магазина, цена чуть ниже рынка, вменяемые (по их первичным заявлениям) сроки доставки. Заказ был оформлен 10.03. После подтверждения и уточнения деталей заказа был указан срок поставки в течение 1-3 дней с предварительным информированием курьерской службы за день-два до даты доставки. На третий день с момента заказа, естественно, никакая служба доставки не соизволила связаться для уточнения интервалов доставки. Дозвонились до интернет-магазина. Оказалось, что у них магическим образом выросло число заказов, доставок. Они извиняются, просят понять, простить и т.д. и т.п. На тот момент заказ находился в городе доставки на складе курьерской службы и требовал банальной доставки до адреса. Однако, whirlpool просят подождать до 5 дней с момента заказа. Ок, ждём. На пятый день абсолютно такая же история. Просят подождать до 7 дней. На седьмой день недоразумение КСЕ молчит, whirlpool молчит. Звоним, слышим всё тоже самое, те же отговорки и отмазки. Никаких действий по решению проблемы с их стороны не предпринимается. Доставка не связывается. Попытки дозвониться до КСЕ успехов не приносит. Небольшое отступление: рейтинг КСЕ по отзывам на Яндексе состовляет 1 из 5 на основе более тысячи оценок. Просят подождать ещё пару дней и слёзно клянутся доставить в срок 9(!) дней с момента заказа. 19.03 заказ не доставлен, интернет-магазин whirlpool вопрос с транспортной компанией решить не может, ускорить доставку, потребовать исполнения своих обязательств они, видимо, не хотят. В этот же день отказываемся от услуг этой "клиентоориентированной" компании Вирпул. Вроде и вопрос закрыт с подобной организацией, и выводы сделаны. Но, 20.03 звонит курьер КСЕ и интересуется, когда можно доставить груз в виде холодильника Indesit. Сюр. 10 дней они (связка Вирпул+КСЕ) пытались доставить холодильник из Липецка в Москву. Думайте сами, стоит ли вам связываться с этой связкой безразличия и "экспресс" доставки или купить в нормальном магазине, который может выполнить свои обязательства. Если кому-то интересно, то вот трек на КСЕ 7080346979.
3
3 Eylül 2022
Холодильник Indesit ITR 5200 W был приобретен 4 апреля 2022 г через Озон. Через 4 месяца стал замораживать продукты на полках при установленной температуре на табло 6 градусов. 15 августа вызвала мастера на 20 августа, заявка 7010315296.
Мастер не пришел. Позднее, после моих ежедневных обращений в сервис , выяснилось, что заявка закрыта, ремонт произведен.
Снова звонки с моей стороны и обещания сервиса взять под контроль. Опять 3 сентября мастера нет. И на мой вопрос, где он, сервис отвечает, что они не работают до 7 сентября, а ко мне никто и не должен приходить.
3
22 Şubat 2022
Это ужас, а не компания. Я была другого мнения пока не столкнулась с сервисной службой. 15.02.22 купила сертификат на ремонт холодильника. Оформила заявку мастера на 19.02.22 При оформлении заказа я озвучила, что у холодильника не работает компрессор, холодильник не холодит, не морозит. 19.02 в субботу приехал мастер , провёл быструю диагностику (10 минут) и сообщил, что компрессор живой, не работает модуль управления. Заменил его и удалился. Ни в этот день, не на следующий холодильник не заработал. На официальном сайте указано, что в воскресенье работает поддержка по телефону. В реальности - выходной. Позвонила чудо мастеру и сказала , что холодильник он не починил. Он не работает. Мастер сказал у меня выходной. Пришлось ждать понедельника, чтобы оформить повторную заявку вызова мастера. Тем временем наша Семья без продуктов, холодильник то не работает. В понедельник мне оформили заявку только на вторник. Компания не может выехать в день обращения. Несмотря на то, что в субботу их чудо мастер нифига не сделал. Во вторник приехал другой мастер, провёл диагностику и сказал, сломан компрессор. Аллилуйя ! Я сама это знала и изначально об этом сказала ! Но, запчастей нет. Мол ждите, когда появится. Приеду , заменю. И это при том, что я купила сервисное обслуживание, в которое входит ремонт холодильника (любая поломка). Мастера у них не компетентные, не умеют выявлять причины неисправности. Компания не идёт на встречу и не хочет отвечать за косяки мастеров. С руководителем сервисной службы невозможности связаться, с мэром Москвы проще связаться, чем с ним. Первый и последний раз я обратилась в эту контору. Не известно сколько ждать запчасть и когда приедет мастер. Никто никаких сроков не озвучил. Не советую с ними связываться. Ждём мастера , сидим без продуктов, вторую неделю живем на доставке готовых блюд. Но, компании аристон конечно это не интересно. Кому важны наши проблемы. С такими только встречаться в суде.
4
20 Haziran 2022
Сервис мне понравился, мастер постарался исправить все на месте, но пришлось заказывать лампочку, так как этой модели не было на складе. Во второй раз приехал в назначенное время и все починил.
Покупаю в интернет магазине уже не первый раз и все устраивает. Новую привозят, старую технику утилизируют.
С мой стороны нареканий нет.
1
23 Mart 2022
сделали заказ 1218133331394-01 17-го марта. сидим без холодильника. в службе "поддержки" нет данных ни когда будет заказ, ни данных транспортной-сервис "супер"!сейчас позвонили еще раз-срок доставки уже не 22.03,а 25.03.Такого "сервиса" давно не видели. Знали бы, заказали бы другом месте!дополняю на 23.03!в транспортной нет телефона,контактов -только чат-бот-так вот ни нашего номера трека-ни заказа там найти не могут!в итоге-ждем до 25-го не будет товара пошлем вашу компанию далеко и надолго!
19 Temmuz 2022
Недавно приобрела холодильник WHIRLPOOL WTNF 902 M. Очень довольна! Функционал👍дизайн👍качество всегда на высоте.
Несмотря на то,что пришлось практически через месяц вызывать мастера и менять заглушку , это ни сколько не изменило моего мнения. Техника надежная!
1
29 Haziran 2022
Я благодарна за быстрое решение проблемы. Стиральная машинка (2015 года) при отжиме сильно гремела и вибрировала (убегала со своего места и стучала по ванной). Мастер Тимофеев (СПб) быстро нашел причину и устранил ее. Попутно он обнаружил, что резиновая манжета на дверце порвана и заменил манжету. Спасибо за качественную работу!
1
12 Mayıs 2022
У нас сломалась духовка из ИКЕА. Приехал мастер Владимир Ревякин. Быстро определил причину поломки, исправил все на месте. Что-то с контактами было. Был очень вежлив, дал несколько советов по использованию техники, что бы она прослужила дольше. Сервис замечательный! Спасибо за работу!
1
22 Ocak 2023
Сервис технической поддержки с абонентской платой не работает, детали не поставляют, идет автоматическое списание денежных средств с вашей карты до тех пор пока вы его не отключите.
1
11 Ağustos 2022
Мастер официального сервисного центра Whirlpool отремонтировал сушку в стиральной машине hotpoint ariston, я довольна. Чего не сумел сделать предыдущий «специалисть» с интернет-площадки услуг (он смог хорошо только взять за вызов деньги)
1
11 Eylül 2022
Всем доброго дня! Ровно год отработала ПММ Вирпул и сломалась, перестал убираться механизм открытия двери. Мастера вызвали по гарантии, ремонт на отлично. А так ПММ довольны, моет хорошо.
1
1 Ağustos 2022
Блин вообще отлично .Приехал мастер Сергей проверил стиралку в чём дело .Просто тупа надо было выше установить сливной шланг.Даже посмотрел старую машинку и подсказал что надо купить и в чём в ней поломка Вообще МОЛОДЕЦ.
1
6 Nisan 2022
Огромное спасибо за сервис по ремонту.
Я и не верила.
Вызвала мастера с профи.ру.запросил за ремонт 20000 т.р.+2500диагности.🙈
Когда нашла ваш сервис не поверила что починят в рамках программы 6400. Все починили, очень рада.
Теперь буду покупать технику вирпул, арестон.
Благодарю и спасибо кто придумал такой сервис.
2
27 Ekim 2022
Быстро дозвонилась до сервисной службы. Выявили проблему, назначили мастера. Мастер приехал вовремя, устранил проблему. Дал рекомендации. Всё супер. На высшем уровне
1
24 Mart 2022
Вызывали мастера Силаев Александр, починить машинку Hotpoint, купили в магазине новую а она уже со старта не работает мастер починил все в один визит, быстро и аккуратно. Очень довольны. Грамотно проконсультировал и все объяснил
1
2
11 Mayıs 2022
Ужасная работа сервиса , купили расширенную гарантию на посудомоечную машинку , запчасти везут уже 2 месяца !!!!!Обещали максимум месяц так как запчасти идут с Италии (((( И когда этот ад закончится не известно , никто ничего не знает. За то деньги ежемесячно списываются за гарантию . У меня возник вопрос за что списывают деньги если работа не выполняется ?
2
23 Ekim 2022
Качество ремонта, обслуживание, мастер, выше всяких похвал!!! За такую стоимость и на половину такого не рассчитывал!!! Восторг и только, других слов нет!
1
21 Eylül 2022
Спасибо большое за работу мастера Бадер Игорь Германович, быстро приехал, так же быстро и качественно устронил проблему
1
11 Şubat 2022
Квалифицированные сотрудники быстро и качественно решили проблему с ремонтом моей стиральной машины! Я очень признательна мастеру Владимиру за его профессинализм.Спасибо огромное!
2
12 Temmuz 2022
Оставила заявку, перезвонили, рассказали условия, я внесла оплату, все быстро согласовали, мастер выехал один раз на диагностику, на следующий день приехал с нужной запчастью (была в наличии). Рекомендую сервис
1
8 Mart 2022
Сломалась варочная панель, аж пробки вырубило. Сломалась в праздничный день (23.02), поэтому дозвонилась в сервисный центр на следующий день (24.02), и ещё на следующий день (25.02) ко мне приехал мастер. Снял плиту, посмотрел, нашёл причину, заказал нужные детали и 07.03 мастер вернулся и починил плиту. Мастер замечательный, работа выполнена хорошо.
2
6 Nisan 2022
Сломалась индукционная варочная поверхность, купленная в Икее. Ошибка ЕА на двух конфорках. Позвонила в Икею, выяснила контакты сервисного центра, оформила тут заявку и вот, уже на след день мне звонит мастер и договаривается о дне приезда. Приехал вовремя, позвонил заранее, а самое главное, привёз сразу с собой плату не замену! Итог: за пол часа её заменил и у меня снова работают все конфорки💃🏼 спасибо!
3
24 Mayıs 2022
Сломалась машинка,мастер Владимир быстро и четко решил данную ситуацию.Спасибо большое.Машинка работает все отлично!
1
16 Kasım 2022
Быстро качественно. Видимо доп гарантия работает. Надеюсь больше не понадобится услуга ремонта) но молодцы
1
24 Haziran 2022
Все отлично, проблему исправили, были максимально вежливы и внимательны, один минус.. запчасть пришлось ждать почти месяц.
1