Здравствуйте!
2 февраля позвонили на Седова, хотели забронировать столик, мест не было, нам сообщили что на Лермонтова точка закрылась (туда не дозвонились), но есть места в солнечном, мы обрадовались и забронировали столик на 21:30, я уточнила нужно ли указывать номер телефона и имя для брони, мне ответили что мест много, указывать ни чего не нужно. Мы семьёй после работы с Маркова поехали в солнечный, предвкушая приятный вечер, приехали в 21:36 (немного задержались). Долго не могли найти вход, вывеска с дороги, но все закрыто, обошли здание, с другой стороны так же висела вывеска, и лестница в цоколь. Сотрудники выносили коробки, я спросила "Где у вас вход?", парень позвал администратора (как я поняла), на что девушка сказала мы работаем до 22:00, на Седова работают до 00:00, а мы нет и закрыла дверь. Во-первых, 22:00 ещё не было, в 21:36 уже все было закрыто. Во-вторых, в яндекс режим работы другой, и скажите, зачем было говорить что есть свободные места на 21:30. Даже если бы мы приехали не опоздав на 6 минут, выбор по меню и приготовление блюд заняло бы около получаса, и потом нас бы отправили кушать в машину видимо? Муж уезжает на вахту, мы очень хотели провести этот вечер семьёй перед его отъездом, для нас это было важно... Вечер был испорчен, настроение на нуле. Вот так один человек на другом конце "провода", может испортить вечер и настроение всей семье. Мы торопилась, ехали с другого конца города и все зря. Смените информацию по режиму работы на сайтах, и предупредите сотрудников с других точек, что в солнечном закрываются заранее и работают до 22:00, что бы не было таких ситуаций. В приложении так же режим работы другой. Нам очень жаль что больше нет любимого места...и в солнечный больше не ногой.
Отмечали здесь день рождения. Большой плюс в возможности размещения одной компании и отсутствии посторонних. Еда была вкусной, обслуживание вежливым, настроение отличным. Особое спасибо Анастасии, которая помогала нам в решении всех вопросов.